Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
mancata consegna
buongiorno, il giorno 11/11/2022 ho portato in riparazione un orologio sector presso il punto vendita di genova 0728........ dopo vari solleciti telefonici e tramite e-mail non ho più avuto notizie.ho aperto un ticket con la sede # 210981 il 17/01/2023. oggi ho inviato una raccomandata alla sede e al punto vendita
Mancata consegna
Buongiorno, il 29 novembre 2022 ho acquistato 4 iPhone (1 iPhone 14 e 3 iPhone 13) online con consegna a casa, pagamento immediato online di circa 5.500 €.Ho ricevuto 1 iPhone 14 e 1 iPhone 13 il 5 dicembre, segnalando immediatamente che mancavano ancora 2 dispositivi, aperta segnalazione e ad oggi nessuna notizia su consegna o eventuale rimborso.La cosa che fa ancora più arrabbiare è che non venga nemmeno proposta una tempistica certa né una soluzione, ormai a 2 mesi dall'acquisto.E' UNA VERGOGNA.
Disservizio Virgilio mail
Oggetto: segnalazione Disservizio mailBuongiorno,Con la presente sono a segnalarle che a partire dal giorno 22/01/2023Risulta impossibile accedere al vs. servizio mail.Inutile evidenziare come tale mal funzionamento, per lo più non segnalato, sia stata ed è tuttora causa di problemi per lo svolgimento delle attività lavorative personali.Nella speranza siano stati tutelati i dati personali, resto in attesa venga al più presto comunicata la riattivazione ed il corretto funzionamento del servizio, senza perdita di dati.Fiduciosa di gentile riscontro,saluto cordialmente.Erika
Bolletta gas esagerata
Bolletta gas enorme!!nonostante il gas si e acceso a fine ottobre ed essendo stata in passato già cliente con bollette decisamente contenute! Un aumento così è assolutamente ingiustificato contando appunto che la caldaia è andato solo un mese scarso
Italiaonline Spa
Buongiorno, come ormai a tutti noto il servizio di posta elettronica di Libero è offline da ormai cinque giorni. Ho un contratto a pagamento con Italiaonline Spa e pago una fattura annuale di 50,00 euro. L'indirizzo email è utilizzato per lavoro ormai da circa trenta anni e questo ha causato e sta ancora causando notevoli disservizi e problemi alla mia attività di libero professionista commercialista. I danni non sono ancora quantificabili in quanto non avendo ancora accesso alla posta elettronica non ho la possibilità di determinarli nello specifico ma ci sono sicuramente e non appena possibile li individuerò. Purtroppo il problema non è risolvibile dal sottoscritto ma soltanto da Italiaonline Spa io dal canto mio, l'unica azione che ho potuto porre in essere è stata quella di cominciare ad utilizzare un altro account di posta elettronica e con ciò cercare di veicolarlo al maggior numero di miei contatti ma è un operazione molto difficile e sicuramente non sarò riuscito ancora a coprire tutti i soggetti che da trent'anni utilizzano l'account di Libero . Confido in un ristoro da parte del fornitore Italiaonline Spa visti i disagi che ha procurato alla mia attività. Grazie
libero mail non disponibile
Buongiorno,dal 22 gennaio 2023 non posso accedere a libero mail (mail ufficiale per clienti, rappresentanti, agenzie, fatturazione e tutto ciò che ruota intorno alla mia attività): in una settimana i danni economici arrecati sono elevatissimi ed ancora ad oggi (27/01/2023) non posso sapere se e quando potrò di nuovo usare la mia casella di posta elettronica, per la quale pago un abbonamento annuale di 49.99 euro. Per questo è mia intenzione valutare e richiedere un risarcimento (anche class action) economico ad italiaonline!
Mancato funzionamento del servizio
Buongiorno,da più di 5 giorni la posta elettronica Libero Mail non funziona e pretendo un risarcimento , ho perso molti lavori per non aver potuto accedere alla mail
CASELLA POSTALE FUORI SERVIZIO
Buongiorno, è quasi una settimana che siamo impossibilitati ad accedere alla nostra casella di posta, purtroppo però libero email lo utilizzo per lavorare. Il danno causato da questo disservizio per me è enorme e mi sta tutt' ora impedendo di avere accesso a fatture, pagamenti, ordini ecc. essendo una tabaccherie questo danno per noi è molto pesante!! Vorrei avere un rimborso congruo ai danni subiti.
mancato accesso agli account virgilio e libero
Buongiorno, con la presente intendo porre un reclamo a carico degli account virgilio e libero, in quanto, da giorni non riesco più a ricevere e inviare MAIL e PEC-Mail da queste caselle postali.Cordiali salutiDott.ssa Pfattner
il servizio non risponde da 4 giorni
Buongiorno, ritengo inaccettabile da parte di un fornitore di questo calibro che non venga risolto un disservizio in tempi brevi. Sono 4 giorni che non riesco accedere alla mail e questo sta causando problemi alla mia attività lavorativa. Se fosse più semplice cambiare mail e comunicarla ai miei contatti l'avrei già fatto da un pezzo....
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?