Bacheca dei reclami

È stato cancellato il nostro volo 23 ore prima della partenza per sciopero, abbiamo dovuto cambiare mezzo di trasporto, vogliamo solo recuperare il costo dei biglietti aereo andata e ritorno da Verona a Napoli

Oggi 08/10/2023 sul sito dell'operatore fastweb volevo attivare una sim fastweb, ebbene all'atto della compilazione dati risulta che il mio codice fiscale e' non valido e bloccato, vorrei sapere le motivazioni di tale assurdità, tempo fa sono stato cliente fastweb mobile, alla fine sono doveuto andare via poichè la linea cadeva in continuazione e quindi sono migrato ad altro operatore, adesso con il dispositivo in mio possesso ( dual sim) avevo bisogno di un secondo numero da usare per scopi riservati e volevo attivare nuovo numero fasweb con esim, ebbene mi ritrovo questa sgradita sorpresa e vorrei conoscere i motivi, non sono debitore e non sono moroso nei confronti di fastweb avendo avuto una linea ricaricabile e passata con portabilita' ad altro operaotre, quindi non capisco e vorrei spiegazioni in merito...grazie

Buongiorno,alcuni giorni or sono ho ordinato una motosega pubblicizzata su Facebook e presentata e fotografata sulla pubblicità come motosega Makita da potatura con doppia batteria. L'ho ordinata ed il 4/10/2023 mi è pervenuto da BRT il pacco contrassegno pagato 129,99 €. Quando l'ho aperto al suo interno ho trovato una motosega in plastica di marca indefinita e di nessun utilizzo. Ho chiamato il numero di telefono indicato nel pacco per i reclami (335 1023444) al quale non mi ha risposto nessuno, ma ho ricevuto un messaggio SMS in cui mi si diceva che sarei stato ricontattato entro 72 ore (ovviamente nessuno mi ha contattato). All'interno della confezione non c'è alcuna fattura nè istruzione per la restituzione dell'oggetto e del conseguente rimborso, ma unicamente un talloncino prestampato che dice:Per qualsiasi tipo di richiesta, informazioni sui prodotti o assistenza contattaci a: info@emporio3.sm (+39)335 1023444 ti risponderemo entro 72 ore lavorative. EMPORIO3 srl - via Carlo Botta 80 47891 Dogana - Rep. San Marino COE: SM29212Ora io nella giornata di domani provvederò a restituire l'oggetto inviando una mail all'indirizzo info@emporio3.sm richiedendo la restituzione delle somme pagate in quanto la considero una truffa e peraltro il comportamento commerciale del venditore non è conforme alle norme sulla restituzione di oggetti risultanti difformi dall'ordinato.Grazie Giancarlo Fasano

buongiorno,in data 19 luglio 2023 ho usufruito di visurita per avere una visura camerale della mia ditta pagando 3,90 euro ma senza sottoscrivere nessun abbonamento.mi sono ritrovato invece ad aver pagato per 3 mesi consecutivi la cifra di 49.50 euro che mi venivano prelevati direttamente dalla carta di credito senza autorizzazione.spererei di essere rimborsato della cifra pagata indebitamente di 49,50 euro per 3,ma non certamente del mio servizio di visura camerale a loro richiesto e di cui ho realmente usufruito.stefano

Spett. CLICK STORE S.R.LIn data 14/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 99 oltre a 4.98 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20/09/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC il 20/09/202314 giorno della consegna. Il 22/09/2023 a mezzo pec ho inviato richiesta di rimborso alla vostra casella rimborsi@clickstore.sm ed ad oggi continuate a chiedermi di trasmettere dei moduli per il rimborso Preciso che per la restituzione della merce, le spese DOVRANNO ESSERE A CARICO DEL VENDITORE.Tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito a mezzo bonifico all'Iban da me indicato nel modello di rimborso Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, ROSARIA PATRIZIA TORRE Allegati: Copia comunicazione di rimborso+ ricevuta di consegna

Buongiorno non ho mai sottoscritto nessun abbonamento ho fatto solo un cv pagato e poi mi è stato addebitato un costo di 29,95 e richiedo immediatamente il rimborso scusate lo sfogo ma sono molto arrabbiata

