Bacheca dei reclami

Spett. TOSCANA MOBILI S.A.S . di MARISA ROVERE & C.In data 01/03/2023 ho ordinato presso il Vostro negozio nr.1[piano cottura FRANKE] dando un acconto di EURO 100 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il PRONTA CONSEGNA Tuttavia,ad oggi,19/09/2023 la merce non è stata ancora recapitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fedeSabina Bellan

Il 16/6/'22 ho acquistato online un biglietto con prenotazione per il ferry boat Venezia/Lido di Venezia. Durante la prenotazione online viene richiesto il numero di targa.Per motivi logistici mi sono presentato all'imbarco con un'altra autovettura, e mi è stato richiesto il pagamento di un nuovo biglietto.L'addetto ha specificato che avrei potuto utilizzare il biglietto entro un anno.Nel frattempo essendo il veicolo per il quale avevo prenotato la corsa in affitto, ho cambiato auto.A luglio dello stesso anno sono andato all'imbarco con la mia nuova auto, e mi è stato rifiutato l'utilizzo del biglietto perché la targa non corrispondeva a quella riportata nella prenotazione.Ho allora sottomesso il 15/7/'22 una richiesta di rimborso ad AVM.Ho ricevuto una prima risposta il 10/10/'22 che diceva che la gestione della pratica era in ritardo a causa del carico di lavoro.Ho ricevuto oggi la risposta definitiva da AVM che rifiuta il rimborso sostenendo che posso utilizzare il titolo di viaggio entro un anno utilizzando la stessa autovettura come previsto dalle Condizioni Generali di Trasporto e dalla Carta della Mobilità.Riporto i link ai documenti.https://actv.avmspa.it/it/content/condizioni-generali-di-trasporto-avmhttps://avm.avmspa.it/it/content/carta-della-mobilit%C3%A0-5Ho consultato i documenti citati, e in entrambi i casi non si fa riferimento al vincolo di utilizzo dello stesso veicolo per il quale è stata prenotata la corsa.Ho viceversa consultato il Regolamento Prenotazione online del Ferry-boat di cui riporto il link:https://www.veneziaunica.it/it/content/regolamento-prenotazione-online-del-ferry-boatAl punto 11. è specificato:11. Al momento dell’imbarco, il personale di biglietteria verificherà la correttezza della categoria prenotata dal cliente occasionale. Nel caso la categoria del veicolo fosse diversa da quella selezionata nella prenotazione, il cliente è tenuto, al momento dell’imbarco, al pagamento dell’intero importo comprensivo della tariffa per la categoria corretta + commissione per la prenotazione. Questo sia per le prenotazioni singole, che per quelle andata e ritorno. Potrà chiedere il rimborso, di quanto precedentemente pagato, on line attraverso l’apposito form disponibile nei siti aziendali www.avmspa.it e www.actv.it - Servizi al Cliente - Contattaci - Richiesta di Rimborso allegando la documentazione in suo possesso (prenotazione online, biglietti acquistati allo sportello e relativa ricevuta di vendita).Il rimborso è quindi previsto ed il rifiuto da parte di AVM è ingiustificato.Chiedo il vostro aiuto per avere riconosciuto quanto mi spetta.

Buongiorno, con la presente richiediamo la restituzione dell'intero importo versato di € 1.750 (acconto per viaggio) non potuto effettuare causa Covid -19 previsto per il mese di marzo 2020. Il legale di altro consumo ci riferisce che anche la quota assicurativa dovrà essere rimborsato in quanto non è stata usufruita.

