Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un acquisto per un biglietto di TANANAI su TicketOne per la data del 09/09/23 al carroponte, sesto san giovanni che, però, non è mai arrivato. Manca anche la mail di presa in carico della spedizione. Contattato il servizio clienti mi riferiscono che bisogna controllare la mail (che, però, non ho mai ricevuto), ho già effettuato altri ordini su ticketone e non ho mai avuto questo problema (quindi non è un problema di email errata o altro). Chiedo la possibilità visto l'evento così vicino di convertire il mio biglietto in e-ticket così che non vada perso avendo prenotato anche viaggio e pernottamento.

Spett. SSC NAPOLI WEB STORE In data 09/08 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PRODOTTO con numero ordine FBHYCGMCI , pagando contestualmente l’importo di 29,00 € oltre a 6,48 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata affidata al corriere il giorno seguente ovvero 10/08 e da allora non ho mai ricevuto nessuna email in cui mi veniva comunicato il numero tracking dell’ordine o altre novità sull’ordine effettuato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto ad essere quanto meno riposta sull’accaduto e visto il periodo trascorso oramai, di ricevere il rimborso di quanto pagato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Maria Del Prete Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno.Ho effettuato un ordine dal sito tradeinn.com e dopo mi è stato offerto (da RISPARMISUTUTTO.COM), al costo di €. 1,00 la possibilità di usufruire di uno sconto di €.25,00 sui prossimi ordini.Mi è stato addebitato €. 1,00 come concordato e in più €.29,90 a nome wr-info.com singapore con riferimento operazione: sgn 661057. Chiedo il rimborso dei € 29,90 e la recessione da qualsiasi loro contrato.Resto in attesa di vs. comunicazioni in merito.Buona Giornata.

