Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. L.
17/10/2024

prezzo di riserva

ho presentato alla Vs esperta una corsa vintage di Valentino per l'asta che si aprirà iol 18/10. L'esperta mi cintatta dicendomi che per far sì che l'oggetto venga messo all'asta devo rimuovere il prezzo di riserva poichè Catawiki non accetta prezzi di riserva per oggetti di valore inferiore a 200 euro. Accetto come unica alternativa propostami, per poi vedere, quamdo il mio oggetto è stato inserito, che questo riporta una stima di 200-240 euro. Per quanto detto diffido Catawiki ad esigere che io concluda laa vendita, qualora questa non soddisgìfi le mie aspettative proposte col prezzo di riserva. O imn alternativa la invito a ripristinare il prezzo di riserva che potrò di mia volontà abbasare, come da regolamento.

Chiuso
A. G.
17/10/2024

Problema con la sostituzione merce per vizio di conformità

Spett. Celestial Brand, in data 16.08.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 116,96. Alla consegna della merce, avvenuta il 07.09.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho constatato la mancanza di uno dei 4 (Camicetta ZOE Walter Lily) e che gli altri 3 presentavano vizi di conformità che vi ho ben documentato nel corso delle diverse mail intercorse tra noi. Inoltre, nell'ultima del 24.09.2024, trasmessami al fine di soddisfare la mia richiesta di restituzione della merce per ottenere il rimborso completo della cifra spesa, mi avevate indicato un indirizzo indecifrabile per gli stessi spedizionieri, per nulla corrispondente a quello riportato sul pacco che mi avevate inviato a suo tempo. Infine, dal momento che nella mail citata vi richiamavate alle politiche della Ditta per il reso (invio in forma registrata, fornire il numero di tracciamento, ecc.), vi ho risposto, richiamandomi "espessamente" a quanto riportato nelle vostre informative sui rimborsi, ossia di predisporre e inviarmi via mail l'etichetta per la spedizione che avrei applicato sul pacco. Da quel momento a tutt'oggi non ho più ricevuto nessun riscontro da parte vostra. Concludendo, con questa mia vengo nuovamente a dirvi che metto a disposizione la merce e ne chiedo il rimborso avvalendomi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Allegati: 1 Conferma e ricevuta ordine di pagamento 2 Indirizzo di ritorno sul pacco ricevuto 3 Informativa ditta per i rimborsi sul reso

Chiuso
P. C.
17/10/2024
McFit

Annullamento del contratto

Spett. [Mcfit] In data 14/06/2024 ho sottoscritto il contratto per l'iscrizione alla palestra McFit, concordando un corrispettiva di 34,90 più 3 di commissione Dopo un mese e mezzo ho dovuto disdire il contratto a causa di problemi personali. Nonostante la disdetta, ho continuato a ricevere richieste di pagamento fino a giugno 2025, senza poter usufruire del servizio. Ritengo questa situazione inaccettabile e ingiusta, soprattutto considerando la mia giovane età di 19 anni e l'indisponibilità economica dei miei genitori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti,

Risolto
M. D.
17/10/2024

Biglietti pagati mai usufruiti

Buongiorno sto combattendo con la Fly go dal 18 luglio giorno in cui ho pagato i biglietti ma non li ho mai avuti ,dopo sono stato costretto a farne dell'altri perdendo soldi e tempo, dopo vari solleciti mi hanno detto che rimborsavano i biglietti ma a tutt'ora non ho visto niente, vi prego di gestire la situazione perché è un'ingiustizia, grazie

Chiuso
C. F.
17/10/2024

AxM su GENOVA

Spett. EDREAMS In data agosto 2024 avete emesso documento che allego in cui riconoscete il mio diritto al rimborso per un viaggio non utilizzato per motivi di salute , ad oggi non ho mai ricevuto alcuna liquidazione . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
17/10/2024
presto visure

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Spett. [VISURITA.COM] In data [15/10/24] ho acquistato dal vostro sito una semplicissima Visura catastale per la modica cifra di € 3,90. Senza richiederlo mi è stato attivato un abbonamento di € 49,50 mensile non richiesto che mi sono stati già prelevati ben tre volte per un totale di € 148,50. Chiedo l'annullamento dell'abbonamento e il rimborso dell'intera cifra sottratta senza autorizzazione(€ 148,50) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Giuseppe Bruno P.zza Segantini n.5 38060 Aldeno(TN)

Chiuso
I. L.
17/10/2024

Problema con spedizione corrispondenza

Buongiorno,inoltro questo reclamo contro poste italiane per una spedizione con posta 1 tracciata senza firma segnata consegnata il 16/10/2024 alle 11.24,ma da me non ricevuta ad oggi in quanto smarrita dal postino stesso.Chiedo quindi un rimborso del costo del prodotto acquistato su eBay.

Risolto
R. Q.
17/10/2024

Mancata consegna

Buongiorno, il 5 aprile 2024 ho effettuato l'ordine n. RGAAW28WOAVT, ma non ho mai ricevuto la merce. Ho sollecitato alcune volte all'indirizzo info@campanile1.com senza risposta alcuna. Vorrei sapere se le mie scarpe arriveranno mai o si tratta di una truffa

Chiuso
F. O.
17/10/2024

pessima gestione

il contratto it001e27250317 è stato da me annullato usufruendo del diritto di recesso, ma fastweb continua a tenerlo in vita. chiedo che il contratto venga annullato immediatamente.

Risolto
G. P.
17/10/2024
SDA

Pacco non ricevuto, anche se contrassegnato come consegnato

Oggi in Data 17 ottobre tramite il codice di spedizione CI042445592DE controllavo quando sarebbe stato consegnato il pacco in questione al punto di ritiro più vicino alla mia abitazione, alle 12:30 noto che la consegna é avvenuta con successo, cosi alle 13 scendo per ritirare il mio ordine, appena arrivato mi dicono sorpresi che il pacco non é mai arrivato, nonostante io abbiamo messo il corretto indirizzo numero e nome del negozio... sperò che voi abbiate una spiegazione perché non é la prima volta che mi succede una cosa del genere con il vostro servizio... il pacco aveva un esorbitante sono costretto a esporre denuncia nei vostri confronti... Aspetto vostre risposte

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00