Bacheca dei reclami

Spett. comprosicuro 360,ho comprato impastatrice planetaria a gennaio, ho pagato 180 euro, dopo il primo funzionamento la planetaria non va più.

Il 18/01/2024 ho notato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 29,95€. Dopo aver effettuato delle verifiche, ho scoperto che questo addebito corrisponde a un presunto abbonamento sulla piattaforma Online CV che non ho mai confermato né autorizzato. Non ho ricevuto alcuna comunicazione o conferma di tale abbonamento, né ho effettuato alcuna transazione che giustifichi questo addebito. Inoltre, desidero evidenziare che l'addebito è avvenuto in assenza di qualsiasi forma di consenso esplicito da parte mia, violando quindi i miei diritti di consumatore e le normative vigenti in materia di transazioni finanziarie.

Buongiorno, Il giorno 5 Febbraio ho effettuato la prenotazione (con numero 107961557) per volo da Milano a Granada. Non ho ancora ricevuto la conferma con dettagli di prenotazione, quando verrà inviata? L'unica email ricevuta è di conferma della prenotazione, con comunicato il numero di prenotazione sopra indicato. Stamattina ho inoltre chiamato il servizio clienti (02 94751714) diverse volte, non ho ricevuto risposta. Il volo è stato comprato per fini lavorativi, ho bisogno di una risposta celere!! Prego di procedere al più presto di mandare biglietti o in alternativa

La cifra che mi é arrivata l'ho gia' pagata anche il mese scorso...e ancora, il mese precedente !!! Un vero e proprio salasso ! Chiedo assistenza per quelli che sembrano costi imposti da veri strozzini !!!

Buongiorno, la presente per lamentare due problematiche che si sono verificate in fase di ordine e di consegna dell’automezzo Fiat Topolino da me ordinato. In particolare ho fatto un primo ordine in data 20 settembre 2023, nel momento in cui erano state aperte le prime vendite, ma per un problema relativo al sito Internet sono state prelevate numero due cauzioni da 300 € e l’ordine non è andato a buon fine. Solo il successivo 26 settembre 2023 mi è stato confermato l’ordine numero TOP-ITBAAAB2C490-6E7EC cui è conseguita una ulteriore transazione per il versamento di una terza cauzione da euro 300. L’ordine avrebbe dovuto vedere la consegna dell’automezzo il 7 febbraio 2024. Ad oggi nonostante i numerosi solleciti non mi è stata consegnata l’automobile, non mi è stato neppure comunicato il numero di telaio dell’automezzo e, soprattutto, non mi sono state restituite le numero due cauzioni da 300 € cadauna per un totale di euro 600, indebitamente prelevatemi dalla carta di credito da parte di Stellantis in quanto, come detto per problematiche al sito Internet gli originari ordini non sono andati a buon fine. Ho più volte contattato il numero verde richiedendo la restituzione dei 600 € delle due cauzioni o la possibilità di compensare le predette somme già versate ( seppure indebitamente prelevate) con il saldo prezzo dovuto per la Topolino che avrebbe dovuto essere stata consegnata il 7 febbraio u.s. nessuna risposta mi è mai stata fornita. Totale buio da parte del Servizio clienti. Chiedo pertanto, anche per il tramite della predetta segnalazione, che venga risolto il problema della consegna nonché si giunga ad una veloce restituzione della cauzione o compensazione con il saldo ancora da pagare. Grazie

Spett. PLUG ITALY In data 11/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Batteria Esterna a Induzione iPhone 12 / 12 Pro / Bianco pagando contestualmente l’importo di € 40,41. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 31/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 01/02/2024 (ben prima dei 14 gg dalla consegna). Alla data del 01/02/2024 mi avete risposto di darvi maggiorni dettagli e ho inviato di nuovo tutti i dettagli dell'ordine e del problema. Da li nessuna risposta più da parte volta, ho inviato ad oggi (ancora nei 14gg dalla consegna) ho mandato altre 5 mail ma mi state ignorando. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti ma non funzionante, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 40,41 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. R.S. Consulting la mia Società ha acquistato da Voi un termoconvettore, il prodotto arrivato non soddisfa le ns esigenze e vi abbiamo scritto tramite mail per restitutire il prodotto e chiederne il rimborso di quanto speso. Alla mail non avete mai risposto pertanto siamo stati costrettui a scrivere tramite pec, alla quale ci avete risposto dicendo che dovevamo compilare il modulo all'interno del pacco. Perfetto se non fosse che all'interno del pacco non c'era nulla,. Vi abbimao riscritto tramite mail ma nulla, scritto nuovamente tramite pec perchè ovvio non c'era un numero di telefono a cui chiamarvi... Sorpresa cercando su internet il vs riferiemtno telefonico abbiamo scoperto di non essere gli unici a non essere riusciti ad ottonere un rimborso, che situazione triste... per questo siamo nuovamente costretti a scrivervi per avvisarvi che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Cornelia Mazzamurro

Spett.le Prontovisure In data 9/02/2024 ho provveduto ad effettuare una richiesta di visura on line sul sito prontovisure.com. trovato in seguito a ricerca su google. È il primo sito a comparire per visure al PRA e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura o documento di ricevuta pagamento per il servizio e oggi 12/2/2023 mi vengono addebitati 45,90€ per un abbonamento a servizi non richiesti e senza aver effettuato registrazione alcuna. Ho letto in seguito di tantissimi reclami nei vostri confronti dato che offrite visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento. Chiedo cortesemente l'immediato rimborso dell'addebito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Lisa Poletti

Buongiorno ho ordinato il divano ma al momento della consegna non passava attraverso le scale interne dell'appartamento pertanto non è stato possibile completare la consegna. Avevamo presentato il problema all'atto dell'ordine del divano chiedendo di averlo smontato in più parti in modo da poter essere certi che tutto andasse bene. Cosi non è stato e non è stato nemmeno richiesto o proposto dal venditore di fare un sopralluogo. Ora sollecitano la mia disponibilità per una nuova consegna in mancanza della quale si tratterranno la caparra versata. L'ordine era stato effettuato in data 27/08/2023. Io mi ero reso disponibile anche a cambiare tipologia di divano, stante la mia necessità di averne uno nuovo ma non ho avuto nessuna apertura da parte del venditore.

Buongiorno, dopo numerosi interventi al condizionatore Ariston irrisori , avevo già espresso la mia non più fiducia nel vostro operato, di conseguenza abbiamo fatto intervenire un perito per chiarire la situazione Lo stesso ha confermato il mio dubbio e cioè che il problema non è nelle tubazioni ma nel motore del condizionatore. Essendo ancora in garanzia ( 8 mesi dall'acquisto) è un mio diritto chiedere la sostituzione di un altro motore Ariston. In attesa Cordiali Saluti sabrina