Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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errata consegna
Buongiorno, ho ordinato e pagato un tappeto tatami che avrei dovuto regalare per Natale e mi è arrivato un cuscinetto per cani di valore molto inferiore. Ho subito scritto e chiamato più volte in diversi giorni al numero Whatsapp dal quale ero stato contattato e non mi hanno mai più risposto.
Cambio nominativo
Buongiorno come del percorso telefonico ha avuto con i vostri call center e faccio presente che nel momento in cui effettuato la prenotazione la stessa acquisito il nominativo di fantasia che ha preso dal Facebook proprio perché voi consentite l'entrata e l'accesso di registrazione tramite Facebook questo non mi è stato possibile verificarlo nel momento in cui ho effettuato la prenotazione al che subito dopo esserne accorta dell'errore ho subito fatto il possibile per mettere a posto il nominativo questo avveniva con la richiesta di un pagamento di 126 euro per la correzione del mio nome e cognome in sostituzione del nominativo di fantasia Marilyn Monroe. Si fa altresì presente che le mie richieste sono state vane ho effettuato un altro biglietto proprio perché il costo sarebbe stato inferiore a quello richiesto chiedo quindo rimborso del biglietto fatto per errore un buono perché non e stato mio errore ma un'acquisizione di sistema consentita da voi .in attesa di riscontro con la stessa porgo cordiali saliti
ASSEGNO ARRIVATO DOPO SCADENZA
Buogiorno....mi era arrivato l 'assegno da PARTE DEL BANCO BPM RELATIVO AL RIMBORSO DI EURO 884,30...NELL AGOSTO 2022 CHE NON HO POTUTO VERSARE PERCHE SCADUTO....POI LA BANCA COL SUO TEMPO MI HA FATTO AVERE LA COPIA ASSEGNO....NUMERO 8603733005-10 CONTO N. 21311101 INTESTATO A TANTO DI CAPPELLO DI LUCA VENTURI....POTREI RIAVERE L EMISSIONE DI NUOVO DEL RIMBORSO CON DATA SCADENZA PIU LUNGA??PERCHE MI E' ARRIVATA A DATA GIA SCADUTA...GRAZIE...IL MIO CELL E' 3384858088
Bonifico non percepito
Buongiorno la società newfx doveva ridarmi indietro 1014.89 perché ho richiesto la chiusura del mio conto con loro in data 15/12/2022 mi fanno un bonifico con la ricevuta ma ad oggi 5/01/2023 non è ancora arrivato sul mio conto Loro non mi considerano e dicono che ho la ricevuta e di fare controllare dalla mia banca che ad oggi non vede nulla Volevo inviandovi la ricevuta se voi riusciste a capire se questo bonifico non sia falso e come posso fare per recuperare quei soldi Grazie mille buona giornata
Trasloco non avvenuto nei termini
Buongiorno, in data 06/10/2022 ho effettuato richiesta di trasloco della linea Internet dal vecchio domicilio all'attuale.Ho effettuato parecchie richieste di contatto nel frattempo senza giungere a una soluzione: ad oggi (5 gennaio 2023) non ho ancora internet (nota: lavoro da casa e per ovviare al problema ho dovuto acquistare una seconda SIM per navigare via hotspot).Per quanto a dicembre sia stato contatto con una proposta di rimborso delle fatture gennaio/febbraio/marzo, vedendo che nessuno ancora mi ha contatto per completare il trasloco, mi chiedo: mi state proponendo un rimborso per cosa? Un rimborso di un servizio che comunque non mi state dando?Anche stamattina ho chiamato il vostro servizio clienti per sentirmi dire la solita nenia è colpa del reparto tecnico...mando un sollecito.... Ora vi prego di ricontattarmi dandomi notizia certa di una data di trasloco.In alternativa una proposta di rimborso più congrua e disdetta del servizio senza costi così che possa svincolarmi e procedere con un altro operatore.Grazie.