Buongiorno, vi scrivo in quanto sono ormai da più di un mese bloccato in una situazione spiacevole con Vodafone Italia riguardo il passaggio ad altro operatore. Nello specifico giorno 14/08 ricevo una telefonata da un operatore che si identifica come operatore vodafone il quale mi riporta che le condizioni della mia tariffa sarebbero cambiate da lì a poco. A questo punto quindi mi adopero per cambiare operatore e passare a WindTre, ma la pratica non va a buon fine ed, avendo nel frattempo trovato un'offerta migliore per le mie esigenze con Sky, decido il 29/08/2023 di passare a Sky. Da lì sono cominciate le infinite peripezie. Sky mi ha invitato a chiamare il servizio clienti Vodafone, in quanto Vodafone sosteneva esistesse una pratica di disattivazione linea in corso e che quindi non fosse possibile la migrazione. In realtà io MAI ho richiesto la disattivazione della mia linea. Chiamo allora il servizio clienti Vodafone una prima volta e l'operatore, dopo avermi fatto presente che non dovessi essere io ad interessarmi della questione ma semmai gli operatori Sky, mi assicura che non esista alcuna pratica di disattivazione. Decido di attendere. Dopo circa un mese, non avendo avuto ancora nessun riscontro, avendo chiamato più volte Sky per chiedere novità e ricevendo sempre la stessa risposta (Vodafone ha dato KO per la pratica di migrazione perché esiste ad oggi una pratica di disattivazione della sua linea) per caso, faccio accesso alla mia area privata Vodafone e mi rendo conto di essere stato preso in giro. Esiste infatti una pratica di disattivazione, effettuata peraltro tramite call center (MAI FATTA), risalente al 14/08/2023 con n.ordine 550726282A. Al contempo noto in area privata ben 3 segnalazioni, tutte con dicitura Port Out - Rete Fissa - KO rispettivamente del 29/08/2023 ore 9:15 (n. 2308292529266), del 30/08/2023 ore 11:15 (n.2308302586304) e del 15/09/2023 ore 12:15 (n.2309152774771). Visto ciò giorno 02/10/2023 tento di chiamare Vodafone per mostrare il mio malcontento e chiedere una IMMEDIATA cancellazione di suddetta pratica di disattivazione (n. 550726282A) che ad oggi risulta ancora in eliminazione perché tutto ciò sta creando ostruzionismo al mio tentato passaggio ad operatore Sky. Ricevo come risposta due telefonate con chiusura da parte dell'operatore mentre sto ancora parlando, nessuna risposta tramite canali social (Facebook Messanger) dove mi sono premurato di spiegare dettagliatamente il problema, e, solo alla terza telefonata, apertura dell'ennesima segnalazione con dicitura Retention Standard - FIBRA - Call Center con data 02/10/2023 e n. 2310022993178. Ad oggi, giorno 08/10/2023, nulla è stato risolto ed io vengo ostruito nell'esercitare il mio diritto di passare ad un altro operatore. Mi era stato detto che sarei stato richiamato in giornata o, al massimo, il giorno dopo, l'ultima volta che ho telefonato Vodafone, ovvero giorno 02/10/2023. Ad oggi chiedo una risoluzione IMMEDIATA del problema, con definitiva risoluzione della pratica di eliminazione che ormai risulta pendente da quasi due mesi (della quale riporto nuovamente il numero per essere il più dettagliato possibile: n. 550726282A). Non credo che legalmente un operatore possa fare ostruzionismo in questo modo per migrare ad un altro operatore, per cui mi vedo nella condizione di voler richiedere anche un risarcimento per i danni arrecatimi da Vodafone, a partire dal tempo perso e quindi sottratto al mio lavoro per poter attendere i loro operatori, senza peraltro risolvere nulla, avendo come risposta più volte una chiusura del telefono in faccia (peraltro di cattivo gusto e poca professionalità). Estremamente deluso, spero che Altroconsumo possa aiutarmi e mettere fine a questa diatriba che dura da più di un mese, nella speranza che oltre il danno non si aggiunga la beffa non potendo usufruire del servizio al quale già da un mese sarei voluto passare.

Buongiorno ho ordinato 3regiseni con la chiusura davanti mi sono arrivati senza chiusura e la misura volevo xxl ho chiamato un paio di volte e non mi hanno richiamato grazie

Buongiorno sono BRENNA MASSIMO Polizza 700057642, attiva sull'auto targata EH794BL, di mia proprietà, volevo sapere a che punto erano le pratiche relative ai seguenti sinistri:5-8777-2023-00006325-8777-2023-0000766Grazie Cordiali saluti

Ho comprato un compressore d’aria che dopo circa un anno ha iniziato a dare problemi L’ho portato al centro assistenza il 22/07 e ancora ad oggi non mi hanno riportato indietro il mio prodotto