Bacheca dei reclami

Buongiorno , avete preso in carico un pacco il 23 dicemebre , risulta ritirato e poi non ci sono piu movimenti, io sono la destinataria sono state mandate svariate email senza nessun riscontro , vorrei capire queasto pacco che fine ha fatto

Buongiorno, in data 09/01/2023 ho spedito un pacco con destinazione Milano, che doveva essere consegnato entro 24 ore. In data 11/01 c.a. eseguo il tracking dal sito SDA e noto che il pacco non è stato consegnato per mancanza di dati, Cosa non vera in quanto sulla copia della LDV in mio possesso risultano tutti i dati oltre ad esserci un ulteriore etichetta sul pacco. Faccio un reclamo tramite il MERCHANT/MITTENTE (PaccoFacile) da cui ho acquistato il servizio ma senza nessun risultato, Impossibile contattare la SDA e anche tramite il sito non riesco a svincolare la spedizione. Ho chiesto più volte, tramite PaccoFacile di sapere quali sono i dati mancanti, ma non ho mai ricevuto risposta, tranne che hanno provveduto a sollecitare la SDA per la consegna. Ad oggi 16 c.m. il pacco non è ancora arrivato. Chiedo quanto prima la consegna al destinatario. In attresa di utile riscontro, cordiali saluti.

Buongiorno, a giugno 2021 ho acquistato un frigorifero Candy, il 4 ottobre 2021 ho segnalato il primo guasto: il frigo non raffreddava mentre il freezer continuava a funzionare, il guasto è stato riparato nei giorni seguenti. Il 22 dicembre 2022 si è ripresentato lo stesso problema e ho segnalato nuovamente il guasto. Il giorno 27 dicembre è venuto un tecnico che ha detto che doveva ordinare un pezzo per poter procedere alla riparazione. Da allora sono passati ben 13 giorni e non ho avuto più notizie. Dal centro assistenza NESAT 1990, incaricato della riparazione, e da me contattato, dicono che l'articolo non è arrivato e che ci vorranno ancora giorni perché possa giungere in sede. Con questa lettera presento formalmente un reclamo per i seguenti motivi:1) perché il frigo si è rotto ben due volte nel giro di un anno e mezzo dal suo acquisto dimostrando di avere qualche difetto di fabbrica: quante volte ancora sarò costretta a chiamare l'assistenza? Vorrei far notare che il mio frigorifero precedente (non di marca Candy) mi ha servito fedelmente e senza bisogno di interventi per venti anni.2) perché un'attesa di 18 giorni dal momento della segnalazione di un guasto di un apparecchio in garanzia è veramente eccessiva. Considerando che probabilmente passerà ancora una settimana prima che il problema verrà risolto, (secondo il centro assistenza) arriviamo a un'attesa di quasi un mese. Francamente indecente, considerando che parliamo di un elettrodomestico indispensabile. 3) perché nessuno ha pensato neppure ad avvisarmi della lunga attesa e dei motivi che la stanno determinando. Quando ho chiamato il centro assistenza mi hanno parlato di problemi dovuti ai giorni di festa, non considerando che i giorni festivi di questo periodo sono solo alcuni. Personalmente, a parte Natale, Capodanno e le domeniche, io ho sempre lavorato. Il frigorifero in questione è un Candy CMGN 6184W Frigorifero Combinato Glass Door Capacita' 317 Litri Classe energetica A++ No Frost 186 cm Bianco,Resto in attesa di un urgente riscontro, Distinti salutiCristiana Pulcinelli

Buongiorno, il mio impianto fotovoltaico è attivo da Giugno 2022.L'impianto ha prodotto energia cedendola in rete ma ad oggi non ho ricevuto alcun compenso in merito.Cordiali saluti.Mirco Masetta

BUONGIORNO, A SEGUITO DEI DECRETI EMESSI DAL GOVERNO DRAGHI, ERA IMPEDITO A ME E A MIA FIGLIA DI ENTRARE IN PALESTRA. ABBIAMO INVIATO RECESSO PER MODIFICA DELLE CONDIZIONI INIZIALI DELL'ABBONAMENTO. VIRGIN HA RIFIUTATO I RECESSI E MI HA MANDATO SOLLECITI DI PAGAMENTO DA PARTE DI UNA SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI. ALLA FINE MI HANNO PROPOSTO LA CANCELLAZIONE DELL'ABBONAMENTO VECCHIO SE NE FACEVO UNO NUOVO, COSA CHE HO FATTO. PER MIA FIGLIA INVECE STO PAGANDO PER I MESI IN CUI LE ERA IMPEDITO DI ENTRARE IN PALESTRA.