mancato funzionamento e.mail
Buongiorno, in merito all'indirizzo e.mail per il quale chiedo assistenza e che utilizzo da oltre 20 anni, da una ventina di giorni non mi consente di inviare e.mail, mi dice di cambiare la pw ma nonostante l'abbia cambiata non mi fa procedere ad alcun invio restituendo medesimo errore, inoltre, dal 01 gennaio di quest'anno risulta impossibile contattare il server da smartphone quindi non scarica le posta. Da sempre poi non è possibile inviare e.mail da smartphone con katamail. Vorrei capire se è in atto una velata dismissione del servizio e.mail di Kataweb. P.S. non ho trovato alcun indirizzo o modo per chiedere assistenza a Tiscali. Grazie. saluti
Nessuna risposta
Buongiorno, in data 25 dicembre 22, ho ordinato alcuni prodotti, ad oggi dal sito gls a cui pare essere stata affidata la spedizione risulta tutto fermo a Rho, Dati spedizione trasmessi a GLS, questa la dicitura. Posso sapere che fine ha fatto il mio acquisto, se mai arriverà… ho scritto molte volte senza ottenere alcuna risposta. Grazie
mancato rimborso pagamento in esito recesso accettato
Buongiorno, in data 29.9.2022 acquistavamo sul sito menzzo.it un letto matrimoniale /riferimento n°ordine 14000043693 . Dopo aver ricevuto la comunicazione che i tempi di consegna erano molto più lunghi di quelli pubblicizzati sul sito, in data 30.9.2022 richiedevamo il recesso dall'ordine e la restituzione dell'importo pagato di € 819,55. In data 3.10.2022 ci veniva confermata l'accettazione del recesso e ci veniva comunicato che la restituzione dell'importo pagato sarebbe stata effettuata entro 14 giorni lavorativi. Alla data attuale, dopo 3 mesi da quella comunicazione, malgrado i solleciti del 27.10.2022, del 7.11.2022 e del 28.11.2022, il rimborso non è ancora stato effettuato. Si richiede l'urgente restituzione della somma versata.
Mancato rimborso
Buongiorno, ho svolto il reso di due pantaloni carpenter, dal valore totale di 71,00€, presso Bershka in duomo a Milano.Avendo acquistato i prodotti online mi è stato detto che mi sarebbe stata addebitata la somma direttamente sulla mia carta.Al momento ero molto titubante perché sapevo di svariate persone che avevano provato a ricevere rimborsi online da Bershka senza successo.Ho aspettato 7 giorni, in cui naturalmente il rimborso non è mai arrivato, e ho chiamato il numero verde di Berhska.Mi è stato detto di aspettare fino a oggi 3 novembre e poi di richiamare se non avessi ricevuto il rimborso.Naturalmente il rimborso non è mai arrivato e decido di richiamare il servizio clienti che mi dice addirittura che è un problema della mia banca è che per loro il bonifico è stato effettuato.Ora veramente non so cosa fare e procederò in ogni modo possibile se i soldi non mi ritorneranno sulla carta.
Mancata erogazione servizio e account cancellato
Buongiono,ho pagato l'abbonamento a DAZN da 29,99, dice che si può usare contemporaneamente su 1 rete internet.Io l'ho usato su una rete internet e dopo alcuni minuti su un'altra rete internet (NON contemporaneamente dunque).E mentre guardavo il canale ad un certo punto il sistema mi ha buttato fuori e mi ha detto che la password o nome utente non erano corretti.Dopo svariate prove, ora NON mi fa neanche entrare nel mio account, sembra SVANITO NEL NULLA, e se provo a registrarmi considera la mail già usata per la quale ho pagato 29,99 come vergine, nuova, e mi richiede di pagare come se non mi sia mai registrato.Chiedo danni per il servizio non erogato, e se non viene risolto a breve il problema l'annullamento del contratto, con contestuale rimborso della spesa.
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