Bacheca dei reclami

alla c.a ENI, Il mio codice cliente è 505500915986 Ho fatto una voltura a luglio 2020 con un contratto a tempo indeterminato e condizioni commerciali rinnovabili ogni 2 anni. Mi sono resa conto, soprattutto dalle ultime due bollette sproporzionate, che qualcosa non andava. Recandomi in un punto fisico eniplenitude mi hanno comunicato che a settembre 2022 la mia tariffa è cambiata in Fixa Simple Gas, con un corrispettivo gas di 0,92€/smc. Tale tariffa ha una validità di 12 mesi. Io non ho ricevuto nessuna notifica da parte vostra riguardo ad un cambio unilaterale delle condizioni commerciali. Ne nel 2022 ne dopo la presunta scadenza della nuova condizione da voi applicata. Il tacito rinnovo si presume avvenga alle medesime condizioni in caso contrario avrei provveduto o cambiato fornitore. Pertanto, avendo ricevuto sommarie e poco esaurienti spiegazioni a riguardo, vi contatto direttamente per chiedere la revisione al vero della quota da versare delle ultime bollette. Distinti Saluti

Ci risiamo! Pensavo di aver risolto la questione, con il precedente reclamo con lo stesso motivo che mi ritrovo ancora oggi nella bolletta come la precedente, ma dovevo aspettarmelo dato che non ho mai ricevuto la bolletta precedente modificata, se pur pagata tramite bonifico con importo comunicato da operatore, ma evidentemente il modus operandi da parte dell'azienda continua! Mandare bollette gonfiate a tariffe più alte del mercato libero a persone rientranti nella categoria del mercato tutelato! Ho chiamato di nuovo il numero verde e incredibilmente mi ha risposto come la volta precedente che mancava il codice fiscale comunicato decine di volte nelle telefonate precedenti , che riporto anche qui BNENGL29D20C251T, trasmesso decine di volte all'operatore di turno! Ormai è chiaro é un vero modus operandi da parte dell' azienda per incrementare il fatturato! Non ci resta che cambiare operatore altrimenti saremo costretti ogni arrivo di bolletta a presentare un reclamo!

Pensavo di aver risolto la questione, con il precedente reclamo con lo stesso motivo che mi ritrovo ancora oggi nella bolletta come la precedente, ma dovevo aspettarmelo dato che non ho mai ricevuto la bolletta precedente modificata se pur pagata tramite bonifico, ma evidentemente il modus operandi da parte dell'azienda continua nel continuare a mandare bollette a tariffe più alte del mercato libero a persone rientranti nella categoria del mercato tutelato! Ho chiamato il numero verde e incredibilmente mi ha risposto come la volta precedente che mancava il codice fiscale comunicato decine di volte nelle telefonate precedenti , che riporto anche qui BNENGL29D20C251T, trasmesso decine di volte all'operatore di turno a cui non funziona mai il terminale per inserirlo, tanto ormai è tutto chiaro, siamo di fronte alla classica furbizia manageriale di incremento fatturato, molto semplice, faccio un esempio semplificato : inviano un milione di bollette con il prezzo di libero mercato ad utenti che appartengono al mercato tutelato avendo così un introito moltiplicato per un milione, 20 euro 20 milioni d'euro poi tanto anche se prendono la multa dall'antitrust potrà essere di 1 0 2 milioni di euro con ricavo di 18 milioni di euro è facile fare il fatturato così! L'antitrust dovrebbe fargli 1 milione a cliente e non totale così la smettono con queste pratiche scorrette! Ma stavolta chiudo il contratto e invito tutti a farlo dato che ci sono altre compagnie che applicano il mercato tutelato di legge.

Salve sono De Sandoli Mirka In merito a due bollette: - 24162238003 - 2419093274 Intestate alla sottoscritta si Ravvedono i seguenti vizi: - L’assenza di contratto; - consumi non corrispondenti alla realtà; - Consumi già contabilizzati in altre bollette; - contratto stipulato senza essere stato firmato.

