Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato on line una friggitrice che alla consegna non corrisponde a ciò che volevo e che avevo visto. L'ho ricevuta il giorno 19/07/2023 con lettera di vettura 156300, inviata da KALAI SRL.Ho pagato in contrassegno 110,00€.Esercito quindi il diritto di recesso.Ho mandato mail a Kalai srl, servizioclienti@kalaishop.netma ad oggi nessuna risposta.

Buongiorno,Volo GMM5KE - sono stata impossibilitata a fare il check-in in qualsiasi punto del vs sito/app rispettando tutte le tempistiche di inserimento check in.Arrivata al gate “SORPRESA” siamo in standby (5persone) perché il volo è in overbooking: motivo per cui la piattaforma non mi ha permesso di fare il check in. Oltre il fatto che abbiamo fatto DUE ore di puro panico in cui non sapevamo se saremo partiti, ci hanno fatto pagare 4/5 check-in per un totale di 160€, la vera beffa. Sono a chiedervi il TOTALE rimborso dei 160€ in quanto è una negligenza di Wizzair, dovrei Chiedervi inoltre i danni morali per lo stress causato.Peraltro non si capisce come mai solo 4/5 hanno dovuto pagare perché per una persona (Egi Kasa) il check in risultava effettuato con successo! (??) Questo fatto oltre che essere divertente è inspiegabile poiché eravamo tutti legati dalla stessa prenotazione e Wizz air dovrebbe sapere perfettamente che non si può in alcun modo forzare il sistema completando un check-in solo. Forse perché l’unico posto che vi era rimasto libero era quello?Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, SONILA KASA AllegatiRicevuta pagamentoScreenshot app Wizzair che blocca al momento del check in

Salve, a seguito disdetta contratto Vodafone, con la fattura in oggetto si richiede l'addebito per Mancata restituzione Station 12m.lo scrivente ha seguito le istruzione del sito Vodafone per la riconsegna della Station presentando la richiesta alla dhl per il ritiro a domicilio in data 24_3_2023 (sono in possesso di email + shipping label).Il ritiro NON è mi avvenuto, e a causa di problematiche di natura personale che non mi sono potuto recare presso un centro di ritiro non prima del 1_6-2023 (sono in possesso di email).Con la presente si chiede di revocare la fattura in oggetto ritenendo adempiuto il contratto.Si resta in attesa di un cortese cenno confidando nella serietà dell'azienda.Distinti saluti

Buongiorno,Ho contattato il call center di ITA per un cambio prenotazione in continuità territoriale. Risulta impossibile mettersi in contatto con un operatore: la chiamata viene interrotta automaticamente causa assenza di operatori disponibili. Ho tentato di chiamare decine di volte.

cliente fastweb fisso e mobile disservizio linea internet a casa si disconnnette quotidianamente dalle due alle dieci volte al giorno ogni giorno,diecine le segnalazioni .. giornaliere al servizio clienti da due mesi almeno dieci appuntamenti tecnici fantasma dato che mai ho visto o sentito un tecnico almeno tre reclami e il disservizio prosegue giornalmente conseguenze se si lavora al pc e si disconette piu' volte non è possibile questo ma anche la tv dato che funziona con la fibra comunque mai risolto questo proble, oggi 21 luglio fascia oraria 8-10 solito appuntamento del tecnico che come al solito ne visto ne sentito e meno che mai una qualsiasi comunicazione di fastweb... si è disconnesso alle 14.... va via un minuto e torna da sola... sempre... senza che io tocchi nulla

Spett. MEDIAWORLDIn data 29 06 23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGO HISENSE pagando contestualmente l’importo di 370.87 INCLUSE di spese di spedizione e di installazione.il tracking indicava consegna per 10 -12 luglio ma il corriere CEVA ancora non ha contattato. Invece la mia carta Visa e' stata addebitata dell'importo lo stesso giorno dell'ordine on line. Vorrei poter avere un tracking SERIO !!!!! Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 11 07 23. Tuttavia, la merce non mi è stata ANCORA recapitata Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [il frigo e' destinato ad un apprtamento che ho dato in effitto e l'inquilino lamenta danni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, PAOLO VATTERONI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho sottoscritto quattro abbonamenti Gold per Gardaland e vorrei fare l'estensione a Premium per avere accesso prioritario alle giostre infinito. Gardaland risponde che posso fare l'estensione dell'abbonamento ma oltre all'estensione devo pagare i singoli salta coda da me usufruiti durante l'abbonamento Gold. Ho provato a chiamare l'assistente a scrivere anche le mail per fargli capire che nel mio abbonamento Gold che ho pagato ci sono i benefit per i quali usufruito facendo l'estensione mi vogliono far ripagare questi benefit quindi a me quattro abbonamenti mi sono costati €100 per fare l'estensione devo pagare la differenza più tutti salta coda da me usufruiti ma pagati nell'abbonamento per i quattro abbonamenti.mi sembra assurdo mi viene a costare una cifra esorbitante . Che senso ha fare l'abbonamento se poi devo pagare quello di cui ho già pagato usufruito? Sto chiedendo semplicemente l'estensione dell'abbonamento per avere da oggi nuovi benefit pagando la differenza ma non possono chiedermi il pagamento anche del benefit per i quali ho già usufruito e ho già pagato. Io sono disposto a pagare solo l'estensione dell'abbonamento senza pagare i singoli salta coda per i quali usufruito ma pagati nell'abbonamento Gold diversamente voglio il rimborso di tutti e quattro gli abbonamenti.

