Bacheca dei reclami

Buongiorno ho scelto il regalo di benvenuto e vorrei sapere indicativamente la consegna o un link dove poter guardare la spedizione. Graie e buona giornata

Buonasera, ho ordinato sul sito shop.ford.it dei tappetini per la mia autovettura, fidandomi del sito Ford, per avere la compatibilità degli stessi, ho realizzato l'ordine il 3 dicembre 2022. (Ordine nr. #3706), ho ricevuto prontamente la fattura e dopo circa 12 giorni ho ricevuto il materiale ordinato, ho subito constatato che i tappetini anteriori non erano adeguati alla mia autovettura, quindi ho chiesto spiegazioni al supporto Ford, (tutto tramite mail , che allego), purtroppo non realizzano il cambio della merce, quindi era necessario realizzare il reso per un rimborso, ho prontamente attivato la procedura di reso aprendo un ticket 199569, con il quale mi è stata inviata l'etichetta per il reso (il 22/12/2022), ho reso tutto al corriere come da disposizioni ricevute, ma dopo la mia restituzione, il supporto Ford sembra essersi dileguato, solo dopo miei continui solleciti ho ricevuto una mail dal supporto che avrebbero inoltrato la mia richiesta ad un livello più alto, purtroppo ad oggi non ho ancora nessun riscontro e non è stato ancora restituito l'importo del prodotto restituito (oltretutto acquistato come idoneo alla mia autovettura, ma in reatà un errore riportato sul sito). spero di essere stato chiaro resto in attesa di un vs. riscontro, grazie.

Buongiorno, il 21/11/2021 ho dato disdetta dal contratto con voi. A gennaio 2022 avete emesso l'ultima bolletta la quale conteneva un rimborso di 33,95€. In seguito vi ho contattati 2 volte tramite il vostro servizio clienti (a marzo e a luglio) e in entrambi i casi mi era stato assicurato che l'importo mi sarebbe stato bonificato il prima possibile. È passato più di 1 anno dall'emissione della fattura e non ho ancora ricevuto il rimborso. Vogliate cortesemente provvedere a corrispondermi quanto mi spetta il prima possibile. Voi inoltre sapere se il ritardo generato per vostra mancanza ha generato o meno degli interessi a mio favore. Grazie

Ho fatto un ordine Zara online in data 12 gennaio 2023 numero ordine 52684087373 di ben 12 capi per un totale di quasi 200 euro. Ne ho ricevuto solamente uno in data 16/01/23 articolo 8466/210. Sul pacco che sarebbe risultato piccolo per contenere 11 articoli c’è l’etichetta che dice collo 1/1 e peso 3.19 kg. Com’è possibile ilVestito pesa 250Grammi. Contattato il servizio clienti che risulta praticamente inesistente senza darà alcuna risposta via whatsapp. Ho provato con il numero verde ma non è attivo e con la chat la quale risponde senza dare soluzioni. Voglio i soldi o gli articoli

Il giorno 08/09/2022 ho stipulato un contratto con iren ,nella fattispece iren 10 per tre gas variabile, l'operatrice con cui ho sottoscritto il contratto mi ha proposto un costo della materia prima di 0,83 € s.m.c. dopo 2 mesi arriva la fattura per i mesi novembre e dicembre un consumo di 145 m.c. 488€ 2,80 a m.c. oggi stesso cambiero' gestore.

Buongiorno, ho portato la mia auto in un'officina della casa madre citroen, in seguito all accensione delle spie ad blue e motore.L'officina mi ha riferito che è necessario sostituire il serbatoio, in quanto da esso deriva il problema che rilevano le spie. La stessa quindi, ha prospettato un intervento di € 1.100,00 a carico totale del sottoscritto.L'auto è stata acquistata nel 2019 tagliandata dalla concessionaria Citroen i successivi sono stati effettuati presso un centro specializzato.E' evidente e per altro forse noto, che il difetto riscontrato è un vizio di fabbrica e non conseguenza dovuta all uso o al mantenimento del mezzo. Pertanto ritengo che l'intervento di riparazione, non possa essere addebitato al sottoscritto, ma sia a carico del costruttore del prodotto o del venditore.

dal sito Voltura Contratto, con logo Veritas, mi hanno truffato chiedendomi 34,50 € di intermediazione per la voltura della bolletta dell'acqua. Poi dopo l'addebito sulla mia carta di credito, mi sono resa conto che non si trattava di Veritas ma di altro soggetto.

Buongiorno, in data 16/11/2021 siamo passati a FWa, in promozione a 19.90 (24.90 - 5 euro sconto), da novembre avete sempre fatturato24.90(29.90-5) Dopo innumerovoli email e chiamate, finalmente in data 22.07.2022 con vostra email avete appurato l'errore e modificato le fatture a partire da agosto 2022, ora corrette. siamo però ancora in attesa di ricevere rimborso di 5 euro per 8 mesi (contiamo da dic a luglio), in vostra email del 20/09 avevate risposto che avreste fatto, ma ad oggi nulla e a ns nuova email adesso ci viene risposto che non dobbiamo più avere nulla, confondendo il rimborso per anticipo conversazione (nel frattempo abbiamo fatto domiciliazione), con quello dell'errato addebito. Rimanendo a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti, e confidando nella risoluzione della richiesta, cordiali saluti

Buongiorno, sono Alessandra Sanna.In data 11/12/2022 ho effettuato un acquisto presso mygiftcard.it (riferimento ordine n. 4600033470) per un importo pagato pari sd euro 48,50. A seguito di questo ordine, ho tentato più volte l'attivazione della gift card ma senza esito positivo. Ho inviato più volte richiesta di assistenza ma senza ricevere alcuna risposta. Pertanto, in data 23/12/2022 ho inviato email con in allegato il loro modulo di recesso compilato e firmato dove comunicavo di voler esercitare tale diritto. Anche in questo caso a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta in merito e nessun rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, ovvero su carta di credito.La comunicazione diritto di recesso è stata inviata entro il termine massimo dei 14 giorni e le gift card non sono state attivate. Spero in un Vostro aiuto e con l'occasione porgo i miei cordiali saluti.Alessandra Sanna

Buongiorno, nelle ultime due fatture inviatomi, risulta la decorrenza dell'aggiornamento delle condizioni contrattuali dal 01/09/2022, come da contratto. Contesto però che, oltre ad non essermi arrivata nessuna comunicazione a riguardo, come mi sarei aspettata, il corrispettivo del prezzo unitario dal 7/09/2022 è passato da 0,340355 €/Smc a 2,637192 €/Smc, RIPETO, SENZA NESSUNA COMUNCAZIONE, per poi scendere leggermente fino al 16 novembre 2022. Inoltre, lo sconto Bonus Welcome Hera di 100Smc ,che mi è stato conteggiato sul totale di 7,128240 Smc totali, mi è stato accreditato al costo di 0,340355 Smc, invece del costo realmente speso, che è quasi otto volte maggiore di quello rimborsato.Chiedo un'immediata revisione contrattuale, visto l'esiguo consumo di gas, 31 mc l'anno, (pago praticamente solo oneri).Grazie, cordiali saluti.Cinzia Bernardi - titolare del contratto