Bacheca dei reclami

Buongiorno sono a segnalare la mia insoddisfazione sul prodotto in oggetto. Ho portato a riparare la tv al Vs. centro di assistenza SATER VIA ALLORI FIRENZE mi riferiscono che è guasto lo schermo e per la riparazione ci vogliono 890,00€. Riferisco che la TV è stata usata pochissimo e che l'impianto elettrico è a norma e non ha avuto mai problemi. Posso solo dedurre che il guasto sia dipeso da un componente difettoso durante la fabbricazione che ha causato il guasto solo dopo 3 anni. Per questo, vista la vostra particolare ed interessante tutela del cliente riportata sul Vs. sito, sono a chiedere la possibilità di venirmi incontro o con estensione della garanzia o tramite una proposta vantaggiosa per la sostituzione con altro TV. Confido su una VS. risposta positiva e riporto di seguito i dati della TV modello: OLED55CS6LAAEU matricola: 303MAUABPN74 Lo sconto 15% su tv nuovo è inaccettabile , dal momento che tali condizioni sono già disponibili a tutti sul sito SHOP LG.

Grave disservizio, mancata consegna e mancata assistenza – ordine LG n. 70001450288 Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo a voi per segnalare un grave disservizio subito a seguito dell’acquisto di un frigorifero side by side tramite il sito ufficiale LG Electronics Italia. Fornitore: LG Electronics Italia S.p.A. Numero ordine: 70001450288 Data acquisto: 16/06/2026 Consegna prevista: 30/06/2026, fascia oraria 09:00–13:00 Ricostruzione dei fatti In data 16/06/20206 ho acquistato dal sito LG un frigorifero side-by-side Instaview. Prenoto prontamente la consegna il 18 giugno in data 30/06/2026. Ho predisposto la consegna svuotando e spegnendo il mio precedente frigorifero, in vista della sostituzione. Ho atteso regolarmente la consegna per tutta la fascia oraria indicata (09:00–13:00), senza ricevere alcuna comunicazione da parte né di LG né del corriere. Al termine della fascia oraria, non avendo ricevuto il prodotto, ho iniziato a contattare il corriere incaricato della consegna, "A.S. Trasporti". Dopo ripetuti tentativi telefonici, solo al quarto contatto mi è stato comunicato che: - il prodotto non era stato consegnato in quanto era arrivato danneggiato il 24 giugno 2026; - era stata richiesta dal corriere la sostituzione; - al corriere non risultava chiaro il motivo per cui il cliente non fosse stato informato da LG. Di conseguenza, la consegna non è stata effettuata, senza alcun preavviso né comunicazione preventiva o successiva da parte di LG. Nel sito di tracking che mi è stato fornito la consegna risultava confermata il 29 giugno alle 10:15 per il giorno successivo. Inoltre, dal sito risulta che il prodotto è arrivato al corriere locale il 24 giugno e che, da tale data, né LG né il corriere, mi abbiano mai informata della riprogrammazione della consegna e della necessità di sostituire il prodotto, in quanto danneggiato. Mancata comunicazione e gestione LG Oltre alla mancata consegna, evidenzio una grave mancanza di comunicazione e assistenza da parte di LG: - non sono stata informata in alcun modo del fatto che il prodotto fosse arrivato danneggiato; - non è stata inviata alcuna comunicazione sulla necessità di sostituzione; - non è stata fornita alcuna comunicazione sulla mancata consegna né sulla nuova data di consegna; - ho contattato il servizio clienti io stessa più volte, oltre che il corriere, per avere aggiornamenti, ma non sono mai stata contattata proattivamente da LG - dopo 3 tentativi, il dipartimento vendite di LG mi ha risposto tramite un'addetta che non si è nemmeno presentata e, nonostante li abbia messi al corrente della situazione e del grave disservizio arrecatomi, l'addetta in maniera sbrigativa mi ha risposto che il servizio vendite non era al corrente della sostituzione e che "mi avrebbe fatto sapere", senza fornirmi