Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. N.
19/12/2022

Mancata consegna

Buongiorno, mia moglie ha ordinato una lavastoviglie in data 12/11/2022 prenotando la consegna su appuntamento, cioè avrebbero dovuto chiamare per concordare la consegna (così era scritto tra le varie opzioni). In realtà, dopo circa una decina di giorni, squilla il cellulare e risponde una voce automatica che preannuncia la consegna per il giorno successivo, con un certo orario, e concede 2 opzioni di risposta: tasto 1 per confermare, tasto 2 per parlare con un operatore. Premuto tasto 2, un'operatrice piuttosto disorientata sul da farsi comunica che si deve aspettare un'altra chiamata (quando, non era dato sapere). A tutt'oggi, 19.12.2022, l'unica chiamata arrivata è stata in risposta alla nostra pessima recensione con l'unico impegno di mandare un sollecito alla ditta di spedizione. Ovviamente non se ne è saputo piu nulla ed il numero del servizio clienti è stato, fino ad ora, irraggiungibile. Grazie.

Risolto
F. A.
19/12/2022
cv facile

Disdetta e rimborso abbonamento

Buongiorno, scrivo per contestare l'addebito intestato a mail maildellattogmail.com utilizzano uno dei modelli online al costo di 0.99€, che ho pagato registrando la carta.Non c'è stato alcun avviso per il quale ho potuto leggere che fornendo i miei dati venivo costretto ad un abbonamento.Di conseguenza chiedo la restituzione della somma per intero, pari 29.90€ e la totale cancellazione da ogni forma di abbonamento ( impossibile da annullare sul vostro sito)Diffido la vostra società dall'addebito di altre somme.nome utente : maildellattogmail.compagamento effettuato in data 19\12ultime 4 cifre cara usata ******* 6766

Chiuso
F. Q.
19/12/2022

Mancata partenza per problemi con il pagamento del volo

Buongiorno, ho prenotato un pacchetto volo + hotel + servizio di check in no problem con cui lastminute si occupava del check in del volo al posto mio. A poche ore dalla partenza non vedendo le carte di imbarco provo a contattarli e mi dicono che non riuscivano a fare il check in e che dovevo farlo da me. Vado sul sito della compagnia e mi negano l'imbarco a causa di problemi con il pagamento emesso dall'agenzia.Chiedo il rimborso di tutto il pacchetto inclusa l'assicurazione.Ho subito ulteriori danni economici dovuti a prenotazioni fatte quali parcheggio in aeroporto ed attrazioni nella località di destinazione.Grazie dell'aiuto

Risolto
J. G.
19/12/2022

diritto di recesso per mancato funzionamento pin

Buongiorno, il 12/12/2022 ho effettuato un ordine su MyGiftCard per una card digitale del valore di 50€. Non ho mai potuto effettuare l'attivazione per un mancato funzionamento del sito. L'assistenza non ha risposto alle segnalazioni se non con le risposte automatiche tramite mail. Ho mandato quindi il modulo, che dovrebbe garantire il diritto di recesso entro 14 giorni dall'ordine, nel giorno 15/12/2022. Non ho mai ricevuto risposta. Mi ritengo truffata e pretendo l'immediato rimborso.

Chiuso
G. A.
19/12/2022
Bear fitness

Ritardo consegna

Buongiorno, ho ordinato dei dischi bumper dalla ditta BEAR FITNESS a maggio 2022. Dopo ripetute mail di ritardo l'ultima indica come presunta data febbraio 2023. Negano rimborso.

Chiuso
L. S.
19/12/2022
GLS

Mancata consegna

Buon giorno il mio ordine SA 621341844Risulta giacente alla vs sede di Albino.Ma a tutt'oggi non consegnato.

Risolto
G. N.
19/12/2022

Caratteristiche non rispettate

Buongiorno, nell'Ottobre 2021 ho ordinato un Passat GTE che mi è stata consegnata all'inizio di Novembre 2022!!!! Il sistema software ha vari bachi ma soprattutto non funziona la ricarcia wireless dl mio iPhone 14. La scusa di VW è che secondo loro la Apple ha apportato modifiche che non sono in linea con lo standard a cui è orientata la ricarica wireless wireless charging“. Si tratta di un falso teconologco patente (ho un caricatore wireless da 14 euro che dunziona alla perfezione!!). Si sono rifiutati di compensare il malfunzionamento che non sono in grado di riparare. Si tratta qindi di fornitura non conforme e chiedo di essere risarcito

Chiuso
M. P.
19/12/2022

CAMBIO OFFERTA SENZA PREAVVISO

Buongiorno, fino al 30/9/2022 avevo la fornitura energia elettrica con offerta Edison Word Luce dal 1/10, senza preavviso, attivano l'offerta EDISON BEST, con aumento considerevole della componente energia ed altro.

Chiuso
C. M.
19/12/2022

Mancato scontrino

Buongiorno ho ricevuto i vestiti ordinati vorrei fate un cambio direttamente in negozio ms derve lo scontrino elettronico!Io non l’ho mai ricevuto! e non lo visualizzo nel mio accountDopi ore di attesa in chat mi e’stato risposto che mi inviavano lo scontrino digitale ma nulla.Sul numero verde non risponde nessuno.Esiste un termine per lo scambio dei vestiti, io andrei direttamente in negozio perche’mi servono per Natale!Sono stufa pessimo sistema!Sono giorni oramai che tento !

Risolto
P. P.
19/12/2022

Mancato Rimborso

Buongiorno, in data 16/10/2022 ho effettuato un acquisto di un lavello ad angolo identificato con ordine n°#58032 di cui sollecito il rimborso in quanto mai consegnato nonostante dal sito risultasse disponibile, a tal riprova riepilogo quanto segue:1) in data 16/10/2022 veniva effettuato l'ordine 2) in data 07/11/2022 non avendo ricevuto ancora niente e senza avere notizie chiedevo aggiornamenti in merito tramite servizio whatsapp a cui mi veniva risposto di attendere ancora3) in data 25/11/2022 non avendo ancora ricevuto niente chiedevo l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso tramite servizio whatsapp e mi veniva risposto di inviare una mail al servizio clienti che nella stessa data inviavo e alla quale mi veniva risposto chiedendomi i dati per il rimborso dicendomi che ci sarebbero voluti massimo 14 gg lavorativi per effettuarlo4) in data 28/11/2022 inviavo la mail con i dati richiesti 5) in data 16/12/2022 inviavo mail di sollecito non avendo ricevuto ancora niente alla quale però non è seguita nessuna risposta Ad oggi, 19/12/2022 ancora non ho notizie pertanto vi invito a procedere al rimborso del lavello in oggetto. In attesa di un celere riscontro, cordiali saluti

Risolto

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