Bacheca dei reclami

Ho inoltrato il reclamo PP-R-OPV-540372071 contro Booking che è stato rifiutato. Ho effettuato una prenotazione per un hotel per la notte del 31 agosto scorso. Pagata con paypal, Booking mi ha mandato la conferma della prenotazione. Chiamo il giorno prima l'hotel che mi avvisa che non esiste una prenotazione a mio nome. Contatto booking e non ne vengo a capo, nonostante abbia prenotato e pagato dall'app la prenotazione all'hotel non è mai arrivata e si sono tenuti i miei soldi. Ho cercato di parlare con booking ma è impossibile: assistenza clienti inesistente. Ho aperto un reclamo con paypal che mi è stato rifiutato perchè ha "ricevuto dal commerciante il codice di tracciamento della spedizione che conferma la consegna dell'articolo". Ovviamente non c'è modo di parlare con nessuno di paypal. Mi spiegate che codice vi è stato fornito che conferma la consegna dell'articolo, cioè una prenotazione alberghiera NON FATTA da booking quando si è tenuto i soldi? Attendo un vostro riscontro e anche il codice di tracciatura, dato che a me non è MAI stato fornito nulla.

In data 18/07/24 vendo l'oggetto numero 285905142772 (mio username: saggiotemplare, feedback pari a 452)- scheda video pny rtx4070super all'utente jvgyare-0 (feedback zero)per una cifra pari a 605euro spedizione compresa. Il giorno successivo, mi reco presso punto ups point presso MBE sito a Galliate (NO) via Roma ang. vicolo A. Brustio (Spazio Gajà), portando il pacco APERTO contenente l'oggetto in questione a cui è stato assegnato codice di spedizione UPS 1Z5F71W96825914770. Assieme alla resp. di filiale chiudo il pacco e appongo le firme su tutti i lati, facendo le dovute fotografie (ho anche dichiarazione congiunta con la resp. del negozio, firmata e timbrata). il giorno 24/07/24 il pacco viene ricevuto dal destinatario (ho ricevuta ups attestante la prova di consegna, con peso dichiarato a destinazione di kg1). Il signor jvgyare-0 apre contestazione dichiarando di aver ricevuto pacco vuoto, nonostante le mie richieste di avere almeno le foto dell'involucro non risponde e non fornisce alcun genere di prova. al termine dei gg preliminari di indagine ebay, e dopo mia richiesta al sito di chiudere il caso, l'acquirente presenta una fantomatica denuncia alle forze dell'ordine contestando il fatto di aver ricevuto il pacco vuoto. Da qui in avanti, ebay mi blocca l'account chiedendomi i 605 euro ed ora mi minaccia con agenti recupero crediti. Io non ho nessuna intenzione di restituire tale somma, dato che trattasi palesemente di truffa architettata ad hoc (l'acquirente aveva feedback pari a zero, e dopo questa manovra non ha più svolto transazioni sul sito), non mi è mai stata fornita prova oggettiva di quanto sostenuto dall'acquirente e non è stato minimamente tenuto conto della mia storia ventennale su ebay. La decisione di ebay è stata totalmente arbitraria, senza un minimo supporto di qualcosa di tangibile; la denuncia in sè non consiste prova adeguata, in quanto trattasi di mera raccolta di una testimonianza da parte di una persona, senza che alcuno potesse confermare quanto sostenuto dall'acquirente. Chiedo quindi la chiusura della pratica a mio carico e la cancellazione totale del mio account da ebay.