una data di riconsegna certa o senza ottenere alcuna risposta concreta. Ad oggi, dopo le mie segnalazioni, non ho ricevuto da parte di LG alcun aggiornamento ufficiale né via mail né per via telefonica. Danno subito A causa della mancata consegna e della mancata informazione preventiva: - io e il mio compagno abbiamo perso una giornata lavorativa; - ho svuotato e spento il mio frigorifero precedente in vista della consegna, avendo richiesto il ritiro RAEE; - ciò ha comportato il deterioramento e la perdita degli alimenti conservati; - mi trovo attualmente senza frigorifero funzionante e non so per quanto sarò senza frigo, non avendo ricevuto nessun aggiornamento circa la data di consegna del frigo sostitutivo; - ho subito un forte disagio organizzativo e logistico. Sintesi criticità Il problema non riguarda solo la mancata consegna, ma un insieme di gravi criticità: - totale assenza di comunicazione e supporto da parte di LG; - mancata informazione su un danno noto dal 24/06 (secondo quanto riferito dal corriere); - gestione inefficace delle informazioni tra logistica, vendite e customer service; - mancata assistenza al cliente nonostante ripetuti contatti; - danno economico e materiale diretto. Richiesta Chiedo supporto per: - ottenere una rapida risoluzione della consegna o sostituzione; - ottenere il riconoscimento del danno subito (alimenti deteriorati e giornata lavorativa persa); - verificare eventuali profili di pratica commerciale scorretta o inadempimento contrattuale da parte del fornitore. Grazie, Alice Urban

Spettabile LG Electronics Italia S.p.A., invio questo reclamo in merito all'ordine n. 70001443477 del 01/06/2026, relativo alla lavatrice F2NX50S8TLC.ABWQNIS, che ho pagato interamente per l'importo di € 356,42 tramite PayPal. Faccio seguito alla mia precedente PEC del 18 giugno, rimasta purtroppo senza risposta. Desidero segnalare la gravità della situazione: dopo oltre 18 giorni dall'acquisto, e solo dopo aver insistito personalmente con la vostra sede logistica, mi è stato comunicato verbalmente lo smarrimento definitivo dell'elettrodomestico. Essendo il contratto risolto per vostra esclusiva responsabilità, vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di € 356,42 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (PayPal). I tempi di attesa e la totale mancanza di comunicazioni scritte hanno già superato i normali limiti di gestione, per cui la restituzione del denaro non è più differibile. Resto in attesa della notifica di annullamento dell'ordine e della ricevuta del rimborso. In caso di mancato riscontro immediato, la pratica verrà gestita direttamente dal team legale di Altroconsumo per le vie più opportune, valendo la presente anche quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. LG Electronics Italia S.p.A., In data 06/06/2026 ho acquistato il frigorifero Multidoor LG GMK961PY5E pagando contestualmente l’importo di € 1.748,47. L'acquisto è stato effettuato aderendo alla promozione "Spring Cashback di LG", il cui regolamento prevede l'obbligo di registrare l'acquisto entro 15 giorni. Tuttavia, durante la procedura sul Vostro portale, il campo relativo al numero di serie – pur non essendo espressamente contrassegnato come obbligatorio – impediva di fatto la prosecuzione della richiesta, non permettendo di andare avanti in alcun modo senza il suo inserimento. Nel mio caso, alla scadenza dei 15 giorni previsti, il frigorifero non mi era ancora stato consegnato, rendendomi materialmente e oggettivamente impossibile recuperare e inserire il codice seriale richiesto. Questo malfunzionamento o blocco del sistema, unito all'impossibilità di effettuare una registrazione con riserva, mi priva ingiustamente del rimborso spettante nonostante il tempestivo acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.

