Bacheca dei reclami

Buongiorno, nonostante mie continue richieste via mail e pec di evidenze del presunto contratto di manutenzione elettrodomestici sottoscritto il 19/09/2022, mi avete inviato in data 21/08/2024 una copia di contratto a mio nome senza firma della sottoscritta, pertanto nonvalida. Infatti, ero perplessa di aver mai potuto attivare un contratto di manutenzione elettrodomestici così dispendioso e a rinnovo tacito annuale. Pertanto faccio formalmente presente che la copia del contratto a me fornitami (in allegato), non risulta da me sottoscritto e pertanto non valido. Non ritengo pertanto giusto che mi sia stata addebitata la cifra di 179,88€ nel 2022 e 2023, a meno che non mi si dimostri di aver sottoscritto tale impegno con rinnovo annuale (cosa che dubito fortemente avrei mai fatto). In caso NON ci sia questa prova, chiedo che mi venga rimborsato su CC, entro 10gg da oggi, quanto ingiustamente mi è stato addebitato negli anni senza autorizzazione su cc image.png. Confido in una pronta e collaborativa risposta per evitare di procedere legalmente nel contenzioso. Saluti Cristina Barbotto

ho fatto una prenotazione per 2 persone andata e ritorno milano-siviglia il 25-09-2024 ma non ho ricevuto i biglietti ma mi hanno addebitato la carta cosa posso fare? vi ringrazio cel 3452436901

Spett. TEMIZON In data 09/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di crocchette per cani (Exclusion Metabolic Mobility Crocchette per Cani Medium/Large con Maiale e Fibre 12 kg) pagando contestualmente l’importo di 73,90€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il pacco sarebbe stato spedito entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ordine tramite corriere Bartolini. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho notato, inoltre, che il sito temizon.com non è più online. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In seguito ad una prenotazione online effettuata alcune settimane tramite discovery car per il noleggio di un’auto presso l’aeroporto di Milano Linate il giorno 19/09/2024 mi sono recato a ritirare la macchina presso Union car rental partner di Differental. Al momento del pagamento mi è stato detto che la carta di credito non era funzionante e mi è stato proposto di pagare col bancomat aggiungendo 20 euro per ogni giorno di affitto. In seguito ai miei dubbi sul funzionamento del pos mi è stata negata qualsiasi possibilità di avere una macchina in affitto con diffrrental auto Union car rental e in modo molto sgarbato di ritornare in aeroporto e trovare un’alternativa. Questo ha causato una enorme perdita di tempo, un forte disagio e una grande spesa per affittare un’auto all’ultimo momento.(1000 euro per 5 gg). Questa ultima prenotazione è avvenuta con la stessa carta di credito che poco prima, secondo l’addetto al noleggio di differental auto Union car rental, non risultava funzionante. Allego il contratto che ho dovuto fare con un’altra compagnia e con la stesss carta di credito che qualche minuto prima, secondo l’addetto di Union car rental non funzionava.

Buonasera. Ho prenotato un auto online con do you italy. Oggi pomeriggio quando sono andato a ritirare l'auto presso l'aeroporto di Bergamo, non mi hanno consegnato la vettura prenotata perché non hanno accettato il pagamento con la mia carta mastercard perché era una prepagata, cosa che mi ha messo in grave difficoltà perché impossibilitato a sbrigare le mie faccende programmate. Quando ho provveduto però a di fare l'acquisto il pagamento lo ha consentito, ma il resto non era specificato. Una brutta sorpresa al mio arrivo. In pratica sono rimasto a piedi non riuscendo a fare nulla

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera . Il 20/09 ho acquistato 3 biglietti Ryanair dal vostro sito fly go ,con email di conferma prenotazione e basta . I numeri dei voli, salvati durante la prenotazione ,non risultano a Ryan air . Dovendo partire per problemi familiari,ho acquistato ulteriori biglietti dal sito Ryanair. Com il dubbio ho scritto una mail al servizio di supporto e chiamato il call center ma niente . Siete spariti nel nulla. Il 24/09 ho fatto una denuncia ai carabinieri e una contestazione d' addebito tramite poste italiane ,ma mi è stata rifiutata. Chiedo per favore il rimborso della somma spesa ovvero 276,74 € ,sennò mi ritrovo costretta ad agire per vie legali . Grazie. Rimango in attesa di un vostro riscontro . Diana Plescan

Buongiorno in data 18/09/24 ho ricevuto al mio cellulare una chiamata dal n.3458992889, da parte di Energia Comune, nella quale si citava un ipotetico contratto di energia a me intestato di recente stipula, alla mia pronta risposta di non aver sottoscritto nulla, la telefonata è stata interrotta. In data 23/09 venivo nuovamente chiamata dal n.345000938 con analoga motivazione, a quel punto ho ribadito di essere già stata contattata e ho preteso chiarimenti, hanno sostenuto che Energia Comune si occupa di assistenza gestione contatori e che loro unica finalità era di segnalare eventuali anomalie. Mi sono stati letti dati personali quali C.F., indirizzo e codice POD e mi è stato ribadito che vi erano contratti "sospesi" intestati a me con altri 4 gestori e molte altre affermazioni piuttosto confuse. Alla mia dichiarazione di non essere intenzionata a cambiare gestore in quanto socia di una società cooperativa che eroga energia pulita e di rifiutare qualsiasi proposta di "sistemazione" della mia pratica fatta per telefono, la telefonata si è conclusa. Ho ricevuto nei giorni successivi altre chiamate da numeri molto simili ai precedenti cui non ho risposto. Spero non vi siano altri sviluppi dal momento che è stata anche ipotizzata una "doppia fatturazione". Preciso di aver subito contattato il mio gestore, che ha escluso la presenza di anomalie sul mio contratto. E' possibile importunare continuamente gli utenti e cercare di intimorirli con notizie infondate? E come è stato possibile collegare il mio numero di cellulare a tutti gli altri dati personali? Grazie

Buongiorno, sono Sonia Mitruccio, ho acquistato tramite flygo dei biglietti aerei. Mi è arrivata un' email di conferma prenotazione un po' sospetta, che vi allego nei documenti. Ho atteso la conferma con i dettagli della prenotazione che non è mai pervenuta. Nell'unica email che mi è stata inviata, non c'è nessun link per accedere alla prenotazione, nessuna conferma di numero di voli o altro. Oltretutto mi viene anche specificato che non posso modificare né cancellare la prenotazione, cosa assolutamente impossibile visto che i biglietti acquistati sono di Ryanair e Wizz air. Vorrei sapere come posso procedere al rimborso. Grazie mille, Sonia