Dopo vendita di IPHONE 13 128 giga, acquisto verificato, consegna verificata, feedback positivo rilasciato, mi ritrovo che dal 14 settembre 2024 i miei fondi di 411 euro sono bloccati da ebay con sblocco programmato il 29 di settembre. Tale assurdo atteggiamento, per me illegale NON E' STATO PREVENTIVAMENTE comunicato all'atto dell'inserimento inserzione, anzi dopo che l'utente ha acquistato il mio oggetto ed ebay mi imponeva di spedire subito ( a mie spese) mi appare la scritta che devo attendere che l'utente riceve il pacco e che dichiari che tutto sia regolare, sono completamente d'accordo di questa prima fase, ma assolutamente contesto che nonostante la ricezione dell'artico e rilascio dell feed positivo dell'acquirente che manifesta soddisfazione per il prodotto acquistato, io debba attendere fino al 29 settembre per essere sbloccato i miei soldi, a questo si aggiungeranno altri giorni per il trasferimento sul mio conto oltre alle salatissime tariffe ebay di oltre 20 euro. a nulle è valsa la mia protesta telefonica con la motivazione che sono le regole e nulla possono farci. ritengo che sia illegittimo ed illegale bloccare i proventi di una legittima vendita e dover attendere giorni e giorni per avere cio' che e' mio. Diffido ebay a sbloccare immediatamente i miei soldi e trasferirli sul mio conto conrrente e denuncio la poca trasparenza e la mancata comunicazione che NON C'E' stata all'atto della messa in vendita del mio articolo poiche' potevo anche non accettare le condizioni e non vendere i miei prodotti su ebay.

Buongiorno, in data 17/06/2024 ho spedito tramite l'Ufficio Postale di Sondrio un pacco contenente una bottiglia di whisky, con lettera di vettura su indicata, al sig. Luigi Rinaldi di Altamuta (BA). La mia bottiglia era stata aggiudica con un'asta ebay al sig. Rinaldi per un prezzo di 900 euro. Il 21/06/2024 il sig, Rinaldi esponeva reclamo presso ebay poichè la bottiglia era arrivata a destinazione rotta. Ebay mi invitava a fare il rimborso che effettuavo con l'impegno dell'acquirente di restituirmi il pacco. Nonostante alcune mie richieste telefoniche, Rinaldi si rifiutava di rispedirmi il tutto, affermando che il pacco era troppo malridotto per essere rispedito, inoltre mi inviava foto e video del pacco col cartone rovinato e bagnato ma non mi faceva mai vedere il contenuto. Chiedo se è possibile intervenire per conoscere le condizioni del pacco quando il corriere lo ha consegnato all'acquirente.

Ho creato un account eBay nel paese in cui mi trovo adesso, Polonia, per spedire attraverso il canale di vendita un gioco a una mia amica. Sono stata vittima di blocco account per incapacità del loro supporto di verificare i miei dati e estratto conto (dati sensibili che resteranno nel loro database nonostante il loro pessimo servizio). Il loro supporto ha mentito dicendo che ci voleva del tempo per verificare i dati e che stavano trattenendo i soldi dell'acquisto (tralatro la mia amica ha ricevuto il prodotto in tempo con DHL e ha anche lasciato una recensione positiva per aiutarmi) solo temporaneamente. Oggi il mio account è stato bloccato permanentemente senza avermi fornito spiegazioni su queste fantomatiche attività sospette che eBay ritiene essere una minaccia per la loro community. Esigo rimborso immediato dei dieci euro all'acquirente. Sarebbe ottimo anche ricevere quantomeno delle scuse su accuse infondate sulla mia persona.

Salve ho ricevuto una restrizione sull’account ebay per le vendite in maniera permanente, con annesso blocco dei fondi fino a data da destinarsi. Quest’ultimo punto è quello critico, ovvero l’appropriazione a mio avviso indebita dei miei fondi sulla piattaforma. Ebay mi ha risposto dicendo che ci vogliono 170 o più giorni per l’invio dei fondi presso la banca, il problema è cosa significa 170 o più???? Ad ogni modo è assolutamente impensabile che i miei fondi rimangano in mano loro per tutto questo tempo e per ragioni inesistenti. Spero di risolvere questo problema al più presto.

Spedizione con ebay. Articolo in questione vedi allegato. Perso. Ebay ha rimborsato dal credito della mia carta (17euro) l'acquirente che non ha ricevuto il pacco. Io perso soldi e articolo. Mi dovete rimborsare perche ho pagato un assicurazione su ebay. Ebay se ne e lavata le mani e hanno detto che devo contattare voi, voi mi dite che devo aprire un reclamo con poste. Sul sito poste non e possibile aprire un reclamo per errori nel loro sistema. Io vi chiamo in giudizio a tutti e 3 vediamo chi tra voi 3 mi da il mio articolo o i miei soldi. Da qui non ne uscite indenni a costo di mettere un avvocato e di denunciare tutti e 3. O pensate che mi prendo paura di 4 gatti che si mordono la coda