Con la presente, la sottoscritta, intende manifestare il proprio assoluto sconcerto e profondo malcontento in merito all'acquisto della lavasciuga in oggetto, avvenuto il 10 dicembre 2023 per un valore di circa 1.600,00 Euro. Si tratta di un prodotto top di gamma per il quale è lecito attendersi standard qualitativi e di longevità d’eccellenza. Al contrario, l’elettrodomestico ha manifestato anomalie (blocchi e intasamenti ricorsivi) sin dai primi mesi di vita, da noi quasi sempre segnalati al servizio di assistenza 02/81485454, ma sempre gestiti autonomamente a causa delle lunghe tempistiche del servizio tecnico. A soli quattro mesi dalla scadenza della garanzia biennale, la macchina si è manifestata totalmente inutilizzabile a causa di una perdita d’acqua. Il preventivo ricevuto per la riparazione di oltre 900,00 Euro — oltre il 60% del valore d'acquisto originale — appare del tutto inaccettabile per un prodotto di questa categoria che ha presentato criticità sin dal principio. Riteniamo che un guasto di tale entità su una macchina di poco più di due anni configuri un difetto strutturale o un vizio occulto, non compatibile con la natura di un bene di fascia alta. Tutto ciò premesso, abbiamo inviato una prima segnalazione via pec al Lg all'indirizzo lg@actalisecertymail.it in data 21/04/2026, seguita da un ulteriore sollecito in data 13/05/2026 ai quali non abbiamo mai ricevuto riscontro, in cui richiedevamo un intervento in correntezza commerciale che prevedesse l'abbattimento totale dei costi di riparazione; In alternativa si richiedeva ritiro a spese di LG della macchina non funzionante con il riconoscimento in favore della richiedente dell’attuale valore commerciale del bene. Confidavamo che un marchio leader come LG volesse tutelare la propria immagine e il rapporto con un cliente che ha investito una cifra considerevole nei loro prodotti, evitando che questa spiacevole situazione si trasformasse in un contenzioso legale o in una segnalazione pubblica presso le associazioni dei consumatori.

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il gravissimo comportamento di LG Electronics Italia in merito alla gestione della garanzia legale su una lavatrice modello F4R9009TPWC.ABWQPIS (S/N: 503PNUR9Z206), acquistata direttamente sul loro store ufficiale e-commerce in data 05/06/2025. A soli 10 mesi dall'acquisto (01/04/2026), l'apparecchio ha smesso di accendersi e ha presentato una precoce corrosione passante sulla lamiera frontale sotto il cassetto detersivi. Ad oggi, il centro assistenza autorizzato (REM S.n.c. di Piacenza) ha effettuato ben tre interventi (sostituendo scheda elettronica e cruscotto), rifiutandosi sistematicamente di rilasciarmi i verbali scritti. Nonostante i tentativi, la lavatrice persiste nel NON FUNZIONARE. A seguito di mia PEC di diffida del 28/05/2026, l'ufficio legale di LG ha risposto negando la sostituzione del bene ed altri interventi di riparazione in garanzia. LG sostiene arbitrariamente che la ruggine sia dovuta a un "uso non conforme di detergenti aggressivi" (circostanza falsa e indimostrata) e che la scheda elettronica si sia bruciata per "infiltrazione di liquidi" (il che dimostra un difetto strutturale di tenuta dell'apparecchio, dato che i liquidi vengono inseriti solo nei vani preposti). Ai sensi dell'Art. 135-ter del Codice del Consumo, per i difetti emersi nei primi 12 mesi vi è la presunzione di difetto originario. Avendo subito tre interventi falliti e un intollerabile disagio di oltre due mesi senza lavatrice, rifiuto la posizione di LG. Chiedo la sostituzione integrale della lavatrice con un apparecchio nuovo e conforme o, in alternativa, la risoluzione del contratto con il rimborso totale di quanto pagato sullo store LG.

Desidero sottoporre all’attenzione di Altroconsumo la gestione del tutto insoddisfacente da parte del Servizio Clienti LG Italia in merito a un evidente difetto di fabbricazione riscontrato sul mio televisore top di gamma, modello OLED 65C15LA.AEU, acquistato nel 2021. Per tutelare l'investimento economico fatto sul prodotto, avevo regolarmente sottoscritto l'estensione di garanzia ufficiale LG Premium Care, giunta a scadenza il 28 maggio. In data 1° giugno (appena quattro giorni dopo la scadenza del servizio) si è manifestata una linea di pixel bruciati sul bordo superiore dello schermo, accompagnata da un evidente alone. Come specificato sulle community tecniche non si tratta di un danno da usura o accidentale, bensì del noto difetto strutturale di delaminazione del pannello: il sigillante perimetrale cede, l'aria penetra all'interno e l'ossigeno distrugge lo strato organico dell'OLED. Di fronte a un vizio intrinseco del componente e a una sfasatura temporale di sole 96 ore rispetto alla copertura Premium Care, ho contattato l'assistenza LG confidando in un minimo di flessibilità e nell'apertura di una pratica di riparazione di cortesia commerciale. La risposta di LG è stata un rifiuto categorico e standardizzato, che di fatto impedisce anche al centro assistenza autorizzato della mia zona di intervenire se non addebitandomi l'intero costo del ricambio, una cifra del tutto sproporzionata. Trovo che l'applicazione così rigida e burocratica della scadenza temporale, applicata a un difetto nativo del sigillante su un prodotto premium, protetto fino all'ultimo giorno dai servizi ufficiali, violi palesemente il principio di correttezza e buona fede nei confronti del consumatore.

