Bacheca dei reclami

Salve, il mio caso è simile a quelli di altri clienti già visti sul Vostro sito.Contatto l'azienda dolcumento.com per una visura al PRA, che eseguo e pago 6,90 €. Da quel giorno a mia insaputa mi viene attivato un abbonamento di 44,90 €/mese caricato sulla mia carta prepagata. Me ne sono accorto solo pochi giorni fa e ho fatto reclamo ma dicono che mi rimborseranno solo l'ultimo addebito e che il loro è un servizio in abbonamento. Ovviamente il meccanismo è fraudolento poichè anche se forse è indicato da qualche parte nessuno immagina che gli attivino un abbonamento dopo un singolo acquisto.La cifra estortami è di 314,3 €. Vi chiedo aiuto per riavere i miei soldi e di fare qualcosa nei riguardi di questa azienda che utilizza in modo scientifico questo metodo truffaldino per guadagnare. Grazie in anticipo.

Buongiorno,in data 16 dicembre 2022 ho fatto richiesta di una Visura PRA sul sito Dolcumento.com al presunto costo di € 6,90 ed è quanto è stato addebitato sulla mia carta prepagata in quella data il documento mi è stato recapiatato tramite email dopo qualche ora. In data odierna (19/1/2023 ho scoperto che mi sono stati addebitati sia oggi che il 19 dicembre 2022, sempre sulla stassa carta , da Dolcumneto.com Amsterdam € 44,90 (per un totale quindi di 89,80 euro) per un abbonamento di cui non ho mai fatto richiesta ne tantomeno ho mai dato consenso. Purtroppo l'addebito è andato a buon fine, ma senza la mia autorizzazione.Chiedo pertanto all'azienda Lanonium B.V. con sede legale in Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 titolare del dominio Dolcumento.com di rimborsare immediatamente € 89,80 prelevati dalla mia carta senza il mio consenso e di interrompere immediatamente l'abbonamento fraudolento.Diffido anche la suddetta azienda dall'emettere qualsivoglia addebito sulla mia carta in futuro.In assenza di un riscontro immediato e di un rimborso tempestivo procederò ad una denuncia presso le autorità giudiziarie competenti.

Il giorno 6 dicembre 2022 chiedo a mio figlio Andrea C. (coabitante stesso nucleo familiare) di richiedere una visura PRA di una targa, per la quale paga il costo indicato di €6,90.Riceviamo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON riceviamo alcuna FATTURA né tanto meno RICHIESTE o indicazioni di abbonamento Premium o sottoscrizioni, così come NON riceviamo alcuna CONFERMA di abbonamento o sottoscrizione.Il giorno 9 gennaio 2022, mio figlio riceve una notifica di pagamento di €44,90 per un presunto abbonamento premium, mai richiesto e di cui non abbiamo nessun bisogno. Appena venuti a conoscenza di questo addebito abbiamo verificato sul sito dolcumento.com l'esistenza di questo abbonamento propinatoci tacitamente e senza nessun consenso ed abbiamo provveduto immediatamente alla cancellazione, richiedendo al contempo il rimborso di questi €44,90 tramite emailIl giorno 9 gennaio 2023 riceviamo comunicazione di avvenuto rimborso pari a 44,90, ma controllando i movimenti della carta, vediamo che anche il mese precedente era stato addebitato un altro pagamento di pari importo, e da allora ogni tentativo di recupero della somma estorta risulterà vanoDal giorno 9 dicembre 2022 (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€.Addebiti ricevuti:44,90€ in data 9/12/202244,90€ in data 9/01/2023 (già rimborsati)Questi pagamenti avvenivano sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta/fattura, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Visto l'accaduto si dovrà altresì provvedere alla richiesta di emissione di una nuova carta all'emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro e perdità di una giornata lavorativa in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.Chiedo pertanto un risarcimento del danno pari ad € 250 da sommarsi al rimborso delle cifre estorte pari a € 44,90, per un totale complessivo di EURO 294,90.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Il giorno 05/10/2022 richiedo la visura di una targa (GH796TJ) all' azienda Dolcumento.com al prezzo di 6€ circa. L' azienda mi manda velocemente la visura. La stessa contemporaneamente dopo tre giorni di prova, attiva un servizio in abbonamento non richiesto, indicato solo in fondo alla pagina del sito e non facilmente individuabile al costo di 44,90€ al mese. Non ho mai utilizzato ne sono entrato sul sito di Dolcumento successivamente alla visura della targa. Mi sono stati scalati dal conto 44,90 nei mesi di ottobre, novembre, dicembre e gennaio per un totale di 179,60€. L' azienda solita a questo tipo di truffa ( ho visto diversi reclami per soldi sottratti nello stesso modo) non ti manda nessuna e- mail di attivazione abbonamento o di fatturazione per i soldi scalati, cosi che tu non ti accorga di nulla. Richiedo il rimborso dell' intera somma a me sottratta dal 05/10/2022 di 179,60€. In caso contrario procederò a denuncia anche tramite polizia postale.

