Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 25 ottobre al mio rientro dal tour "da Marrakech alle città imperiali " il volo easyjet n. EJU3928 ore 08.45 (Marrrakesh-Milano Mailpensa) è stato cancellato, mi sono subito adoperato nel contattare il vs. servizio clienti " Linea no problem" e dopo una serie di telefonate con al sig.ra Jessica (Boscolo Tours )ci siamo accordati che io dovevo rientrare acquistando un biglietto aereo in autonomia unico volo disponibile in quella giornata era su Roma e il successivo biglietto del treno informando sempre sul costo del rientro il vs. servizio clienti . Appena rientrato ho inviato alla mia agenzia viaggi i costi sostenuti la quale li ha immediatamente inoltrati a Boscolo tour. Sono passati più di due mesi ma da Boscolo Tours nessuna risposta. Vi comunico le spese sostenute per il rientro a Milano Malpensa dopo cancellazione del volo Easy Jet: Volo Marrakesh - Roma Ciampino € 401,30 Sovrappeso valigie in stiva Volo Marrakesh- Roma Ciampino € 65,00 Trasferimento Aeroporto Roma Ciampino - Stazione Roma Termini Biglietto Metro € 2,00 Biglietto treno Trenitalia Roma Termini - Milano Centrale € 102,00 Biglietto Treno Malpensa Express € 15,00 Sovraprezzo ritiro Auto in ritardo € 6,00 Il totale dei costi sostenuti da me per il rientro in Italia sono pari a € 591,30 (vedi allegato). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mai ho effettuato un abbonamento o altro con questa …..ditta o quello che può essere !

Gentile Servizio Clienti PDF-Toolz, ad integrazione del precedente reclamo di pochi minuti orsono, essendomi interfacciato con American Express, che mi ha segnalato ulteriori Vostri addebiti, Vi contatto per contestare a oggi due addebiti non autorizzati di € 49,90 registrati sulla mia carta American Express in data 02/11/2025 e 02.12.2025, indicati come “PDF-TOOLZ.COM - ROQUETAS DE MAR”. Lo scrivente non ha mai chiesto, né sottoscritto, alcun abbonamento ai vostri servizi; verosimilmente, sulla base dell’estratto conto del 27.10.2025, dove in data 26.10.2025 è presente un altro addebito di 0,50 €, tutto è partito quando erroneamente ho tentato di utilizzare on line il vostro software di modifica file per una sola e unica volta. A ogni modo non ho mai ricevuto alcuna mail di conferma, né alcuna comunicazione riguardo a un abbonamento attivo, né qualsiasi tipo di informativa. Ritengo quindi questi addebiti ricorrenti illeciti e mai autorizzati. Vi chiedo pertanto: 1. La cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento a mio nome; 2. Il rimborso totale e immediato dei due importi di € 49,90 (99,80 €) addebitati senza il mio consenso. In mancanza di una vostra risposta entro 14 giorni, procederò con la segnalazione a un’associazione di tutela dei consumatori per le opportune verifiche su eventuali pratiche commerciali scorrette. Rimango in attesa di un vostro rapido riscontro. Cordiali saluti Alessandro Angì [aleangi@libero.it – 339/2233717]

Buongiorno, a seguito dell'annullamento dell'evento previsto presso il teatro della cometa di Roma per il 16 dicembre dal titolo 'Voce e Notte' ho aperto una segnalazione al centro assistenza vivaticket per richiedere le modalità di rimborso del biglietto. L'assistenza Vivaticket mi ha rimandato ai riferimenti del teatro. Il teatro però mi ha rimborsato i soli costi del biglietto e non i costi di prevendita. Allego alla presente la ricevuta della transazione con in costi totali, di cui ho ricevuto rimborso per la sola cifra di 50 euro. Chiedo quindi il rimborso della quote rimanente pari a 5 euro. L'annullamento dell'evento non è dipeso da me come acquirente perciò ritengo di avere diritto al rimborso totale dell'importo speso. Grazie, Franca Schioppa

Buongiorno, stamani esaminando l'ultimo estratto conto della mia American Express (allegato) ho trovato un addebito ASSOLUTAMENTE non autorizzato da parte di "PDF-TOOLZ". Non rammento alcuna operazione con questa azienda, non ho ricevuto alcuna comunicazione, né ricevuta. Può darsi, ma non sono sicuro, non avendo rintracciato nulla, che all'epoca abbia tentato di convertire on line un file pdf (uno), ma sicuramente non ho autorizzato alcun abbonamento. Grazie e cordiali saluti Alessandro Angì (339/2233717)

Buongiorno, in data 29/12/2025 ho inserito l’ordine di acquisto nr. 0615144947 per il quale dal sito era stata prospettata la disponibilità della merce, “consegna veloce gratis oltre 29,99 euro” “entro 48/72 ore”. Ma ad oggi l’ordine è ancora in stato ”In elaborazione” Nonostante ripetuti sforzi, non sono riuscito a mettermi in contatto con il servizio di assistenza, salvo ricevere risposte automatiche e assolutamente generiche Stante la mancata evasione dell'ordine, chiedo di procedere sollecitamente alla cancellazione dell'ordine e al contestuale ed immediato rimborso integrale dell'addebito. In mancanza di riscontro procederò per tutte le vie legali a tutela dei miei diritti di consumatore, segnalando tali pratiche scorrette all'AGCM e alle piattaforme di pagamento online

Buongiorno Mi sono trovata un addebito da Rumbo , ma non so nemmeno cosa sia. RUMBO 29/12/2025 20.16 MADRID Op.697128 carta ****4373 Da quasi di 300.00€ Voglio annullare e voglio il rimborso immediatamente perché non ho acquistato niente. Saluti Graziella Caruso

Buon giorno chiedo risarcimento per violazione e furto dei miei dati personali che dovevano essere custoditi da quest azienda

Buongiorno , oggi in data 1-01-2026 ho scoperto addebiti irregolari da parte di Tiscali IT290020000002508100928 per un totale di 3 fatture legate ad un contratto ormai chiuso con LINKEM da anni . In particolare modo : Gennaio 2025 49.80 € Marzo 2025 49.80 Gennaio 2026 24.90€ Chiedo il rimborso delle somme elencate e l’immediato annullamento di ogni tipo di rapporto con la società in questione . Codice cliente CCY6777 Gianluca la valle

Spett.ble Alpitour spa in relazione al numero di prenotazione e dopo aver inviato un reclamo sui vostri canali ma ignorato utilizzo una piattaforma che tutela veramente i consumatori e non a parole come fate voi in modo particolare segnalo disservizi nel vettore che voi utilizzate neos che faceva parte del pacchetto da me acquistato e quindi sotto la vostra responsabilità. In particolare i disservizi riguardano il servizio di ristorazione che prevedeva 2 pasti( una colazione+ un pasto) ricevuto uno soltanto, il volo di ritorno ritardo con ripercussioni su coincidenze non ha fornito nessuna assistenza 1h fermi in aereo nessuna bevanda servita .