Lo scorso 14 agosto ho acquistato tramite la piattaforma di LG una lavatrice slim 8kgAI DD™ | SerieR3 Classe A-10%, modello F2R3S08NSWB.ABWQPIS. Nonostante il mio entusiasmo iniziale, nel corso del tempo ho dovuto constatare il malfunzionamento della macchina. Infatti, sebbene la lavatrice carichi e scarichi l'acqua regolarmente e il cestello si muova regolarmente senza indicare errori sul display, di fatto - come evidenziato al tecnico della ditta GI.ZETA srl., che mi è stato inviato per l'assistenza - gli indumenti vengono irrimediabilmente danneggiati dopo pochi lavaggi. In particolare, vengono logorati i tessuti, gli elastici dei capi perdono la tensione, le maglie di lana si infeltriscono e restringono gravemente, nonostante il lavaggio delicato a basse temperature (20/30 gradi) e le centrifughe a basso regime (400/600 giri). All'esito del sopralluogo, avvenuto in data 6 maggio 2026, il tecnico, tale Sig. Fabrizio, non riuscendo ad individuare la causa del problema, mi ha riferito che avrebbe informato la casa produttrice, per avere indicazioni in merito. In realtà, secondo quanto successivamente appreso dal servizio clienti LG, il tecnico avrebbe riferito ad LG che la lavatrice è funzionante. In seguito, non avendo notizie sull'esito dell'ispezione, ho preso contatti con la ditta GI.ZETA, secondo la quale, avendo la casa (LG) riscontrato la funzionalità della macchina, avrei dovuto chiedere chiarimenti direttamente a quest'ultima. Così mi sono attivata per rappresentare - al supporto tecnico di LG - quale è lo stato della situazione (allegando delle foto di dettaglio) e per richiedere: - dapprima all'operatore del call center, la sostituzione dell'elettrodomestico, anche con modello superiore, pagando la differenza di prezzo; - e poi formalmente tramite piattaforma, la rescissione del contratto, con integrale rimborso del prezzo pagato, atteso che evidentemente la macchina ha un vizio occulto. In riscontro a tanto, il supporto di LG, nell’addurre una serie di pretesti volti ad imputare alla scrivente il danneggiamento dei capi per un errato utilizzo della lavatrice o del dosaggio del detersivo, mi ha invitato ad aprire una nuova pratica di assistenza a domicilio, che ho prontamente richiesto in data 9 giugno, con esito negativo, atteso che la predetta Ditta ha rifiutato un nuovo sopralluogo, in quanto già effettuato. Considerato che i ripetuti tentativi di conciliazione volti ad evidenziare che le modalità di utilizzo sono conformi a quelle precedentemente adottate con le altre lavatrici possedute e a richiamare gli artt. 128 e ss. e 135 ter del Codice del Consumo (d. Lgs. 206/2005), circa la responsabilità del venditore per il difetto di conformità e la presunta preesistenza dello stesso al momento della consegna della lavatrice, sono risultati vani, chiedo una intermediazione di codesta Associazione per la tutela e difesa dei consumatori per far valere i miei diritti. Ringrazio Francesca Nubila

Salve buongiorno, è venuto il tecnico per la lavatrice via San Rocco 18 Marino ,ha visto il problematica della lavatrice ed mi ha detto che era il sensore di posizionamento cestello ed ha cambiato il pezzo ed ho pagato 200€ . Ho fatto rimandare la lavatrice subito dopo ed mi ha dato ancora l’errore . Ho chiamato il tecnico ed li ho detto tutto ed mi ha detto di mandare la lavatrice a freddo che poi avrebbe funzionato. Ho fatto anche questo processo ma la lavatrice non funziona ugualmente. Gentilmente io chiedo riscontro per avere il rimborso dei soldi perché ho pagato 200€ per una cosa che non è stata risolta . Ho contattato tramite e-mail l’assistenza ed mi hanno detto che mi avrebbero trattenuto 80 euro manodopera e 40 la chiamata e che mi avrebbero rimborsato 80€ entro 15 giorni lavorativi. Ad oggi siamo a un mese di differenza ed ancora non ho il rimborso io . Chiedo cortesemente riscontro e che mi venga fatto il rimborso

