Bacheca dei reclami

Buongiorno ho sottoscritto digitalmente in data 14/02/23 l'ORDINE DI ACQUISTO N° 625334. l'auto non era disponibile/visionabile e mi han chiesto 10 giorni per poterla avere direttamente nella filiale di Crema. Ho versato la caparra di 500€ con la garanzia che se l'auto non fosse stata di mio grandimento mi sarebbero stati restituiti, parole del venditore autotorino non si perde per 500€ ti verranno restituite e amici come prima. In data 26/02/2023 ho inoltrato PEC per disdetta dell'ordine a seguito di un grave problema familiare e della mancata visione dell'auto dopo aver atteso i 10 giorni ed ho richiesto il rimborso della Caparra.Ho contattato il venditori Silvani Alex il quale si è comportato in modo SCORRETTO senza alcun risultato, davvero poco professionale.Ho contattato il servizio clienti telefonicamente e sono ancora in attesa di una risposta.in tarda serata del 28/02/23 hanno risposto alla PEC dicendo che la direzione commerciale potrebbe farmi un buono di 6 mesi per l'acquisto di un auto presso di loro... Penso che queste pratiche commerciali debbano essere bandite sono truffe legalizzate ai danni degli acquirenti!!!Per poter vedere una macchina devo pagare 500€ e non posso nemmeno annullare il contratto entro 10-15 giorni, ma immagino nemmeno dopo averla visionata a questo punto.Mi piacerebbe che venisse applicato il diritto di recesso senza alcun addebito entro i 15 giorni come previsto per un acquisto online https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/diritti-del-consumatore/diritto-di-recesso

Buongiorno, ho comprato un biglietto da Lecce a Milano ( PNR: GFQW6N) , proprio quando stavo inserendo la data dall'app ufficiale non ho notato che il calendario passa inspiegabilmente al mese successivo, dunque diventa molto facile sbagliarsi. Credo che questa sia un'ingiustizia che porti più di un cliente a sbagliare il mese in cui partire per un inconveniente dell'app. La stessa cosa, infatti, è successa ad un mio amico qualche giorno prima da Milano a Lecce (PNR: W58HZ5), ed entrambi abbiamo dovuto fare un altra prenotazione per poter partire nel giorno desiderato. Si chiede quindi, il rimborso del biglietto di euro 49,90, se possibile un rimborso di Euro 66,90 del mio amico. Grazie F.L.

Ho inviato un reso, di un articolo il 10febbraio tramite poste italiane/SDA . Dal 13febbraio risulta in consegna dal Centro Operativo SDA Santarcangelo Di Romagna (Rn), 3 settimane di consegna senza avere piu nessuna notizia del mio pacco. Provo continuamente a chiamare quel magazzino senza nessuna risposta. Il problema non è stato risolto dal momento che nessuno di SDA mi da un riscontro, al momento pacco disperso. COME TUTELARSI? COME PROCEDERE?

Buongiorno sono 5 mesi che sono in attesa di un riscontro da Msc in riferimento a un mio reclamo inviato il 20/08/2022 grazie

Il 22/02/2023 ho sottoscritto con Iren contratto luce e gas, l’operatore mi aveva assicurato che entro il 27/03 la corrente era attiva invece ad oggi 29/03 nessuno si è fatto vivo, se non contatto io nessuno si degna di chiamarmi. Per quanto riguarda il gas mi è stato dato un appuntamento per il 27/03 ma nessuno si è mai presentato facendomi prendere una giornata di lavoro è costretto a dormire in casa in questo periodo freddo senza preoccuparsi di niente. Se non chiamavo io per avere info al riguardo e chiedere un nuovo appuntamento chissà quando avrei avuto un altro appuntamento. Mi è stato dato un appuntamento il 1/03 e spero davvero che il tecnico gas si presenti. Da contratto entro cinque giorni la luce doveva essere attiva ma niente . Un esperienza pessima e non consiglio a nessuno di attivare contratti con Iren

Avevo un appuntamento per attivazione gas il 27/02/2023 con un tecnico dalle 10 alle 12, mi sono arrivati 3 sms nei giorni precedenti per avvisarmi di non dimenticare l’appuntamento. Il giorno dell’appuntamento però nessuno si è presentato e alle 12:25 mi è arrivato un messaggio con scritto ‘ Gentile …in riferimento alla sua richiesta di appuntamento, la informiamo che l'appuntamento schedulato in data 27/02/2023 non è andato a buon fine, la invitiamo a rimettersi in contatto con il Servizio Clienti. Saluti’ senza spiegare il perché nessuno si è presentato. È stato quasi impossibile contattare italgas e con Iren ho preso un altro appuntamento. È stata un esperienza davvero pessima primo perché ho perso un giorno di lavoro, secondo perché mi hanno lasciato, senza preoccuparsi, sprovvisto di gas e riscaldamenti in questo periodo di neve, terzo nessuno si è degnato a chiedere scusa o contattarmi. Si cura mente non consiglierò mai a nessun altro ne italgas ne iren.

Buongiorno ho ordinato un pacco di 137€ e ho visto nell email che è stato rimandato indietro.. volevo sapere il motivo grazie cordiali saluti

Buongiorno, ti offrono un modello per stilare il tuo Cv,al momento di scaricarlo si apre una pagina con delle opzioni. Tu credi di pagare soltanto 0,90 euro per il servizio, immetti gli estremi della carta e ti vengono addebitati 29,90 euro per un mese di abbonamento. Che può in teoria essere annullato entro sette giorni, ma purtroppo sul sito non é possibile annullare e disdire l'abbonamento, per ricevere l'addebito. purtroppo non riesco a risolvere il problema, chiedo aiuto?cordiali saluti

Ordine 8166720Per l’ennesima volta vengo a chiedervi quando avrò la TV che ho comprato presso il vostro negozio Ilrinnovato.it. L’acquisto effettuato online in data 18 gennaio 2023. Ormai sono passati 40 giorni dalla data dell’ordine. Finora ricevo solo promesse, date di spedizione che non vengono mai mantenute. Dettaglio dell’ordine in Euro:Qtà 1: SAMSUNG ZERO ORE QE65Q95 QLED 4K 65’’ DIRECT FULL ARRAY QUANTUM DOT PROCESSORE 4K – GARANZIA 24 MESI (QE65Q95) Euro 736,89Prezzo Totale: Euro 736,89Spedizione Express Sicura – Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 29,99IVA: Euro 162,11Gran totale: Euro 928,99. Entro la fine di questa settimana se non ricevo l’articolo sarei costretto a recedere dall’acquisto e ottenere il rimborso di quanto pagato.

con nostra figlia disabile grave, vorremmo seguire il concerto di Vasco Rossi che si terrà allo stadio barbera a palermo il 22-giu-2023, purtroppo ci avete comunicato che l'accesso sarà consentito solo a mia figlia e un accompagnatore, questo per noi comporta un forte disaggio e limitazione. In sostanza io e mia moglie non potremmo partecipare insieme a questo anelato evento, come tutte le altre coppie, solo perché abbiamo una figlia disabile che non possiamo abbandonare.Ritorniamo a chiedervi un aiuto per l'accesso di tutti e 3 insieme, Al limite, a noi non interessa avere il biglietto gratis dell’accompagnatore ma stare in un settore adeguato per la sicurezza di nostra figlia sperando in una vostra comprensione e sensibilità verso queste situazioni particolari, chiediamo di avere il vostro consenso, altrimenti saremo costretti a non partecipare all’evento, sarebbe per noi un insopportabile sconfittacordialità