Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono in attesa di una risposta dopo aver contattato il customer care in data 12/02/2026 in merito alla differenza di prezzo rilevata per la prenotazione 3129736501. Come indicatovi via mail (con allegati fotografici) c'è una differenza di 89.78 euro tra quanto mi avete addebitato per la priority e i posti selezionati e quanto rilevo dalla prenotazione nell'app della compagnia aerea. In attesa di un Vs cortese riscontro Cordiali saluti,

Buongiorno ha seguito di una semplice visura camerale sul sito imprese italia mi trovo sottoscritto un abbonamento al costo di € 84 che già hanno prelevato dal mio conto corrente postale come canone mensile , il tutto avveniva in maniera poco chiara e molto ambigua sul portale sopra descritto .Pertanto a seguito di questo spiacevole inconveniente chiedo il rimboeso della somma e l'annullamento dell'abbonamentp mai sottoscritto .

Buongiorno, mi è arrivata una lettera di Enel che dice che sono passata a loro con il gas automaticamente in quanto Argos è fallita. Solo che io ricevo mail da Argos e fatture (l'ultima datata 01/02/2026) via rid. E ora ho anche una fattura di Enel che dovrei pagare perchè appunto sostengono che sono passata con loro e ora dovrei firmare con loro. (vedi fatture allegate) A questo punto non so se mente argos oppure enel. Sto provando a mettermi in contatto con il num verde di Argos e sono in attesa.

Buongiorno, consegna riprogrammata da loro per il giorno 16.02 ( perché il 15 nn eravamo in casa) tuttavia non si sono presentati. Impossibile contattarli telefonicamente, per mail danno risposte pre stampate senza specificare nulla. Insomma da martedì siamo bloccati in casa per aspettare chi poi puntualmente non si presenta. È vergognoso. Ritengo il loro non un servizio ma un disservizio, poca professionalità e cura nell assistenza della clientela. Io ho già segnalato al venditore di valutare un cambio con altro corriere, più serio e affidabile. Io personalmente, se dovrò in futuro avere bisogno non mi affiderò certo a Bartolini e non lo consiglierò a parenti/conoscenti.

Ho richiesto alla HPY manuals-help in data 05 settembre 2025 un manuale istruzioni per WATER TIMER 2della ditta Ningbo Hanci Electrical inviando un bonifico di 0,40 Euro come da loro richiesto. In data 12 settembre 2025 ho scritto una mail dicendo che non solo non avevo ricevuto il manuale ma mi sono trovato un addebito di 47,90 senza alcuna motivazione nè autorizzazione da parte mia . Ricontrollando gli estratti conto bancari ho scoperto che questo addeito di 47,90 è stato ripetuto per ben 6 mesi più precisamente dal 08/09/2025 al 09/02/2026 per un totale di Euro 287,40 di cui chiedo l'immediato rimborso. Non ricevendo l'importo succitato entro 7 giorni adirò le vie legali senza ulteriore avviso.Distinti saluti. Claudio Santachiara

Spett. Lupi Auto S.P.A. con la presente intendo formalmente contestare quanto da Voi affermato nella Vostra comunicazione, che non posso condividere né sul piano dei fatti né su quello probatorio. Come già più volte rappresentato, il danno oggetto di contestazione era già presente sul veicolo al momento dell’acquisto, sebbene non fosse stato da me rilevato nell’immediatezza. Tale circostanza non è riconducibile a mia negligenza, bensì a condizioni oggettive. Preciso infatti che i) ho visionato il veicolo in due occasioni prima dell’acquisto, entrambe in orario serale; ii) l’atto di acquisto e la consegna del veicolo sono avvenuti anch’essi in orario serale; iii) il danno in questione è visibile esclusivamente in condizioni di luce naturale diurna. Non appena accortomene, ho provveduto a informarVi tempestivamente, adempiendo così a ogni obbligo di correttezza e buona fede. Contrariamente a quanto da Voi sostenuto, dispongo di un video che documenta la presenza del danno in epoca antecedente alla conclusione del contratto di vendita. Tale elemento costituisce prova oggettiva e non una mera dichiarazione di parte. Il fatto che, a Vostro dire, il video “non smentirebbe” la Vostra posizione non equivale in alcun modo a dimostrarne l’infondatezza, né può essere liquidato con una semplice affermazione apodittica. Preciso inoltre che: l’accettazione del veicolo “nello stato in cui si trovava” non può estendersi a vizi o difetti preesistenti non conosciuti né conoscibili al momento dell’acquisto; la messa a disposizione del veicolo per una visione preliminare non esonera il venditore da responsabilità per difetti già presenti. Alla luce di quanto sopra, Vi invito formalmente a riesaminare la mia posizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Matteo Telesca

