Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho un ordine che mi deve arrivare a casa da una settimana, ieri mi avevano detto che era stato consegnato e firmato alle 12:00, cosa non vera perché io ero a casa e non mi hanno portato nulla. Dopo richiami e ecc, l'indomani mi dicono che il pacco sarà consegnato durante la giornata cioè oggi. Dalle 12 e andato a finire alle 16, per poi vedere nella mappa che il corriere camminava e si fermava, ovviamente dicendo arrivo a breve. 4 ore ad aspettare e alla fine mi arriva la notifica che la consegna non può essere effettuata perché il destinatario è sconosciuto e non risponde al telefono, cose false. Quindi, o mi ridate il pacco entro oggi o stasera vi denuncio alla polizia

Mi hanno addebitato il rinnovo automatico nonostante non stessi più utilizzando l'applicazione, senza alcun avviso per e mail di tale rinnovo automatico. Senza nessuna possibilità di richiesta di rimborso

Oggetto : contestazione numero utenti conteggio TCP HERA (rifiuti) Dicembre 2025 ricevo la fattura n. 112506922421 relativa alla TPC (rifiuti) fino al 30 Aprile 2025 dapprima il 10 dicembre la metto in pagamento poi ricontrollando meglio il 30 dicembre 2025 chiamo HERA al n. 800862328 perché mi sono accorta di una differenza nel conteggio delle persone In quanto sono state calcolate 4 persone per appartamento vuoto , ma le persone diventano solo 1 per nuovo contratto di affitto e cambio residenza del 13 Aprile 2025. Mi viene risposto che anche loro vedono questa modifica e che sarebbe andato tutto a posto nella fattura successiva. L’operatore non mi parla di un modulo da compilare e né tanto meno questo modulo mi viene inviato ( difatti non esiste nessun invio tramite mail ) In marzo 2026 ricevo la fattura n. 112601308895 con conteggio fino al 10 novembre 2025 data in cui è stata fatta una voltura e vedo che il numero di persone è sempre di 4 Il 18 marzo 2026 scrivo una PEC a Hera Il 19 marzo 2026 Hera mi manda un modulo variazione da compilare Il 19 marzo 2026 rimando a Hera il modulo variazione compilato sempre tramite PEC Il 23 marzo 2026 Hera rifiuta per termini scaduti la mia richiesta Il 23 marzo 2026 contesto tramite PEC il loro rifiuto In aprile 2026 mi arriva un sollecito pagamento Il 15 aprile 2026 contesto sempre tramite PEC questo sollecito ribadendo che, non per mia colpa, io voglio comunque pagare ma il giusto. In alternativa mi rivolgerò ai legali di ALTROCONSUMO A tutt’oggi 28 aprile 2026 non ho nessuna risposta alla mia PEC Nell'ordine numerato tutte gli allegati delle comunicazioni.

ho prenotato un pacchetto volo+soggiorno alle Maldive con scalo ad ABu Dhabi partenza 1 aprile 2026 ma a causa della guerra nel golfo, la compagnai aerea mi ha spostato il volo aereo della partenza del 1 aprile. Immediatamente LAST MINUTE mi propone la possibilità di ricevere un voucher o il rimborso ad un determinato prezzo cioè il prezzo pagato intero - euro 500. Io accetto l'offerta di rinunciare al viaggio. dopo qualche giorno mi arriva la comunicazione dell'accredito di una cifra inferiore rispetto a quella concordata. la differenza è di circa 1.500 euro contro i 500 euro concordati. telefonate, email senza alcun risultato. arriva il 20 aprile una email dove last minute dice di rivedere il rimborso. dopo qualche giorno dal profilo di LM è scomparso ogni mio dato riferito a questo viaggio, con impossibilità di visionare la fattura e nota di credito

