Bacheca dei reclami

Buonasera, ho preso dai premi Conad accumulati con i punti della tessera 2022/2023, ben 3 voucher hotelx2 (2 notti per due persone, pagandone solo una) e 3 voucher ristorantix2 (valido due persone ma pagando la cena solo per una persona).Le strutture da scegliere sono nel sito Jakala, ove si seleziona e in un secondo momento si riceve conferma o annullamento.Questi miei buoni saranno in scadenza il 31/10/2023 ma sono settimane che mi sono adoperata con le richieste ebbene per oltre 30 hotel il sistema del sito Jakala mi dice che si puo' prenotare a partire dal primo novembre ( impossibile usarli vista la mia scadenza dei buoni!) !!Ne ho usato uno per un ristorante due mesi fa, mentre i restanti non mi hanno accettato la domanda, quindi ho contattato di persona le strutture e mi hanno risposto che è da oltre un anno che avevano tolto l'adesione nel disporsi con Jakala ma loro ancora li tengono nel circuito di proposte ed infatti in continuo gli arrivano le prenotazioni con i voucher, che come nel mio caso rifiutano.Come se non bastasse ho scritto al Servizio Clienti di Jakala, com'era possibile che per trenta e piu' hotel ai quali avevo richiesto il pernottamento mi sono vista arrivare sempre il messaggio si accettano dallo 01/11/2023, la risposta è stata candidamente che certamente erano tutti al completo. Dubito che in pieno autunno non ci sia un solo albergo libero tra Toscana, Lazio, Abruzzo, Emilia e Marche libero!!!Ora ho un buono per l'hotel da usare e confermato a fine mese, sempre se non mi venga improvvisamente annullato, quindi tirando le somme ho due buoni per i ristoranti e 2 per gli hotel che ho preso alla Conad inutilmente vista quella che è tutta una presa in giro.Sono molto infastidita da questo adoperarsi da un'azienda come la sopracitata, che si appoggia con siti come Jakala che prende in giro gli utenti.Ho accumulato tanti punti facendo la spesa alla Conad per questi Voucher, quindi ritengo giusto che vengano ripristinati i punti o trovato una sostituzione/premio.Grazie.

Buongiorno, è la terza volta in poco tempo che alla cassa mi vengono conteggiati i prezzi di alcuni prodotti in sconto a prezzo pieno. Al punto ascolto prontissimi mi restituiscono l'esatta differenza in contanti. Ma trattengono sempre lo scontrino originale, anche se gli dico che mi serve proprio l'originale OBBIGATORIAMENTE perché partecipo a dei concorsi/promo e mi danno sempre la fotocopia. Sinceramente non so se è una cosa legale. E' comunque molto sgradevole, perché io perdo del guadagno, perdo tempo per ritornare a protestare per errori che comunque hanno commesso loro.

Buongiorno, questa sera ho utilizzato presso il supermercato spazio Conad di Torino in corso Romania il servizio spesa al volo. Al momento del pagamento ho chiesto ad una addetta un buono endered e un buono sconto Conad. Per il resto del pagamento ho usato 7 buoni pasto elettrici endered che la cassa automatica ha accettato. Al momento di saldare il residuo di pagamento la macchina ha applicato alcuni sconti che hanno mandato il saldo in negativo bloccando il sistema. L'addetta non sapeva come sbloccarla e solo dopo diversi solleciti si è presentata la responsabile delle casse (non ha voluto dirmi il suo nome) che mi ha subito detto che l'anomaloa era colpa mia perché non potevo accumulare più tipo di buoni. I 7 buoni pasto da 7 euro per il momento non mi sono stati rimborsati, mi hanno detto che probabilmente stanotte verranno riaccreditati ma non penso sia corretto trattare così male i clienti che pagano la spesa.

