Bacheca dei reclami

Buona sera, la società telefonica WINDTRE dal mese di gennaio 2023 mi ha aumentato la mia tariffa da 6,99 a 8,99 € senza il mio consenso ma con raggiro.Mi spiego meglio.Dice che a Novembre o dicembre 2022 (se ho capito bene) mi è arrivato uno dei tanti messaggi di offerte. In questo in particolare mi si chiedeva di aumentare i miei Gb di connessione da 100 a 200 Gb, se non volevo dovevo mandare il messaggio per negare l'offerta.Premetto che partivo da 100 Gb e ne consumo mensilmente forse solo 10Gb e poi mi hanno mandato un messaggio per un'offerta che non volevo costringendomi a rispondere negativamente. Credo sia uno dei tanti raggiri che questa società fa a noi consumatori.Ho telefonato al 159 e sono stato ad un centro WIND. In entrambi i casi mi è stato risposto che avendo pagato gennaio e febbraio non posso più recedere da questa offerta.Credo sia chiara la questione. Io non ho affatto bisogno di un'offerta di Gb se già ne consumo un decimo rispetto al mio monte e poi sono stato raggirato in quanto tra tante offerte inutili me ne inviano una dove sono costretto a rispondere per non avere un servizio.Potete aiutarmi a risolvere la questione? Ho letto su internet che tante persone hanno subìto raggiri simili.Cordiali saluti, attendo vostre comunicazioni.Sig. Casubolo Marco

Buona sera, Ho scelto questo fornitore/distributore di energia elettrica e la prima bolletta/fattura (che allego) contiene delle somme che vengono giustificate così : “l’importo di 20 € fa riferimento ai costi di gestione della fornitura di energia elettrica mentre il corrispettivo di € 95 viene applicato una tantum a remunerazione delle attività commerciali svolte … è che il tutto sia conforme all’esecuzione del contratto (che allego), contenente le condizioni generali di fornitura, le condizioni economiche, ecc…Vorrei essere rassicurato che non sia un balzello ingiustificato e che comunque porta la bolletta ad un livello troppo alto rispetto al precedente fornitore (Enel energia). In dicembre infatti, sospettando un comportamento illecito sono rientrato col precedente fornitore. Potreste prendere in considerazione il mio casi è consigliarmi del da fare? Grazie.Rimango in attesa di vostro riscontro.Cordiali salutiGiuseppe ROSELLI

Buongiorno ho ordinato un ecoscandaglio attraverso un sito internet svedese. Dopo che mi è stata comunicata l'accettazione dell'ordine ed è stata addebitata la mia carta di credito, il mattino seguente all'ordine sono stato raggiunto da una mail con la quale mi si comunicava che il venditore aveva errato nell'indicazione del prezzo e che riteneva per tale motivo di revocare l'ordine. Provvedeva a restituirmi il denaro già prelevato dalla carta di Credito.Ho comunicato che, a mio parere, il contratto doveva considerarsi già perfezionato nel momento in cui mi avevano comunicato il numero d'ordine e avevano provveduto a prelevare il denaro dalla mia carta di credito e che per tale motivo, pur prendendo atto del loro errore, ritenevo di avere diritto a ricevere la merce ordinata al prezzo da loro proposto . Nonostante scambio di mail non c'è stato modo di ottenere che la ditta onorasse il contratto di compravendita

Buongiorno, ho provato per due volte a passare dall'assistenza principale di PayPal, ma senza successo. Mi sono ritrovato addebitato sul conto corrente una cifra pari a 10,99€ con descrizione *ITUNESSAPPST AP - 35314369001. La data riportata sull'app è il 20/02/2023 alle 14:10, ma come da allegato non risulta nessun movimento quel giorno sul mio account. Il reclamo è stato rigettato per due volte con la scusante che il prodotto/servizio è stato erogato correttamente, peccato che Apple non ne sappia nulla, giustamente, in quanto non ho abbonamenti attivi con quella somma e non ho acquistato app a pagamento. Ho fatto una breve ricerca in internet e ho trovato altre segnalazioni aperte con il codice di cui sopra, tutte risolte positivamente, non capisco perché questa volta sia diverso

Ho pagato i 2 bollettini e il recupero crediti covisian mi manda messaggi minatori quando io vi ho già pagato ho mandato mail e le immagini dei bollettini pagati come mai covisian mi continua a rompere?

