Bacheca dei reclami

In data 10 febbraio 2026 ho effettuato un ordine on line di 2 mensole confermato con nr. 12128 e pagato con carta di credito € 54,60 A seguìto vari e ripetuti solleciti inviati alla mail per assistenza clienti info@interiordreamdesign.com ho ricevuto risposte generiche da una fatiscente sig.ra Valentina Cini che giustificava il ritardo causato da problemi logistici. Ad oggi 23 marzo non ho ancora ricevuto né la merce né un rimborso. Segnalo l'attività di questa azienda come truffa. Rb

In data 10 febbraio 2026 ho effettuato un ordine on line di 2 mensole confermato con nr. 12128 e pagato con carta di credito € 54,60 A seguìto vari e ripetuti solleciti inviati alla mail per assistenza clienti info@interiordreamdesign.com ho ricevuto risposte generiche da una fatiscente sig.ra Valentina Cini che giustificava il ritardo causato da problemi logistici. Ad oggi 23 marzo non ho ancora ricevuto né la merce né un rimborso. Segnalo l'attività di questa azienda come truffa. Rb

In data 10 febbraio 2026 ho effettuato un ordine on line di 2 mensole confermato con nr. 12128 e pagato con carta di credito € 54,60 A seguìto vari e ripetuti solleciti inviati alla mail per assistenza clienti info@interiordreamdesign.com ho ricevuto risposte generiche da una fatiscente sig.ra Valentina Cini che giustificava il ritardo causato da problemi logistici. Ad oggi 23 marzo non ho ancora ricevuto né la merce né un rimborso. Segnalo l'attività di questa azienda come truffa. Rb

In data 10 febbraio 2026 ho effettuato un ordine on line di 2 mensole confermato con nr. 12128 e pagato con carta di credito € 54,60 A seguìto vari e ripetuti solleciti inviati alla mail per assistenza clienti info@interiordreamdesign.com ho ricevuto risposte generiche da una fatiscente sig.ra Valentina Cini che giustificava il ritardo causato da problemi logistici. Ad oggi 23 marzo non ho ancora ricevuto né la merce né un rimborso. Segnalo l'attività di questa azienda come truffa. Rb

Buongiorno, richiedo assistenza per una controversia relativa a una prenotazione effettuata tramite lastminute.com (ordine n. 3011727283), pagata tramite Scalapay per un importo totale di circa 1.436,40 €. Dalla documentazione allegata risulta un errore nei dati dei viaggiatori, con la presenza di due nominativi identici (“Maria Costantino”) al posto di “Giampiero Sciacca”. 1. Problema volo lastminute.com non ha voluto procedere alla correzione del nominativo, nonostante l’errore evidente sono stata indirizzata a contattare direttamente Air France di fatto sono stata costretta a pagare 596 € per un nuovo biglietto successivamente, presso l’aeroporto di Bologna, il personale ha modificato il nominativo senza difficoltà, dimostrando che la correzione era possibile ciò ha generato un biglietto duplicato e inutilizzabile 2. Problema autonoleggio il noleggio auto (prenotazione #638939905 – Hertz L3390345149) non è stato erogato il veicolo mi è stato rifiutato al ritiro per errore nel nominativo del conducente il servizio è stato pagato ma mai usufruito Inoltre, allego comunicazione ricevuta da lastminute.com nella quale viene confermato che la prenotazione autonoleggio rimane valida e che, nella maggior parte dei casi, è sufficiente comunicare il cognome al momento del ritiro. Nonostante ciò, il veicolo mi è stato rifiutato, in evidente contraddizione con le indicazioni fornite. Situazione attuale lastminute.com rifiuta qualsiasi rimborso Hertz rifiuta qualsiasi rimborso ho già avviato contestazione tramite Scalapay Ritengo che: vi sia una responsabilità nella gestione errata della prenotazione da parte di lastminute.com il servizio non sia stato erogato abbia subito un danno economico significativo Chiedo quindi supporto per: ottenere il rimborso dei servizi non erogati ottenere il rimborso del biglietto acquistato inutilmente (596 €) valutare eventuali azioni formali Allego tutta la documentazione (fattura, prenotazioni, comunicazioni). Cordiali saluti Maria Costantino