Spett. Acquedotto Lucano, Sono titolare del contratto per fornitura di Acqua uso potabile sopra specificato situato in Valsinni C/da Zolinara, 11; Sono oramai diversi mesi che ho segnalato la mancanza di pressione e la portata insufficiente della Vs rete. Alcuni mesi or sono ho inviato un reclamo telefonico, sono stato contattato dal un Vs tecnico che sarebbe passato in giornata, ma non si è presentato. Da inizio anno ho inviato 2 reclami tramite l'APP e solamente al secondo, mi è stato risposto per email di chiamare il numero verde . Ho chiamato il giorno 5/2/2026 ore 9.25 e l'operatore ha inserito il mio reclamo, non avendo avuto riscontro ho richiamato stamane 19/02/2026 ore 11.53 e la Vs operatrice ha inoltrato sollecito al precedente reclamo. La situazione è diventata insostenibile di fatto non mi è preclusa l'accesso alla risorsa idrica. Pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve sono Daniele Ervini socio di Altroconsumo dal 1986. A problema con il mio abbonamento ho ricevuto da parte vostra una email che allego. Oggi 20 Febbraio 2026 ancora non ho ricevuto nulla, la email parlava di pochi giorni. Ottimo trattamento per i soci. Grazie Daniele Ervini

Assistenza inesistente! Premessa: non c'è modo di contattare telefonicamente l'assistenza, tutto passa tramite l'apertura di un ticket sul sito. Nemmeno i negozi hanno contatti diretti con la sede (a detta del personale). Già questo è al limite del ridicolo. Il problema: subito dopo la consegna mi accorgo che la seduta non si allunga. In negozio non sanno aiutarmi e mi liquidano dicendo di contattare l'assistenza online. Il commesso ha persino ammesso: "Io non li monto, non so se c'è un blocco" (evidentemente l'interesse per il cliente finisce appena conclusa la vendita). Aperto il ticket a fine dicembre, il 7 gennaio mi assicurano che entro 15/20 giorni sarei stato contattato per un appuntamento tecnico. Il 16 febbraio (oltre un mese dopo), a seguito di un mio sollecito, mi rispondono che stanno ancora "analizzando la problematica". Ad oggi, 19 febbraio, sto ancora aspettando. Mi sento preso in giro. Valutazione: 0 stelle.

Con la presente si ricorre alla Vs collaborazione per segnalare un comportamento di TATA ITALIA SPA che si ritiene scorretto nei confronti del consumatore. In data 29.12.2025 veniva acquistato presso il punto vendita di TATA ITALIA Spa sito in Bari Via Sparano n.38 un paio di scarpe (Modello Décolleté Black tacco Basso Numero 38) Dopo un breve, limitato e corretto utilizzo, il tacco della scarpa si è completamente rotto non consentendo l’utilizzo della scarpa medesima in alcun modo ma anche causando un problema alla caviglia non ancora risolto. Si è provveduto immediatamente a segnalare al venditore la non conformità del prodotto nonché i pericoli per la sicurezza determinati dal difetto di produzione. Recandoci presso il punto vendita citato si è manifestata disponibilità a mettere a disposizione il prodotto per le necessarie verifiche tecniche ma tale disponibilità non è stata accolta. Essendo stata rifiutata tale disponibilità, come da indicazioni ricevute dai commessi, si è provveduto ad inoltrare in data 29.01.2026 una pec a tataitalia@pec.it con illustrazione del problema per essere autorizzati a consegnare la scarpa presso il punto vendita per successiva verifica. Si è ricevuto riscontro superficiale che denota la mancata lettura della richiesta. Si è pertanto inviata una nuova comunicazione con maggiori dettagli che non è stata in alcun modo riscontrata. Tutte le comunicazioni citate sono in possesso di TATA ITALIA ai seguenti indirizzi : pec - tata italia spa tataitalia@pec.it; online store - tata italia spa online-store@tataitalia.com Visto il difetto del prodotto e i danni causati dal normale utilizzo dello stesso, si richiede un cortese intervento presso la società indicata: TATA ITALIA SPA Si ringrazia per la disponibilità e si resta in attesa di riscontro Cordiali saluti AS