Bacheca dei reclami

Buongiorno sono Gatta Antonio il giorno 05/07/2025 ho noleggiato presso la società locauto rent car all' aeroporto di Napoli un furgone Ford transit targato GS757PW per i giorni 05/07/2025 per le ore 09:00 e 06/07/2025 fino alle ore 10:00 con una caparra di 500€ prelevato in preautorizzazione sulla mia carta di credito Agos. Al momento dell'accettazione chiedo sé era possibile riconsegnare il furgone stesso in giornata Loro accettano purché non più tardi delle ore 19:00. Al ritiro del furgone per un mio errore mi dimenticai di fare il video di controllo del mezzo, chiedo all' operatore di locauto rent car se potevo fermarmi per fare un video è lui mi disse che già aveva provveduto lui, così prendo è vado via. Alle ore 13:00 finisco di fare il trasloco e mi preparo per la riconsegna, che avviene alle ore 13:39 presso la società locauto rent car di Napoli aeroporto e qui nascono i problemi si accorgono di 2 danni paraurti lato anteriore SX e carrozzeria lato sinistro posteriore al che chiedo che i danni non li ho mai fatti io visto che il furgone è sempre stato più fermo che in movimento è per lo più quando marciava lo facevo sempre in strade molto larghe. Gli operatori di locauto rent car non vogliono sentire ragioni e subito fanno una visura del danno ed esce la famosa cifra di 870€ inizio ad incazzarmi e chiedo la registrazione del video fatto al mattino ma il video non è mai uscito fuori, dopo circa 3 minuti venne un loro collega che mi esclude il danno anteriore sx perché era già vecchio ma mai segnalato allora gli dico può essere che anche questo non vi siete accorti? Loro negano fino alla morte così per creare ulteriore casino firmo il foglio e chiedo lo sblocco della carta di credito e la restituzione del giorno che non ho usufruito truffa delle truffe non intendono restituirmi 82,90€ che ancora oggi non mi sono stati restituiti. Chiedo ad Altroconsumo di fare chiarezza e di farmi restituire i miei 870€.

Buongiorno ho noleggiato un auto a catania per il 10-6-25 con arrivo alla mattina, poi ho cambiato volo perche non sono mai arrivati i biglietti ma mi sono scordata di cambiare l'orario di arrivo quindi noleggio cancellato ma si sono trattenuti tutto l'importo del noleggio allego pdf noleggio rimango a disposizione

Paleari Elisabetta Via Boccaccio 41a 20023 Cerro Maggiore -MI- Cerro Maggiore, 12 giugno 2025 Spettabile Easyjet, nel mese di gennaio ho prenotato tramite agenzia Nessie Viaggi il volo EJU4890 per me e la mia famiglia (2 adulti e 1 bambino) con partenza Milano Linate ore 8:40 e arrivo a Parigi Orly ore 10:00 per il giorno 12/05/2025. Alle ore 6:20 del suddetto giorno, mi presento quindi con la mia famiglia all’aeroporto di Linate, con dovuto anticipo, come da Voi richiesto e scopro, con assoluto stupore da una non proprio gentile Vostra hostess di terra, che il volo è stato cancellato senza avere spiegazioni. Il personale mi informa che avrei ricevuto il rimborso dei biglietti e € 250,00 a persona per l’annullamento volo. Demoralizzata, scioccata e delusa dal trattamento, compilo online il modulo per il rimborso e, solo in quel frangente, scopro che alle ore 0:47 del giorno 12/05/25, ossia il giorno stesso, a sole 8 ore dalla partenza del volo, mi era stata inviata una mail dalla Vostra compagnia in cui si comunicava che lo stesso era stato annullato. Anche in questa mail non veniva citata alcuna motivazione. Nei giorni successivi ricevo un’ulteriore mail in cui si giustifica l’annullamento del volo causa condizioni meteo avverse, che io contesto nel modo più assoluto e porto prove a supporto con documentazione allegata. Il meteo del giorno in questione era buono e a prova del fatto che si potesse atterrare in tutta sicurezza c’è anche il volo di Ita-airways che è partito lo stesso giorno da Milano Linate alle 8:48 (tabulato 8:30) e atterrato a Parigi Orly alle 9:59. Non credo che le autorità aeroportuali, come scrivete voi, abbiano ritenuto necessario di “sospendere le operazioni di terra fino al miglioramento delle condizioni metereologiche” solo alla vostra compagnia. Il volo di Ita-ayrways, sottolineo, non è stato sospeso. A fronte dei fatti esposti richiedo: - Indennizzo di € 250,00 a passeggero, totale € 750,00, previsto ai sensi dell’art 7 reg. UE n261/04 per annullamento volo in quanto la Vostra motivazione non è supportata da condizioni reali e veritiere e l’annullamento è palesemente dovuto ad una Vostra decisione gestionale; - Rimborso parcheggio presso l’aeroporto di Linate per € 88,00; - Rimborso maggior esborso per: -riprogrammazione viaggio, dovuto al fatto che Disneyland Paris non rimborsa il pacchetto ma che gentilmente ha concesso di posticiparlo aggiunto di maggiorazione per cambio periodo e sistemazione in base alle nuove disponibilità, pari a € 606,00 -differenza Vostri nuovi biglietti aerei pari a € 100,00; - Risarcimento danni morali quantificati in € 500,00; il viaggio era programmato per festeggiare la S. Comunione di mia figlia. Ovviamente il sacramento della S. Comunione è un evento irripetibile. Quanto sopra potrà essere liquidato tramite bonifico bancario sul conto corrente già a Voi comunicato tramite pec. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni ed a tutela dei miei diritti, mi riservo di adire alle vie legali. Elisabetta Paleari Allegati: Copia biglietti aerei Copia della comunicazione di cancellazione Copia mail successiva con motivazione Copia meteo del giorno 12/05/25 sito www.wunderground.com Copia mail aeroporto di Linate Copia mail compagnia Ita-airways Copia mail agenzia viaggi nuovo contratto con maggiorazione Copia biglietto parcheggio

