Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho chiesto il passaggio da TIM a Windtre per la linea di una seconda casa ma dove attualmente vive una persona di oltre 80 anni.Ho scelto anche per ragioni di risparmio di mantenere il router/modem fornito in precedenza da TIM - Wind mi ha fornito solo la username, che è solo il numero di telefono con 39 senza +, e la password VOIP.Non mi hanno fornito, nonostante le molte telefonate e richieste i parametri per configurare il router ZTE H388X della TIM.Ogni chiamata mi rispondono che sarà chiamato da un tecnico che mi fornirà i dati. Mentre poi mi dicono che il ticket è stato chiuso e che con il modem non brandizzato Wind loro non possono fare niente.Mentre dovrebbero fornirmi i dati per configurare tale modem con i parametri corretti.Di fatto sono trascorsi 23 giorni ed ancora il VOIP, la telefonia non funziona.

Buongiorno, dal giorno 13 c.m. non riesco ad usare la mia casella di posta a pagamento di Libero e la mia casella di pec a pagamento di Libero, sia sul computer che sullo smartphone. Questo ulteriore blocco totale, inaccettabile, mi ha creato notevoli problemi in quanto aspettavo ricette ed impegnative mediche, avvisi importanti circa ordini online, eventuali pec importanti. Inoltre, c'è da dire che neanche il servizio Libero aiuto funziona, quindi è inutile che continuate a sollecitarmi di scrivere a Libero aiuto come avete fatto a metà del mese di maggio perchè c'è anche da dire che in tutti questi mesi, prima di questo secondo blocco totale, il servizio ha comunque funzionato a singhiozzo. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso totale di entrambi gli abbonamenti: Libero Plus e Pec. Grazie.

La presente per segnalare una anomalia permanente sugli accrediti dei Pos che avvengono il giorno successivo nel pomeriggio, ma in particolare quelli del Venerdì/Sabato e Domenica che vengono accreditati Lunedì dopo le ore 12,00, con valuta di lunedì e facendo rimanere Scoperto il conto corrente per eventuali addebiti anche se solo Momentaneamente. Dopo un verifica per Segnalazione Assegni Sospesi abbiamo constatato che la maggior parte di essi erano Scoperti per mancanza copertura quando noiavevamo pagato dei fornitori il venerdì o sabato/domenica (siamo aperti anche in tale giornata) certi della copertura come previsto dalle normative grazie ai Pos transati. Vorrei avere delucidazioni in merito alla regolarità degli accrediti e della Valuta.Cordiali SalutiClaudio Stella

Buongiorno sono il signor Trentadue Giuseppe dal giorno 13 Giugno 2023 non riesco ad usare la mia casella di mail libero.it. Questo lunghissimo blocco, inaccettabile, mi ha creato notevoli disagi in quanto aspettavo impegnative mediche, avvisi importanti da banche,fatture e qualsiasi comunicazione da ogni mio contatto. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso forfettario per quanto sopra esposto e mi riservo di ulteriori azioni.

Buongiorno ho fatto prenotazione con il sito Fly go e non ho ricevuto nessun biglietto. ho pagato 278 euro e il numero prenotazione è il seguente:107789545

Da quando ho aperto il mio annuncio (b&b) sul sito Booking.com non ho mai ricevuto pagamenti da loro, nonostante abbia sempre pagato puntualmente le loro commissioni. E' molto difficile contattarli e capire il motivo di tutto ciò, si scusano e dicono che verificano ma non ci sono mai novità.