Acquisto sempre in una Conad di sarre HO TROVATO DEI VERMI E DELLE UOVA DENTRO DEI PACCHI DI PASTA RUMMO E MOLISANA APPENA ACQUISTATI ED ANCORA CHIUSI!!! Ed e LA SECONDA VOLTA CHE MI SUCCEDE LA PRIMA HO LASCIATO CORRERE PENSANDO CHE POTESSE CAPITARE Quindi la prima volta ho buttato via il pacco di pasta pieno di vermi e uova nell' immondizia Con insieme altri 10 pacchi di pasta svuotando interamente la dispensa Per evitare un contagio! Adesso ACCADE DINUOVO VERGOGNA PACCO DI PASTA RUMMO MEZZI RIGATONI ANCORA CHIUSO CON SCADENZA 12/5/2026PRODOTTO 12/5/23PIENO DI VERMI E UOVA CHE SCHIFO VERGOGNA HO QUINDI PER LA SECONDA VOLTA DOVUTO BUTTARE VIA TANTA ROBA DALLA MIA DISPENSA INTENDO ESSERE RIMBORSATA E PORTERÒ LA PASTA A FARE DELLE ANALISI PERCHE NON SI PUO GIOCARE CON IL DENARE E LA SALUTE DEI CONSUMATORI CHE FIDANDOSI DEL MARCHIO, CHE PREFERISCONO AL DISCOUNT CONAD PIUTTOSTO CHE MD RUMMO PIUTTOSTO CHE ALTRO SOTTOMARCA, SBAGLIANO E SI SENTONO TRUFFATI IN MODO SCHIFOSOATTENDO RISCONTRO IMMEDIATO E RIMBORSO ECONOMICO E PSICOLOGICO NON MI Permette DI ALLEGARE FOTO RACCAPRICCIANTI

Ho acquistato presso CONAD di via monte cervialto a Roma 3 paia di guanti felpati in lattice a marchio Conad di cui sono consumatrici abituale.Ho subito notato che a differenza degli acquisti precedenti il prodotto si presentava molto più leggero e con mio grande disappunto 2 paia su 3 erano già bucati.Osservo che abbassare così tanto la qualità per mantenere inalterato il prezzo non rappresenta alcun vantaggio ma diversamente configura una maggiore spesa.Sono fidelizzata a questo punto vendita da 50 anni passando attraverso molte gestioni.Confido in una Vostra esaustiva risposta. Cordialmente raffaella santoro

Buongiorno ho acquistato a Fano una confezione di prosciutto crudo stagionato conad (scadenza 21 ottobre). Appena aperta la confezione è uscito un odore disgustoso, tanto da fare immagibare un prodotto scaduto

Salve, ho acquistato 2 confezioni di piadine Conad, aprendo la busta le piadine sono incollate in pratica si frantumano tutte e tre ho fatto le foto e video del prodotto.

Buongiorno ho prenotato il giorno 11 febbraio 2023 un plaid con punti e pagando il contributo di €19. Ancora non ricevo il premio e avendo chiesto mi viene risposto che è presto. Non mi sembra corretto visto che alla prenotazione non mi è stato detto che sarebbero passati mesi. Grazie per l' attenzione

Lavatrice comprata da Conad Bologna il 5/8/23. Il 10/8/23 mi comunicano che verrà consegnata il 11/8/23 dalle 9 alle 13 per cui ritorno a Bologna appositamente dal mare facendo ca 200 km ma alle 10 ca del 11/8/23 il corriere mi comunica che in Conad non c'è nessuno disponibile a consegnargli la lavatrice per cui dopo aver atteso un po' di tempo sono andati via per cui non possono effettuare la consegna. Chiamo la Conad e mi dicono di richiamare per risolvere il problema in giornata, ma dopo aver chiamato 2-3volte non ottengo assolutamente nulla.

Spett.le conadho aderito alla vostra promozione fai la spesa con il cuore , mi sono registrata sul sito ho caricato lo sontrino fronte e retro il giorno 3 giugno e ho effettuato la registrazione , dopo di che in data 26 giugno mi è stata comunicata che la mia partecipazione non è stata accettata , reputo questa vostra iniziativa una frode , visto che io ho effettuato tutte le procedure da regolamento , ho inoltre scritto un reclamo via mail al seguente indirizzo mail segreteriapromoc@failaspesacolcuore.it senza avere alcuna risposta , quindi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti salutiMarconi Laura