Bacheca dei reclami

Spett. Notino In data 18/12/25 ho effettuati presso il Vostro negozio online l’ordine 2386246640 pagando contestualmente l’importo di 85,87. Sul vostro sito avete pubblicizzato che la consegna dei prodotti sarebbe avvenuta entro il giorno di Natale per acquisti effettuati entro il 19/12/25. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23/12/2026. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il 29/12/25 ben 6 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho potuto donare i regali che avevo acquistato rovinando la sorpresa natalizia. Se non aveste garantito la consegna entro Natale mi sarei rivolta ad un altro e-commerce. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, richiedendovi un rimborso o un buono per ottemperare alle vostre mancanze. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, in data 2 dicembre il mio ordine fatto a fine novembre non mi è stato recapitato Ho sentito il servizio clienti che mi ha detto di compilare il modulo di reclamo. In data 3 dicembre ho mandato la email con il modulo di reclamo compilato e una email di risposta automatica mi informa che ci sarebbero voluti 10 giorni lavorativi per le verifiche. Ho ricontattato più volte tramite email, l' 8 dicembre, il 18 dicembre ed oggi ma nessuna risposta alle mie email e nessun feedback sulla merce e sul rimborso è stata data. Ho provato a telefonare più volte al servizio clienti ma ogni volta rispondono che gli operatori che sono occupati. Al momento non ho ricevuto nessuna risposta dalla mia email del 3 dicembre, l' ordine non mi è arrivato e l' importo pagato non è stato restituito. Rimango in attesa di una risposta. Grazie

Buongiorno sono cervellera Vincenzo Il prodotto numero --CS113600451585 Non e mai arrivato a destinazione Bartolini ridicoli Confermo di farmi il reso immediato del prodotto tramite pagamento effettuato E pretendo che se volete ancora un cliente di mandarmi al mio indirizzo mail un codice sconto del 50 per cento su un altro prodotto da acquistare altrimenti non comprerò piu da voi Dal 18 dicembre Bartolini ha perso il prodotto. Vergogna Voi ci mettete la faccia Le scuse non bastano Cervellera Vincenzo Via Dante alighieri Bulgarograsso 22070 como

The accommodation was booked and paid for under the commercial name “Hotel Mirage Cortina”, and the invoice was issued by the legal entity Media Master Italia s.r.l. (VAT: 09259681006). I am a non-Italian consumer who stayed at Hotel Mirage Cortina with my family, including young children, after booking the property based on its presentation as a 4-star, family-friendly hotel. During the stay, we experienced multiple issues that materially affected safety, comfort, and value: - Unsafe furniture in the living area, including a broken longer sofa and unstable smaller seating near the dining table. One of my children suffered a head injury as a result. - A loose sliding partition door between the living room and bedroom, which hangs due to the absence of a lower guide, posing a safety risk. - A supervision incident during the hotel’s advertised children’s dinner/entertainment service, where a 5-year-old child left the group unsupervised and returned alone to the room. - Recurring hot-water issues after swimming and use of the jacuzzi, despite assurances that the problem had been resolved. - Basic room usability issues (lighting, power outlets, safe) that required repeated staff intervention and were only addressed after complaints were raised. - A clear mismatch between the hotel’s advertised “family-friendly” services and the actual experience delivered. All issues were raised immediately and documented by email during the stay. While some items were fixed reactively, hotel management formally stated in writing that their “position remains unchanged” and refused to offer any refund or compensation. At checkout, I paid all charges in full, including extras, and explicitly stated that these were not compensation. I am not seeking punitive action. I am requesting mediation and assistance in obtaining a fair adjustment that reflects the gap between what was advertised and what was delivered during the stay. Additional video evidence is available and can be provided if requested.

