Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho ricevuto una raccomandata dove mi si intima di pagare entro 7 gg euro 299,39 per un debito relativo alla società Value Italy SGR cessionaria del debito da IREN MERCATO SPA. Nella lettera non si fa cenno alcuno alla ragione per cui debba pagare. Non ho mai sottoscritto un contratto con IREN MERCATO Spa per la fornitura di gas.Sono cliente per la fornitura di acqua come IREN ACAM ACQUE e sono regolare nei pagamenti.Preciso che non ho mai ricevuto da IREN MERCATO SPA ne un sollecito ne qualsiasi forma di pagamento per insoluto. Desidero sapere la ragione di tale richiesta.E se possibile contestare la richiesta.

Spett. LEROY MERLIN ITALIA S.r.l.In data 28/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Piastrella da pavimento per interno effetto legno sp. 9 mm Tribeca White bianco Ref. : 85537097 e Piastrella per rivestimenti in gres porcellanato sp. 10 mm. Lumier bianco Ref. : 82487508 pagando contestualmente l’importo di 1.528,75 € e rispettivamente 247,00 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dopo esser stato contattato dal corriere per fissare il giorno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 75 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Scagliotti Orlandini Luca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno.ho chiesto la cancellazione di una prenotazione per un pacchetto turistico di un viaggio a Marrakech a nome di Mario Intelligente e Carolina Scavone, ma il signore intelligente è stato ricoverato d’urgenza in ospedale e deve sottoporsi a un intervento chirurgico delicato al cuore, e la compagnia lastminute.com sembra non voler riconoscere il rimborso integrale del costo del pacchetto nonostante quello che è previsto per legge dal Codice del Turismo. Abbiamo Inviato alla compagnia anche il certificato di ricovero. Grazie

Buongiorno, lascio qui sotto il reclamo inviato all'azienda per mail, a cui non ho ancora ricevuto nessuna risposta.Buongiorno,Ho effettuato un acquisto in data 21 dicembre in merito a biglietti per l'evento F1 di Imola. L'evento è stato annullato per il problema alluvione, e DOPO AVER CONTATTATO IL SUPPORTO e letto le indicazioni come da voi specificato nel seguente punto:Acquirenti dei biglietti attraverso i siti di vendita internet e call center: Imolagpf1.ticketone.it (anche attraverso il sito Monzagpf1.ticketone.it), ticketone.it e tramite call center TicketOne 892.101I clienti appartenenti a questa categoria possono optare per una delle seguenti modalità di rimborso:Rimborso MonetarioColoro che desiderano ricevere il rimborso monetario del biglietto tramite riaccredito dell’importo sullo stesso strumento di pagamento utilizzato originariamente per l’acquisto, NON dovranno effettuare alcuna richiesta per ottenere il rimborso in questa modalità.A partire dal 20 giugno pv, TicketOne provvederà automaticamente ad annullare, per conto di ACI Sport, i biglietti acquistati per l’evento e disporre il riaccredito dell’importo sullo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente per l’ordine di acquisto originario.Quindi, NON HO EFFETTUATO NESSUNA RICHIESTA coma da indicazioni, tuttavia ora mi viene detto di effettuare il rimborso tramite il sito https://www.rimborso.info/.Specificando che trovo vergognoso il comportamento in merito ad un grave evento che ha causato l'annullamento dell'evento, e facendo presente che la seguente richiesta verrà da me inviata seduta stante alle autorità a tutela dei consumatori, vi richiedo di procedere come da mail da voi inviata con il rimborsoGrazie e buon lavoro

