Bacheca dei reclami

BuongiornoHo fatto 3 oridni con ritiro previsto lunedì 05/06/23Ho fatto un oridne con ritiro previsto 06/06/23Ho aspettato per due giorni a casa ma non sono passati.Sono visibili i messaggi scambiati con pacco facile dove mi dicono che il ritiro era previsto per lunedì ma poi è stato spedito spostato a lunedì. Han detto che il ritiro era previsto per oggi entro le 18:30 ma nemmeno oggi sono passati.Chiedo dunque il ritiro per domani 07/06/23 e, come già scritto loro, un rimborso per il disagio causato dal disservizio pari ai costi delle spedizioni.Grazie

Buongiorno ho ordinato ieri tramite la piattaforma Glovo.Alla consegna un prodotto era diverso da quello ordinato e la società si rifiuta di rimborsarmi per la differenza (pari a 3,9€) tra quanto da me corrisposto e da quanto scontrinato (corrispondente a quanto fornito benchè difforme da quanto richiesto). Mi sarei aspettata il rimborso per la totalità della riga d'ordine o almeno per la differenza, ma scrivendo al servizio clienti la risposta è che secondo la loro policy aziendale non avrei diritto al rimborso. In una risposta mi hanno indicato che tecnicamente non sono in grado di generare il rimborso.

Spett. [Mondo Convenienza] il 28 novembre 2022, ho ricevuto la consegna di una cucina,che presentava difetti su alcune ante, 5 per la precisione. oggi è il 6 giugno 2023, ed il problema non è ancora risolto. mi avete fissato l'appuntamento per la sostituzione delle ante 10 volte, potete verificare nella mia scheda, ogni volta vi ho pregato di chiamarmi quando sarebbe stato tutto disponibile, dato che per farmi trovare a casa prendo il giorno libero a lavoro perdendo dei soldi,e puntualmente il giorno prima, o il giorno stesso della consegna, mi arriva il messaggio di annullo appuntamento...l'ultimo mezz'ora fa, appuntamento previsto per domani. Che vogliamo fare? Vogliamo continuare a giocare, o vogliamo fare le persone serie? Quando vi ho dato i miei soldi non vi ho presi in giro, 7 mesi che non riusciamo a sostituire delle ante di una cucina? 7 mesi di presa in giro facendomi perdere soldi? io non vengo a mangiare a casa vostra! Maledico il giorno in cui sono entrata in quel negozio, non esiste assistenza, mi avete creato dei problemi anche con le sedie ed il tavolo. se per fine giugno il problema è ancora irrisolto, mi rivolgo al mio legale, e risolviamo diversamente. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. idraulicaprezzi srlIn data 8/3/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Hisense Climatizzatore KC35XR00G + KC35XR00W pagando contestualmente l’importo di €543 oltre a €25 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto ne la merce ne il rimborso. Alla luce del fatto che detto climatizz. è tuttora disponibile sul vostro sito a un prezzo maggiorato di €250 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg da oggi 6/6/2023, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giuseppe simione Allegati: Conferma ordine file:///home/romeo/Scaricati/%23FA000916.pdfRicevuta di pagamento

Buongiorno, ho acquistato e usato con soddisfazione il Dyson supersonic nel giugno 2019. La garanzia biennale è scaduta in data 30.06.2021Il mese scorso il prodotto ha smesso di funzionare e dopo numerosi colloqui con l'azienda, hanno ribadito che la loro politica aziendale non prevede riparazioni e l'unica proposta è l'acquisto di un nuovo prodotto con scontistica del 25% La mia richiesta mira alla possibilità di acquistare con la stessa scontistica il solo prodotto non più funzionante senza dover acquistare necessariamente tutti gli accessori forniti normalmente nella confezione che sono già in mio possesso e che costituiscono, a mio avviso e nell'ottica della sostenibilità, un'inutile spreco di risorse. Purtroppo la risposta fa sempre riferimento alla politica aziendale di cui sopra. Mi permetto di ricordare che il prodotto in questione ha un costo significativo per il quale ci si aspetterebbe una politica post vendita decisamente più attenta

Buongiorno, ho realizzato una vendita su ebay in data 3/03. L'acquirente ha ritirato il prodotto di persona in data 6/03 dopo averlo ispezionato w approvato. Dopo quais due mesi, in datav14/04 ha aperto una contestazione dichiarando che il prodotto non era conforme alla descrizione, chiaramente dopo averlo usato più volte. EBAY ha accolto la contestazione dell'acquirente costringendomi al rimborso. Tuttavia l'acquirente, palesemente in malafede, non ha voluto restituirmi il prodotto dicendo di averlo buttato. Quindi io sono senza prodotto e ho anche perso i soldi.