Salve, vi porto a conoscenza della mia disavventura con una pompa di calore aria-acqua LG. Essendo proprietario di una casa piuttosto grande, avendo già installato i pannelli solari, per fare un ulteriore passo in avanti nel risparmio, decido di passare alla pompa di calore per il riscaldamento e l’acqua sanitaria. Avendo una certa competenza nella materia, dopo aver vagliato cosa offriva il mercato, decido di acquistare una pompa di calore LG 16 kw trifase modello HM163MRU34 che presentava sulla carta ottime caratteristiche tecniche unite ad un costo ragionevole. Tale macchina è stata montata dal mio idraulico di fiducia (persona di grande esperienza e preparazione), seguendo scrupolosamente uno degli schemi idraulici consigliati da LG per avere il massimo risultato. La prima accensione è stata fatta dal tecnico LG della ditta CLIMATECH SERVIZI SRL di San Cesario di Lecce in data 6/11/2023 che ha verificato l’impianto ed il funzionamento della pompa di calore intestandola a mia madre, convivente (che è da poco mancata), che ne aveva sopportato le spese. Sin dall’inizio mi rendo conto che ci sono dei problemi: accensioni e spegnimenti con codice di errore ad intervalli regolari, impossibilità di raggiungere o di mantenere la temperatura impostata, variazione continua della potenza erogata e dell’assorbimento che si presentano a seconda dei settaggi della pompa dell’acqua ed anche del periodo. Dopo quasi un anno dalla prima accensione, la macchina continuava a presentare malfunzionamenti ed a causare disagi che la mia famiglia, e mia madre anziana e malata in particolare, hanno patito per l’insufficiente riscaldamento della casa ed i costi per la necessaria integrazione. Il centro di assistenza non era in grado di capire la natura del problema e non si è mosso (dopo averlo prospettato per ipotesi) a rifare un aggiornamento totale del software, la sostituzione delle schede elettroniche o a ricercare altri componenti difettosi. I tempi di attesa per gli interventi, sollecitati innumerevoli volte, sono assurdi e c’è stata, da parte della CLIMATECH, una resistenza passiva che, ovviamente, non ha portato alla soluzione dei problemi. Aggiungo che per controllare i consumi della pompa di calore h24, avevo fatto montare apparecchio SHELLY PRO 3EM con il quale potevo anche documentare accensioni, spegnimenti e assorbimento della pompa di calore in relazione alle anomalie della macchina ed aiutare nella diagnosi. Preciso altresì che l’impianto è stato controllato nei minimi particolari da vari tecnici non rilevando errori di progettazione ed esecuzione e che, sin dall’inizio, il riscaldamento/raffreddamento è rimasto acceso contemporaneamente in tutte le zone della casa, come verificato in più occasioni da tecnico LG e impiantista, per evitare riduzioni del flusso dell’acqua dovute alla chiusura delle valvole di zona ed il malfunzionamento della macchina (che ha un carattere ciclico) è stato verificato sempre in tali condizioni. A questo punto mi rivolgo al mio legale di fiducia che contatta la LG perché trovi una soluzione o sostituisca la macchina. In risposta la LG invia da Milano il suo referente tecnico ing. Alessandro Rotasperti a fare un sopralluogo il 17/12/2024. Dopo aver effettuato alcune prove il tecnico, non avendo il tempo necessario a fare tutte le verifiche, mi dice di continuare a monitorare la macchina e mi lascia i suoi recapiti per poterne comunicare a lui direttamente il comportamento. Comunico quindi che la pompa di calore ha continuato nei suoi malfunzionamenti documentati ed inviati tramite mail, whatsapp e sms all’ing. Rotasperti ed ai centri di assistenza tecnica (prima Climatech servizi srl di Lecce e, da marzo 2025, Climatec srl di Crispiano). A questo punto l’ing. Rotasperti, decide di effettuare un altro intervento. In data 12/03/2025 il centro di assistenza Climatec srl di Crispiano interveniva rilevando una quantità di gas ridotta rispetto al normale e ripristinandola al valore