Bacheca dei reclami

Buongiorno, la presente come secondo reclamo a distanza di soli cinque mesi dall'ultimo a cui non ho ricevuto ancora alcun indennizzo e richiesta di risarcimento per la totale mancata fornitura del servizio email A PAGAMENTO di Libero.it.Sono titolare di un'agenzia assicurativa ed ho in Libero.it n. 6 caselle di posta elettronica con cui lavoro quotidianamente e dove ricevo ed inoltro tutte le pratiche che fanno parte del mio lavoro.Sono inoltre titolare del servizio LIBERO MAIL PLUS, servizio a PAGAMENTO ANNUALE per l'estensione della capacità di memoria della casella di posta elettronica.Dal giorno, domenica 14/06/2023, a causa della mancata fornitura del servizio di posta elettronica Libero.it, sono impossibilitato a svolgere il mio lavoro con conseguente PERDITA DI GUADAGNO GIORNALIERO oltre all'impossibilità di visualizzare od inviare documenti con le mie mandanti e con i miei clienti.Tale situazione ha creato ritardi e disservizi per i miei clienti ed in alcuni casi la perdita totale del cliente in quanto impossibilitato a poterlo soddisfare ed a leggerne le richieste.Il tutto, ha generato per me e la mia attività una GRAVE PERDITA ECONOMICA oltre ad aver causato DANNO D'IMMAGINE.Situazione che si sta protraendo fino in questo momento e che ancora non è stata risolta.RICHIEDO, pertanto, un INDENNIZZO FORFETTARIO GIORNALIERO pari ad € 200,00 giornalieri da parte Vostra, conteggiato dal giorno della mancata fornitura 14/01/2023 fino al giorno in cui verrà ripristinato TOTALMENTE il servizio, sia per il servizio gratuito che quello a pagamento di cui sono titolare.Richiedo inoltre un INDENNIZZO AGGIUNTIVO sia per la pregressa richiesta del 25/01/2023 dove si verificavano gli stessi identici problemi, disservizi e perdite economiche oltre all'impossibilità di svolgere la propria attività quantificato in € 3.500,00 (tremilacinquecento/00).In mancanza di Vostro immediato riscontro, accoglimento e risposta alla mio reclamo, procederò all'istruzione di regolare pratica legale con conseguente aumento del risarcimento richiesto.In attesa di ricevere Vostra quanto piu' celere risposta ed accoglimento del presente reclamo, ed al quanto piu' immediato ripristino del servizio, saluto cordialmente.Daniele Cardinali

Buongiorno, attraverso il mio accesso personale in My Cofidis, ho provato ad effettuare una variazione della data di addebito della rata mensile ma il sistema restituisce il messaggio di impossibilità nel procedere con la richiesta.La variazione si rende necessaria al fine di avere l'addebito in una data in cui sia presente un importo sufficiente al fine di evadere il pagamento. La mancanza provoca un mancato pagamento del quale è responsabile Cofidis, non permettendomi di effettuare una variazione che mi permetta di assecondare la mia volontà di pagare quanto dovuto nei termini stabiliti.Ho provato quindi svariate volte a chiamare il servizio clienti, ogni volta che dopo infiniti minuti di attesa, riesco a parlare con un operatore, dopo aver fornito tutti i miei dati ed essere indirizzato all'interno corretto la comunicazione viene interrotta da Cofidis.Chiedo pertanto l'immediata soluzione del problema.

Buongiorno, A distanza di qualche settimana, nuovamente non c’è accesso alla mail di libero.it

Buongiorno, come dal titolo ho effettuato più di 3 ordini tutti prontamente annullati e contestualmente il saldo sul mio account bloccato.Chiamato l’assistenza per 4 ore consecutive niente di risolto, chiedo immediatamente il mio saldo in forma di carta regalo da poter spendere almeno in negozio dato un problema palese con il vostro sito online

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti andata e ritorno per Berlino scegliendo la tariffa Flexi perchè easyjet garantisce, a chi sceglie questa tariffa, un baglaglio a mano grande in più senza costi aggiuntivi. Ma ho scoperto che il biglietto di easyjet è invece un semplice base e che il flexi riguarda solo la possibilità di modificare la data senza ulteriori addebiti da lastminute.com . Questo non era chiaro e ora sono costretta a spendere 80 e in più per i bagagli in aggiunta alla maggiorazione pagata a lastminute e che ora mi è completamente inutile. Gradirei un rimborso pari alla suddetta maggiorazione. Grazie

Salve, ho reclamato contro Unieuro solo che non ho ricevuto ancora risposta da parte vostra, oppure una chiamata dai vostri 80 avvocati per un reso ancora non rimborsato da Unieuro. Pertanto siete invitati a rispondere quanto prima o a ricevere una chiamata.

Buongiorno, nuovamente da ieri pomeriggio ho la mia mail inacessbile, per la seconda volta in pochi mesi. Devo ricevere e stampare delle ricette mediche con urgenza!! Capisco che la mail è gratuita, ma non è possibile un disservizio così scadente verso gli utenti. Valuterà, nelle opportune sedi, una richiesta di risarcimento danno.

Buongiorno, ho ordinato un estrattore di succhi e mi è stato inviato una centrifuga, di valore ben più basso rispetto ai 99,99 € pagati. Inoltre altri € 10 per la spedizione che invece doveva essere inclusa. Nemmeno gli altri 6 optional sono stati consegnati. Kalai sostiene che non commercializza estrattori e che la colpa è del call center che, secondo loro, ha inoltrato l'ordine. Dopo diverse mail mi richiamano per dire di seguire la procedura di rimborso con spedizione reso a carico mio (€ 10). Lo faccio, ma a distanza di quasi 2 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso. Nella migliore ipotesi perfetti incompetenti, ma molto più probabilmente TRUFFATORI!

La posta di libero mail plus è irraggiungibile da diversi giorni

Il Vostro servizio email è di nuovo inutilizzabile. Segnalo che, in virtù del fatto che il 19 giugno p.v. è prevista la prova scritta di un concorso presso un Ente della pubblica amministrazione alla quale devo partecipare, con la relativa convocazione già in mio possesso, laddove l'indisponibilità del Vostro servizio dovesse determinare problemi per eventuali comunicazioni non pervenute, saranno adite le vie legali.Distinti saluti.