Bacheca dei reclami

Ho acquistato una valigia Pquadro si è nuovamente rotta, o meglio, non ha mai funzionato come si suppone debba funzionare un trolley (bagaglio a mano da 450 euro)Tutte le volte che spedisco la valigia si aprono i cardini della cerniera e mi ritrovo la valigia aperta sul rullo dell'aereoporto. Inoltre la maniglia per il traino si incastra ed è quasi impossibile estrarla.Entrambi i problemi causano diversi disagi durante i viaggi. A causa del mal funzionamento della cerniera ho smarritito alcuni oggetti personali durante la spedizione della valigia in areo. A causa del mal funzionamento della maniglia devo portare la valigia a mano, anziche con le ruote. La valigia è stata già cambiata appena dopo l'acquisto ma le problematiche non si sono risolte. Suppongo quindi che o non sia stato effettuato il cambio o che il modello sia difettoso di per se.Conservo ancora l'ordine della valigia. So che probabilmente è fuori garanzia, visto che è stata comprata a dicembre 2015, ma all'ennesimo viaggio che si trasforma in un incubo per colpa della valigia mi sono sentita in dovere di scrivervi.Ho scritto un reclamo a PQUADRO ma non ho ricevuto risposta