Bacheca dei reclami

Spett. Leroy Merlin In data 19/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Cabina Eklis Nero 90x90 pagando contestualmente l’importo di € 549.00 oltre a € 39.90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/03/2024.Ad oggi la merce non mi è stata recapitata, ho effettuato molte chiamate al servizio clienti del punto vendita dove ho effettuato l'acquisto Afragola (NA), all'inizio mi hanno detto che mi avevano provato a contattare per la consegna ma non abbiamo risposto, verificando sui nostri cellulari non vi era alcuna chiamata da numeri fuori rubrica, è stato chiesto un contatto telefonico del corriere ma questo è stato impossibile saperlo, ci è stato detto che in 48 ore ci sarebbe stata la consegna, passate le 48 ci hanno detto che bisognava attendere altre 72 ore, passate anche queste ci è stato comunicato che la nostra pratica è chiusa, e quindi va aperta una nuova segnalazione, dobbiamo attendere, siamo al 12/03/2024 dopo ben 8 giorni oltre il termine stabilito tutto tace. Tale ritardo mi ha causato un grave danno non chè disagio poiché la vecchia doccia è stata rimossa in attesa della nuova in consegna il 04/03/2024 e la stessa veniva utilizzata da una persona disabile che non può utilizzare vasche da bagno. Attenderò la consegna entro il 15/03/24, oltre questa data Richiedo il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 988.00 (588.00 della somma versata e 488.00 per l'acquisto e il trasporto di un'altra cabina doccia). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito per bonifico all'IBAN n. IT53N3608105138257604657634 Marco Piluso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Si chiede evasione pratica numero 958659905: RIMBORSO CREDITO A SEGUITO CAMBIO OPERATORE

In data 11/3/24 ho chiesto e pagato L abbonamento credendo che fosse per sei mesi a 19,96, invece mi sono ritrovato un pagamento di 119,76 sul mio conto bancario. Ho già inviato due mail di recesso contatto entro 14 giorni senza risposta. Con la presente chiedo il recesso dell abbonamento è il rimborso di 119,76€ Distinti saluti

Pagato volo con carta di debito. Attribuzione di circa 50 euro in più senza giustificare. Arriva un'email generica in cui viene scriito che i biglietti verranno mandati tra i 20 minuti e i 14 giorni. Nessuna possibilità di accedere alla prenotazione dal sito.

Buongiorno, ho richiesto 3 informazioni da dicembre a oggi. Non ho ancora ricevuto risposta: 1- Fornitura LUCE: mi erano state inviate delle condizioni economiche a settembre di Pun+0,03 centesimi, che sarebbero entrate in vigore allo scadere dell'offerta a prezzo fisso a dicembre. il 20 dicembre chiedo mi potete dire quando scade l'offerta esattamente e che tariffa mi verrà applicata? Non mi rispondono chiaramente e mi ritrovo a richiedere la stessa domanda 3 o 4 volte. Finchè il 27 febbraio mi dicono che lo spread attualemente applicatomi è del: F1 0,160, F2 0,160, F3 0,139. Perché non è applicata quella dell'email che mi avete inviato il 15 settembre? A questa domanda e reclamo su Trustpilot, ricevo una risposta velocissima, ERRATA che riguarda il contratto del GAS! Ad oggi, dopo aver richiesto di rispondere in merito alla LUCE ancora non ho ricevuto risposta. 2- Ho inviato un reclamo sulla fornitura di GAS, 12 giorni fa e non ho ricevuto nessuna risposta: Fattura GAS gennaio: 45,01 euro (materia prima) ÷ 65,23 smc consumati = 0.69 euro per smc. Ho letto che il prezzo medio psv gennaio è di 0.33 euro. Dato che dovrei pagare psv+0.15 euro (.33+.15= .48 euro per smc) come mai mi fate fatturate 0.69 centesimi per smc?

Buongiorno io sottoscritta Michelini Erika, socia di Altroconsumo, visti gli accordi da voi presi con ANTITRUST in riferimento ai difetti congeniti del serbatoi UREA, sono a chiedere il rimborso della fattura n.907 da me pagata presso la carrozzeria Lattuga Giulio srl di Lugo (RA) per la sostituzione del serbatoio sulla mia Citroen C3 targata FT609VZ n. telaio VF7XYHYPKT529289 immatricolata il 13/02/2019 - KM 68.311 . In attesa di ricevere notizie in merito, ringrazio e saluto cordialmente. Michelini Erika 3332778751

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [60€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/03/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. Ancora oggi nn e arrivato, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono Daniele Robello e mi è stato bloccato definitivamente il mio account per account multipli. Io sono iscritto da molto tempo su questa piattaforma e non ho mai violato le regole di qualsiasi tipo perché mi ci trovo davvero bene per vendere le mie cose che non uso più. Per questo motivo ho fatto scaricare l’applicazione questa a mio zio visto che ha molte cose da vendere di sua moglie e di sua cognata, solamente che essendo ancora principiante su questo sito mi ha chiesto a me se gli davo una mano nel caricare la roba e scaricare l’etichette di spedizione e così ho fatto l’accesso sul mio telefono per permettere queste cose a lui ancora sconosciute. Non capisco il fatto di avermi bloccato il profilo perché io non ho niente a che fare con il suo profilo e i suoi incassi , i soldi che lui entrano vanno sul suo conto non sul mio, l’ho solamente aiutato per far sì che caricasse questi articoli e li spedisse. Io non ho due profili ho solamente questo (Daniele Robello) l’altro come ho ripetuto precedentemente fa parte di mio zio . Io vi chiedo gentilmente se potete sbloccare i profili perché non abbiamo assolutamente violato le regole del della piattaforma . in attesa di risposta vi ringrazio

Buongiorno ho acquistato in data 31 gennaio 3 calendari da parete e tuttora non ho ricevuto nulla. Lo stato di consegna è fermo al 13 febbraio. Essendo calendari chiedo nuova spedizione se andati persi o rimborso. Grazie

Buongiorno ho richiesto la sostituzione di una poltrona modello Patchwork per un problema strutturale. La base alla quale sono avvitate le gambe ero mal saldata. Dopo molteplici mail acconsentono alla sostituzione e ne mandano un altra che arriva in stati pietosi. Il tessuto è l imballaggio erano state divorati da roditori. Presenza di feci di roditore all interno della scatola. Uno cosa indecente. Aspettando riscontro via mail, a dir poco lento e tergiversante, é scaduto il termine per il reclamo di Paypal. Eravamo d accordo sul reso di entrambe le poltrone ma il corriere non é mai passato. Da quel giorno in poi nessuna più notizia ne comunicazione. Allego foto del prodotto.