Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. S.
28/01/2023
Sky

mancata consegna

buongiorno ho ordinato e pagato con contratto e come risulta da fattura in data 1/12/2022 2 sky stream ed alla consegna del televisore mancava uno dei due sky stream ordinati. La ditta addetta alla consegna mi riferiva di rifarmi al 170 servizio clienti di sky per risolvere il disservizio a tutto oggi 28/01/2023 dopo numerosi contatti e solleciti a sky glass il problema non si e ancora risolto.

Chiuso
R. C.
28/01/2023

Errato calcolo tariffa applicata in fattura

Buongiornola fattura che ho ricevuto è di importo eccessivo.Da una mia verifica, sulla offerta sottoscrittaIren 10x3 gas variabile si evidenzia una tariffa costante nel tempo pari ad € 2,66 per i mesi di novembre e dicembre.Era già stata applicata anche per il mese di ottobre.Già aperto caso in data 24.01.2023 nr. 14325685 con il quale chiedo ragguagli in merito. Non ho ancora ricevuto risposta.Saluti.Roberto Cappena

Chiuso
A. P.
28/01/2023

Mancata consegna

Oggetto: richiesta di annullo contratto per inadempienze relative all'azienda e rimborso caparra confirmatoriaSpett.leMondo Convenienza IRIS Mobili Srl 0691515 Servizio clienti sito web: http://mondoconv.itsede legale: Via Gregorio VII 474 - 00165 Roma (Roma)telefono: 0039069151 sede operativa: Via Gregorio VII 474 - 00165 Roma (Roma) telefono: 00390691515Richiedo annullamento contratto firmato in data 13/09/2022 e rimborso di caparra confirmatoria per inadempienze attribuibili all'azienda poichè, per due volte, in data 15/11/2022 e 26/11/2022 i vostri incaricati hanno provato a consegnare il prodotto con evidenti non conformità e rotture diffuse, per tale ragione, la consegna non è stata accettata dallo scrivente.Le faccio presente che, dopo aver chiamato il servizio clienti, per il motivo sopra riportato, in data 23/12/2022 mi sono recato nel punto vendita di Marcianise (CE) in cui è avvenuto l'acquisto e un vostro incaricato mi ha comunicato che sarei stato contattato dall' ufficio tecnico per formalizzare la richiesta, ad oggi non sono mai stato contattato.Allego la seguente documentazione:-contratto stipultato in data 13/09/2022-carta d'identità del contraente-mail comunicazione rotture e non conformità diffuse

Chiuso
R. C.
28/01/2023

Errato calcolo tariffa applicata in fattura

Buongiornola fattura che ho ricevuto è di importo eccessivo.Da una mia verifica, sulla offerta sottoscrittaIren 10x3 gas variabile si evidenzia una tariffa costante nel tempo pari ad € 2,66 per i mesi di novembre e dicembre.Era già stata applicata anche per il mese di ottobre.Già aperto caso in data 24.01.2023 nr. 14325685 con il quale chiedo ragguagli in merito. Non ho ancora ricevuto risposta.Saluti.Roberto Cappena

Chiuso
V. F.
28/01/2023

Disservizio casella e-mail

Buongiorno, da domenica 22 gennaio non riesco ad accedere alla mia mail di libero. Questo costituisce un grave problema che mi sta creando molti inconvenienti visto che si tratta della mail su cui ho collegato tutti i miei account online e su cui ricevo tutte le comunicazioni dagli stessi (comprese eventuali mail di recupero password o di verifica dell'account) su cui ricevo le bollette delle utenze in formato elettronico le comunicazioni della banca i documenti di ogni genere a partire dal commercialista per finire con il medico di base che invia le ricette mediche in formato elettronico su tale mail ricevo anche le comunicazioni dell'agenzia delle entrate i preventivi per le manutenzioni che sto facendo nel mio appartamento gli avvisi di annunci scaduti da rinnovare sui vari portali (es. Immobiliare.it) ricevo anche le risposte dei portali di ricerca lavoro visto che sono collegati a quella mail. Ma la cosa che mi sta creando il problema maggiore è l'impossibilità di recuperare le mail intercorse tra me e un inquilino di un mio appartamento con cui dovrei iniziare una causa e ho assolutamente bisogno di recuperare le mail che ci siamo scambiati perché contengono dei dati importanti. La situazione si protrae da quasi una settimana e ora sta diventando grave. Mi auguro che entro lunedì 30 gennaio la situazione si risolva. Grazie per l'attenzione.

Chiuso
M. F.
28/01/2023

stopo attività oer mancanza di accesso al portale

sono 6 giorni che non posso utilizzare la mail di virgilio e questo comporta un danno a tutte le mie attività

Chiuso
S. L.
28/01/2023

Posta down

Email ferma dal 22 gennaio

Chiuso
G. F.
28/01/2023

mancaza servizio posta elettronica

buongiorno è da lunedi 23 gennaio che ho la totale mancanza del servizio di posta elettronica sulla mia casella di posta

Chiuso
A. C.
28/01/2023

Interruzione servizio di posta elettronica LiberoMail

Dopo 5 giorni di completa interruzione del servizio di posta elettronica, dalle 19.00 c.ca del 27.01.23 posso finalmente accedere alla mia casella di posta con LiberoMail, ma la situazione rimane estremamente critica per i seguenti motivi:1) tranne qualche raro caso, non è ancora possibile ricevere le email2) non è possibile scrivere ad alcuni indirizzi di libero3) mancano tutte le email dei 5 giorni di interruzione servizio4) le email in spam non possono essere trasferite nella posta in arrivo5) l'app di libero non è ancora sincronizzata con libero su desktopNon mi pronuncio sull'eventuale perdita di emails, dati, etc. che devo ancora verificare.Dopo aver atteso a lungo il ripristino del servizio, devo purtroppo constatare che i gravi malfunzionamenti in corso non mi permettono di usufruire di tale servizio per il quale peraltro pago un canone annuo.Chiedo pertanto il risarcimento dei danni subiti e subendi dovuti alle gravi carenze del provider nella gestione del servizio di posta elettronica LiberoMail.

Chiuso
C. P.
28/01/2023

assenza del servizo

Salve, dal 22.01.23 come tanti , non ha più funzionato il mio account di posta libero mail ed ha ripreso solo stamani ma non in modo ottimale. Mi mancano tutti i msg a me inviati a partire dal 22.01. 23 sera. Avendo moltissimi rapporti tramite la posta, non so quanti e quali msg non ho ricevuto. Chiedo un risarcimento di 350,00. Saluti

Chiuso

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