Buongiorno, mi è stata bloccata la mail, il messaggio che compare è: “Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.La pasword è stata modificata, ma è impossibile contattare l'assistenza, il numero 3701010130 su wattshapp non è attivo, al numero 130 viene chiesto il numero cliente e viene segnalato che non esiste, non si riesce a parlare con nessuno. Inoltre scaricando anche l'app My Tiscali non si riesce a risolvere nulla.La mancanza di assistenza crea un enorme disguido, in quanto la mail viene ormai usata per tutte le pratiche domestiche, banche, buste paga, servizio sanitario.. ecc

Spett. Vodafone,Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO]. , vi ho segnalato due volte tramite pec di correggeere l'importo esagerato addebitatoci per il traffico estero, inerente un breve soggiorno in Egitto. Nessuna segnalazione mi è arrivsata nel durante, e sono stati creati gettoni di consumo estero a oltranza.Peraltro la delibera 3206/10/cons dovrebbe vietare tale operazione. Nel frattempo è stata saldata la parte di fatura non oggetto di contestazionecordiali salutialessandro Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] relativa al periodo dal [DATA] al [DATA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [DESCRIVERE GLI IMPORTI ERRATI] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno viaggiando sulla nave Mega Express Two con partenza 16/8/2023 da Livorno direzione Golfo Aranci e sulla nave Mega Express Three con partenza 18/9/2023 da Golfo Aranci in direzione Livorno mi sono state addebitate ricariche automatiche per il servizio Tim Nave non autorizzato e comunicato tardivamente. Il 17/8/2023 lanave è salpata da Livorno alle ore 22.30 e il messaggio è arrivato alle ore 0.2.22 del giorno successivo. Il 18/9/2023 la nave è salpata da Golfo Aranci alle ore 19.00 e il messaggio di attivazione servizio Tim Nave è arrivato alle ore 19.42. In entrambe le occasioni il cellulare era nello zaino silenziato e chiuso in cabina, nella consapevolezza di non averla copertura dati e voce e quindi di non poter e voler usufruire di nessun servizio offerto dall’azienda Telecom Italia. Chiedo il rimborso delle seguenti ricarica automatica e manuali poiché impossibilità ad utilizzare il traffico dati in quanto il mio credito residuo risultava ben sotto la soglia negativa:18/9/2023 ore 19.52 ricarica da €5,0019/9/2023 ore 7.07 ricarica da €15,00In alternativa richiedo il rimborso di quanto addebitato per l’eventuale traffico non autorizzato con l’opzione Tim Nave: dalle ore 22.30 del 17/8/2023 alle ore 7.00 del 18/8/2023e dalle ore 19.00 del 18/9/2023 alle ore 06.00 del 19/9/2023

Nonostante abbia chiamato più volte Agos ducato con risposte quasi sempre diverse , ad oggi nonostante siano passati oltre due mesi (assegno non incassato ,poiché al momento della consegna in ritardo della raccomandata non ne avevo più bisogno e quindi rimandato al mittente, datato 7/7/2023) non ho ricevuto il reintegro della somma sul conto della mia carta Agos , non solo ho pagato anche gli interessi perché la rata L ho dovuta pagare nonostante non abbia usufruito della somma

Buongiorno o ordinato dei libri su Libraccio per mio figlio,e il corriere motivando tre tentativi di consegna li ha rimandati al mittente,recandomi tantissimi disagi per mio figlio che frequenta il liceo.motivando pure indirizzo incompleto.io abbito in una contrada dove nn abbiamo numero civico,in venti anni mai avuto problemi,nn solo ma nell'ordine c'era pure numero di telefono è doppio indirizzo .

Buongiorno,la mia casella di posta elettronica tiscali è bloccata. Mi invitano a cambiare la password eseguo tutta la procedura ma non riesco a riattivare la mia casella di posta elettronica.A me la mail serve per lavoro e sono in Enorme difficoltà.

Buongiorno. Il 13.09.2023 ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito WE-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 1.00€, cosa che ho fatto, per 3 gg prova. Ho anche cancellato abbonamento subito dopo...poiché vi era possibilità di abbonarsi per un mese a costo di 39 €.Ieri, controllo il mio conto bancario e scopro che mi avevano scalato 39.00€, oltre ai 1.00€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma non mi rispondono. Ho inviato mail di protesta e richiesta di quanto indebitamente addebitatomi e cancellato di nuovo abbonamento con questi truffatori.