Bacheca dei reclami

Buongiorno, il vostro corriere ha lasciato il pacco fuori dal cancello principale e sulla strada di passaggio, non ha suonato al campanello e tanto meno non mi ha contattato al cellulare pur avendo il mio numero di telefono che è stampato sull'etichetta di spedizione incollata sul pacco . Ha falsificato la firma per ricevuta firmando al mio posto. Concludendo il comportamento del corriere è stato scorretto e il pacco al mio arrivo a casa non c'era (perché sicuramente è stato preso da un passante) . Il valore dell'oggetto di 130 euro richiedeva almeno una password e una firma da parte del ricevente. Chiedo che comunichiate ad AliExpress la mancata consegna dell'articolo in modo da poter avere un rimborso, in caso negativo andrò avanti con una regolare denuncia alle autorità competenti.

Buongiorno, in riferimento all'ordine 1018776368 avete segnalato mancanza di un articolo e ad oggi, dopo oltre un mese, una decina di solleciti, una raccomandata, non avete ancora emesso il rimborso. Assistenza clienti INESISTENTE. CORRETTEZZA COMMERCIALE INESISTENTE.

Spett. ARVAL In data 20/05/2025 ho sottoscritto il contratto per un noleggio a lungo termine di una vettura Jaecoo 7 nuova (da concessionaria) concordando un corrispettivo pari a €5.002,00. Da una prima ipotesi di consegna a giugno, si è passati al 6 agosto per poi andare a novembre. Nonostante i diversi solleciti e PEC, alcuni risposti frettolosamente e altri ignorati, ad oggi non ho una data di consegna CERTA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 16/11/2024 ho effettuato un ordine presso il vostro punto vendita, per un valore complessivo di €14.069,00, comprensivo di cucina, guardaroba e cameretta, con relativo servizio di trasporto e montaggio. L’intervento di montaggio era inizialmente previsto per il 21 gennaio 2025, ma non è stato effettuato per vostra dichiarata indisponibilità di materiali. Successivamente, numerosi tentativi di montaggio sono stati rimandati o interrotti senza giustificazioni oggettive, tra cui: pretestuose motivazioni legate a una presunta temperatura non idonea dei locali (mai misurata né provata dai montatori); ripetuti invii incompleti di materiale; danneggiamento di elementi già consegnati; assenze ingiustificate degli operatori, con comunicazioni avvenute solo a fine giornata. In data 17 aprile 2025, durante l’ennesimo tentativo di montaggio, è stato danneggiato il pavimento nuovo, e il fatto è stato deliberatamente occultato dai montatori, senza alcuna segnalazione o verbalizzazione. Tale comportamento è gravemente lesivo della buona fede contrattuale. A tutto ciò si aggiungono: 8 giorni lavorativi persi per presidiare casa in attesa dei montatori; mesi di disagio abitativo, con merce accatastata nei locali; canoni di affitto regolarmente pagati per una casa non vivibile a causa dei vostri disservizi; grave danno materiale e morale, documentabile e direttamente riconducibile alla vostra condotta

Spett. ZALANDO In data [28-10] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [120€] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04-10Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. O quanto meno il passo risulta Consegnato ma io non l’ho mai ricevuto L’acquisto è stato fatto su Zalando con consegna di Amazon shipping Hanno consegnato domenica 31-10 alle ore15:16 all’indirizzo da me inserito ovvero la mia attività commerciale decisamente e palesemente chiusa essendo domenica. ZALANDO NON HA VOLUTO RIMBORSARMI DICENDOMI CHE IL PACCO RISULTA CONSEGNATO!!!!!!ERESIA!!!!!! Ho richiesto la copia della mia firma fatta alla consegna ma OVVIAMENTE NON C’è!!!!! Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, vi racconto brevemente la problematica sorta con la compagnia WizzAir a seguito della cancellazione del volo. Sabato 30/08/25 avevo una prenotazione per un volo da Pescara a Tirana con partenza alle 15:15 Flight Number: W4 5085 per 3 persone. Arrivati in aeroporto alle 13:15 vedo sullo schermo che il volo era stato cancellato. Inizio a chiedere informazioni alle hostess di terra che ci avvisano che il volo era stato cancellato per una tempesta in corso a Tirana, che avevano addirittura chiuso l'aeroporto e siccome l'aeroplano sarebbe dovuto partire da lì, arrivare a Pescara e ripartire da qui, non era possibile fare il volo e quindi le alternative erano: o spostare il volo al giorno successivo o riprenotare direttamente per altre date gratuitamente. Ci mettiamo in coda per spostare il volo a domenica 31/08 sapendo che i posti disponibili rimasti erano solo 19, poi 4, ma davanti a noi c'era un gruppo di persone e dopo una quarantina di minuti veniamo a sapere che il volo di domenica era pieno. Da premettere che io, mio figlio ed una mia amica avevamo prenotato l'andata per sabato 30/08 ed il ritorno per mercoledì 03/09 alle 13:20 quindi per noi partire lunedì 01/09 non avrebbe avuto più senso. La hostess di terra ci consegna un modulo e ci dice come procedere per richiedere online l'eventuale rimborso del biglietto oltre ad una compensazione pecuniaria riconosciuta dal Regolamento CE n. 261/2004 art. 7. Peccato che sto provando a fare tutta la procedura da sabato pomeriggio e ad oggi il sito non mi permette di andare avanti e completare o evadere la richiesta stessa. Allego pertanto schermata della problematica che continua a darmi a distanza di 56 ore dalla cancellazione del volo, sapendo che ci era stato detto che la richiesta poteva essere presentata entro 72 ore dalla cancellazione del volo stesso.