Ho inviato la foto con i bollettini pagati a wind e mi continuano a rompete e mi mandano messaggi minatori.

Buongiorno, in data 14/02/2023 ho acquistato da voi il set completoLetrazoo Trasforming Secret Animal_26 Animali trasformabili ad EUR 12,29 tramite modalità compralo subito su piattaforma di vendita online ebay.it e ho effettuato il pagamento immediato. Poco dopo mi avete scritto siamo infinitamente dispiaciuti di comunicarle che siamo costretti ad annullare il suo ordine, purtroppo a causa di un'anomalia nel processo automatizzato di gestione dell'inventario che dava il prodotto disponibile mentre in realtà era già esaurito. rimborsandomi la spesa. Ma IMMEDIATAMENTE avete rimesso in vendita il medesimo articolo a EUR 117,00, dimostrando che l'articolo NON era esaurito e che AVEVATE CAMBIATO IDEA sul prezzo di vendita adottando una condotta commerciale scorretta. Si chiede il ripristino del prezzo iniziale (EUR 12,29) per consentirmi l'acquisto secondo correttezza. Vi ho contattato in merito tramite messaggistica interna certificata di ebay in data 18/02/2023 ma non è pervenuto alcun riscontro.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto Luce su SERViZIO ELETTRICO NAZIONALE e per il servizio idrico su ABBANOA. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'erano entrambi i loghi, il che mi ha portato a pensare che fosse un servizio fornito dalle aziende per snellire le richieste dei clienti.La richiesta ha comportato il pagamento di 34,50€ per entrambi, quindi 69€ di transazione eseguita on line tramite carta di credito. Successivamente ho chiamato i fornitori al telefono, che mi hanno informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei due importi di 34,5 € a valle di due servizi non effettuati. Grazie

Buonasera,ho prenotato un volo roma-fortaleza su lol.travel con la compagnia tap portugal ma avevo la necessità di aggiungere un neonato al biglietto.La compagnia aerea mi comunica che sui loro voli i neonati volano gratis ma che solo la lol.travel poteva modificare il biglietto.Dopo vari tentativi non riusciti di comunicare con loro scrivo una mail e per tutta risposta mi dicono che il biglietto ha un costo dj 56 euro più 55 euro per il servizio di modifica del biglietto.provo ancora a chiamare ma nessuna risposta alle 1000 telefonate!!!!!!!!!!!!! Sconsiglierei vivamente questo sito

Spett. MondoConvIn data 16/10 ho acquistato presso il Vostro negozio un Armadio per cameretta per un totale di 848,16 (già saldato). Il prodotto già dal montaggio è risultato scadente e difettoso e ho segnalato tramite foto diverse cose:1- ante disallineate (in chat oggi mi avete detto per l'ennesima volta che veniva aperta segnalazione2- angoli in basso dell'armadio scadente (incollati in malo modo) >>> non me l'aspetto sicuramente da un prodotto su misura3- cassetti difettosi (SOSTITUITI)Dopo l'intevenuto avvenuto il 17/1 di sostituzione di 2 cassetti, non sono stata più contattata per programmare l'intervento definitivo. Sollecitato via mail al servizio clienti, via chat e via pec.Chiedo pertanto di essere contattata per la sostituzione e visto il prodotto di bassa qualità ma pagato quanto una vostra cameretta completa, mi aspetterei anche un rimborso parziale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Fiore Francesca