Bacheca dei reclami

Spett. Sardinia Ferries, Sono titolare del biglietto 233937376 per la M/N MEGA EXPRESS THREE del 20 Agosto 2023 che partiva alle ore 20 da Golfo Aranci diretto a Livorno.Durante l'intera traversata la mia cabina, la 5332 situata al ponte 5 a metà nave era inagibile in quanto la temperatura troppo elevata per il pernottamento. Viaggiavo con i miei due figli e un cane. Sono andato a lamentarmi con il personale di bordo e mi è stato detto che la situazione era nota e stavano cercando di risolvere il malfunzionamento dell’impianto dell’aria condizionata in sala macchine. Dopo qualche tempo, a partenza avvenuta, ho chiesto di avere un'altra cabina che mi è stata negata. Ho chiesto che venisse fatto un sopralluogo in cabina per rendersi conto della situazione ma è stato negato. Nessuno degli addetti ha voluto lasciarmi le proprie generalità. Non avendo avuto altra assistenza se non la consegna di un biglietto per sporgere il reclamo a client@corsicaferries.com, ho potuto prendere visione del regolamento a bordo e mi accingo a sporgere il mio reclamo entro i termini previsti seguendo due vie: - email direttamente alla compagnia - tramite assistenza degli uffici preposti dell'associazione consumatori Altroconsumo che seguono il caso con interesse.Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in euro 456,74, in quanto né a me né alle persone che viaggiavano con me – peraltro minori - è stata data la possibilità di viaggiare secondo i requisiti minimi richiesti dalla qualità del servizio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Carlo Demuro

Buongiorno, in data 21 settembre ho effettuato l’ordine 284539. Non me l’avete mai spedito, non rispondete alle mail. Leggndo aimè tardi le recensioni di facebook, vedo che è un comportanti usuale per voi. Esigo subito il rimborso della merce acquistata.

Buongiorno ho ordinato dell abbigliamento da uomo e nn ho mai ricevuto la merce, volevano rimborsare 10 euro su 40 spesi ,nn ho accettato e nn hanno nemmeno più risposto, ma i soldi li hanno

Buon giorno, per ben tre volte ho ricevuto una mail dal vs servizio clienti, in risposta a mie PEC, che mi comunica l'impossibilità per motivi tecnici di effettuare il trasloco del modem presso la mia nuova residenza senza però spiegarmi le ragioni nel dettaglio o offrirmi una soluzione, ma limitandosi a dire che l'offerta resterà attiva all'attuale indirizzo.Ho tentato più volte di avere informazioni chiamando il call center (159), ma senza esito.Considerando che il trasloco avviene per necessità dato il cambio di residenza e fermo restando che non potrò più utilizzare la mia offerta per problemi indipendenti dalla mia volontà ma per non meglio specificate ragioni tecniche, desidero indicazioni su come procedere per rescindere il contratto senza dover pagare penali.Vivo con la pensione d'invalidità e non posso assolutamente essere costretto a pagare per un problema di ciò non ho colpa.Grazie

Buongiorno, riguardo alla prenotazione in merito da me fatta, una volta arrivati in loco la struttura era INDECENTE, non sono riuscito in nessun modo a parlare con booking, e non ci ha nè riprotetti nè rimborsati.Non siamo stati neanche una notte a dormire in quella struttura in quanto era sudicia, oltre ad avere lo scarico dei WC non funzionante, con l'obbligo di dover buttare la carta igienica nei cestini anzichè nel vater, potete immaginare la puzza. Eravamo un gruppo numeroso e tutti si sono rifiutati di rimanerci, così a spese nostre abbiamo dovuto trovare un'altra stuttura last minute perdendo il valore della prenotazione che nè booking nè l'albergatore ci ha voluto pagare. Su booking non era specificato il fatto che in quell hotel lo scarico funzionava così, altrimenti non avremmo mai prenotato.

Buonasera,ho installato un impianto fotovoltaico con batterie di accumulo a Marzo 2023 e ad oggi sono ancora in attesa dell'attivazione ed installazione del contatore di emissione energia in rete. Nonostante i vari tentativi telefonici ogni volta mi viene detto che la pratica è in fase di processo. Nel frattempo sono passati 10 mesi dall'installazione e dal pagamento totale dell'impianto ed ancora non ho potuto utilizzarlo a causa della vostra disorganizzazione ed incapacità di pianificazione. Tutto ciò mi ha causato ad oggi già un enorme danno economico. Nel caso l'allaccio non dovesse avvenire nei prossimi 10 giorni sarò costretto ad agire per vie legali.Cordiali Saluti

Buongiorno. A gennaio 2023 acquisto un frigorifero beko, a fine luglio non funziona più. Il 3 agosto il tecnico esegue un intervento non risolvendo il problema e definendo il frigo non riparabile. Da qui inizia l'assurda attesa dell'autorizzazione alla sostituzione da parte del capo area. Dal 9 agosto si attende. Da tre mesi che chiamo il customer service e riceve sempre le medesime risposte: attese di circa 10 minuti per volta, invii sistematici di solleciti al capo area, il nulla praticamente. Mai una volta essere ricontattato x dall'azienda. Addetti cortesi, ma inconcludenti. Tempi assolutamente incomprensibili, agenzie al cliente vergognosamente inesistente.. Grazie

buongiorno e mi sono recato in questa struttura tramite prenotazione booking e il proprietario aveva l'appartamento indecente o prove con foto video e registrazione con proprietario dell'appartamento compreso operatori booking Sono stato truffato di una cifra di 422 e 60 centesimi dopo aver assegnato un altro appartamento pagato da me il proprietario e booking non mi hanno risposto di quella cifra quindi mi sento truffato grazie.

Salve, ho effettuato la creazione del mio curriculum vitae su livecareer al costo di 2€. Successivamente solo ora mi sono accorta di un de trattamento di 23,85€ per un abbonamento che io non ho mai fatto. Girando su internet ho trovato molti articoli in cui si parla di questa truffa da parte di livecareer, dove ti dicono di pagare solo 2€ per la creazione del curriculum, ma poi effettivamente attivano abbonamenti senza che tu sappia niente.

Mi sono semplicemente iscritta al sito ma non ho assolutamente approvato alcun addebito il quale invece è stato fatto di 121.39€ necessito assolutamente del rimborso