Buongiorno, con il presente reclamo già inoltrato ripetutamente via mail nonché tramite la vostra app. richiedo il rimborso dei costi aggiuntivi dovuti per una nuova soluzione in quanto la struttura da me prenotata e da voi confermata in data 20 giugno 2025, pagata anticipatamente con carta di credito in data 17 febbraio 2025, in data 22 febbraio data che doveva essere di inizio soggiorno, non ci dava possibilità di accesso senza alcuna motivazione valida ovvero dichiarava che la camera non risultava da voi prenotata ed essendo al completo il personale non riusciva a darmi un'altra camera. Vi ho subito mandato dei messaggi tramite l'app e mail varie ma a data odierna non sono stato ancora contattato. Quanto sopra ha procurato stress e disagio sia a me che alla mia famiglia in quanto con tanta fatica ad una certa ora visto che non si riusciva ad ottenere nessun risultato mi sono dovuto cercare un altro hotel con non pochi imprevisti vista l’alta stagione e l’affluenza turistica pagandolo in valuta locale 8400 bath thailandese (siete già in possesso della fattura inviata nella precorsa corrispondenza via mail). Per quanto sopra vi chiedo di riaccreditarmi la somma pari all'importo extra da me pagato e il passaggio dal livello 2 al livello 3 di Genius per il disagio e lo stress arrecato a me e alla mia famiglia. Di seguito i dati di prenotazione: • nr conferma 6756.508.846 Pin 7763; • mail salerno.giuseppe1962@gmail.com; • nome della struttura “omesso” ma riuscite a risalirne dalla prenotazione; • data check-in 22.02.2026 data check-out 01.03.2026. Vi faccio presente che dal 22 febbraio a data odierna non ho ricevuto risposte esaustive, ma mi avete chiesto di recensire la struttura che io non sono riuscito ad usufruire. Abbiamo sempre utilizzato Booking con fiducia, ma questa esperienza deludente ci ha profondamente delusi e amareggiati.

In data 7.02.2026 ho acquistato un divano in esposizione presso poltrone sofà di Modena. Concordato la consegna dal 2.03.2026 ma sono stato contatattato dalla azienda di logistica solo il 13.03.2026 e concordato consegna per il 18.03.2026. I montatori hanno installato il divano ma purtroppo il relax non funzionava e quindi hanno smontato il motore. A seguito di mia telefonata con il punto vendita mi è stato detto di tenere il divano e aprire ticket assistenza. Io non d'accordo faccio portare via il divano e non saldo il rimanente da pagare. Telefono nei giorni successivi per capire quali saranno i tempi di riparazione e quindi di riconsegna ma dicono sempre "..un paio di giorni...". Ad oggi 23.03.2026 non ho ancora nessuna info sulla consegna del divano. Alle mie telefonate mi viene risposto che stò polemizzando e poi buttano giù il telefono..... Potete fare qualcosa? Posso recedere il contratto? Grazie

Buongiorno, in data 19/02 e 19/03 ho ricevuto l'addebito sulla carta di credito per euro 49,99 cadauno a favore di APDFGURUCOM non sottoscritti da nessun abbonamento. come posso bloccare ulteriori addebiti e ricevere il rimborso per un totale di euro 99,98? grazie

In data 15/03/2026, presso la venue della finale di Hockey su ghiaccio (Milano santa Giulia hockey arena) il personale di sicurezza della Fondazione Milano Cortina 2026 mi ha imposto di lasciare il mio Power Bank dal valore di circa 100€, come condizione per l'accesso. Al termine dell'evento, l'oggetto non mi è stato riconisegnato e il personale in loco si è rifiutato di fornire assistenza. Nonostante l'invio di una PEC di sollecito in data 16/03/2026 e i tentativi di contatto telefonico, la Fondazione non ha fornito alcun riscontro. Preciso di aver già contattato l'Ufficio Oggetti Rinvenuti del Comune di Milano, il quale ha confermato di non aver mai ricevuto il bene in oggetto dall'organizzazione. Richiedo l'immediato rintracciamento e la restituzione del bene

Oggetto: FORMALE MESSA IN MORA - ID BOOKING / PRENOTAZIONE N° 3132734209 - ART. 41 CODICE DEL TURISMO. Dati identificativi: Alessandra Businaro BSNLSN79S59F205F Buongiorno, nonostante continue conversazioni telefoniche con operatori di Lastminute nelle quali si sosteneva di risolvere il problema con delle paritarie controproposte, palesmente poi mentendo dicendo di non aver trovato posto (Impossibile in quanto abbiamo confermato a loro di poter cambiare luogo, chiaramente dove non ci fossero guerre e date a loro piacimeno e poi avendo anche suggerito noi delle controproposte tipo Dublino o Isole Canarie acquistabili nel loro stesso sito) e nonostante PEC inviate senza aver mai ricevuto risposta, data l' instabilità bellica e gli attacchi nell' area di Dubai (Incluso areoporto internazionale), avvalendosi dell' Art. 41 comma 4 del Codice del Turismo, con la presente richiediamo il rimborso integrale, poichè la sicurezza del viaggio è compromessa da "circostanze inevitabili e straordinarie". In allegato troverete anche uno screenshot del portale Viaggiare Sicuri della Farnesina nel quale si evidenzia lo sconsiglio dei viaggi non essenziali. A rafforzare quanto sotto, anche il DFAE (Dipartimento Federale Affari Esteri) evidenzia le medesime indicazioni (Vedere ulteriore screenshot). Attendiamo vostro responso ufficiale a breve. Distinti saluti. Alessandra Businaro