Buongiorno in data 21 /05/2023 ho acquistato una cucina da mondoconvienza, tempo di consegna stimato un mese e mezzoConsegna pianificata per il 3/7/2023Il 29/06 /23 mi chiamano dicendomi che sarebbero venuto il giorno successivo perché era pronto il tuttoIl 30 /06 23 arriva l'equipaggio e mi dice che mancano i seguenti pezziManiglie, para calore piano induzione, piedini, pensile di vetro e pinze per montare gli zoccolini sotto le AntineQuindi decidono di montarmi solo alcuni pezzi lasciando un disastro in casaLa parte del sopra lavabo non è stata nemmeno montata ed è stata posata sul pavimento al contrario. La stessa è caduta aprendosi e mi ha provocato un danno al piede rischiando che i vetri si rompesseroIl top sopra il lavabo è stato tagliato palesemente male e non corrisponde con le Antine sottostanti.Non posso vivere nell'appartamento perché risulta molto pericoloso con una bimba di 3 anniDopo un milione di chiamate mi mandano un equipaggio il 4 luglio che avrebbe dovuto rimontare tutto in maniera corretta ma hanno solo forato il pannello dietro il piano a induzione per poter arrivare alla scatoletta elettricaQuindi oltre a un mobile rotto che ho ancora in mezzo alla cucina più altri 2 pensili sempre in mezzo alla cucina ora mi trovo anche i cassetti mezzo smontati ovunque perché non sono più stati rimontati e inseriti.Ricominciano le chiamate e mi interfaccio con la responsabile di Voghera Rebecca la quale mi chiede di raccontarle di nuovo l'accaduto e di inoltrare tutte le foto Da lì non ho più sentito nessuno e mi è stato comunicato il 14 luglio l'arrivo del frigor per il 15 luglio L'equipaggio non voleva neanche sballare il tutto e nemmeno provare la funzionalità del medesimo. Non sentendo più nessuno ricomincio con il giro di chiamate Ieri mi è stato comunicato che entro il 29 luglio avrei avuto la consegna è il rimontaggio di tutto Stamattina mi arriva una mail dicendomi che c'è un ritardo sulla consegna e di contattare l'assistenza Chiamo e mi viene detto che la consegna non avverrà fino almeno il 7 di agosto perché non hanno il top per la sostituzione di quello tagliato male del lavabo (ricordo che le foto le ho mandate il 30 giugno) La signora Rebecca mi ha detto che quando sarebbero venuti a smontare e rimontare il tutto con le parti corrette mi avrebbe mandato anche l'idraulico perché io ho già effettuato gli allacciamenti sia idrici che elettrici e non ho nessuna intenzione di doverli ripagare Ho scritto nuovamente alla signora Rebecca di Voghera Ma non ho ricevuto risposta alcuna Le persone che mi hanno risposto stamani al telefono mi hanno chiuso la chiamata in faccia e non ho più sentito nessuno. Io chiedo che entro un massimo di 7 giorni massimo 10 la cucina venga consegnata e rimontata completamente altrimenti chiederò il risarcimento danni e il rimborso totale della spesa sostenuta Anche legalmente.

Buongiorno,Ho acquistato il servizio Samsung Repair per riparare lo schermo rotto del mio Samsung S10+.Il servizio viene definito facile, veloce e affidabile. In 4 giorni lavorativi assicurano la riparazione. Peccato che ciò non è avvenuto.Nonostante chiami tutti i giorni al call center non ho notizie in merito al mio cellulare, che comunque funzionava benissimo.So solo che si trova presso un centro a Roma ma non ho modo di contattare nessuno e capire che fine ha fatto il mio telefono.Entro settimana prossima che sia riparato o no, ne ho bisogno ma nessuno mi contatta. E' indecente, si pensa di far bene a fidarsi direttamente alla azienda casa produttrice ma in realtà è un disastro.

Spett. tiscali , Sono titolare del contratto per email n° [CODICE CONTRATTO : 433979019 A partire dal [01/06/2023 ] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [ la mail è stata bloccata è nonostante ho eseguito le proceura rimane fino ad un punto poichè poi no mi permette di andare avvanti perchè ogni comunicazione con Tiscali spa sono tutte non accessibileRichiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Pietro Tumolo Allegati: Copia documento d’identità