Bacheca dei reclami

Salve, con la presente sono a contestare dei vizi nell'installazione dei condizionatori da parte di ditta appaltata da E.O.N, relativamente all'ordine in oggetto.Le problematiche riscontrate sono:1) Canaline passaggio tubi esterni eccessivamente grandi ed installate in un posizione diversa da quella concordata, dovevano passare in basso (filo terra) od essere ancorate al balcone sovrastante. Cosi come sono state installate l'impatto visivo è veramente indecoroso al punto da dare avvio a proteste da parte di altri condomini2) L'installazione delle canaline esterne risulta essere effettuata in modo tale da non rendere possibile sfilare per un eventuale sostituzione/manutenzione le persiane, questo aspetto evidenzia un vizio di carattere normativo/tecnico assolutamente da colmare3) Lo scarico della condensa è stato indirizzato nelle grondaie, e tale pratica in un condominio non risulta corretta in quanto necessità dell'approvazione di tutti i condomini che non c'è, eventuali atti di contestazione dei condomini saranno poi oggetto di richiesta di indennizzo4) I lavori di fissaggio delle canale esterne sono stati effettuati mediante un numero di forature dei mattoncini esterni eccessivo rispetto alle reali necessità, oltretutto non si è fatto attenzione a evitare di bucare i mattoni in alcuni casi danneggiati.Se necessario le presenti osservazioni possono essere firmate da un tecnico abilitato.

Dal 23 al 27 gennaio scorsi la casella di posta personale è rimasta inoperativa, senza possibilità di ricevere e inviare posta, di tipo personale ma riguardante spesso pagamenti e informazioni importanti.Per ovviare ho dovuto ricorrere ad altre e-mail, telefonate, o rinunciare e aspettare la risoluzione del vostro problema

Buongiorno, come da titolo reclamo in merito al blocco del servizio di posta elettronica. Il servizio si è bloccato in data 20 c.m. (ultima ricezione) al 27 circa. Alla ripresa, a singhiozzo, ho ricevuto solo un paio di mail della settimana. Temo che le altre siano andate perse non potendo neanche immaginare il contenuto.

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e sto avendo molti problemi di vario tipo (forte difficoltà nel confrontarmi/coordinarmi con l’ospedale nel quale sono in cura etc..). Al momento non ho avuto ancora riscontro circa i tempi di risoluzione.

Buongiorno, non sono riuscito a ricevere alcuna mail dall'account LIBERO MAIL con servizi a pagamento e fatturazione allegabile dal 22 al 28 Gennaio 2023 a seguito del bug di Italiaonline.

Buongiorno, dopo innumerevoli chiamate al numero verde senza ottenere risposta vi scrivo relativamente alla bolletta gas mese di dicembre 2022. Mi viene addebitato un costo di 2,75 euro mc per la materia gas naturale quando aziende vs concorrenti praticano per lo stesso periodo tariffe a meno della metà! Tutto verificato e confrontato con fatture di colleghi e amici. Entrambi aderenti al mercato libero come lo scrivente. Posso avere una spiegazione?Grazie per la cortese attenzione.

Buongiorno, come già capitato a milioni di utenti, ho un indirizzo e-mail con il dominio libero ma dal 23 al 29 gennaio il servizio di posta elettronica non era attivo per un problema di programmazione (per quanto dichiarato dalla società Italiaonline). Ad ogni modo, durante questo periodo, non ho potuto ricevere ed inviare mail. Non ho un indirizzo business, tuttavia utilizzo la posta free sia per ricevere mail personali che alcune di lavoro. Se già ero a conoscenza di dover ricevere delle mail importanti ho contattato in altro modo il mittente di inviarle ad un indirizzo alternativo PEC. Permetto che l'unico servizio a pagamento che ho Libero è l'aumento di memoria della posta elettronica. La cosa più grave è che, all'attivazione del servizio (suppongo la sera o la notte di domenica 29/01) mi sono state inviata le mail in sospeso a partire dal 27/01, per cui ho perso la comunicazione elettronica dal 24 al 26 gennaio. Al momento non so se vi fossero importanti mail, sperando che chi avesse inviato durante il periodo di disservizio, mi rinvii le mail non arrivate. Chiedo pertanto un risarcimento danni, non stimabile al momento, per il mancato servizio e il disagio recatomi nei giorni citati.

Buongiorno, in data 27/06/2022 sottoscrivo su internet il contratto di fornitura gas con la vostra societànon ho mai ricevuto copia del contratto sottoscritto al mio indirizzo mail registrato in fase di sottoscrizione, non trovo evidenza della tariffazione in bolletta, non c'è evidenza del contratto sottoscritto sulla mia area personale del vostro sito, ricevendo sabato la bolletta relativa ai consumi di novembre e dicembre 2022 scopro che la tariffa della componente energia è di 2.6 € /smc pari a quella di ottobre, chiamo il vostro servizio clienti e mi viene risposto che ho sottoscritto una tariffa indicizzata TTF com media trimestrale, chiedo copia del contratto sottoscritto e mi viene mandata una copia illeggibile, non ritengo di aver sotosritoo tale contratto (con indicizzazione trimestrale altrimenti non lo avrei mai fatto) chiedo il ricalcolo degli importi con indicizzazione al TTF mensile

Buongiorno,con la presente chiedo il risarcimento di euro 81,89 del volo da voi cancellato con scalo:AZ531/AZ2068 DEL 16/08/2022 CODICE PRENOTAZIONE (PNR) XWASIK intestato a Anita Didonna N.biglietto 0552356001828,attendo riscontro,buona giornata.

Buongiorno ho tuttora un malfunzionamento della mia email su libero dal 21/01/2023 fino al 29/01/2023 c'è un buco colossale di email che non mi sono pervenute. Queste email sono importanti sia dal punto di vista lavorativo sia nel collegamento che ho con la banca e altre istituzioni. OLtretutto mi sono anche accorta che nelle mie email archiviate per motivi personali non si aprono più i file per me molto importanti.Io quindi voglio fare un reclamo perchè questo disservizio è imperdonabile causandomi vari problemi che devo comunque cercare di risolvere. Concludo dicendo che ancora il problema non l'hanno risolto.