Buongiorno, devo nuovamente porre alla vostra attenzione una prativa aperta con voi in data 31/08/2022. MI lascio traccia di quello che ci eravamo detti in precedenza: " Buongiorno, A seguito della vendita di un prodotto. Il cliente alla ricezione non lamentava problemi. Dopo 20 giorni dopo che il cerchi auto era stato affidato al gommista segnala una crepa vistosa che non era presente. Il cliente minaccia di aprire pratica ebay se non pagava una cifra da lui stimata. Ebay nonostante le prove evidenti a favore mio rimborsa immediatamente l'acquirente ma lo stesso non restituisce l'oggetto rimborsato. Non presente prove di spedizione e sparisce. Ebay chiude ogni forma di comunicazione nonostante siano stati violati diversi punti del loro regolamento. Ho prova che testimoniano che il cliente aveva, ancora prima di parlare con ebay, dato in mano il cerchio ad un operatore esterno con video" Grazie al vostro intervento legale avevamo mandato due solleciti di risposta sia a ebay che a quel tempo all'agenzia di recupero crediti, che se necessari dispongo ancora salvati. I solleciti erano stati inviati in data 17/09/2022 e poi successivamente in data 02/12/2022. Da quel momento tutto rimase in silenzio fino a ieri, dove mi vedo recapitare una mail di uno studio legale una lettera tramite mail semplice nella quale si intima ti pagare una somma di 500 Euro comprese di spese legale per il problema citato in precedenza. Chiedo vostro intervento per capire come muovermi. Il tutto e successo sull'account Ebay della mia fidanzata. Rimango a disposizione Vostro riferimento nr.05144735

buongiorno il 30 maggio abbiamo acquistato un pacco caffe su ebay , arrivato il prodotto diverso da quello pubblicizzato sul sito ebay sia gusto che colore scatola, abbiamo aperto il reclamo e contattato il vednitore come da regole eaby, nulla avendo l'8 giugno abbiamo passato la pratica a ebay che l'ha chiusa a nostro favore autorizzandoci e inviandoci etichetta reso gratuita spedito il giorno 12 giugno consegnato il giorno 15 giugno nulla avendo come rimborso abbiamo chiesto a ebay,ù in risposta loro il 19 giugno hanno appplicato restrizioni al nostro profilo ( su cui qualche giorno prima abbiamo chiesto cambio nome account visto che non lo utilizzavamo più come venditori ) dopo molte chiamate e documenti richiesti inviati in ultimo il 5 luglio ebay crive che non ci riconosce alcun rimborso chiudendo la pratica morale PRIMA CI AUTORIZZA AL RESO POI RIFUITA RIMBORSO il allegato copia traccia spedizione valore ordine €47.77 grazie per quanto potrete Alberto

Spett. Ebay, mi chiamo su Ebay Mirco9730 e in data 8 Aprile ho venduto al sig. Achille Sauro una caldaia, (Su Ebay ACHSA8943) ID 126398357248. Il sig. Sauro il 5 maggio ha aperto una contestazione, che ho accettato, acquistando ed inviando l'etichetta di reso. in allegato PDF. Come potete vedere dai mie messaggi, ho inviato al sig. Sauro il mio numero di telefono per aiutarlo a risolvere il problema Il sig. Sauro non e' stato disponibile, nonostante le mie sollecitazioni a rendere, la caldaia, ma ha preferito tenerla mantenendo aperta la contestazione. Come risultato voi avete rimborsato al sig. Sauro la somma di 270 euro, prelevandoli dal mio conto, asserendo che la contestazione e' chiusa e inappellabile, come potete vedere da dai vostri messaggi del 6 giugno. Ora il sig. Sauro ha sia la caldaia che il rimborso. Ho cercato di contattare il sig.Sauro, tramite voi, per telefono e per Email, ma non mi risponde piu'. E' evidente che in questa situazione si configura un'azione truffaldina da parte del sig. Sauro, con la vostra collaborazione. Pertanto fra qualche giorno faro' regolare denuncia ai Carabinieri, per riavere o la caldaia o il denaro. In attesa che io faccia la denuncia, vi chiedo di intervenire presso il sig. Sauro, per risolvere bonariamente la situazione In attesa di un vostro riscontro vi invio cordiali saluti.