Bacheca dei reclami

Buongiorno,l' 08/02/2022 ho acquistato 3 biglietti A/R da Torino a Napoli (4-8 maggio 2022) per 214,99 € con un'assicurazione che consentiva di modificare il viaggio una volta.Il 03/05/2022 ho chiamato Volagratis per spostare il mio viaggio e con un supplemento di 192,00 € ho acquistato 3 biglietti A/R da Torino a Napoli (8-11 luglio).Il giorno 11/05/2022 è arrivata l'email che annunciava la cancellazione del volo di ritorno (Napoli-Torino) del 11/07/2022 da parte della compagnia aerea Blue Air.Non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto per il volo non fruito pari a 210 € ca.(come confermato più volte dagli operatori del callcenter di Volagratis).Ho effettuato numerosi solleciti telefonici e via chat (tutti registrati) senza ottenere alcun riscontro. Gli operatori mi dicono di rivolgermi direttamente a Blue Air per ottenere il rimborso.Ho tentato numerose volte di contattare la compagnia aerea direttamente al numero indicatomi da Volagratis senza ottenere mai risposta (messaggio preregistrato che dice che gli uffici sono momentaneamente chiusi).Ho sollecitato telefonicamente sicuramente l'11/06/2022, il 22/10/2022, il 19/12/22 e altre volte via chat il 24/08/22.Ritengo che il mio interlocutore sia Volagratis quale intermediario della vendita dei biglietti.Sono trascorsi più di sette mesi dal momento della cancellazione del volo e più di sei mesi dal primo sollecito telefonico, e del rimborso non c'è traccia.

Dicono di aver provato a consegnare venerdì ma non c ero,prima bugia,oggi lunedì 19 mi scrivono che non c era nessuno in casa,enon mi hanno nemmeno chiamata

Buongiorno ho ordinato presso di voi una cucina nel mese di ottobre specificando che avendo un bimbo piccolo di un anno e mezzo avrei firmato il contratto solo se mi avessero co segnato la cucina entro la prima decade di dicembre.Mi fu riferito che dovevo fare subito un bonifico per avere la conferma della consegna, cosa che subito ho fatto.La cosa più fastidiosa è che se non chiamavo io il giorno 12/12/22 nessuno mi avrebbe contattato.Dopo vari tentativi mi é stato comunicato che nonostante avessi pienamente ragione la cucina mi sarebbe stata consegnata il 2 Gennaio.Dopo siamo riusciti ad anticipare al 30 dicembre.Sto cercando di risolvere il problema comprando cibi preparati o mangiando fuori, anche perché non avendo familiari a cui appoggiarmi è l'unica soluzione.

Un divano tipoMADISON 3P lo stesso dopo essere stato posizionato nel mio appartamento circa dopo 30 minuti mi accorgevo di numerosi difetti avvertico l'ufficio preposto il quale inviava una perizia dove riscontrava numerosi difetti e parti da sostituire il divano si presenta instabile e non funzionale mondo convenienza ha ritenuto opportuno poter riparare il divano andando per le lunghe in attesa dei ricambi da sostituire della casa madrenon ottemperando al art n°130 del codice del consumatore in quanto evince la sostituzione il chiente si ritiene insodisfatto e danneggiato e chiede la sostituzione del divano oppure visto i termini di legge la formulaSODDISFATTI O RIMBORSATI entro 15 giorni lavorativi) come previsto a norma di codice in attesa di un vistro riscontro i miei cordiali saluti

Buon pomeriggio, sono appena stato contattato dal tecnico che era davanti a casa mia, mi dice che vuole fare delle prove, io gli ho risposto che non so nulla che doveva venire ma che lo aspettavo sabato, mi ha riferito il tecnico che di sabato non lavora nessun tecnico e che lui lavora fino alle 16:30 e poi basta, io però finisco in ufficio alle 17:00 e sono a casa alle 17:30, come lavora lui, lavoro anche io non credete? IO VOGLIO CHE VENIATE OGGI DOPO LE 17:30 A CASA MIA A SISTEMARE LA MIA RETE INTERET E SPERO VIVAMENTE SIA L ULTIMA VOLTA

