Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Attivazione abbonamento non richiesto
Buongiorno , in data 10 settembre ho richiesto una visura camerale, addebiti su carta per € 3,90. Mi sono accorta che per il mese di settembre e ottobre mi hanno addebitato in data 13/09 e 13/10 49,50 per abbonamento mai richiesto .Vorrei che mi rimborsassero .
abbonamento occulto
Buongiorno in data 16/06/2023 ho richiesto una visura camerale nel sito visurita.com con una spesa di 3.90, in seguito mi hanno fatto partire una abbonamento a 49.5 euro al mese per un totale di 198 euro. Da questo sito mi hanno collegato un altro abbonamento dal sito dolcumento,com e sottraendomi una cifra di 148.5 euro.
ABBONAMENTO NON SOTTOSCRITTO
In data 14/09/2023 avendo necessità di effettuare una visura camerale ho trovato il sito web-visure.com. Ho chiesto una visura al prezzo di € 3,90 che ho pagato con carta di credito. Mi è arrivata una mail che riporto Buongiorno,Abbiamo visto che ha recentemente iniziato una procedura per ottenere una Visura Camerale, ma non l'ha portata a termine.La invitiamo a completare la richiesta sul nostro sito:ACCEDI dopo aver fatto l'accesso mi è arrivata la conferma dal sito VISURITA.COM. che diceva: Riceverai la tua Visura in un'ulteriore emailSiamo in grado di inviare i vostri documenti dalle ore 8.00 alle 20.00, tutti i giorni della settimana.La tua richiesta verrà trattata entro 2 ore dal momento dell’ordine, se richiesta all’interno di questi orari, altrimenti sara’ necessario attendere fino alla riapertura del servizio.. Dopo tre giorni sulla carta veniva addebitato un nuovo importo di 49,50 euro per un fantomatico abbonamento (!ora sul sito visurita.com al quale ancora finiva l'accredito!). Purtroppo solo ora ho fatto una ricerca sul web e tanti altri hanno definito questo sistema una truffa in quanto nessuno di noi ha mai sottoscritto un abbonamento.Ho già disdetto l'abbonamento tramite il loro sito sperando che venga realmente disattivato.Mi sono stati addebitati 2 mesi per un importo di € 99 per i quali chiedo un rimborso immediato.
Abbonamento non richiesto
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta.
TRUFFA - VISURITA.COM
Buongiorno,a seguito di una richiesta di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta, il suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna e senza che io abbia sottoscritto nessuno abbonamento ha addebitato l’ulteriore cifra di € 99,00 (49,50 il 9/09/2023 e 49,50 il 9/10/2023) per un abbonamento mensile al sito. Purtroppo, in origine non avevo capito fosse questa società, quindi ho provveduto a bloccare la carta di credito. Cercando in internet, ho scoperto l'esistenza di questa società, anche perchè la ricevuta dell'accredito non riportava alcun riferimento ad un abbonamento. Ho provveduto così a disdire l'abbonamento tramite il sito. Ho dovuto comunque perdere due giorni lavorativi per sistemare la questione della carta bloccata, della quale sarò ancora priva per 20 giorni. Inoltre, il servizio clienti mi ha riferito che per una tattica commerciale propongono il rimborso solo dell'ultima rata dell'abbonamento. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottratta alla sottoscritta, in quanto l’addebito fortunatamente è di due mesi.GrazieVincenza Vota
abbonamento a visurita mai richiesto
buongiorno,in data 19 luglio 2023 ho usufruito di visurita per avere una visura camerale della mia ditta pagando 3,90 euro ma senza sottoscrivere nessun abbonamento.mi sono ritrovato invece ad aver pagato per 3 mesi consecutivi la cifra di 49.50 euro che mi venivano prelevati direttamente dalla carta di credito senza autorizzazione.spererei di essere rimborsato della cifra pagata indebitamente di 49,50 euro per 3,ma non certamente del mio servizio di visura camerale a loro richiesto e di cui ho realmente usufruito.stefano
Attivazione di un abbonamento non richiesto
Buongiorno,Ho acquistato una visura camerale al costo di 3.90€, a distanza di 3 mesi ho trovato sul conto corrente tre addebiti al costo di 49.50€ l'uno, per un abbonamento non solo non richiesto, ma che non è stato segnato chiaramente da nessuna parte venisse attivato! Attualmente l'unica risposta da parte dell'azienda è stata che per gentilezza dell'azienda forse mi faranno il rimborso di una rata, quando io ho richiesto il rimborso di tutte le rate!Tutta la situazione è stata gestita in modo truffaldino e ho trovato un enorme quantità di gente con lo stesso identico problema!!Chiedo cortesemente che venga stornato l'importo di tutte rate.
Abbonamento mensile non autorizzato
Buongiorno, il 30 maggio 2023 ho acquistato sul sito visurita.com una visura camerale al costo di 3.90 €. Oggi dando un occhiata ai miei movimenti sulla carta di accorgo di un abbonamento mensile, da me mai registrato, che mi ha addebitato 44.90€ per 5 mesi. Chiaramente sono andato immediatamente sul sito a disdire questo abbonamento. Chiedo il rimborso di 224.50€ per un abbonamento da me mai acconsentito e di servizi mai usufruiti. Grazie
richiesta rimborso
Buongiorno, dopo varie mail di reclamo (rimasti inascoltati) per l'attivazione di un abbonamento mai richiesto chiedo la restituzione del maltolto relativo a 3 mensilità addebitatemi il 10/07/23- 10/08/23- 10/09/23 pari € 134,70 corrispondenti a € 44,90 cadauno. La mia richiesta era di una semplice visura camerale di € 3,90 e mi sono accorta dell'addebito soltanto dagli estratti conto ricevuti nei giorni scorsi. Chiedo l'annullamento dell' abbonamento e la restituzione degli importi addebitati per un servizio non richiesto. Attendo un Vs feed back al più presto. Grazie
VISURITA - Truffa abbonamento attivato a mia insaputa
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito, senza fornire comunicazione alcuna, ha addebitato qualche giorno dopo, l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, MAI SOTTOSCRITTO. Accortici di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,50 indebitamente sottratta alla sottoscritta.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
