Bacheca dei reclami

Salve, in data 10/06/2023 ho chiesto una visura camerale tramite internet e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 13 giugno 2023 mi sono stati addebitati € 49,50 per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito. Ho provato a disdire l’abbonamento senza riuscirci. Purtroppo no ho bloccato la mia carta perchè dell'inconveniente me ne sono accorta solo da pochi giorni. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 49,50 per il periodo dal 13/06/2023 sino al 18/03/2024 indebitamente incassati. C'è da dire che l'abbonamento è entrato in automatico dopo i tre giorni previsti per la disdetta ed è qui che si profila la truffa all'insaputa del consumatore.

Con la presente intendo rivolgere un reclamo alla citata società, lecitamente resasi mia rappresentante per l’ottenimento di 250€, a titolo di rimborso per annullamento volo in data 03/01/2023 ( più di un anno fa ). Dopo innumerevoli comunicazioni mendaci inviatemi da alcuni dipendenti della società, mi comunicano di aver depositato decreto ingiuntivo in data 30 novembre 2023, e che il giudice si sarebbe apprestato a fornire risconti circa entro 60 giorni; sono invece passati 114 giorni e non ho ancora ricevuto alcun bonifico o novità. Gli stessi promettono pagamenti celeri che puntualmente non arrivano. Con la presente sollecito il pagamento degli importi a me dovuti, altresì procederó per vie legali. Saluti.

Sono stato contattato da USB spa per la vendita del loro servizio di 'posizionamento Google' tramite la fantomatica landing page e l'indicizzazione di una ventina di parole chiave a scelta per un costo di circa 900 euro scontato del 30% (650 euro circa). Leggendo le numerose recensioni negative del servizio (già avevo avuto esperienza simile con Italiaonline per servizi praticamente inutili), ho proceduto il giorno seguente della proposta (incautamente accettata con registrazione vocale che equivale ad accettazione di un contratto), a recedere per ripensamento (facoltà che ognuno ha per legge soprattutto nel caso di contratti online/telefonici). Nei giorni seguenti mi ritrovo gli addebiti sul conto che subito ho stornato e revocato il rid a distanza di un mese mi chiama una persona che si è presentata come un legale e che la stessa società chiede un risarcimento del danno di € 1600 e minacciava di presentarmi davanti al giudice di pace….. che quella famosa chiamata registrata è un contratto vero e proprio …….considerando che da codesta società ho ricevuto solo un id ordine che trova in allegato con i miei dati personali e iban per addebitare quello che avrebbero dovuto fare su un attività che tra l’altro non esiste neanche né tanto meno e firmato chiedevo se era possibile risolvere questa situazione perché loro chiedono in ogni caso anche se non voglio più il servizio che devo pagare le famose due rate da 395 euro e non posso più ripensare da quella registrazione perché mi chiamano per via legale….. come posso saltarci fuori grazie

In data 22/03/2024 ho sottoscritto il contratto per voltura gas concordando un corrispettivo pari a 65 euro. Appena mi sono resa conto che il sito non era enel, ma bensì un sito che utilizza i suoi marchi ho subito contattato il servizio clienti. Appena ho dichiarato di voler annullare tutto, sono spariti. Non so come comportarmi al riguardo, hanno preso i 65 euro e sono spariti nel nulla. Spero mi possiate aiutare. Cordiali saluti.

Buongiorno, il 11 ottobre 2023 ho acquistato per 1 € il servizio offerto online da PDFSMART.COM. Ho ricevuto regolare fattura. Solo ora mi sono accorto che sulla mia PostePay mi sono stati prelevati mensilmente € 29,90, senza nussun avviso e mia autorizzazione. Per altro non ho più utilizzato quel servizio. Invece mi sono trovato, abbonato e ora che mi sono accorto di questi prelievi non riesco comunque a disdire questo fraudolento abbonamento. Come potete aiutarmi? Avete avuto altre segnalazioni in proposito? Grazie, resto in attesa. G: Lattanzio

Buongiorno, in data 26.04.23 ho richiesto una visura della camera di commercio tramite il sito VISURITA; Mi è stato richiesto il pagamento di € 3,90 con carta di credito che ho effettuato. Ad una verifica dell'estratto conto NEXI, trovo addebitate mensilmente, a partire da maggio 2023 la somma di € 89,80 distinta in due addebiti : € 44,90 con descrizione VISURITA.COM.SOFIA B (inizio mese) ed € 44,90 con descrizione VISURITA.COM Et096601012 B ( fine mese). NON HO MAI SOTTOSCRITTO ALCUN ABBONAMENTO, per cui nell'evidente circostanza fraudolenta chiedo con immediatezza che cessi e vengano annullati ab origine i contratti / abbonamenti recanti descrizione VISURITA.COM.SOFIA B e VISURITA.COM Et096601012 B. Inoltre, chiedo l'immediata restituzione del maltolto che ammonta ad € 987,80