Buongiorno,dal settembre del 2020 l'azienda dolcumento.com mi ha sottratto 39,00 € al mese dalla carta di credito senza il mio consenso. Infatti in tale data era stato richiesto un servizio una tantum di visura camerale. Per altro non abbiamo mai ricevuto fattura per il servizio, tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese e ogni mese dolcumento.com mi scala dalla carta di credito 39,00€.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Solo oggi a distanza di tempo mi sono accorto di tutti questi importi prelevati ogni mese senza comunicazioni alcune.Questo per 27 mesi.Per questo motivo richiedo il rimborso degli importi sottratti pari a 1053,00 €.

Il giorno 29/8/22 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 44,90 Il giorno 3 settembre 2021, il giorno 3 ottobre, 3 novembre 2022, 3 dicembre 2022 ed 3 gennaio 2023.. Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. mi sono accorto degli importi quando pagando ero rimasta senza soldi. Chiedo il rimborso di sottratto rubato dal mio conto.

Buongiorno.In data 01.09.2021 richiedo visura PRA tramite sito Dolcumento.com.Ricevo quanto richiesto e dalla settimana successiva mi viene addebitato un importo di €44,90 (che in realtà sono €89,80 visto che gli addebiti sono sia ad inizio mese, intorno al giorno 5, che a fine mese intorno al giorno 28, pertanto mi sento di dire: truffa nella truffa) senza ovviamente ricevere alcuna mail di conferma di sottoscrizione. L'abbonamento parte in automatico.Errore mio è certamente quello di non aver controllato per tempo l'estratto conto della carta nel dettaglio.Da oltre un anno mi vengono prelevati questi soldi senza che io abbia sottoscritto nessun tipo di abbonamento né abbia ricevuto conferma di avvenuta sottoscrizione e/o una ricevuta di pagamento.Dati dell'azienda, reperiti dal sito https://dolcumento.com:Lanonium B.V. Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlandscontatti@dolcumento.comChiedo pertanto di essere rimborsata perché ritengo si tratti di una truffa da parte di questa azienda.

In data 31/12 scopro che mi e stato addebitato dal soggetto sopra citato l'importo di euro 44,90 quale abbonamento che però non è stato mai da me sottoscritto. si tratta di truffa seriale come ho scoperto navigando in internet. Si riporta caso comunicato ad altro consumo esattamente analogoIl giorno 21 aprile 2021 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€. Qui di seguito gli addebiti ricevuti: 44,90€ in data 13/05/2021 44,90€ in data 13/06/2021 44,90€ in data 13/07/2021 Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Ho provato in data odierna ad accedere al loro sito e tentare di bloccare il tutto ma i link per l'accesso non funzionano ne è possibile disdire in alcun modo. Visto l'accaduto dovrò altresì provvedere alla richiesta emissione di una nuova carta alla mia emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro e perdità di una giornata lavorativa in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.si prega pertanto di verificare l'esistenza di un contratto sottoscritto con il soggetto sopra evidenziato e bloccare ogni addebito presente e futuro, tranne quello di euro 6,90 dovuto per il servizio prestato.in difetto l'Avv. Oreste Badellino agirà contro di voi sia direttamente che tramite l'Abf.un cordiale saluto

Dalla richiesta di una visura pagata 8 euro mi hanno addebitato abbonamento da febbraio 2022 per euro 44,90/mese senza aver mai chiesto alcun servizio.

Buongiorno, ho fatto richiesta di una visura PRA con ordine 4175868 dal vostro sito a euro 6,90, e mi avete attivato un abbonamento non richiesto e non sottoscritto a euro 44,90 al mese prelevando dalla mia carta già euro 134,70 senza nessuna autorizzazione. Vi chiedo la restituzione della somma indebitamente prelevata.Grazie.Enrico Gerotto.