Buongiorno, il sottoscritto a seguito del recesso del contratto la Fastweb mi richiede (tramite sms) la restituzione dell’apparato modem, che io ho pronto per renderlo, ma avendo la fastweb disattivato la mail a me assegnata e non inviandomi la mail all’indirizzo mail personale e sempre attivo indicato ed utilizzato per inviarmi la copia fatture, io non ho ricevuto nessuna indicazione. Ho richiesto tramite l’assistenza almeno 2/3 contatti telefonici, sono passato presso un punto vendita Fastweb per capire come poter restituire il modem, niente !Ricevo una telefonata dopo 10 giorni dalla mia prima richiesta di assistenza, in cui una scortese ed arrogate signora mi dice che “ noi inviamo alla posta elettronica che abbiamo, se non la legge problemi suoi ! “Sono quindi a comunicarvi che, da parte del sottoscritto, esiste la volontà di procedere con la restituzione dell'apparato come previsto dalle condizioni contrattuali nel rispetto dei termini che avete indicato ma che, se non mi metterete nelle condizioni di ottenere le istruzioni relative alla procedura da seguire riterrò ogni Vostra azione nei miei confronti come ostile e vessatoria. Attendo pertanto fiducioso vostre notizie e rimango in attesta di vostre istruzioni in merito l’accaduto. Saluti.

Norton anitvirus. Ricevo pagamento ricorrente da 5 anni, un mail in spam ed un addebito sulla carta di credito sotto la soglia del controllo. Mi sono accorto oggi, ho recuperato un utente che non sapevo di avere sono entrato e non ci sono dati nel sito ne da vedere ne da modificare. dopo vicissitudini riesco a collegarmi a Norton negli US e scopro che lor vedono tutto e mi annullano un pagamento ricorrente che non potevo ne vedere ne annullare (il tuto in inglese). Sono perplesso. (p.s. mi hanno rimborsato solo l'ultimo rinnovo e non per la ma perchè sono entro i 60 giorni anche se sul sito si dice che se ne hanno solo 14 ?!)

A 15 ore dalla partenza per Londra, senza alcun avviso e solo perché per scrupolo abbiamo ricontattato la struttura abbiamo imparato che la prenotazione 3057.004.834 per undici notti è stata cancellata per problemi non meglio specificati sulla struttura.Abbiamo contattato l'assistenza Booking alle 12:54 data odierna e alle 17 circa siamo stati ricontattati per ricollocare i nostri figli presso un Hotel invece di Appartamento richiedondoci un esborso ulteriore di 2362 euro che a detta di Booking verranno rimborsati a fine soggiorno (12 gg) .A me sembra una richiesta senza alcun senso e anzi siamo già in difficoltà per il cambio di alloggio da Appartamento ad Hotel visto che i ragazzi non potranno prepararsi nulla da mangiare e quindi dovranno mangiare pranzo e cena fuori aumentando considerevolmente i costi e creandoci quindi un danno per il quale ci riserviamo di chiedere rimborso, inoltre non dovesse risolversi la questione entro sera, e nel caso in cui dovesse saltare il viaggio agiremo nelle opportune sedi per ottenere TUTTI i rimborsi del caso.

Buongiorno, ho prenotato un soggiorno tramite smartbox con assegno regalo n. 204218324 presso il Molinaccio al Rio Chiaro ma la struttura è totalmente fatiscente e abbandonata e sono andata via senza pernottare né usare la stanza. Le foto non sono corrispondenti alla realtà. Chiedo il rimborso della smartbox in quanto la struttura è obiettivamente improponibile.

Buongiorno, ho da poco traslocato casa (sempre nello stesso comune) ed ero intenzionato a spostare la mia fibra ILIAD dalla precedente abitazione a quella nuova. Nonostante sul sito ci sia scritto che il trasloco è una opzione fattibile, il tasto a fianco risulta oscurato. Dopo aver chiesto spiegazioni agli operatori, mi è stato detto che l'opzione non è ancora attiva per cui devo rescindere il contratto (pagando 15 euro), consegnare il modem e fare da zero un nuovo contratto. E qui la nuova fregatura: non posso mantenere la mia attuale offerta mensile di 15,99 euro ma sono obbligato ad aderire a quella attuale di 19,99! Quindi oltre a spendere 15 euro per chiudere un contratto, dovrò ora spendere 4 euro in più al mese solo per essermi trasferito a 500 metri di distanza!

Buongiorno, è un mese che cerco di aumentare la potenza del mio contatore ma Plenitude continua a ignorare le mie richieste adducendo un bug sui propri sistemi che impedisce di dare inizio alla richiesta.Poiché il bug dura da un mese, la cosa mi sta creando non pochi disservizi, dei quali vorrei essere risarcito.