Nel mese di Maggio 2023 decidevo di sostituire la mia cucina e mi rivolgevo a diversi brand (Stosa, Veneta Cucina, Scavolini, Ikea e Lube). La mia scelta (purtroppo) cadeva su quest’ultima.Dopo aver visto una pubblicità su internet di un Vostro store a Trezzo d’Adda, la quale villantava cucine in vendita a metà prezzo, in data 11 Giugno, mi recavo presso il suddetto store, dove mi imbattevo nel venditore, signor William con il quale sottoscrivevo un contratto per una cucina CREO Modello Tablet Melaminico, suggerendomi che nell’incontro successivo presso lo store di Corso Lodi (dove lo stesso lavorava stabilmente), avrei potuto modificare le caratteristiche dei materiali e le finiture confrontando i vari modelli esposti.Poiché non conoscevo la linea CREO, ma solo LUBE, chiedevo esplicitamente quale fosse la differenza tra le due linee e lo stesso venditore rispondeva che la differenza era solo nei colori e non nei materiali, né tanto meno nelle finiture o nello spessore, facendomi così vedere e valutare solo le cucine LUBE presenti nello store.In data 16 Giugno, pertanto, mi recavo presso lo store di Corso Lodi. Qui nel momento della valutazione del modello e delle finiture della cucina, sempre lo stesso venditore, mi faceva vedere una cucina Linea Lube , poiché quella da me scelta CREO non era presente in store, affermando nuovamente che la stessa era uguale alla cucina modello Immagina (laccata), presente in store. Al mio dubbio sulla differenza delle due linee il venditore sottolineava sempre la mancanza di differenze, ad eccezione dei colori, per cui CREO disponeva solo di una limitata scelta di colori. Sceglievo così il colore bianco su una mazzetta di colori, senza aver in alcun modo la possibilità di vedere il modello, né tanto meno le finiture con il quale il pannello viene rivestito.Inoltre, mi veniva suggerito il pacchetto di elettrodomestici e in particolare il piano cottura a gas con quattro fuochi. Anche questo componente non essendo in esposizione ma solo su catalogo, veniva da me scelto “a scatola chiusa”, senza che fossero presenti misure tra un fuoco e l’altro. Il venditore tuttavia mi assicurava che sarebbe stato perfetto per il mio spazio e ideale per il progetto da lui pensato.Il 28 Agosto ricevevo presso la mia abitazione il montatore per l’istallazione della cucina. La cucina subito si presentava con un difetto evidente : un componente, carrello estraiibile, con una errata misura (30 cm invece di 25), pannello posteriore del frigorifero non in linea, il piano cottura troppo stretto per il top e inutilizzabile con tre o quattro fuochi contemporaneamente senza bruciare la parete o i pomelli di accensione. Accortami subito della inadeguatezza del pc contattavo lo store, facendo presente la problematica e rendendomi disponibile a non finalizzarne l’istallazione ma a riconsegnare il pc al montare, in attesa di una alternativa valida. La risposta che mi veniva data era che una volta aperto dall’imballaggio il pc non poteva essere più venduto da loro, quindi mi invitavano comunque ad utilizzarlo e aspettare l'iter dell’assistenza.La problematica piu' grande tuttavia era presente nelle finiture e nella scarsità dei materiali : tutte le ante nei bordi erano già rovinate e usurate, nonché scorticate visibilmente in alcuni punti. Lo schienale invece risultava visibilmente graffiato in due punti.Subito chiamavo più volte il signor William, il quale non si faceva trovare. Così nella giornata di mercoledì 30 Agosto, senza ancora alcuna risposta dal diretto interessato, mi recavo personalmente allo store di Corso Lodi per incontrarlo.Lo stesso, senza nemmeno minimamente scusarsi degli errori evidenti nel progetto da lui redatto, mi rispondeva che “per cortesia” avrebbe sostituito a loro spese il carrello e il pannello posteriore del frigorifero, ma che per quanto riguarda il piano cottura quella era stata una mia scelta e che quindi me lo sarei dovuta tenere o ricomprarlo a mie spese, anche perché testuali parole “ricevono molte lamentele, ma non relative alle grandezza del piano cottura”.Per quanto riguarda i bordi usurati, venivo invitata ad acquistare una GOMMA PER CANCELLARE in cartoleria e a pulire i bordi con questa.Dopo l'ennesima email mi rispondeva il Signor Simone S. di MiArredi (responsabile post vendita) il quale in maniera molto sbrigativa accordava la sostituzione del carrello e del pannello del frigorifero, ma ribadendo che tutto il resto sarebbe stato a mie spese poiché il tutto era avvenuto a fronte di un contratto da me firmato.Cosa dire? Ho trovato da parte loro totale indifferenza davanti ad un disagio e un danno morale ed economico non indifferente. Mai mi sarei aspettata da parte della LUBE una tale incompetenza da parte dei loro franchising. Mi sono rivolta a voi, scartando altri brand, sicura di riscontrare professionalità e affidabilità, invece mi sono ritrovata in una situazione molto spiacevole, per non dire vergognosa.Dopo aver pagato in anticipo 8.300 euro, per quattro metri di cucina e con elettrodomestici primo prezzo, ad oggi mi ritrovo con:-un top non fissato e uno spazio vuoto nella cucina dovuta al carrello mancante-l’attesa per l’istallazione di un nuovo top, il disagio e il costo di dover richiamare l’idraulico e l’elettricista ( nessuno di Miarredi si è proposto di fare la seconda istallazione a Sue spese)- un piano cottura utilizzabile solo a metà- una cucina fatta con un materiale che, per essere gentile, definirei, scadente, già vecchia e usurata, senza mai essere stata utilizzata, con un profilo già nero in tutte le sue parti- un venditore infedele, che non risponde, che pur di chiudere un contratto mi ha venduto un prodotto, facendomi credere che stessi acquistando una linea superiore, invece si trattava solo di una sottomarca. Purtroppo il format non mi permette di allegare prove documentali, ma ne ho davvero tante.... Traete voi le conclusioni...

