Bacheca dei reclami

Buongiorno , in data 15/04/2026 ho ricevuto vs nota di "Preavviso di cessazione rateizzazione in fattura TIM "per l' importo complessivo di € 205,91 riferito a n.4 fatture anno 2026 . Quanto sopra è incompatibile con la vostra comunicazione in data 16/03/2026 ( che allego) che attesta la vostra presa in carico della cessazione un data retroattiva da me richiesta e reiterata via PEC nel marzo e maggio 2025 e l' impegno a rimborsare quanto indebitamente incassato da quella data ,il che esclude in modo evidente l' addebito di ulteriori e successive fatture riferibili ai mesi in oggetto. Vi chiedo un modo formale di provvedere quanto prima al rimborso previsto e allo storno delle fatture in ogni caso non dovute. In attesa di quanto da voi dovuto Marco Montalbetti Varese

Buongiorno, dal 14 maggio 2024 ho richiesto l'attivazione tariffario TIM BASE 19 al costo complessivo mensile di € 24,98 ( Fisso 14,99 + Mobile 9,99), fin da subito mi è stata attivata la tariffa TIM WiFi POWER SMART MEGA al costo mensile di € 25,90 (fisso) +€ 9,99 (portatile). Dal 14 luglio 2024, senza preventiva comunicazione, la tariffa mensile è passata a € 30,90. Da maggio 2025, senza preventiva comunicazione, la tariffa mensile è passata a € 33,80. Da aprile 2026,senza preventiva comunicazione, la tariffa mensile è passata a €36,79. In data 29 luglio 2025, con raccomandata A/R n. 2006467926 73 , ho richiesto l'applicazione del contratto sottoscritto ( TIM BASE 19) e la restituzione delle somme pagate in più, senza ottenere, a tutt'oggi, nessuna comunicazione. Con il presente reclamo CHIEDO il rispetto del contratto sottoscritto e la restituzione delle somme pagate in più, in assenza, provvederò a cambiare operatore senza rispettare eventuali altri costi previsti dal contratto.

Buon pomeriggio, a marzo 2025 ho completato il cambio operatore telefonia fissa e fibra, passando da TIM a Iliad. Il 02/04/2025 ho provveduto a restituire, tramite pacco raccomandata, il modem TIM Hub all'operatore. Nonostante l'avvenuto cambio operatore e la restituzione del modem, continuo a ricevere fatture mensili da TIM di importo 5,95 euro per il canone del modem (restituito) e le spese di invio fattura cartacea. Linea TIM n. 0112495128 intestata a mia madre Bosco Carla Via Bondi 6 - 10020 Andezeno (TO) Allego: - copia ricevuta raccomandata - fatture TIM da marzo 2025 - fatture Iliad per attivazione e primo canone Potreste darmi un'aiuto per chiudere questa pratica con TIM e ricevere il rimborso di quanto pagato ingiustamente? Vi ringrazio Enrica Sandri

buonasera vorrei riaprire il caso 1416387 ( chiuso per mia mancanza). In allegato i documenti richiesti Cordialmente Rosario Sgambati

Buongiorno TIM mi ha attivato TIM vision senza consenso. Nonostante gli ho chiamati immediatamente il giorno successivo alla ricezione dei messaggi di attivazione , e dopo aver avuto conferma della avvenuta disattivazione con diritto di recesso entro i limiti di legge, il servizio non è mai stato disattivato, non ho ricevuto nemmeno l'apparato per vedere questo tim vision . Dopo infinite segnalazioni scritte , per telefono , in ogno modo e maniera ed aver ricevuto notifiche anche per messaggio dell'avvenuta disattivazione, oggi 27/04/2026 è arrivata la fattura con il servizio TIM Vision in fattura. Aiutatemi Grazie Livio Caprioli 3478357344

Buongiorno, desidero richiedere assistenza in merito ad una controversia con Tim. Nonostante un accordo telefonico con il servizio clienti 119 per cambio piano tariffario ( da TIM CROSS L € 15,97 a TIM 5G POWER SMART € 9,99), Tim non ha dato seguito a quanto promesso. Ho già presentato formale reclamo ma la problematica non è stata risolta. Preciso inoltre che, facendo affidamento sulle condizioni prospettate, ho acquistato uno smartphone tramite il sito Tim, associandolo alla linea interessata. Sono inoltre cliente Tim anche per una linea fissa ed ulteriori 3 linee mobili. Allego reclamo inoltrato via pec a cui hanno risposto dicendo di averlo evaso ma praticamente non hanno fatto nulla. RingraziandoVi anticipatamente, porgo distinti saluti.

Buonasera, Nell'anno 2023 ho disdetto il servizio, a seguito delle ultime fatture pagate relative al TIM HUB+. Ad oggi continuo a ricevere, di tanto in tanto, notifiche di fatture che sono accessibili da area clienti. L'area clienti non mi è più accessibile, ragion per cui non mi è possibile visualizzare queste fatture. Gli operatori mi hanno più volte rassicurato in passato che il servizio era cessato e non avrei dovuto più fare nulla. Tuttavia, le notifiche via mail sono estremamente fastidiose e non vorrei più riceverle, anche per assicurarmi che il servizio sia effettivamente cessato e non ci siano sorprese immotivate.

Allego copie delle fatture di Settembre e Ottobre 2025. Il reclamo alla Tim l'ho già trasmesso, chiedo un Vostro parere sul mio reclamo. Antonio Limido.

Spett. Altroconsumo, ho inoltrato reclamo alla Tim per la fattura di Ottobre 2025 di €. 70,69, nr.RUO1857071 del 16/10/2025 perchè doveva essere di €. 5,00 in meno in quanto col mese di Settembre 2025 avevo finito di pagare la rata nr. 48 (ultima) per l'addebito del modem TIN HUB di €. 5,00. Dopo l'invio di tre PEC mi hanno risposto che il conteggio era esatto senza spiegarmi il o i motivi di questo, per me , errore. Allego copie delle fatture di Settembre e Ottobre 2025. In attesa porgo: Distinti saluti. Roggiano Gravina 24/04/2026 Antonio Limido.

Spettabile TIM, con la presente sporgo formale reclamo per il totale malfunzionamento della linea fissa 0365 224888, isolata da oltre 30 giorni. Nonostante le mie numerose segnalazioni, i ticket di assistenza vengono sistematicamente chiusi come "risolti" senza che alcun intervento tecnico sia stato effettivamente eseguito. Tale comportamento è inaccettabile e lesivo dei miei diritti di consumatore. Chiedo l'immediato ripristino del servizio entro 48 ore. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e di presentare istanza di conciliazione presso l'AGCOM tramite il portale Conciliaweb. Contestualmente, richiedo l'indennizzo automatico previsto dalla Carta dei Servizi per ogni giorno di disservizio e il rimborso del canone pagato per un servizio mai erogato. Distinti saluti.