corretto e registrando i dati di funzionamento della macchina. Dopo di ciò l’ing. Rotasperti inviava questi dati al costruttore in Corea comunicandomi anche di aver rilevato, alcune anomalie simili su altre macchine (io stesso gli avevo mandato tramite mail una discussione, in un forum dedicato alle pompe di calore, in cui due utenti lamentavano che lo stesso modello di pompa di calore non raggiungeva o manteneva la temperatura impostata) e di attendere quindi la risposta della casa madre. Dopo aver invano atteso novità, non riuscendo più a contattare l’ing. Rotasperti (ho poi saputo che aveva lasciato LG) e dopo alcune telefonate di sollecito al centro di assistenza Climatec, il 9/7/2025 inviavo una mail a tale centro, con una relazione aggiornata dei problemi della macchina. Il 29/7/2025 la Climatec mi comunicava di aver girato la mail all’ing. Rotasperti e mi ribadiva che erano ancora in attesa di comunicazioni dalla casa madre in Corea. Dopo aver inutilmente atteso altri 2 mesi, mi rivolgo al mio legale affinchè solleciti nuovamente LG a risolvere il problema visto che erano già passati quasi due anni dalla data di prima accensione. In data 25/9/2025 il mio legale invia tramite pec la seconda lettera di contestazione a cui LG risponde negando i malfunzionamenti della macchina. In data 28/10/2025 il mio legale risponde ad LG inviando la prova che il responsabile tecnico per la LG ha riconosciuto il malfunzionamento in una mail inviata al sottoscritto in data 24/3/2025 in cui scriveva: “Buongiorno Piero, grazie mille per gli aggiornamenti, riporto il tutto al mio referente della qualità coreano. So che i colleghi di HQ stanno lavorando per trovare una soluzione, in giornata contatterò Climatech per farmi girare le registrazioni così da poter allegare anch'esse alla mail. Grazie per il supporto e la pazienza, ti tengo aggiornato. Un saluto, Alessandro” Dopo aver inutilmente atteso un riscontro, essendo ormai scaduti i 2 anni dalla prima accensione, chiedo un intervento a pagamento alla Climatec che mi dà l’appuntamento per il 10/12/2025. Il tecnico, dopo un accurato controllo, rileva che, in sua presenza, la macchina • si stabilizza in mandata a 32°C, • il compressore riduce la potenza e non permette il raggiungimento del setpoint di 38°C, • determina una condizione di stallo termico. . Diagnosi finale La condizione di stallo è stata ricondotta a un bug elettronico che rende necessaria la sostituzione dei seguenti componenti: • PCB frigorifera • PCB idronica Il tecnico Climatec comunica a LG la sua relazione e viene accordato l’intervento in garanzia straordinaria che verrà effettuato il 23 e 24 gennaio 2026. Purtroppo dopo l’intervento la situazione non cambia e, dopo aver testato numerosi settaggi al fine di venire a capo del problema, il 31/3/2026 Climatec mi invia una relazione finale in cui afferma: Durante il funzionamento in modalità riscaldamento si rileva che: • l’unità entra regolarmente in esercizio • non risultano anomalie bloccanti o allarmi attivi • il sistema modula la potenza durante il funzionamento Tuttavia si osserva che: • la temperatura di mandata tende a stabilizzarsi su valori inferiori rispetto al setpoint impostato • il setpoint richiesto (es. 38°C) non viene raggiunto in maniera corretta fermandosi a circa 32 gradi Rimango in attesa di sapere, tramite la Climatec, se, visti i problemi perduranti e l’assenza di soluzioni, LG intenda risolvere la questione con la sostituzione della macchina, come da me proposto, ma non arriva alcuna risposta. A questo punto, parlo con il mio legale che in data 2/4/2026 invia l’ennesima contestazione a LG che fino ad oggi tace. Ciò che ho riportato è un riassunto di ciò che è successo, potrei scrivere un libro per documentare ciò di cui parlo e ciò che ha comportato in termini di disagi, costi, tempo perso e nervosismo che io e la mia famiglia abbiamo dovuto sopportare. A voi le conclusioni…. Piero Argentina