Salve, pagavo 6 centesimi a kw la luce e 22 il gas, ora hanno aumentato senza avviso ,la luce a 20 e il gas a 78! SAPPIAMO TUTTI CHE LA LUCE COSTA 8 E IL GAS 30 da tre mesi, e che nell ultimo anno la media e 12 luce e 40 gas, LA METÀ COSTA DA UN ANNO RISPETTO A QUELLO CHE STO PAGANDO! per pagare questo prezzo bisogna fare contratto con PREZZO VARIABILE DISPONIBILE SUL SITO ENI, INOLTRE LORO HANNO HANNO OFFERTE FISSE CHE COSTANO LA METÀ di quello che pago io, e chiedo di passarmi ad una di queste offerte,infatti l operatore di eni mi cambia contratto con prezzo variabile ma dopo 24 ore risulta Bocciato il contratto, sia luce che gas! L operatore rimanda nuovo contratto da accettare e dopo 24 nuovamente bocciato! Sono cliente vulnerabile perche ho bonus luce e gas, e provo a fare contratto gas Vulnerabile, mi viene bocciato due volte, sono stata dall avvocato e apriremo denuncia anche tramite sportello per il consumatore, infatti nella posta elettronica e nel buca lettere non c'è nessun avviso di camnio condizioni!Nonostante ciò da aprile pago il triplo e chiedo a loro di cambiare contratto ma viene bocciato,quindi obbligano a pagare il triplo rispetto al prezzo variabile!

Alla mia richiesta di voltura Contratto GAS da Martoglio luisella Candida a martoglio ferruccio, ho ricevuto lettera di Voltura non accettata e addirittura di cessazione fornitura per ultima istanza Contesto tale procedura perchè priva di motivazioni valide . credo sia solo perchè , a sistema ENI, non aggiornato , risulta Bolletta ancora da pagare a nome Ferruccio martoglio, Luce 93,68 , che invece è stata pagata e per la quale ho ricevute di avvenuta registrazione pagamento datate 05/01/2024 . Alyti motivi non ci possono essere . ho anche fatto iscrizione a CRIF per sapere se ci fossero pendenze e risultato è profilo creditizio ALTO, nulla da pagare . Quindi , il processo di cessazione è illegittimo non avvalorato da alcuna motivazione valida . Allego documentazione .

ho sempre pagato 120.00 circa ora mi arrivano due bollette da 700.00 circa!! cosa posso fare?

Buongiorno, Invio reclamo formale ad Eni Plenitude circa l'aumento del costo della materia prima Gas con la prima bolletta emessa nel 2024. Tale costo è più che raddoppiato senza che fossi informato in modo chiaro e inequivocabile di detta variazione contrattuale con l'anticipo di 90 giorni previsto dalla legge.

il 17/04/2024 ho esercitato il mio diritto al ripensamento per un 'offerta sottoscritta sempre nella stessa data, dopo aver deciso di non voler più attivarla. Ho inviato il modulo di ripensamento tramite canale online, messo a disposizione dal fornitore, tramite PEC all'indirizzo clienti@pec.eniplenitude.com, tramite assistenza clienti telefonica, tramite chat. Ad oggi, 22/04/2024 continuano ad arrivarmi le comunicazioni di presa in carico dell'attivazione fornitura, l'attivazione del numero cliente. Non ho firmato il contratto e non lo firmerò. Voglio ricevere conferma di annullamento attivazione. N ripensamento 00014735329

Buongiorno ho richiesto di reclamare contro Eni perché attraverso una società di credito mi hanno chiesto soldi per una vecchia bolletta andata ormai in prescrizione la quale ma questi mi fanno proprio ridere era accompagnata da una lettera in cui mi avvisavano che c'era una legge che vietava un pagamento in più. Da ridere signori da ridere.