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M. S.
02/01/2018

Aumento del canone di abbonamento non comunicato

Buongiorno,l'anno scorso ho sottoscritto un contratto annuale Week-End presso la palestra Virgin Kennedy in viale De Gasperi.Il contratto si rinnova automaticamente tramite la clausola tacito rinnovo, come giustamente mi era stato sottolineato dal commerciale.Durante la fase di sottoscrizione mi hanno chiesto oltre che i dati di residenza, anche il numero di telefono e una mail, sulla quale ricevo periodicamente mail relative a promozioni commerciali o iniziative del gruppo Virgin.Al termine dell'abbonamento scaduto a fine novembre, l'abbonamento prosegue e viene automaticamente rinnovato per un altro anno: il problema è che mi sono ritrovato un aumento di 2 euro,senza essere avvisato in alcun modo.Alchè chiedendo delucidazioni all'operatore, mi è stato detto che è una clausola del contratto, e che i prezzi sono sempre esposti in bacheca ed era a mio carico l'eventuale onere di verificare le tariffe prima della scadenza.Sinceramente questa non mi sembra una pratica corretta, in quanto quando mi reco in palestra, ci vado per svagarmi, per effettuare attività fisica e non per farmi venire l'ansia di vedere se il prezzo per il mio abbonamento è variato oppure no! Inoltre ho altri contratti di questo tipo, e tutti generalmente mandano una mail modifica unilaterale del contratto,ecc. nel quale avvisano e danno la possibilità eventualmente di recedere dal contratto oltetutto sulla mail che ho fornito, di messaggi ne mandano parecchi, ma nessuno nel quale avvisavano dell'aumento di prezzo.Oltre a me ho notato che altre persone si sono lamentate per questa politica adottata.Se lo avessi saputo prima, di certo avrei rinunciato al tacito rinnovo, cosicchè da essere poi ricontattato da un commerciale per avere un'offerta più conveniente,con eventualmente qualche promozione.

Chiuso
A. N.
01/01/0001

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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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