Bacheca dei reclami

Spettabile Associazione, Scrivo la presente in merito all'ordine n.C01611122269, effettuato tramite l'applicazione ufficiale nIKE in data 01/09/2026, relativo all'acquisto di un paio di scarpe da calcio Nike modello Mercurial Superfly 11 Pro. In data 23/10/2026 ho aperto una richiesta di sostituzione/assistenza in quanto, dopo appena un mese e mezzo di utilizzo standard e corretto, il prodotto ha manifestato il distacco e la rottura di alcuni tacchetti. il servizio clienti ha respinto la mia richiesta sostenendo che il danno rientri nella "normale usura". Con la presente contesto formalmente tale decisione. Trattandosi di un acquisto effettuato direttamente da Nike (in veste di venditore) ed essendo il difetto emerso ampiamente entro i primi 12 mesi dalla consegna. Le scarpe sono state utilizzate esclusivamente per lo scopo a cui sono destinate e la rottura prematura dei tacchetti ne pregiudica l'utilizzo in sicurezza e le prestazioni. Alla luce di quanto sopra, vorrei invitare Nike a riesaminare la pratica e chiedo formalmente, a mia scelta, la sostituzione gratuita del prodotto con un paio conforme o, in subordine qualora il modello non fosse disponibile, il rimborso totale dell'importo versato. Resto a disposizione per inviarvi in allegato la copia della ricevuta d'acquisto, la documentazione fotografica del difetto e lo storico dei messaggi scambiati con l'assistenza clienti. Cordiali saluti,

In data 16.09.26 ho acquistato presso il Vostro negozio di Rescaldina cucina bloccata sinistra L.180 colore bianco larice top bianco , con forno duetto nero inox e piano cottura, tavolo mercurio e sedie leira colore avorio. Il tutto era pronto per ritiro al magazzino di Lainate il 12.10.26. Recatomi a mie spese con corriere, mi veniva impedito il ritiro causa proteste dipendenti Mondoconvenienza. Contattato giornalmente il servizio clienti nessuno era in grado di assicurare la consegna a breve. Il giorno 19.10.26, dopo insistenti tentativi e spese sostenute inutilmente, mi veniva consegnata la merce, costretto ad accettare le sedie di diverso colore (bianche). Nell'aprire e nel montaggio della cucina il mio mobiliere mi faceva notare che l'anta del sottolavello è di colore diverso (blu acciaio) e sono mancanti le maniglie di tutte le ante (5 maniglie). Ad oggi, dopo quotidiani tentativi telefonici, non ho ancora la cucina completa (anta mancante e maniglie) . Ciò mi ha compromesso spese per corriere e mobiliere doppie e mancata possibilità di affittare l'appartamento in cui deve essere completato il lavoro di montaggio cucina. Essendo trascorsi 10 giorni dalla consegna incompleta ed errata di quanto acquistato da oltre 45 giorni, Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 giorni dalla data odierna, la merce mancante prima evidenziata provvedendo contestualmente al ritiro dell'anta di colore diverso consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti, da documentare e quantificare. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno,ho fatto la richiesta di risarcimento tramite e-mail perché mi hanno mandato dei ammortizzatori sbagliati anche se sull loro sito mi dicevano che sono compatibili 100 per cento .O richiesto il rimborso per la manodopera che ho dovuto smontare i ammortizzatori e rimontare sempre i miei vecchi !Adesso ho fatto già il reso dei ammortizzatori e mi hanno rifiutato rimborso della manodopera !Li ho già allegati già la fattura Peugeot con la nota che i ammortizzatori non errano idonei !Grazie

