Voltura e subentro: differenze, costi e tempistiche

Quando gli inquilini precedenti non hanno disdetto il contratto per luce e gas, se accetti il vecchio fornitore e vuoi intestarti le nuove bollette devi fare la voltura. Il venditore è lo stesso e l’erogazione di energia elettrica e gas non viene interrotta: cambia soltanto il nome del titolare della fornitura.

Per chiedere la voltura devi rivolgerti al venditore che sta già erogando il servizio, secondo le modalità previste dal venditore stesso nel contratto.

Quanto costa la voltura?

Per quanto riguarda l’energia elettrica, i clienti che sono ancora nel mercato regolato dall’Autorità per l’energia (maggior tutela) devono pagare al venditore:

• un contributo fisso di 27,03 € per oneri amministrativi (che vengono richiesti a favore del distributore, cioè l’azienda che si occupa della lettura e della manutenzione del contatore);
• un ulteriore contributo fisso di 23 €;
• l'imposta di bollo (16,00 €) sul nuovo contratto come previsto dalla normativa fiscale.

Poiché stai attivando un nuovo contratto, al momento della conclusione del contratto precedente il venditore ti chiederà un deposito cauzionale o un’altra garanzia equivalente. Questo deposito, però, non può essere addebitato a chi richiede la domiciliazione bancaria o su carta di credito della bolletta.

I clienti che sottoscrivono un’offerta nel mercato libero, procedura obbligatoria dal luglio 2020, devono pagare al venditore:

• un contributo fisso di 27,03 € per oneri amministrativi (che vengono richiesti a favore del distributore);
• eventuali oneri aggiuntivi specificati nei singoli contratti;
• L'esercente può comunque richiedere al cliente, al momento della conclusione del contratto, un deposito cauzionale o altra garanzia, come indicato nei singoli contratti e, nei casi previsti dalla normativa fiscale, il pagamento dell'imposta di bollo (16,00 €).

Per la fornitura di gas non esiste una regola precisa dettata dall’Autorità. Dovrai consultare il sito del distributore. Chi è il distributore? Lo trovi indicato sulle bollette oppure lo puoi scoprire contattando il venditore.

Tempistiche

Il tempo tecnico minimo è pari a 4 giorni lavorativi dalla richiesta del cliente, come stabilito dall’Autorità.

Il dubbio più comune

Se il cliente precedente non ha pagato delle bollette, sarai tu a doverle pagare? Assolutamente no.

Il subentro è l'attivazione della fornitura da parte di un nuovo cliente con qualsiasi società di vendita, in seguito alla cessazione del contratto da parte del precedente cliente. Entri in un’abitazione vuota, le utenze sono staccate: devi riaprire i contatori e attivare le nuove bollette.

La richiesta di subentro va presentata al venditore secondo le modalità che quest’ultimo specifica nel contratto. Bisogna contattare la società di vendita e il venditore poi invierà la richiesta di attivazione al distributore, che gestisce i contatori. Il distributore provvederà all'attivazione entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto la richiesta dal venditore.

Se per cause imputabili al distributore la fornitura viene attivata oltre il tempo previsto (solo per quanto riguarda il gas), il cliente dotato di un contatore fino alla classe G6 deve ricevere un indennizzo base di 35 € fino a un massimo di 105 € (accreditati nella fattura che si riceve dal venditore).

Quanto costa il subentro?

Per quanto riguarda l’energia elettrica, i clienti che sono ancora nel mercato regolato dall’Autorità (maggior tutela) devono pagare al venditore:

• un contributo fisso pari a 27,03 € per oneri amministrativi (che vengono richiesti a favore del distributore);
• un ulteriore contributo fisso pari a 23 €;
• l'imposta di bollo sul nuovo contratto, pari a 16,00 €.

• un contributo fisso pari a 27,03 € per oneri amministrativi (che vengono richiesti a favore del distributore);
• un eventuale addebito dei costi per la prestazione commerciale come indicato nei singoli contratti.