Bacheca dei reclami

Buongiorno, Sono a scrivere questa segnalazione (l'ennesima), in quanto ho già contattato il servizio clienti della Farmaè dalla sezione contatti, e tutte le mail possibili sia di Tale Group spa, Refunds, che Amicafarmacia, chiedendo informazioni e spiegazioni sul rimborso dell'ordine in oggetto non ancora avvenuto. Ho ricevuto una loro Mail, l'11 aprile a fronte dell'ordine effettuato il 4 aprile che riportava un mancato approvvigionamento dei medicinali richiesti, e per tanto vista l'impossibilità della consegna avrebbero provveduto entro 15 gg ad effettuare un bonifico di rimborso per l'intera somma pagata, per mancata ricezione l'ordine mai ricevuto. Ad oggi dopo altre due mail di sollecito e senza aver ricevuto da loro nessuna comunicazione, ovviamente non ho ancora avuto il rimborso che mi spetta. Pertanto chiedo come è possibile una cosa del genere ? e soprattutto la Farmaè continua indisturbata ad avere il sito attivo con continui ordini effettuali dagli utenti ignari magari della situazione. In attesa di un riscontro cordialmente saluto

Buongiorno in data 6/5/2025 ho ordinato un prodotto sul sito della FARMAÈ e ho pagato la somma di €32, 66 con bonifico bancario. Dopo alcuni giorni ho ricevuto una e-mail dalla Talea Group SPA in cui mi comunicavano che il prodotto ordinato non era disponibile e mi richiedevano l' IBAN per il rimborso. Nonostante innumerevoli sollecitazioni e una PEC alla TaleaGroup ad oggi non ho ricevuto né ina comunicazione né tantomeno il rimborso

Buongiorno ho fatto un ordine nel giorno 7maggio 2025 numero ordine 1018436129 ma per motivi di magazzino mancanza di prodotti non è consegnato e non mi rimborsato

Spett. Fly Go Voyager Srl In data 08/07/2025 ho sottoscritto il contratto per Prenotazione #108577119 volo A/R concordando un corrispettivo pari a 476.04 €. I vs. Contatti di assistenza soffrono di totale incapacità e incompetenza, non sono raggiungibili nonostante diversi tentativi su tutti i contatti. Visti i vs. Precedenti con polizia postale, federconsumatori ecc.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 23/06/2025, ho effettuato tramite il vostro sito l’ordine n. #1018721459, acquistando 3 prodotti per un totale complessivo di € 69,49. In data 26/06/2025, mi è stata comunicata via email la mancata disponibilità di due dei prodotti ordinati, che non mi sono stati consegnati, e che, per tale motivo, mi sarebbe stato rimborsato l’importo corrispondente. A causa del mancato rimborso, ho provato a contattarvi via email, ma non ho ricevuto nessun riscontro. Ad oggi, 12/07/2025, non ho ricevuto alcun rimborso né ulteriori comunicazioni da parte vostra, nonostante siano trascorsi 14 giorni dalla vostra notifica. Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso della somma di € 46,42 (importo dei due prodotti non rimborsati) , e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, anche tramite autorità competenti o contestazione del pagamento. La presente vale quale formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Buongiorno, In data 17/05 ho effettuato un ordine presso FARMAÈ dal valore di €17 (rif ordine 1018529564). Dopo una settimana dall’acquisto, ho contattato il servizio clienti per avere aggiornamenti in merito. Mi hanno risposto che, a causa della mancata reperibilità del prodotto presso i loro magazzini, avrei ricevuto un rimborso della totalità dell’importo. Dopo 2 mesi e svariati solleciti la situazione non è cambiata. Attendo un vostro riscontro.

Spett. Farmae' Sono ancora in attesa di un rimborso che mi dovete dell'ordine 1018217240. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ortu Laura lalla.ortu@gmail.com

Buongiorno,mi rivolgo a voi per segnalare un disservizio relativo all'ordine n.1018644208,effettuato in data 2 giugno 2025 tramite il loro sito.ll 5 giugno mi arriva un email dicendomi che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni.Ad oggi nonostante i miei ripetuti solleciti non ho ricevuto nessun rimborso.Spero in un vostro aiuto.Grazie

Buongiorno ho effettuato un ordine su Farmaè 1018696092 che non è mai stato consegnato ho segnalato la cosa mi hanno risposto il 14 giugno ma non hanno mai effettuato il rimborso ho effettuato altri solleciti senza mai ricevere risposta. Pessimo

Buongiorno, ho richiesto il rimborso per l'ordine 1018713491 effettuato in data 19/06 di € 38.74 senza alcuna risposta.