Spett. FASTWEB, sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet in Via della Costituzione 18/D a Rovigo). A partire dal 16/04/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi hanno permesso di usufruire del servizio: in particolare risultava non funzionante sia la linea telefonica domestica che l'accesso alla fibra internet. Ho segnalato il disservizio in data 17/04/2026 tramite l'applicazione Fastweb. Ho ottenuto solamente tre appuntamenti successivi con un Vs. tecnico, a due dei quali non si è mai presentato nessuno (18 e 23 aprile) ed uno disdetto poco prima (22 aprile). In data odierna, a fronte di un appuntamento programmato per le 14:30, si è presentato un tecnico alle ore 10:30, il quale ha finalmente risolto il problema tecnico. A seguito delle tempistiche eccessivamente lunghe, dei mancati appuntamenti e dell'impossibilitò di utilizzare il servizio per 12 giorni, richiedo ora il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni che stimo come segue: 1 - indennizzo per disservizio (linea non funzionante - Del. AGCOM 347/18/CONS): al netto di una franchigia tecnica di 2/3 giorni, 8/9 giorni indennizzabili a 5 Eur/giorno = 40 Euro, 2 - Indennizzo per due appuntamenti mancati (15-30 Eur ciascuno): 30 Eur 3 - linea telefono/internet non funzionante per 12 giorni: a fronte di un canone mensile di Eur 26.95, si richiedono 10 Euro di rimborso, per un totale stimato, in via cautelativa, di Euro 80 tramite accrediti dalla prima fattura del servizio di telefonia fissa. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, o di una offerta inferiore alla cifra indicata, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

NELLA SPEDIZIONE N. 820123098625134035581157 CHE HO FATTO PRIVATAMENTE MI E' STATO APERTO IL PACCO E TRAFUGATO IL CELLULARE CHE CONTENEVA!!! I VOSTRI CORRIERI RUBANO GLI OGGETTI

Buongiorno, il giorno 24/02/2026 ho utilizzato il sito doculampo.com per acquistare la visura di un veicolo. Ho pagato detta visura 6,90€. A mia insaputa da febbraio 2026 ad aprile 2026 doculampo ha detratto dalla mia carta prepagata 49,50€ mensili per un abbonamento mai richiesto. In sede di digitazione dei dati non era in alcun modo visibile che accettando il servizio di visura aderivo ad un abbonamento a tempo indeterminato al costo di €49,50 al mese, che, scopro ora, è menzionato soltanto in calce alla mail inviatami a conferma dell'acquisto della visura in forma di nota preceduta da un asterisco. Ho annullato l'abbonamento in data 27/04/26 dopo essermi accorto degli addebiti. Tutto ciò premesso chiedo l’immediata cancellazione, ora per allora, dell’abbonamento ai servizi mai richiesti alla società Doculampo, con conseguente restituzione di tutte le somme indebitamente prelevate dalla mia carta prepagata, per un totale di €148.50. In caso di mancato riscontro entro quindici giorni da oggi non esiterò ad adire le vie legali, fermo restando che provvederò oggi stesso a denunciare il vostro sito alla polizia postale italiana. Distinti saluti Gaia Gianstefano

Ho richiesto l'annullamento del rinnovo automatico non avendo potuto disattivarlo in tempo. Sostengono che adesso non si possa piu fare ma non credo sia corretto perchè ho il diritto di recedere al momento della fatturazione e acquisto del servizio. grazie

aperto il guasto il 14 aprile il tecnico mi porta l'appuntamento al 12 a maggio, dopo aver disdetto quello di domani . un mese per una riparazione !!!!!

Spett. Octopus In data 17Marzo ho richiesto lo switch da Union al vostro servizio, ma poi in data 21Aprile, dopo aver avuto la notizia di uno sfratto imminente, ho subito chiamato per avvalermi del diritto di ripendamento. Sia a Telefono che per email MAI mi è stato detto che avrei dovuto farmi almeno un mese con il servizio Octopus ma mi è stato confermato che il diritto di ripensamento fosse stato inserito in data 21 Aprile alle ore 14:49 ed evaso alle 15:02. Oggi, dopo che la compagnia Union mi ha confermato di non vedere questo recesso da parte vostra, ho ricontattato il vostro servizio clienti per scoprire che il ripensamento avrà luogo dal 1 giugno. In questa casa probabilmente ci saranno altre persone, verranno fatti lavori, dunque l'energia verrà utilizzata da altre persone, e io non ritengo legalmente plausibile di dover pagare una mensilità non dipendente da me, senza che nessuno del servizio clienti mi avesse mai dato questa notizia. Chiedo pertanto che il mio diritto di ripensamento avvenga dal giorno 1 Maggio e non oltre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.