Bacheca dei reclami

Buongiorno, visto che via mail standard non mi rispondete da una settimana, provo con questo canale a chiedervi quali sono i parametri OGGETTIVI per cui mi negate il rimborso che a mio avviso mi spetta.Posto che, adducendo generiche condizioni meteo avverse, avete confermato che l'entità del ritardo è tale per cui avrei diritto al rimborso, esigo che mi venga spiegato quali sono le soglie per cui le condizioni meteo sono avverse e quali erano i parametri del giorno in cui ho viaggiato.Un spiegazione così generica (che poi tanto avverse le condizioni non erano), non è sufficiente

Buongiorno In data 12-09-2023 ho stipulato contratto Per i servizi di telefonia mobile con Fastweb indicando la necessità di effettuare la portabilità del numero attuale. Il 15-09-2023 ho attivato la sim Fastweb inviatami e effettuato procedure per la portabilità che, come comunicato a mezzo sms da Fastweb in data 20-09-2023, entro il giorno 22-09-2023 sarebbe avvenuta. Ad oggi tale operazione non è ancora avvenuta.

Buongiorno, ho usufruito di My Heritage e i suoi servizi durante una prova gratuita ma non sono interessata a continuare con l’abbonemento. Stamattina aprendo l’app della mia banca noto che mi è stato automaticamente addebitato l'importo di 129,39€ per l'abbonamento. Non essendo interessata e non avendo richiesto dato autorizzazione al pagamento, richiedo immediatamente il rimborso in toto. Grazie e buona giornata.

Buongiorno,In data 10/09/2023 è stato eseguito un addebito sulla mia carta di 121,39€ senza la mia autorizzazione, chiedo rimborso immediato dal momento che non mi è arrivato alcun avviso di pagamento.Grazie

Buongiorno, avevo bisogno di volturare il mio contratto Eni luce gas, per questo in internet cercando con il motore di ricerca mi si è aperta una pagina con il logo di Eni e con una serie di tendine da compilare ed alla fine la richiesta di inserire i dati di una carta di credito per pagare il servizio. Nel giro di poche ore mi viene risposto che la richiesta era stata presa in carico ( caso n. N° 50940 ) e che ci volevano però altri documenti tra cui anche la password per accedere al mio account di Eni. Al che ho capito che era una azienda terza che offriva questo servizio di voltura. Gli ho quindi risposto che non ero interessato più al servizio,anche solo per il loro di porsi in modo così ingannevole. Verificavo poi che i soldi erano già stati scalati dalla mia carta di debito prima ancora di aver erogato alcun servizio. A questo punto ho cercato aiuto contattando Altro consumo per poter richiede il rimborso, anche perchè in realtà non mi hanno fatto alcun servizio prelevandomi dalla carta di debito 65,34€Grazie, Cristiano

Buonasera, ho prenotato un taxi con booking inserendo il giorno e il numero del mio volo affinché l’autista potesse arrivare puntuale ma l’orario è stato sbagliato da booking nonostante il numero di volo consenta di verificare l’orario di arrivo in tempo reale. Questo ha causato l’arrivo in anticipo dell’autista con mancato adempimento del servizio da me pagato. Mi sono accorta del problema e ho richiesto la cancellazione della corsa per evitare che il taxi aspettasse inutilmente visto che saremo arrivati 18h dopo, l’assistenza booking nonostante abbia spiegato la problematica mi ha negato il rimborso perché la cancellazione è avvenuta a servizio già iniziato.

Buongiorno, come vi ho indicato appena successo l'accaduto e come ribadito nelle successive richieste di assistenza, Martedi' 19 Settembre l'ordine che ho fatto non mi e' stato consegnato mentre il rider, in malafede, ho indicato la consegna come effettuata, facendomi quindi addebitare indebitamente il costo delle pizze.Potete tranquillamente verificare con il GPS del rider che non si e' mai presentato al mio indirizzo e in piu' potete anche verificare dalle mie chat i reclami per il ritardo, visto che il rider, dopo mezz'ora dal ritiro era ancora fermo nello stesso posto.In piu', da vostra stessa ammissione (e potete verificarlo sempre dalle mie chat con il vostro supporto clienti), avete anche avuto problemi tecnici quella sera: negare il rimborso per un bene non ricevuto nega al consumatore i suoi diritti fondamentali e, in aggiunta, non ho intenzione di pagare io per le vostre inefficienze.Esigo quindi il rimborso dell'ordine e che venga fatto un richiamo al rider che avrebbe dovuto farmi la consegna!

Da giorno 11 settembre sul mio televisore samsung è comparsa una linea nera. Ho spedito le foto al cento di assistenza più vicino e mi hanno detto che il problema deriva dal pannello. Il problema è che il pannello attualmente non è disponibile. Penso che sia praticamente incredibile che per un televisore così nuovo non ci siano pezzi di ricambio. Mi hanno offerto uno sconto del 20% su una nuova tv. E' normale? Devo acquistare una nuova tv? Non ho altre soluzioni?

Salve, nell'ottobre 2022 ho acquistato dalla ditta Hisun un impianto fotovoltaico da 4kw composto da moduli da 460w, Inverter 2000L ibrido, accumulo 10kw, panelli solari e cisterna da 150L. Fino ad oggi 24 settembre 2023, quasi un anno, non si sono fatti sentire. Sono spariti, nessuno risponde al telefono o alla mail. Vorrei avere il rimborso totale della somma pagata 12 mila euro circa.

Buongiorno Mi chiamo Marchese Joseph, ho ritirato l'auto comprata nell'auto salone Auto Mgv srl ( la loggia via Giorgio Amendola 33 targata DT 920yz Skoda Octavia giorno sabato 16/09/2023 il giorno dopo l'auto strattonava ho avvisato tramite messaggi con il venditore registrazioni e scritti, ho chiesto tramite PEC la risoluzione del contratto prevista nei termini di legge, ad oggi non ho risposta , essendo l'auto che utilizziamo per lavoro,sto avendo grossi problemi anche finanziari ,ho dovuto fare una diagnosi a spese mie costo 100 euro. Continuo ad avere disagi. Chiedo immediata risoluzione contratto e risarcimento danni creati