Buongiorno,Oggetto: sollecito contestazione addebito del 03/02/2022/ mancato storno 02/02/2023Il giorno 03 febbraio 2022 mi è stato notificato tramite sms della mia banca l’addebito di un importo pari ad €252,00. L’addebito in questione era già stato oggetto di contestazione, risolta con l’accredito a mio favore (vedi vostra comunicazione del 01/02/2022).Dopo soli due giorni dalla vostra comunicazione di accertamento e di scuse per l’accaduto, mi vedevo addebitare nuovamente ed illegittimamente l’importo sulla mia carta di credito registrata.Ad oggi, 19/06/2023, nonostante abbia provveduto a contattare innumerevoli volte il vostro call center e anche scrivendo una pec tramite il mio legale, il riaccredito della somma dovuta ancora non è avvenuta sulla mia carta di credito, ma ho ricevuto soltanto sul mio account di Drivalia, nella sezione dettagli pagamenti una notifica di 'storno fallito'.Chiedo quindi, con sollecitudine, di riaccreditare sulla mia carta di credito l’importo illegittimamente sottratto e di comunicarmi, per questo tramite, qualsiasi informazione a riguardo.CordialmenteDott.ssa Alexia Moro

Anomalia solare termico - Richiesta intervento -Buongiorno, il 24/06/2023 scrivo una email a Debora Vaghi privati@com-ind.it e in copia a manutenzioni@supersolar.it denunciando una anomalia dell’impianto solare termico installato da Com-Ind SrL Via Torquato Tasso, 13C, 20025 Legnano MI il 21/10/2021 su commissione da Super Solar (gruppo Eon) con sede Via Monsignor Oscar Romero, 59, 33038 San Daniele del Friuli UD. In tale data si denunciava una perdita di pressione dell’impianto evidenziato dal manometro con foto allegate, pari a pressione uguale a zero. Non ricevendo nessuna risposta contatto telefonicamente la ditta Com-Ind per fissare un appuntamento onde eseguire la riparazione, la loro risposta è stata quella di chiamare la committente Eon e chiedere di aprire un ticket, altrimenti loro non intervengono. Il giorno 05/05/2023 spedisco una email a manutenzioni@supersolar.it sollecitando l’apertura di un ticket da spedire a Com-Ind. Il giorno 10/05/2023 ricevo una email di risposta da manutenzioni@supersolar.it dicendo che la richiesta è stata inoltrata all’installatore e che mi avrebbe contattato a giorni. Purtroppo non è andata come previsto, nessuno mi ha più contattato, ho telefonato ai numeri di telefono assistenza Super Solar 800897642 e 0432941208 senza riuscire a contattarli (non risponde mai nessuno), quindi decido di inoltrare una pec il 16 maggio 2023, 10:36:34 ai diretti interessati. A questo punto il 19/05/2023 telefono al seguente numero di telefono 800999777 Eon finalmente mi risponde con un loro operatore, ho spiegato la procedura che ho seguito e chiedo di intervenire attraverso Super Solar sollecitando la richiesta di intervento prima possibile ( n° pratica 55451418). Il 24/05/2023 Super Solar finalmente mi contatta per telefono (n°04321487112) dicendomi che hanno di nuovo inoltrato la richiesta di assistenza all’installatore e che mi avrebbe chiamato a giorni. Ho chiamato di nuovo Com-Ind il 07/06/2023 mi hanno risposto che loro non hanno ricevuto nessun ticket per poter intervenire.N.B ho ricontattato il n° 800999777 (Eon) il giorno 09/06/2023 h10.30 chiedendo ancora un sollecito.Ho spedito una ulteriore richiesta il 14/06/20213 tramite il sito ufficiale https://www.supersolar.it/contattaci/ Oggi 19/06/2023 non sono ancora stato contattato da nessuno.Gianpiero Colombo / Parolin Sonia

Buongiorno non ho ricevuto più nessuna mail dal giorno 14-06-23 al giorno 18-06-23 per un vostro problema tecnico. In quei giorni aspettavo una mail di conferma pagamento da un noto sito di viaggi online. A causa di questo mi è stato annullato il viaggio che ho dovuto riprenotare ad un prezzo più alto di prima. In attesa di vostro riscontro cordiali saluti

Buongiorno, dal giorno 13 c.m. non riesco ad usare la mia casella di mail libero.it. Questo lunghissimo blocco, inaccettabile, mi ha creato notevoli disagi in quanto aspettavo ricette ed impegnative mediche, avvisi importanti, ecc. Con la presente, quindi, richiedo un rimborso forfettario per quanto sopra esposto e mi riservo di ulteriori azioni.La tua richiestaRisarcimento danni