buongiorno in data 23-11-2022 abbiamo effettuato un ordine sul sito https://www.campanile1858.com della societa  Albatros S.r.l - P.I. 08839141218un paio di scarpe da uomo modello 160 Gold Box Nero taglia 9 .abbiamo effettuato pagamento con carta di credito . e ci hanno risposto penso in automatico con conferma ordine e pagamento n. IPOWSMRGF.diceva che entro 30 gg sarebbe arrivato con consegente aggiornamento dell'evolversi dell'ordine. Ma ad oggi sul sito non da riferimento alla spedizione dicendo che è affidata ad sda ma non c'è nessun movimento ad oggi.ho provato a contattare ma nn ci sono numeri e anche a scritto due messaggi ma senza risposta .vorrei capire come mai ad oggi ne risposta ne arrivo della merce.chiedo di ricevere quello che ho pagato .mi sembra corretto.grazie

Ho acquistato un prodotto online sul sito Mondo convenienza.Mi hanno consegnato il giorno 05/12/2022.Il giorno 09/12/2022 ho aperto gli scatoloni ed ho riscontrato la mancanza di un pezzo.Ho segnalato l'accaduto.Mi hanno risposto che trascorse 48 ore dalla consegna non posso più reclamare l'ammanco.

Buongiorno,in data 8 giugno ho acquistato un pannello da balcone, il pagamento è avvenuto tramite bonifico. Ho aspettato il riceviemnto della merce per un mese circa senza avere nessuana data di consegna da parte vostra.Dopo ripetute telefonate per avere informazioni sulla data di consegna ad ottobre mi mandate una mail che citava:Gentile Cliente,ti scriviamo in merito al tuo contratto numero OR-0014723971 relativo all’acquisto di un Fotovoltaico Plug&Play per comunicarti che, per cause a noi non imputabili determinate dall’attuale congiuntura mondiale (tra cui le forti difficoltà di approvvigionamento delle materie prime, il lockdown generalizzato che ha fermato la Cina ad inizio anno e l'impennata di richieste di prodotti fotovoltaici visti i forti rincari sulla componente energetica in tutto il mondo) e in un’ottica di buona fede contrattuale, potremmo non essere in grado di garantire la consegna del prodotto acquistato entro i 30 giorni dalla sottoscrizione del contratto, come previsto dallo stesso.Prevediamo di sbloccare la tua spedizione entro il mese di novembre.Qualora preferissi non attendere tale data, ti ricordiamo che hai la facoltà di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento della presente inviando lettera raccomandata indirizzata alla Casella Postale 8080 - 85100 Potenza (PZ), oppure manifestando la tua volontà attraverso il numero verde gratuito 800.900.129, oppure inviando una mail all'indirizzo direzionecustomercare-enelx@enel.com. Resta inteso che, qualora decidessi di proseguire nel rapporto contrattuale, Enel X Italia non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile del ritardo della consegna del prodotto.Certi della tua comprensione, ci scusiamo per il disagio arrecato. Ti auguriamo buona giornata.Team Enel XEnel X ItaliaCosi ho chiamato il vostro servizi clienti al numero indicato ed ho chiesto di annuallare l'ordine è ottenere il rimborso. Non contento vi ho mandato una mail all'indirizzo indicato nella quale esprimo il mio disappunto e vi inoltro il mi codice IBAN per avere il rimborso. E passato un mese ed oltre ma da parte vostra non ho avuto alcuna risposta.Ma è possibile che per avere un rimborso su un vostro disservizio si debba necessariamente procedere con una denuncia?Attnederò ancora qualche giorno, chiedo di essere contattato nel più breve tempo possibile, altrimenti procederò per vie legali.

Buongiorno nelle mie bollette degli ultimi anni leggo che mi vengono fatti pagare elenchi telefonici mai ricevuti quindi chiesto la disdetta e la restituzione dei soldi sottratti.

Buongiorno, il cral del groupama assicurazioni in periodo pandemico mi regalò una tessera da 50€ da poter utilizzare anche solo con il codice, così ho fatto e mi è rimasto un credito di 17.86. oggi tale credito non mi è stato riconosciuto perchè non in possesso della carta da me mai posseduta. Non sono a chiedere nulla ma solo a denunciare che sono stata trattata malissimo perchè non si è assolutamente creduto a quanto sopra anzi hanno sospettato che lo scontrino in mio possesso non fosse mio a voi le deduzioni. Ho della documentazione che se volete è a vostra disposizione.Amareggiata sicuramente non sarò mai piu vostra cliente e non potrò parlare bene di voi.Patrizia Fazioli