Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Servizio non richiesto
Buongiorno, ho inviato una email al servizio clienti di livecareer ad agosto, purtroppo non ricordo il giorno perchè per errore ho perso la posta in uscita. Tuttora non ho ancora ricevuto risposta da livecareer. Il reclamo è il seguente: il giorno 20 giugno richiedo un curriculum sul sito a pagamento di € 2,85, ma successivamente senza accorgermi mi vengono addebitate la cifra di € 23,85 il 5 luglio e la cifra di € 23,85 il 2 agosto ovviamente io non ho fatto nessun abbonamento e non era specificato niente durante la richiesta iniziale, quindi è stata usata la carta ingiustamente senza autorizzazione, quindi chiedo il rimborso di € 47,70.
Consegnato pacco vuoto
Spett. SDAIn data 4 Ottobre 2023 ho ricevuto da parte del vostro servizio di consegne a domicilio il pacco che doveva contenere il mio ordine fatto presso Mediaword, numero spedizione 3UW10GW000873. Il prodotto non era presente nel pacco il quale é stato pagato 279,99€ + 2,99€ per la spedizione. A prima vista il pacco mi è sembrato più leggero di quanto dovuto, quindi ho richiamato il corriere per dare indietro il pacco al che lui si mette a dirmi che il pacco presenta il sigillo intatto e che quindi non può essere manomesso, perplessa chiedo di firmare con riserva, il corriere non mi fa firmare niente e se ne va. all’apertura ho constatato infatti che il pacco non conteneva il mio ordine ma solamente due bustine per non far muovere gli oggetti all’interno dei pacchi. Il pacco all’esterno presentava: il sigillo era stato staccato e riattaccato sopra ad uno scotch trasparente che era stato messo sopra a quello di mediaword, quest’ultimo era stato tagliato ma con l’altro trasparente sopra sembrava coincidere con l’altro lato. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile all’individuazione delle persone che arrecano questi gravi reati all’interno della vostra azienda. Vi invito, inoltre, a risarcirmi la cifra della merce mai recapitata quanto prima. In difetto, mi riservo il diritto di procedere con denuncia presso le autorità competenti e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vaccarino Debora Allegati: Conferma ordine e pagamenti effettuati Tracciamento spedizione Foto del pacco dopo la mia apertura, si nota lo scotch trasparente
Sospensione dell’abbonamento
Buongiorno, mi è stato bannato il mio account su Tinder per aver violato i termini di utilizzo. Ho inviato una mail (30 settembre) per chiedere spiegazioni, mi hanno risposto che non possono darmi informazioni più dettagliate. Attualmente ho ancora l’abbonamento attivo, chiedo che venga fatta chiarezza anche perché io non ho violato niente. Grazie per l’attenzione Diego Scarpellini
applicazione costi servizi
buongiorno,ho comprato usando i buoni pasto e mi sono stati applicati costi di servizio, pratica illegale in italia
mancata consegna/richiesta di rimborso del pagamento
Buongiorno, ho ordinato un sacco da 12 kg di crocchette per cani con problemi specifici, pacco pagato € 79.00 in anticipo e mai ricevuto.Dopo 5 giorni dall'ordine, telefonicamente mi è stato detto che il giorno dopo avrei ricevuto da BRT una mail con il tracking del pacco e la consegna sarebbe avvenuta subito il giorno dopo. Da allora non ho più avuto informazioni e il venditore non risponde nè al telefono nè per mail.
VERIFICA FUNZIONAMENTO SERRAMENTI
Buongiorno, con riferimento all'installazione di serramenti nell'ambito di lavori 110% ricevuti in subappalto da Soleto Spa ed a seguito di mie chiamate del 29/8, 19/9 e 4/10, ad oggi inevase, nonostante le promesse d'intervento, con la presente sono a richiedere una verifica degli stessi, perchè non si chiudono correttamente. Come già evidenziato nel corso dei numerosi e infruttuosi contatti telefonici, nell'appartamento abita mia madre che ha 96 anni e non posso permettermi di aspettare che faccia freddo con finestre malfunzionanti. Nemmeno l'intervento di un soggetto che ho scoperto non essere della vostra azienda, ma che per ragioni a me sconosciute ha seguito con altri le procedure di montaggio, ha risolto il problema. Attendo al più presto un vostro riscontro e soprattutto che venga fissata una data per la sistemazione del problema. Distinti saluti.D. Bottazzi p/c M. Mascherpa
Mancata consegna
Spett. Unieuro In data 22/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito a Forlì via Piero Maroncelli dentro l’Ipermarcato Punta di Ferro pagando contestualmente l’importo di 1063,91 oltre a 107,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 gg .Tuttavia, la merce in data odierna ( 08/10/2023 ) non mi è stata ancora recapitata ben dopo più di due mesi dall’acquisto e pagamento della merce oltre il termine stabilito. Tale ritardo sta causando un grave danno poiché essendo privi di tali elettrodomestici ed essendo sfollati dall’alluvione di maggio, ci mette in situazioni di grave disagio.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 1063,91 più mi terrò libera di richiedere danni morali oltre del grande disagio materiale in nuova sede di giudizio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto compreso di interessi per ogni giorno di ritardo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Antonella Docci Allegati: Conferma ordine Num Prenotazione 0673230035555Ricevuta di pagamento N.OP 000903
ABBONAMENTO INGANNEVOLE
BUONGIORNO, NELLE MORE DELLO SCARICO DELL'APPLICAZIONE GOOGLE CHROMECAST, E' COMPARSO UN INGANNEVOLE MESSAGGIO CHE CHIEDEVA DI INSERIRE I DATI DELLA PROPRIA CARTA SENZA PAGAMENTI, SOLO PER VERIFICARE CHE L'UTENTE FOSSE IN ITALIA.L'HO FATTO PENSANDO CHE FOSSE RELATIVO AL MIO ACQUISTO.SUCCESSIVAMENTE HO VISTO CHE DOPO 5 GIORNI SAREI STATA ADDEBITATA DI 39 EURO AL MESE SALVO DISDETTA ENTRO CINQUE GIORNI, E CHE L'ISCRIZIONE ERA A PULSLER, UN SITO PER SCARICARE MUSICA ED ALTRO.NON RIESCO A CANCELLARMI, PER CUI CHIEDO L'IMMEDIATO ANNULLO ED IL RIMBORSO DEI PRIMI 39 EURO ADDEBITATI
Richiesta rimborso
gentile Myheritagedesidero far valere, il diritto di recesso (entro i 14 giorni dall aquisto) nei confronti del rinnovo automatico x i vostri servizi per l anno 2023.chiedo che mi vengano rimborsati 121,39 Euro prelevati dalla mia carta di credito.Fiducioso del vostro accordo di rimborso,cordiali saluti
I mio abbonamento alle riviste
Buongiorno, sono il sig. Tobia Nicolò COD socio 6163827-59 Chiedo la revoca al mio abbonamento mensile alle riviste inviatemi tutti i mesi, visto che sono sempre fuori per lavoroè non riesco più a seguirle lo trovo uno spreco inutilevisto che ricevo via e-mail le inserzioni Quando voglio entro nel portale socio prendendomi le info desiderate.Sicuro in una vs porgo i miei Cordiali Saluti Tobia Nicolò
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