Spett. FlyGo Sono titolare della prenotazione numero 108508730 per i voli del 21 agosto 2025 da Roma Fiumicino a Palermo, con ritorno il 28 agosto 2025 da Palermo a Roma Fiumicino per due adulti ed un bambino Ho ricevuto conferma dell'avvenuta prenotazione e addebito del costo dei biglietti sulla mia carta di credito in data 28 Maggio 2025, ma gli stessi non mi sono mai arrivati. Tutti i metodi di contatto da voi forniti sono irraggiungibili. Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma spesa per i biglietti mai ricevuti, pari a 441,23 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo In data 14/06/25 ho sottoscritto il contratto per acquistare un volo da Torino per Pescara per me e mia moglie, pagato tramite la carta postepay di mia moglie, Francesca Martella, concordando un corrispettivo pari a € 104,29. Come potrete valutare voi stessi dai file allegati, prelievo su carta postepay di mia moglie e fattura per l'acquisto del biglietto, la cifra prelevata dalla carta è di € 134,88 - quindi superiore al corrispettivo fatturato per un totale di 30,59€. Faccio pertanto richiesta formale di rimborso della cifra indebitamente prelevata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Alessandro Cortese

Spett. FlyGo Bucuresti ROM, Sono titolare della prenotazione numero 108576804 per il volo del 3 agosto 2025 da Milano Linate a Olbia, con ritorno il 7 agosto 2025 da Olbia a Milano Malpensa [ Ho ricevuto conferma dell'avvenuta prenotazione e immediato addebito del costo dei biglietti sulla mia carta di credito, ma gli stessi non mi sono mai arrivati. Tutti i metodi di contatto da voi forniti sono irraggiungibili. Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma spesa per i biglietti mai ricevuti, pari a 365,86 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera,sono il Sig.re Riccio Davide in data 25 aprile 2025 ho effettuato l'acquisto di biglietti andata e ritorno per due persone sul sito di fly go voyager che avrei dovuto ricevere entro massimo 15 giorni dal pagamento. Dopo svariate telefonate al servizio clienti,e-mail scritte senza avere mai una risposta,ad oggi 09/07/2025 mi ritrovo a non avere i biglietti di volo con riferimento prenotazione numero 108474985 intestati a Riccio Davide e Riccio Giorgia. Con la presente sono a chiedervi il rimborso della prenotazione perché ho provveduto ad effettuarne di nuovi. Resto in attesa di un vostro riscontro. Riccio Davide.

Salve , ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 09/07/2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa n.pratica 4115568240 che richiede il pagamento di 5,50 euro entro il 17/06/2025 (tra l’altro già scaduta) per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 03/02/2025. La targa della mia auto, la stazione C/MARE e la causale sprovvisto dí denaro. Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso il mio lavoro in provincia di Napoli a 50km dalla stazione C/mare di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno, Ho effettuato due ordini, uno internazionale nr 19681975857 E uno nazionale CX 660204598. Entrambe le spedizioni sono state affidate a GLS che però continua a mandarmi mail di rettifica spedizione e anche seguendo la spedizione c'è scritto che i pacchi verranno consegnati il giorno successivo ma questo non avviene. Martina Stampini

dopo che mi hanno mandato conferma prenotazione con un numero e scritto biglietto elettronico..nn ho ricevuto nessun biglietyo ..la prenotazione era inesistente dia per il andata che ritirno ed ho pagato carta credito 900 euro circa ..son dovuto andare agenzia x rifare biglietti aereo ed ho perdo i soldi