Bacheca dei reclami

Spett. Euronics In data 26/06/2023 ho acquistato presso il Vostro sito internet un aspirapolvere Dyson per mia mamma pagando contestualmente l’importo di 449 €. Martedì 27/06 è stato lasciato il pacco da Voi spedito incostudito per la strada fuori dal portone e quando mia mamma lo ha ritirato all’interno dello stesso c’era solo cartone ed il libretto di istruzioni ho contattato il Vs servizio clienti e mi dicono che sono in attesa di risposta dal magazzino e dal corriere ma non sanno darmi una tempistica per la soluzione del problema. Ho chiamato il servizio clienti ed ho chiesto il Vs intervento per onestà, altrimenti potevo semplicemente dire che il pacco non era stato consegnato (visto l’abbandono da parte del corriere senza attendere la firma da parte di mia mamma).Chiedo gentilmente l’invio del prodotto ordinato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Andrea Conti

Buongiorno, di sicuro c'è stato un problema con i vostri venditori, per il mese di maggio e giugno io ho già pagato la bolletta di enegan. Annullo il contratto perchè non ho mai ricevuto una copia o una lettera di benvenuto.

Buongiorno, ho ricevuto in data 5 aprile 2023 una lettera in cui la Società AGSM AIM Spa mi dice di essere diventato il mio fornitore di energia elettrica nell'ambito del Servizio Tutele Graduali, attivato in mancanza di un contratto sottoscritto nel mercato libero. Innanzitutto so che per il sottoscritto, come cliente domestico (non sono una microimpresa), la data ultima per il passaggio al mercato libero è il 01 gennaio 2024. Inoltre il POD del contatore acquisito non so come, è inesatto in quanto manca di un numero finale.Segnalo che il mio attuale contratto è con il Servizio Elettrico Nazionale con il quale avevo mandato un reclamo per una bolletta (fattura n. 013120740235018 del 10.02.2023) stimata di un importo di € 270,00 pur avendo il contatotre telematico ed un consumo pari a zero Kw (il contatore che serve una pompa di sollevamento domestica non è mai stato utilizzato). Riguardo questa bolletta avevo trasmesso reclamo in data 24.02.2023 al Servizio Elettrico Nazionale anche attraverso Altroconsumo e mi era stato risposto telefonicamente dal gestore del mercato tutelato che avrebbero provveduto al problema, di attendere una loro risposta. Non ho avuto riscontri, solo un passaggio di azienda fornitrice a mia insaputa.

Buongiorno, sono Roberto Iacoletti e scrivo in relazione alla promozione indicata in oggetto. Voglio segnalare che, circa la mia prenotazione con ID Booking 393663017 (Roberto iacoletti e Maria Cristina rea, volo da Napoli a Corfù A/R del 16/07/2023) ho richiesto la variazione del mio documento di identità indicato all'atto della prenotazione del viaggio (effettuato attraverso voucher Unieuro) a seguito della sostituzione della carta d'identità tradizionale (indicata in prenotazione).La carta d'identità elettronica attualmente in mio possesso ha numero CA62712PE rilasciata dal Comune di Roma il 05/06/2023.Ho utilizzato il form previsto dal sito diversi giorni fa, ma senza esito, ovvero non ho ricevuto risposta nemmeno a seguito delle mie diverse email.Come devo procedere?Grazie per l'attenzione.R.I.