Spett. Consorzio Idrico Terra di Livorno Sono titolare del contratto per l’acqua potabile sopra specificato. È dal primo pomeriggio di venerdi, 26 dicembre, 2025 che o non c’è acqua completamente oppure parzialmente, ma non abbastanza per poter svolgere alcuna faccenda domestica, ne per utilizzare i servizi igienici. Questo situazione si sta verificando di continuo quest’ an no. Quando avete intenzione di risolvere definitivamente la questione? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spettabile Altroconsumo, vi scrivo per segnalare una pratica commerciale scorretta da parte del sito liveself.co. In data 28/12/2025, mi è stato addebitato un importo di 49€ per un abbonamento che non ho mai autorizzato intenzionalmente. Appena mi sono accorto del prelievo, ho immediatamente contattato il loro servizio clienti via email richiedendo il rimborso integrale. L'azienda ha generato un ticket di assistenza (numero #2961860) promettendo una risposta entro 24 ore. Tuttavia, nonostante sia passato il tempo indicato, non ho ricevuto alcuna comunicazione né il rimborso richiesto.

Buongiorno dopo svariati solleciti ,al mio Operatore Iliad, purtroppo dopo 6 giorni (dal 23/12/2025), sono ancora senza servizio Fibra FTTH. Non ho mai ricevuto nessuna chiamata per ottenere un appuntamento con il Tecnico.

Spett. Zara, In data 26 Novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online ORDINE NR 54036744575 1 PAIO PANTALONI AMPI IN VELLUTO ART. 9082/632/538 pagando contestualmente l’importo di 49,95 € oltre a 2,95 di spese di spedizione, e un altro articolo che ho tenuto. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 dicembre 2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Questo reso nr 20UGKCTUONPE é stato a voi spedito il 6 dicembre 2025 tramite Poste italiane tracking 7C8743I944383 unitamente ad un altro ordine/reso. In data 28 Novembre 2025 ho acquistato infatti presso il Vostro negozio online ORDINE NR 54051678515 1 CAMICIA DENIM OVERSIZE ART. 4083/225/427 pagandola 27,55 € 1 BOMBER IN MAGLIA CON PELLICCIA SINTETICA ART. 5802/104/700 pagandolo 29,95 € 1 PULLOVER IN MAGLIA SOFT COLLO ALTO ART. 2142/263/681 (ATT.NE CHE AL POSTO DELL'ARTICOLO MENZIONATO E DA ME ORDINATO TROVERETE ART. 2142/168/861 PERCHÉ AVETE SBAGLIATO VOI A INVIARMELO. IN VERITÀ IO APPUNTO, COME DA ORDINE , AVEVO RICHIESTO E PAGATO ART. 2142/263/681 ) pagandolo 23,95 € Alla consegna dei prodotti , avvenuta tra il 4 e il 6 dicembre 2025 suddivisi in più spedizioni, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho proceduto quindi con il reso online spedendovi tutta la merce menzionata tramite bollettino Crono Reverse Poste Italiane che mi avete inviato voi. Dispongo della prova di avvenuta consegna e del numero di tracciamento [Spedizione Crono Reverse 7C8743I944383 consegnata alla sede operativa di Castel San Giovanni (PC) ], che confermano inequivocabilmente la ricezione della merce da parte vostra il giorno 11 dicembre 2025. Vi ho inviato diverse comunicazione tramite Assistenza Clienti Chat. Il 29 dicembre, la vostra operatrice Martina, mi ha risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché la pratica risulta chiusa e non verrà emesso alcun rimborso. Contesto quanto sopra poiché non vi é alcun motivo per il quale non possiate emettere il rimborso. In effetti nemmeno l’operatrice ha saputo darmi delle spiegazioni al riguardo. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che i prodotti integri e completi in tutte le loro parri , sono disponibili per l’elaborazione in quanto risultano giunti presso la sede logistica di Piacenza lo scorso 11 dicembre. Richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Conferma restituzione

Buongiorno mi sono arrivati n. 3 pagamenti sulla Postepay per un abbonamento al" PDF guru" mai richiesto. Come devo comportarmi?