Bacheca dei reclami

Aspetto da due mesi il rimborso di un pagamento doppio da 296 euro per sbaglio.Il 26 maggio ho fatto presente il problema telefonicamente alla signora Michela (l'unica persona dell'azienda raggiungibile via mail o telefono) e mi aveva assicurato che sarebbe stato risolto tramite una devoluzione oppure con il rifiuto del mio bonifico da parte di Tradux, il tutto in tempi brevi. Questo non è mai successo dopo una serie di mail e chiamate mai risposte. Tra l'altro la loro PEC non è funzionante. Finalmente, il 13 luglio, la signora Michela mi risponde al telefono e mi dice che avrebbe fatto un sollecito, poi cambia opinione e dice che lei non se ne occupa più e che devo inviare una mail a lexfatture@libero.it, dalla quale non ho mai avuto alcun riscontro.In data odierna non ho ancora ricevuto i soldi, né avuto nessun riscontro né risposta ai miei messaggi di sollecito. È tutto fermo e non ho nessun interlocutore valido che mi sappia dare una soluzione. Come cliente mi sento totalmente non tutelato.Ho l'estratto conto della mia carta di credito che attesta l'avvenuto pagamento sul loro sito web di €296 a loro favore (25 maggio 2023), nonché contabile della mia banca che attesta il bonifico di altri €296 a loro favore (26 maggio 2023).

Buongiorno,ho acquistato casa a Palermo, Quartiere San Lorenzo, tramite un'agenzia facente parte del Gruppo Toscano. Sono stato seguito malissimo e si e' trattato di una truffa a tutti gli effetti:- commissione presa senza rilasciare ricevuta- dati casa inviati senza controllare presenza di vizi o difetti. Le informazioni date sulla casa si sono rilevate errate o mancanti dopo la firma del rogito- L'agenzia ha promesso, tramite email firmate come Agenzia Toscano, di aiutare anche in diverse pratiche , cosa mai avvenuta e rivelatasi falsaLa suddetta agenzia e' poi fallita (o chiusa) e non mi posso rivalere su di loro.Ad oggi l'agenzia e' presa in carico da altre persone, pero io mi riferisco al periodo Estate 2022, con la vecchia gestione.Per questo ho dato mandato al mio Avvocato di inviare un atto extragiudiziale alla sede centrale del Gruppo Toscano per richiedere il doppio della commissione immobiliare versata a titolo di parziale risarcimento.Ho vari documenti ed email che provano tutto quanto sopra descritto.Mi stupisce il mancato controllo del Gruppo verso le sue agenzie

Buongiorno,Sto tentando di revocare l’addebito sepaSul Mio conto corrente di una utenza wind tre che ad oggi non riesco ad identificare. Vorrei ricevere copia della mia firma del 08/05/2020 (data che trovo sulla descrizione dell’addebito) il n. Di mandato è l’unica informazione che possiedo: 066791P1104751408 nient’altro. Richiedo immediatoRimborso di tutti gli addebiti oltre che relativa documentazione e descrizione dei servizi addebitati.

SONO mesi che tento di accedere al mio profile, dell'ordine suddetto, ma è bloccaqto. avro' fatto la procedura 300 volte, e chiamato il servizio clienti 50. ho dei beni da restituire che oramai han passato il periodo di reso, a non posso accedere al mio account. CHIEDO PERCIO' LO SBLOCCO IMMEDIATO, IL RIMBORSO DEGLI OGGETTI ACQUISTATI, E UN COSPICUO RIMBORSO PER IL TEMPO PESO DIETRO A QUESTA STORIA. ANCHE ORA COME VEDETE....

Buongiorno, ho acquistato un mese fa 2 kit del dna con MYHERITAGE DNA Ed è stata attivata la prova gratuita ad un abbonamento senza il mio consenso. Al termine della suddetta prova gratuita oggi mi è stata addebitata senza preavviso sulla mia carta la somma di €120,78 per il rinnovo annuale mai voluto e mai autorizzato. Chiedo pertanto l’annullamento del rinnovo e il rimborso completo della somma che mi è stata addebitata.