Buongiorno, il 13 settembre ho ricevuto l'ordine in oggetto. Nell'ordine (nel pacco consegnato) ho trovato una confezione vuota (solo la scatola del prodotto vuota, ma il tubetto che doveva trovarsi all'interno mancava) e un prodotto scaduto. Ho chiamato il 14 settembre per effettuare un reclamo e ho fatto tutto quanto indicato dall'operatore (inviare una mail a servizioclienti@sephora.it con tutte le informazioni e le foto dei prodotti. Ho inviato la mail il 16 settembre, un sollecito il 25 settembre senza ricevere risposta. Il 4 ottobre ho chiamato nuovamente il call center e inviato un altro reclamo scritto via email, come suggerito dall'operatore. Sempre il 4 ottobre ho ricevuto una mail da Sephora relativamente a 1 solo dei 2 prodotti reclamati, in cui allegavano un modulo da compilare e ritornare, insieme ad ulteriori foto. A questa mail ho risposto subito chiedendo un feedback completo su entrambi i prodotti. Il 5 dicembre ho inviato un sollecito e le informazioni sul primo prodotto contestato (foto e modulo). Il 19 dicembre ho inviato un sollecito. Il 12 gennaio ho chiesto ancora una volta di ricevere un riscontro, specificando che ho fornito tutto quello che è stato richiesto e che dispongo ancora del pacco originale per un eventuale reso. Ho inoltre aggiunto che avrei chiesto aiuto a terze parti per una mia tutela, in caso di mancato riscontro. Tutto ciò che ho scritto è documentato con delle email. A 4 mesi dall'ordine non ho ancora ricevuto nessun rimborso per i 2 prodotti mancanti e nessun feedback oltre alla mail incompleta del 4 ottobre. Grazie in anticipo

Buongiorno, ho ricevuto una email da parte di Ryanair con questo testo: Verifica manuale:In alternativa, se non desideri utilizzare la verifica online, puoi fornirci manualmente i tuoi dati bancari cliccando qui. Seguendo la procedura, quando inserisco i dati, il sistema non permette di inserire il mio numero di Swift pertanto non si può completare. Ho provato diverse volte.

Buongiorno ormai sono 3 anni che percorro autostrada a4 zona agrate direzione Bergamo e ci sono perennemente dei segnali di corsia ridotta prima quella in sorpasso ora con una deviazione di 2 corse a destra e 2 a sinistra non so quante auto ho visto schiantarsi e pure io ho rischiato parecchie volte un brutto incidente nonostante andassi piano!!! Sistemate questo tratto definitivamente è un pericolo x tutti e dopo 3 anni ormai la soluzione definitiva a quel punto ,dovrebbe essere stata risolta

Buonasera ho ordinato dei vestiti per mio figlio, la consegna del pacco risulta avvenuta il giorno 02/01/2023 cosa che non è mai successo giacche io ero a casa e nessuno a citofonato o chiamato per farmi la consegna del pacco. Sono molto arrabbiata perché non ho intenzione di perdere quei vestiti che ho tanto bisogno per mio figlio e anche perche voi non possiate essere attenti o nemmeno fate le cose giuste, giacche non avete sonato il citofono o nemmeno mi avete chiamato. Ho bisogno del rimborso dei soldi che sono intorno ai 60 euro oppure trovatemi il mio pacco da qualche posto essendo che non lo avete consegnato a me. È la vostra responsabilità restituirmi quei soldi. In più chiedo cortesemente di chiamarmi prima di qualsiasi consegna.

Buongiorno, ho ricevuto, come da ordine 43871993 del 16/10/2022 la TV LED 43UHD 2HDMI 1USB HEVC DVBS2 SMART S, da subito abbiamo tramite portale di UNIERUO su cui siamo registrati per acquisto, segnalato il tutto inviando le foto dopo un primo riscontro, finalmente dopo aver contattato la sede fisica di SILEA (TV), ci hanno chiesto invio delle foto che avevamo prontamente inviato il 25.10.2022 da cui si vede il difetto dello schermo poi dopo un paio di contatti con la sede di SILEA (TV) dove ci veniva assicurato un interessamente, ci comunicano che il bene non c'è più per la sostiruzione, quindi abbiamo scritto dicendo di essere rimborsati. Ad oggi, nonostante diverse email (ultima ora!), nessun riscontro.