Buongiorno,Oggi 06/06/23 è il second giorno che aspetto a casa fino alle 18:30 ad aspettare il corriere che doveva passare il 04/06/23 ma anche oggi non è passato.Ho quattro spedizioni prenotate per il ritiro ma niente.Ho acquistato le spedizioni tramite paccofacileChiedo il rimborso per il disagio causatemi e chiedo un ritiro per certo per domani.Chiedo che mi vengano risarciti i costi delle 4 spedizioni.

Buongiorno, Io sottoscritto Alessandra Schiavinato nata a Treviso il 18feb1962, residente in Via Legrenzi 10/B1, 31044 Montebelluna (TV), Italia, in possesso di regolare biglietto A/R per i voli:n° FR3559 con partenza da Milano (Bergamo) il 18lug23 alle ore 11:45 e destinazione Bristol con arrivo 12:50n° FR3560 con partenza da Bristol il 25lug23 alle ore 13:15 e destinazione Milano (Bergamo) con arrivo 16:15ho ricevuto comunicazione via email da parte vostra della cancellazione di entrambi i voli a causa di vostre non meglio specificate ragioni commerciali che mi hanno creato un enorme difficoltà.In detta email mi avete prospettato la possibilità di scegliere “un volo alternativo verso la stessa destinazione finale, in condizioni di trasporto comparabili”. Tuttavia, oltre a dover cambiare aeroporto di partenza, cioè Venezia anziché Milano (Bergamo), l’unico volo propostomi a pari data 18lug2023 arriva molte ore dopo rispetto a quello da me inizialmente scelto che arrivava alle 12:50. Infatti l’unico volo offerto è il n° FR1362 Venezia (Marco Polo) – Bristol con partenza alle ore 19:15 e arrivo alle 20:30. Non c’erano altre possibilità di scelta, né in quel giorno e nemmeno il giorno precedente. Avendo io prenotato e regolarmente pagato un Tour della Cornovaglia il cui pick-up time avviene in aeroporto molte ore prima dell’arrivo dell’unico volo che mi offrite, detto volo FR1362 Venezia (Marco Polo) – Bristol con arrivo alle 20:30 non è ad esso compatibile perché mi fa perdere la connessione con il tour che parte molte ore prima del mio arrivo. Con la presente informo che, sono disposta a tenermi il volo di Ritorno n° FR1361 Bristol - Venezia (Marco Polo) del 25lug2023 con partenza alle ore 15:30 anche se dovrò aspettare alcune ore in aeroporto, ma chiedo di essere rimborsata per il volo di Andata n° FR1362 Venezia (Marco Polo) – Bristol del 18lug2023 con partenza alle ore 19:15 e arrivo alle 20:30 che non potrò usufruire per i motivi che ho dettagliatamente espresso qui sopra.Distinti saluti Alessandra Schiavinato

Buongiorno, ho ricevuto una lettera in cui estra mi comunicava di aver accettato la mia richiesta di attivazione della fornitura con decorrenza 01/ 07/2023Ma non è mai stata fatta nessuna richiesta né da parte mia, né da parte di mio marito. Al servizio clienti dicono che hanno la registrazione telefonica ma che non la possiamo ascoltare e che se vogliamo recedere dobbiamo inviare la fotocopia del documento di identità. La ditta che attualmente mi fornisce l energia e il gas dice che è tardi per recedere e di non inviare copie documenti, che posso solo fare un mese di fornitura con estra e poi tornare con la compagnia della quale sono cliente. Ma non mi sembra giusto perché nessuno ha mai richiesto l attivazione della fornitura, e che tariffe mi applicano? Cosa posso fare?

Spett. Citroen,In data 25.05.23 ho sostituito presso la Vostra officina autorizzata di Volpiano (To) il serbatoio dell'UREA per un problema riconosciuto come difetto di fabbrica(anomalia motore e spia antinquinamento), salvo poi pagare contestualmente l’importo di €373,59 per la diagnostica e manodopera.Questo spesa è chiaramente riconducibile al problema stesso e non sarebbe dovuta ricadere sul cliente.Essendo un problema riconosciuto , vi prego fin da subito di volermi contattare per concordare il metodo di rimborso.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede.F.C.