Salve, vi scrivo perchè pur avendo fatto di tutto per farmi sbloccare l' account vinted, ad oggi nessuno mi ha ascoltato. Mi è stato bloccato ingiustamente solo perchè ho caricato un caricatore per arma giocattolo, articolo che in moltissimi vendono sulla piattaforma e ad oggi non ne conosco il motivo.... Nel catalogo degli articoli proibiti non sono specificati accessori per armi giocattolo... Potete rispondermi e sbloccare il mio account? È stato bloccato anche l'account di mio fratello perchè ci ero entrato in questi giorni per fare un paio di acquisti dato che mi era stato bloccato il principale. Io sono un cliente fisso vinted e non vedo perchè mi si debba bloccare cosí senza un senso o motivo Attendo notizie.grazie

Buongiorno ho acquistato una Citroen C3 diesel nel 2017 nuova, nel 2020 ho speso 1200 euro per cambiare il serbatoio ad Blue. Ad oggi dopo 3 anni si è rotto di nuovo senza che io facessi niente. L'auto ha 95000km. So per certo che è stato segnalato dall' azienda produttrice questo difetto. Non è giusto che ogni 3 anni io debba spendere una somma del genere. Citroen dovrebbe farsi carico dei difetti che ha dichiarato. Molto delusa.

Buongiorno, ho prenotato al Borgo dei Pescatori a Vignola in Sardegna facente parte della catena HM HOTELS dal 13/07/2023 al 19/07/2023 pensione completa già pagato. Ci è stato comunicato dal personale di sala e non dal direttore che dal 16/07/2023 non avrebbero più fatto la pensione completa ma solo la prima colazione senza dare spiegazioni al riguardo. Mi son trovato così a sostenere le spese non previste di pranzo e cena di tasca mia nonostante avessi pagato la pensione completa. Inoltre come se non bastasse la struttura riversa in pessime condizioni con esternamente feci di uccelli ovunque , ventilatori di sfogo della aria condizionata senza protezioni e stanze prive dei servizi come ad esempio la tv ( servizio garantito nella prenotazione) e tende usurate con pulizia molto carente della camera. La piscina risulta inagibile a tempo indeterminato, un'altro servizio fuori uso. Richiedo risarcimento della prenotazione e delle spese che sto sostenendo per i pranzi e delle cene che sto obbligatoriamente consumando fuori dal resort , senza contare il danno morale psico fisico di una vacanza rovinata da questa situazione.

A Settembre 2021, sfruttando un finanziamento a tasso 0, ho acquistato da e-on energia un condizionatore ancora in garanzia che all'accensione del 12 Giugno risulta non funzionante. L'installatore (lontano da me più di un'ora di viaggio) ad una prima chiamata mi ha risposto che l'uscita costava € 125. Allora ho fatto controllare la pressione e la macchina risultava scarica di gas da quel momento dopo innumerevoli chiamate ed email per più di un mese non ho ricevuto nessuna comunicazione di intervento ma solo rassicurazioni che era stata aperta la chiamata. Stasera invece ho ricevuto dal loro servizio clienti una email che allego, la quale scarica l'eventuale malfunzionamento sul mio impianto. Cosa posso fare?Milano, 16/07/2023Oggetto: riscontro alla comunicazione 56768868Codice Cliente: A304293156Gentile VITTORIO ROMUSSI,in riferimento alla comunicazione ricevuta il giorno 14/07/2023, le riportiamo quanto segue:non è stato possibile procedere in quanto nel caso in cui il climatizzatore risulti scarico di gas si tratta di una microperdita sul Suo impianto, non dovuto ad un difetto di installazione. Pertanto, Le confermiamo che l'intervento non può essere erogato nella garanzia.Il nostro Servizio Clienti rimane a sua disposizione per maggiori informazioni con personale qualificato al Numero Verde 800 999 777 o via mail a servizio.clienti@eon-energia.com.Con i nostri migliori saluti.Servizio Clienti E.ON

Buongiorno. Segnalo un problema potenzialmente grave.I miei genitori ultra settantenni hanno raggiunto la loro casa in Toscana, più precisamente sita a Petrognano, frazione di San Godenzo (Fi) da circa una ventina di giorni.Da allora i loro telefoni sono inutilizzabili a differenza di quelli dei vicini che dispongono di altri gestori (Tim o Coop Voce).Mia madre fatica a deambulare regolarmente e si trova costretta a raggiungere il paese a 5 km di distanza per seguire i servizi sanitari gestibili on-line.Dopo numerosi richieste al numero clienti ha ricevuto poche rassicurazioni e nessuna soluzione.Il servizio da parte di Fastweb era presente se pur in maniera non perfetta durante le ultime vacanze di Pasqua mentre ora i miei genitori sono del tutto isolati con tutte le preoccupazioni che ne conseguono.Chiedo cortesemente di porre un rimedio a questa situazione al più presto anche perché saranno in loco fino a settembre oltretutto pagando un servizio di cui gli è impossibile usufruire.Resto in fiduciosa attesa.Distinti saluti, Emiliano Corrieri.