Bacheca dei reclami

Buongiorno, in riferimento all’ordine in oggetto, mi sono recato appositamente presso la sede di Torrazza Coste per il ritiro del materiale come confermato da apposita e-mail. Giunto sul posto mi è stato detto che il materiale non c’era e che sarebbe stato disponibile a giorni. Con la presente non contesto il fatto dell’assenza del materiale, può succedere (ma allora a cosa serve prenotarlo on Line), ma l’assoluta mancanza di un avviso al cliente per posticipare l’appuntamento convenuto. Preciso che la sede di Leroy Marlin dista circa 80 km dalla mia abitazione.

Buongiorno, in data 8/6/2023 ho venduto un paio di scarpe Air Jordan 312 Legacy ad antoinembk al prezzo di 33€. Il pacco è stato poi rispedito dall'acquirente in data 29/6/2023 ed è stato effettuato il reso, con consegna prevista tra il 5 e il 7 luglio 2023. Dopo 10 giorni, non ho ricevuto nè i soldi delle scarpe acquistate dal cliente nè tantomeno le scarpe che sono state rese. Ho bisogno urgente di una mano. Grazie e al più presto

Il costo dell'energia in bolletta a giugno 2023 è aumentato di circa 4 volte rispetto al mese precedente. E' corretto ??

Buongiorno,da tempo immemore sono titolare dell'account google xxxxxx@gmail.com dove ho anche attivato un servizio plus per avere servizi e assistenza immediata.La settimana scorsa mi sono accorto che non avevo piu' accesso al mio account, diceva che la password era stata cambiata qualche minuto prima. Non ho cambiato password e provando a fare il recupero il sistema non lo permetteva. Avevo attivo la protezione a 2 fattori e altre protezioni. Google non mi ha inviato nessuna notifica di accesso da altro dispositivo o codici da confermare via SMS come previsto dal 2 fattori. Praticamente qualche hacker ha bucato i loro sistemi.Sull'account ho TUTTO, carte di credito, conti, accesso ai conti e a tutti i siti, foto e video privati anche di minori, documenti, documenti dei miei familiari, archivi vari tra cui mail, WhatsApp, backup dei dispositivi android e pc che permettono la clonazione completa. UN DISASTRO.Ma il disatro vero è che GOOGLE non mi permette di riavere il mio account e sta tutelando i malfattori che hanno in mano TUTTO DI ME e possono fare TUTTO.Contattatemi pure quando volete......

Spett.le società con riferimento al reclamo già inoltrato alla S.V. in data 11/05/2023, relativo all'oridne n. PE31K6290 effettuato in data 20/01/2023, fattura n. 1.130.274, con la presente siamo a rappresentare quanto segue.A seguito di acquisto di una cameretta modello BIT con trasporto e montaggio incluso la ditta incaricata arrecava un danno alla parete della stanza di nuova ristrutturazione, come da foto allegate che costituiscono parte integrante ed essenziale della presente, riconducibile ad una condotta negligente e non professionale del personale addetto. Il servizio di montaggio dei mobili,come da vostre condizioni contrattuali di vendita, deve avvenire a regola d'arte senza arrecare ulteriori danni all'acquirente. Qualora questo accada resta obbligo contrattuale della società venditrice del bene rifondere le spese sostenute o da sostenere per il ripristino dello stato dei luoghi che forfettariamente possono essere quantificate in euro (500).Si ritiene pertanto il diniego al reclamo in precedenza inoltrato del tutto ingiustificato e si sollecita la S.V. a prendere contatto con lo scrivente al fine di addivenire ad una risoluzione conciliativa della controversia, valendo tale atto quale formale costituzione in mora ai sensi e per effetto dell' art.1219 e seguenti del cod.civ., in assenza del quale saremo costretti senza indugio ad adire le autorità competenti per vedere meglio tutelate le nostre ragioni oltre a dare ampia pubblicità all'accaduto sui canali di comunicazione adibiti. In attesa di un vostro pronto riscontro porgiamo distinti saluti.

