Bacheca dei reclami

Gravi disagi x la mancanza di ricezione della mail di libero x circa 4 giorni

Basta!!! Siamo stanchi di aspettare! Dal 23/11/2022 a seguito di un'errata attribuzione di fornitura da parte di Sorgenia, stiamo aspettando l'interruzione della fornitura di Sorgenia con il ripristino del vecchio fornitore al vecchio intestatario. Dal 07/12/2022, giorno di accettazione ufficiale del reclamo, ad oggi ancora la fornitura di Sorgenia non è avvenuta e ad oggi l'errata attribuzione non è stata risolta. Oltre ad avere creato un danno al vecchio intestatario, che è bloccato con l'aggancio dell'impianto fotovoltaico, Sorgenia se la sta prendendo fin troppo comoda facendo, di fatto, perdere soldi quotidianamente all'incolpevole danneggiato! dal 07/12/2022 contatto 2-3 volte a settimana sorgenia e non fanno altro che prenderci letteralmente per i fondelli dicendo che la pratica è in corso...ma quando finirà!!!?????????? Spero che qualcuno intervenga per porre fine a questa presa in giro e risarcisca i danni economici che Sorgenia sta causando con il suo errore con la lungaggine nella risoluzione del problema. Una vergogna!!!

Da domenica non riesco ad avere la mail di libero che utilizzo per lavoro sono commercialista

sono rimasta senza poter ricevere ed inviare mail per giorni con problemi sul lavoro . Un grande disservizio.

Buongiorno, sono giorni che libero mail è fuori uso, sto riscontrando seri problemi, essendo un'attività commerciale i miei ordini viaggiano via mail e pertanto sto avendo problemi di comunicazione con l'azienda madre.Spero riusciate ad aiutarmi.Cordiali salutiGiovanni A.

Buongiorno, il giorno 02/12/2022 ho effettuato il pagamento presso il sito https://www.centronoli.it/ per l'acquisto di un Samsung Z FLIP 4 5G 128GB Dual Sim (Garanzia Italia) Pink Gold per la somma di 620€ (625€ era il costo effettivo ma ho applicato uno sconto di 5€). Il sito dichiara che il prodotto viene spedito dai 7 ai 30 giorni lavorativi dal pagamento (Dal tracciamento dell'ordine sul sito, risultava come data di arrivo in negozio il 01/01/2023 ma sottraendo i giorni festivi il prodotto doveva arrivare entro massimo il 12/01/2023). Il 04/01/2023 mi viene richiesto se sono disposto a ricevere l'analogo prodotto ma di un colore differente ed accetto, alcuni giorni dopo (11/01/2023 alle ore 16:43) della chiamata del cambio di colore, ricevo una mail di mancata risposta, all'interno era riportato che avevano provato a contattarmi ma non avevo risposto(io onestamente la chiamata nel mio registro non c'è l'ho, ma va bene) e di richiamare il numero del centralino (che chiude alle 14). Il giorno seguente chiamo e mi informano che il prodotto era arrivato di colore nero, ma dato che non ho risposto lo hanno già assegnato perché non sapevano se lo avrei accettato (Avevo già detto e a loro risultava nella scheda che a me andava bene qualsiasi colore) per cui dovrò attendere. Il giorno 25/01/2023 ricevo ricevi la chiamata dal punto vendita che era arrivato di colore nero, accetto e lo vado a ritirare, mentre lo ritiro chiedo al personale del negozio se il prodotto era con Garanzia Italia mi viene detto di sì, per cui ritiro il prodotto torno a casa, provo a registrare il prodotto Samsung ma la registrazione non avviene per cui contatto il centro assistenza Samsung che mo dichiara che la registrazione non può avvenire perché è un prodotto con garanzia Europa.Il prezzo del prodotto era concorrenziale rispetto agli altri venditori proprio perché era garanzia Italia, se no lo avrei ricevuto almeno 40 giorni prima del colore che più gradivo ad un prezzo analogo o di poco superiore.Per cui richiedo o il cambio con un prodotto con garanzia italia (Riporto il prodotto in mio possesso e nello stesso momento ricevo il prodotto che loro dichiarano di vendere) o il rimborso di 100€ per l'attesa di un prodotto non conforme, perché più volte mi son sentito ingannato e soprattutto perché ciò permetta di smetterla con questo tipo di vendita dove si dichiarano tempi e soprattutto tipologia di prodotti che non vengono rispettati ma vengono svolti solo per attrarre il cliente.

Buongiorno, ad oggi sono 6 giorni che la mail di libero (l'unica mia personale) non funziona. Anche se è un servizio gratuito ho avuto e continuo ad avere moltissimi problemi da questo disservizio. Chiedo venga dato un risarcimento danni per il disservizio subito.

Ho N. 4 caselle di posta elettronica, una delle quali associata all'attività di libero professionista di mio marito che sono fuori linea del 23/01/2023

È dal 22/01 sera che non riesco ad accedere alla mia mail. Ho necessità di ricevere email importanti legate a una pratica di un sinistro, comunicazioni di scadenze oltre a comunicazioni mediche

Buongiorno, il servizio di posta elettronica non funziona dalla sera del 22/01 e siamo ormai al 26/01. Utilizzo questa mail per svariate operazioni tra cui gestire account (anche di lavoro), prenotazioni e e-commerce. Non avendo la possibilità di accedervi da giorni non riesco a gestire nulla di tutto questo, creandomi non pochi disagi. Continuo a tenere d'occhio il sito Virgilio Mail, ma ogni giorno dalle comunicazioni trasmesse non sembrano esserci miglioramenti. Chiedo l'immediato ripristino del servizio.