Spett. Ditta buongiorno Sono Boscaro Luca, cliente Sky da più di 10 anni. Con la presente sono a presentare un nuovo reclamo, visto che nonostante i vari contatti con il servizio clienti sia telefonicamente da febbraio ad agosto, sia scritti, raccomandata in data 6 aprile e PEC in data 12 maggio, e 27 luglio, dove vi chiedevo di venire rimborsato delle fatture da aprile a luglio 2025, visto che dal vostro contatto del 13 gennaio 2025, non ci sono mai state applicate le scontistiche dei miei abbonamenti di TV e telefono. Come cliente di vecchia data, mi sento veramente offeso dal trattamento ricevuto, visto che nessuno dell ufficio amministrativo, si è fatto vivo per risolvere la questione, nonostante ci venisse sempre detto che saremo stati ricontattati perché le chiamate, venivano registrate. In mancanza di riscontro entro 15 GG dalla presente, non esiterò ad agire per via legali come da tutela dei miei diritti

Buongiorno, da questa notte (alle 2:30) mi sono trovato senza internet. Servizio clienti di EOLO TOTALMENTE assente. Attualmente non ho ricevuto nemmeno una mail in merito al disguido. Ho provato quindi a muovermi in autonomia:ho provato a contattare il servizio via CHAT (Chat non funzionante), via ASSISTENZA TECNICA (online non funzionante, se non con un avviso di problema generalizzato; telefonicamente senza successo, continuano a far cadere la linea); ASSISTENZA AMMINISTRATIVA (mi hanno buttato la linea senza permettermi di avere delucidazioni, l'unica è stata, "NON SAPPIAMO CHE TEMPI CI SERVONO"). Se questo è un servizio... Vi tengo aggiornati. Ovviamente voglio avere il rimborso per le giornate di servizio non fruite, ma un'assistenza clienti del genere non può essere chiamata assistenza clienti. Un cordiale saluto

Spett. VODAFONE, Mio marito è titolare del contratto telefonico di linea fissa( id 307979466). I primi di giugno abbiamo stipulato il contratto all'interno di media word di Curno e gli operatori avevano detto che facevano la migrazione da l'operatore precedente Fast web e mi avrebbero assegnato un nuovo numero ed abbiamo accettato. In data odierna recandomi da un negozio Fast web per un mio cellulare ho scoperto che questo codice non è mai arrivato e abbiamo pagato per più di due mesi due compagnie telefoniche (come testimoniano le ritenute automatiche della mia banca da parte di Fastweb). Non so se è stata una leggerezza di di chi ha proposto il contratto o c'è stato un disguido di comunicazione o c'è stata malafede (l'importante è vendere) ma no trovo corretto il tutto, tanto più che quando è arrivato il tecnico a casa per attuare la linea ed ha sostituito i fili di rame con quelli in fibra , nulla mi ha detto circa la permanenza di Fastweb, anzi mi ha parlato che tra poche ore la linea si sarebbe attivata in sostituzione a quella di Fastweb. E noi dobbiamo pagare anche Fastweb per una leggerezza che non è stata nostra? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente G.F.

Sono ancora in attesa di un rimborso per un ordine relativo a prodotti mai arrivati; Azienda poco seria