Buongiorno, il giorno 18 maggio, a causa dell'alluvione in Emilia Romagna, il mio treno da Thiene a Napoli Afragola è stato cancellato. Il 19 maggio ho fatto richiesta di rimborso e ho ricevuto un'email Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-AVXC1U3S) da Trenitalia nella quale mi veniva detto che avrei ricevuto risposta entro 30 giorni. Ad oggi nessuna risposta. Quando riceverò il mio rimborso? PNR: EHEF35 Numero Treno: 9435Numero Treno Aggiuntivo: 3507

Buongiorno, ho pagato il primo trimestre di €27.51 ma non ho ricevuto nessuno buono Amazon. Vorrei il buono o il rimborso dell'addebito.

Buongiorno,mi è stata inviata una bolletta (allegata alla presente), in cui vengono indicati degli importi a mio avviso anomali, ripotanti la dicitura già fatturati nelle bollette precedenti.Chiedo alla compagnia di fornire spiegazioni e delucidazioni in merito.

Buongiorno, nei giorni scorsi ho inserito la richiesta vaucher (n. MTS87165615052023) per una visita specialistica ortopedica.Vista la precedente esperienza, ho allegato alla prescrizione medica ulteriore documentazione atta a chiarire che la sub lussazione abituale o recidivante da cui è affetto mio figlio costituisce una vera e propria patologia (non la conseguenza di un infortunio) e pertanto rientrante nella copertura assicurativa.Nonostante questo, nonostante Intesa Sanpaolo, si fosse espressa favorevolmente (ho allegato anche questo parere del gestore assicurativo alla richiesta vaucher), la richiesta è stata respinta con la solita assurda motivazione: manca il Certificato Medico del Pronto Soccorso.E' veramente sconcertante un tale livello di superficialità e approssimazione!Noto anche che è del tutto impossibile risalire ai nomi di coloro che emettono giudizi di questo tipo, di cui dovrebbero rispondere anche personalmente visto le ingiustificate difficoltà che creano agli utenti in un tema così importante come quello della salute.Richiedo pertanto la riattivazione del vaucher n. MTS87165615052023.Colgo l'occasione per segnalare che ci sono due ulteriori richieste, legate a prestazioni accessorie, comunque contrattualmente previste, e più volte sollecitate, che sono in attesa di valutazione dall'anno 2021 (n. MTS87122979722021 e n. MTS87122979622021)

Salve tempo fa ho utilizzato il pagamento con Paypal collegato al conto corrente BancoPosta e mi sono stati addebitati 0,40 € di scoperto solo dopo l'operazione non permettendomi di evitarlo annullando il pagamento. Poi è arrivata la raccomandata A/R di Bancoposta che mi intimava l'immediato ripristino del saldo negativo di 0,40 € pena chiusura del conto, segnalazione alla Centrale di riferimento e inizio di giudizio civile. Ovviamente ho ripianato e subito sporto reclamo la cui risposta è stata del tutto insoddisfacente.

Buongiorno,ho venduto un oggetto su Vinted e l'acquirente ha contestato l'acquisto causa oggetto molto diverso dalla descrizione in quanto la scatola presentava a sua detta piccoli segni.io vedendo il reclamo mi sono trovato un pop-up in cui potevo scegliere se accettare il reso oppure lasciare decidere al team vinted la veridicità del reclamo .ovviamente ritenendo che le motivazioni dell'acquirente fossero insensate ,ho optato per la seconda delle scelte.ho ricevuto quindi un ulteriore pop-uo ove era scritto che la segnalazione era stata inviata al tem vinted ed entro 48 avrei avuto un responso.dopo 48 ora il reclamo è stato risolto in favore dell'acquirente rimborsandolo di quanto speso senza prevedere la restituzione dell'oggetto in quanto a detta loro non ho fornito un indirizzo per il reso