Salve, ho contestato IREN 2 volte:. La prima volta x errore cambio gestore: a novembre chiesi a IREN di cambiare gestore da Edison appunto ad IREN gas, ma con voltura a mia madre in quanto era lei ad utilizzare il gas. Mi dissero che era tutto ok, dopo che fecero firmare dei moduli a mia madre e inviai tutti i suoi documenti. Dopo due mesi, nel momento del passaggio effettivo, scopro che avevano intestato il contratto al vecchio proprietario senza nessuna autorizzazione, e non a mia madre come da accordi. Da qui ho fatto reclami e solleciti per ovviare al problema, ma invano. Dopodiché ci arriva la prima bolletta altissima di 1300 euro, assurda perché i miei genitori anziani hanno sempre pagato massimo 280 euro nei periodi più freddi. Allora vado a controllare il contatore e scopro che è rotto in quanto gira sempre anche quando il gas è chiuso. Allora chiamo chi di competenza e faccio cambiare il contatore e contestualmente invio un altro reclamo a IREN, spiegando di non tenere in considerazione la bolletta dovuta al malfunzionamento del contatore ma di inviarmele una nuova, considerando i consumi e gli importi delle vecchie bollette che ho allegato nel reclamo. Purtroppo IREN mi risponde inviandoci, si, una nuova bolletta di conguaglio da 600 euro ma chiedendoci di pagare anche la vecchia di 1300 euro. Ovviamente i miei genitori di cui ora è rimasto solo mio padre purtroppo, non possono pagare tali somme

Hanno perso il mio PC che ho inviato per farlo riparare.Come rimborso si sono offerti di pagare 300 euro.Ho accettato la loro proposta anche se non soddisfacente, ma dopo quasi 2 ANNI di solleciti non mi hanno ancora risarcito.Pratica aperta dal 20 agosto 2021.Dato che non hanno rispettato le condizioni (da loro proposte), chiedo che in aggiunta a tale importo, chiedo ulteriori danni economici.

Buongiorno, ho comprato una pompa di calore LG , la procedura prevede che il primo avviamento deve essere effettuato GRATUITAMENTE dal centro assistenza tecnica LG di competenza. Ho provveduto, pertanto ad effettuare la registrazione del prodotto e richiederne l'attivazione. L'addetto alla registrazione, dopo avermi dato conferma che la richiesta è andata a buon fine, mi comunica che sarei stato contattato dal centro assistenza entro 48 ore per fissare l'appuntamento. Sono ormai più di 5 giorni che continuo a sollecitare ma non sono stato contattato e, dopo aver speso più di €. 10.000 sono ancora nell'impossibilità di attivare l'impianto.

Ho sollecitato all'azienda in data 09/06/23, l'accredito della Nota di credito n. 55929-G del 08/05/23, recante scadenza 07/06/23, importo a credito €245,07.Successivamente ho inoltrato nuovo sollecito tramite pec. ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante la scadenza della Nota di credito.Luigi Lacquaniti

Ho sollecitato all'azienda in data 09/06/23, l'accredito della Nota di credito n. 117949-E del 06/05/23, recante scadenza 05/06/23, importo a credito €168,01.Successivamente ho inoltrato nuovo sollecito tramite pec. ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante la scadenza della Nota di credito.Luigi Lacquaniti

Buongiorno il 05/01/2023 ho aperto un reclamo verso Tiscali per una fattura a mio modo di vedere errata e un relativo incasso da parte loro di un importo da me non dovuto a seguito di cessazione unilaterale(da parte loro) del mio contratto per problemi tecnico-strutturali. L'ultima comunicazione (04.04.23) di Tiscali attraverso Altroconsumo mi diceva cio' che riporto virgolettato a fine messaggio in cui mi dicono che il rimborso a mio favore e' stato appurato(22.95 euro ) e che entro 90 giorni lavorativi. Alche' mi sono tranquillizzato e voi in mancanza di azioni da parte mia avete chiuso il reclamo.Ad oggi non ho ancora ricevuto quanto mi devono ed e' veramente neanche da bottega del pane che una multinazionale a fronte di un incasso non dovuto e da loro accertato in base alla fattura finale aspetti l'ultimo giorno per restituirmi l'importo non dovuto e incassato a dicembre 2022Riporto Ultima comunicazione TiscaliGentile Cliente, il documento contabile finale è il numero 230628478 del 02 APR 2023, per l'importo di Eur-22,95. Il saldo in suo favore sarà liquidato sulle coordinate bancarie, con una tempistica che va dai 60 ai 90 giorni lavorativi, dal momento dell'emissione della fattura di chiusura. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support EncèsDt, 4 Abr. a les 11:44 AM