Buongiorno richiedo il rimborso da parte vostra di 59,90€ inerenti alle mensilità di febbraio e di marzo 2024 dato che sono un cliente con iscrizione gratuita senza pass premium, inoltre richiedo la cancellazione totale dell’account da vostro sito

Buongiorno, facendo un controllo ho notato nel mio conto corrente i seguenti vostri addebiti da me non autorizzati: 16/01/2024 euro 47,90 16/02/2024 euro 47,90 16/03/2024 euro 47,90 Non so a quale titolo sono dovuti questi addebiti e non ricordo di aver usato il vostro sito se non forse per la trasformazione di un documento da WORD A PDF ma caso mai al solo costo di pochi centesimi. Io non ho firmato alcun contratto o abbonamento e quindi vi chiedo di rimborsarmi questi soldi immediatamente con le stesse modalità con cui me li avete addebitati. Resto n attesa di sollecito riscontro. Mirella Gambella

Buongiorno, vi scrivo per esporvi la mia esperienza con questo servizio. ho un contratto con la suddetta azienda dal 24/12/2019. Premettendo che sin da subito il loro atteggiamento di vendita lasciava travedere poca chiarezza perché minacciavano che se avessi voluto qualche giorno per valutare la loro offerta il costo di attivazione sarebbe stato molto più alto scoraggiandomi quindi dal valutare con le relative tempistiche. Tuttavia in quel tempo il prezzo del loro abbonamento risultava abbastanza di buon mercato e ho acconsentito al servizio seduta stante. Nel corso del tempo le loro tariffe al rialzo e il loro servizio (a parer mio) sempre più deludente ho deciso una settimana fa di recedere dal contratto. Adesso arriva il vero problema: vengo a conoscenza che il sistema di allarme che io ho "acquistato" nel corso del tempo e del costo dell' attivazione, in verità non posso utilizzarlo in autonomia ma serve solo come sistema dissuasivo a detta loro (come mettere una pentola sulla porta per fare rumore). Alla mia richiesta di usarlo con un altra sim in modo autonomo senza il loro servizio loro mi hanno risposto che hanno inibito alla centralina di elaborare una sim che non fosse utilizzabile da loro e come se non bastasse mi hanno proposto più e più volte delle rivalutazioni offrendomi sconti fino al 25%. Trovo queste mosse meschine perché mi sono sentito quasi costretto a non recedere perché il mio sistema senza il loro servizio serve a poco o niente. Aggiungo che oltre a non avermi ancora risposto alla pec di disdetta (sono passati più di due giorni) io non ero a conoscenza del fatto che se avessi disdetto il servizio non avrei potuto usufruire a pieno dell'impianto da me acquistato con la beffa di pagare anche un riscatto di 60 euro per mantenere l impianto. questa è la mia esperienza con verisure.

Buongiorno, L'impresa Rehom, fornitrice del impianto di riscaldamento e manutentore di questa durante una ispezione regolare del impianto si ha identificato un problema con la batteria del contatore di calore. La garanzia del prodotto e di 4 anni ma loro insistono questo non è in garanzia anche se il collaudo e il rilascio della certificazione di conformità del impianto e datato al 8/7/2020. Si avallano al fatto che la garanzia per loro parte dal momento della fatturazione del contatore e non e valida nei miei confronti ma nei confronti della impresa edile. i problemi sono questi. - forniscono una scheda con una vita di 10 anni per la batteria ma certificano solo 6 a legge su questi 10 anche se a questo punto son passati meno di 4 anni e il prodotto risulta time-out comunicazione da loro parte per tanto difettoso. -facendone una ulteriore verifica da parte mia con mano il manuale del prodotto non si rilasciano nessun tipo di errore o condizioni di esercizio particolare. - confermano garanzia di 4 anni da collaudo datato al 8/7/20202 - essendo in garanzia provano a non farla valere avallandosi al fatto che io non sono il suo "cliente originale" - la fatturazione e al iva 22% anziché al 10% non volendo far valere le agevolazioni fiscali. Vorrei la garanzia del impianto da collaudo venga rispettata cambiando pezzo difettoso e logico senza addebitare le spese di manodopera e viaggio.