Ho acquistato on line una vacanza con Edreams, aderendo al loro abbonamento Prime (costo 54.99 euro annuo, con primo mese di prova gratuita). Questo abbonamento avrebbe dovuto garantirmi lo sconto di 249 euro. Inoltre, ho aggiunto ai biglietti aerei una valigia da 20 Kg in stiva al costo di 101.41 euro per un costo totale di 2566.91 euro, anziché 2815.91 grazie al suddetto sconto. Quando sono andato a concludere l'acquisto con carta di credito ricaricabile, dopo 2 tentativi negati di acquisto al prezzo scontato, ho provato a inserire l'importo non scontato, presupponendo di ricevere poi il rimborso dovuto, e l'acquisto si è concluso. Il rimborso da me supposto non è mai arrivato. Inoltre il trasporto della valigia da 20 kg da me acquistato non figura nel biglietto. Quindi ho pagato 249 euro in più del dovuto (il cosiddetto sconto) e 101,41 euro per una valigia non inserita nel biglietto aereo. Il format di prenotazione ha tutti i requisiti del raggiro o truffa. Ho inoltrato una email a documents@edreams.com a seguito di richiesta dell'operatore da me contattato in chat senza ottenere nessuna risposta e risarcimento, nonostante nella chat sia stato dichiarato che il problema sarebbe stato risolto nel più breve tempo possibile. Grazie per l'aiuto a far valere i miei diritti. In calce, il contenuto della mail.Salve, con la presente sono a chiedere il rimborso di euro 249, sconto prime come scritto nel vostro format di prenotazione a condizione di sottoscrivere l'abbonamento prime, da me flaggato e la modifica del mio biglietto aereo prenotato con 1 valigia da 20 kg. Infatti nel prezzo di acquisto, di euro 2566,91, era compresa 1 valigia in stiva da 20 kg a mio nome al prezzo di euro 101,41che non compare nel biglietto aereo prenotato. È stato negato il pagamento per ben 2 volte dell'importo promesso di euro 2566,91 e siamo stati obbligati a pagare l'importo lordo, senza sconto prime, di euro 2815,91 affinché andasse a buon fine la transazione, senza valigia in stiva da 20 kg a mio nome. Resto in attesa di vostro gentile riscontro. Grazie e cordiali saluti. Fabrizio Bignardi

Rimborso accreditato da snai da più di 24 ore del risultato finale della partita vinta. Nessuna risposta ufficiale,solamente dal chat online dovrebbe aspettare ancora il esito ufficiale. Sito non fidabile da evitare

Ho controllato la disponibilità del prodotto che volevo acquistare sul sito in modo da comprarlo nel negozio più vicino. Giunto sul posto mi è stato detto che non vi sono articoli in magazzino e che l'unico prodotto disponibile è quello in esposizione. Dato che non era tenuto granché bene sono stato invitato ad effettuare l'acquisto online.Insomma, un solo prodotto disponibile in condizioni discutibili ma a prezzo pieno (l'adetto mi ha confermato che non sono previsti sconti legati alla condizione dei prodotti).Effettuo, dunque, l'acquisto online con tempi previsti per la CONSEGNA RAPIDA di 48 ore. Mi trovo a Roma e dal tracking risulta che il prodotto è stato spedito da un negozio ad una ventina di km di distanza: non doveva fare il giro d'Italia insomma.Dopo 48 ore dall'acquisto online il prodotto risulta in consegna ma poi ritorna al magazzino senza alcun tentativo di consegna: anche sul traccimento non risulta che il destinatario fosse assente (tra l'altro io ero a casa e nessuno è passato). E' rimasto al magazzino per vari giorni nello stato in lavorazione senza alcuna spiegazione. Infine, il prodotto mi è stato consegnato dopo un tempo pari a più del doppio a quello previsto dalla CONSEGNA RAPIDA. Il corriere mi ha informato che, in realtà, il pacco non ha mai lasciato il magazzino durante il giorno in cui risultava in consegna e che questo periodo sono pieni fino all'orlo di lavoro. Consultando siti come trustpilot, opinioni e simili è evidente che non sono l'unico ad avere riscontrato problemi con il corriere scelto da Decathlon ma apparentemente l'azienda non ha intenzione di cambiare partner... Pagherà anche poco le spedizioni ma gli articoli mancanti, gli ampi ritardi e i prodotti danneggiati si sprecano nelle diverse segnalazioni.Ottenuto il prodotto tra le mani noto che è fortemente graffiato e danneggiato esteticamente. Non saprei dire se era già così prima della spedizione ma sicuramente l'imballaggio non è stato fatto con particolare cura e/o il corriere l'ha trattato con non curanza. Capisco che molti prodotti sportivi sono considerati al pari della ferraglia da chi li gestisce e sono trattati malamente che tanto non si rompono. Tuttavia, se pago un prodotto come nuovo mi aspetto che si presenti come tale, altrimenti avrei potuto acquistarlo identico a metà prezzo con gli stessi danni estetici. Tra la finta disponibilità di prodotti nuovi nel negozio, SPEDIZIONE VELOCE che ha richiesto più del doppio del tempo previsto (tra l'altro a breve distanza) e un prodotto graffiato, sporco di vernice e in condizioni pari ad uno usato devo dire che, con tutta la buona volontà, l'esperienza di acquisto sta diventando veramente faticosa e pesante.Richiedo: Rimborso del 50% della somma pagata o sostituzione con un prodotto in condizioni pari al nuovo (possibilmente in tempi brevi, con un imballaggio adeguato e con un corriere affidabile)

Spett. Wizz Air In data 14/07/2023 ho effettuato il volo aereo n° W48419 da Napoli Capodichino a Torino Caselle con la Vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Torino non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'aeroporto di NapoliHo immediatamente denunciato presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Torino lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 2000 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maria Cefola Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

Spett. Dolcumento.com Sono titolare del contratto per la visura di una targa automobilistica Dopo aver pagato 6,90€ per la visura, mi son stati addebitati ulteriori 49,50 di un abbonamento mai sottoscritto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Mascia Francesco