Oggetto: Reclamo formale e richiesta rimborso urgente per reso non accreditato – Ordine n. 171-4453068-3108340 (Set LEGO - Importo: € 415,00) Con la presente intendo contestare formalmente l'illegittimo blocco e rifiuto del rimborso relativo all'ordine in oggetto, pari a € 415,00, trattenuto indebitamente da codesta società a seguito di una contestazione del tutto infondata sul reso effettuato. A supporto della mia richiesta, si evidenzia la seguente ricostruzione dei fatti e la documentazione allegata: L'ordine e la restituzione: In data 22/07/2026 ho acquistato il set LEGO di cui sopra per un importo di € 415,00. Avendo riscontrato all'interno del pacco dei dizionari, ho seguito scrupolosamente le istruzioni e le indicazioni fornite dal vostro servizio clienti (come da screenshot e chat allegate), provvedendo alla spedizione del pacco tramite i canali indicati. La ricezione del reso: Il pacco è regolarmente arrivato presso i vostri magazzini, come confermato dalle ricevute di spedizione e consegna in mio possesso. La contestazione infondata: Nonostante la regolarità della procedura, Amazon ha bloccato il rimborso adducendo la motivazione errata e non veritiera di aver ricevuto un "articolo diverso" da quello restituito. Tale contestazione è del tutto priva di fondamento, poiché il contenuto del pacco era perfettamente conforme a quanto ordinato e rispecchiava le indicazioni ricevute dagli operatori dell'assistenza. Azioni già intraprese: Si segnala che sulla presente controversia è già stata inoltrata una PEC di messa in mora in data 08/09/2026 (con relativa ricevuta di consegna) ed è stata aperta una segnalazione formale presso l'AGCM (Prot. W00154162). Alla luce di quanto esposto, vi diffido formalmente a procedere allo sblocco e al riaccredito immediato dell'intera somma di € 415,00 sul metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto, entro e non oltre il termine perentorio di 15 giorni dal ricevimento della presente. Restando inteso che, in mancanza di riscontro positivo, mi vedrò costretto a proseguire l'azione legale e di tutela dei miei consumi attraverso le associazioni di categoria e le autorità competenti, porgo distinti saluti. Claudio Caccialupi (Residente in Greve in Chianti) Allegati: Ricevuta di pagamento e ricevuta di spedizione/consegna del reso Screenshot e comunicazioni con il servizio clienti / istruzioni per il reso Copia della PEC di Messa in Mora inviata in data 08/09/2026 unitamente alla ricevuta di consegna

Buongiorno, ho fatto un ordine il 17 ottobre su farmacia Loreto, sono passate due settimane e nessuno avviso, ho richiesto il rimborso e nulla!

Spett. Petrol Gamma S.r.l. In data 28 novembre 2026 ho tentato un rifornimento self service di benzina del valore di 25€ in contanti presso il Vostro impianto in via Portuense 483, 00149 Roma (RM). La pompa non ha erogato benzina poiché vuota, fatto non segnalato. La pompa da allora risulta sempre vuota e non si vede ombra di personale di servizio. Non è possibile utilizzare il buono valido per il rimborso (n° 11254863) in altri impianti Petrol Gamma. Ho già scritto a info@petrolgamma.it e amministrazione@petrolgamma.it, oltre che al numero whatsapp dedicato 392 675 3999 , senza ottenere risposta. Anche al numero 0771 208878 nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato ricevuta di mancata erogazione. Codice transazione: 261029184628568795 Codice buono: 11254863

Ordine n.9433548 effettuato il 9 ottobre 2026, ancora non mi hanno inviato neanche la notifica di spedizione. Non rispondono ai reclami.

Buongiorno, ho trovato 3 prelevamenti partiti senza il mio consenso dall’azienda “Livecareer” che hanno preso €26,85 per 3 volte. In date : 07.09.2026, 25.09 e 23.11.2026. Avevo usato il loro servizio per cui avevo pagato quel giorno, poi hanno proseguito di prelevare i soldi, senza mandarmi una ricevuta.

A distanza di oltre due settimane dall’ordine, non ho ancora ricevuto la merce acquistata. Il codice di tracciamento della spedizione non è mai risultato consultabile, impedendomi di verificare la posizione del pacco e lo stato effettivo della consegna. Nonostante i ripetuti solleciti inviati al Servizio Clienti, non ho ottenuto una soluzione concreta. UPIM mi ha comunicato che avrei potuto rifiutare la consegna per ottenere il rimborso e che, in caso di smarrimento della spedizione, il rimborso sarebbe stato emesso. Tuttavia, non avendo ricevuto il pacco, non posso materialmente rifiutarne la consegna. Ho inoltre chiesto chiarimenti sulle tempistiche e sulla procedura da seguire qualora la spedizione non venisse mai recapitata, senza ottenere garanzie concrete sulla risoluzione del problema. Ritengo inaccettabile che, dopo aver pagato regolarmente l’ordine e aver contattato più volte l’assistenza, io debba ancora attendere senza ricevere né la merce né il rimborso.

Spett. Dimensione, Sono titolare del contratto per internetspecificato in allegato. Da diverso tempo si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la sera e di notte si hanno delle cadute di linea discontinue. Ho già segnalato il disservizio tramite telefono, mi sono stati dati ben 3 appuntamenti diversi in cui i tecnici di open fiber dovevano venire a risolvere. ebbene non si e' mai presentato nessuno, anzi mi han chiamato dicendo addirittura che avevano diverse segnalazioni in loco. ho aspettato per ben 3 gg diversi dalle 8 di mattina alle 10.30 segnalando ogni volta al vostro call center che non si era palesato nessuno senza poter andare a lavorare. Richiedo il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.