Bacheca dei reclami

BUONGIORNO IO SOTTOSCRITTO NICOLETTI LUIGI VIA SAN GIACOMO 87051 APRIGLIANO CS NCLLGU64H16A340G , FACCIO RECLAMO AD ENEL ENERGIA ELETRICA E FIBRA IN QUANTO MI SONO STATI STIPULATI N° 3 CONTRATTI IN MIA ISAPUTA DA UN CENTRO ENEL IN UN CENTRO COMMERCIALE DI COSENZA APPROPRIANDOSI DELLA MIA IDENTITà COPRESO IBAN, NUMERO DI CARTA DI IDENTITà ED IN PIU FIRME FALSE CHE NON ANNO NIENTE A CHE VEDERE CON LA MIA FIRMA, FACCIO DENUNCIA ED UNA QUERELA SPERANDO DI RISOLVERE IL PROBLEMA GRAZIE

Spett. SEMPLICE GAS E LUCE, Sono il figlio della titolare del contratto di fornitura energia elettrica POD IT001E76548637 intestato a Misiano Angelina . Segnalo che sono stato contattato da Voi assicurandomi che l'utenza relativa a mia mamma era oggetto di tariffe agevolate in quanto di èta superiore ai 60 anni . E' dal mese di gennaio 2026 che ricevo le Vs. fatture con tariffe fuori dal prezzo massimo concorrenziale sul mercato. Inoltre per un errore di comunicazione dei dati bancari avendo avuto il primo addebito insoluto , per ben tre mesi il nominativo di mia mamma è risultano pendente. Tra l'altro mi ero accorto in anticipo del mancato addebito e vi avevo scritto una mail di richiesta dati bancari per procedere al saldo della prima fattura insoluta. Dopo un paio di giorno arriva la notifica dall'ente di riscossione società sistema cliente con ulteriore addebito di spese tra cui il deposito cauzionale . Da li in poi ho provveduto a saldare le fatture tramite bonifico prima della scadenza utile per cercare di non fare risultare pendenze a nome di mia mamma. Eliminando il problema del mancato addebito rid della prima fattura , segnalo la vs. mancanza di chiarimenti nelle tariffe adottate. Chiedo cortesemente che siano riviste le tariffe e richiedo inoltre di ricevere delle note credito per sconto tariffe addebitate a partire dal mese di gennaio 2026 in quanto fuori mercato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, mi chiama un consulente dicendo che ho diritto ad un rimborso e fin qui ok. il problema e che mi dice che dobbiamo cambiare con un fornitore locale e la mia domanda e stata ma rimanendo in enel come sono mi dice si. A quel punto gli dico che sto lavorando e che non posso stare a sentire ma insiste, inizia con la registrazione mi dice di rispondere si a tutto, ma non capisco quasi nulla. quando e arrivata la bolletta mi hanno messo 12 mesi di logingcard casa che io non ho richiesto. ho fatto reclamo chiamato il servizio clienti ma non ne vogliono sapere di toglierlo. anche perchè la fornitura e già cessata con loro sono stata solo 1 mese.

Attivazione servizi in modo fraudolento, Il vostro operatore mi ha contattato dicendo che avevo diritto ad un rimborso di 180 euro dovuto ad un errato prezzo applicato e che questo rimborso non comportava nessun cambio di gestore, alla richiesta del mio IBAN per avere il rimborso ho richiesto l invio per bollettino postale, l operatore ha accettato la richiesta e ho fornito email e indirizzo di casa, poi mi ha informato che sarei stato contattato da un "avvocato" per completare la procedura, alla fine ha eseguito un riepilogo della telefonata parlando molto velocemente in maniera che fosse difficile capire quanto stesse dicendo, ma il senso era che mi stava proponendo un cambio operatore, credo che questa ultima parte sia stata registrata. Ho ricevuto la chiamata dell "avvocato" e in effetti era un cambio operatore, prima di procedere alla registrazione del contratto mi ha informato di rispondere di si all attivazione dei servizi e di non preoccuparmi perché si trattava del rimborso di cui alla prima telefonata, mi pregava anche di non tergiversare durante la registrazione perché nel casa si doveva iniziare da capo. Morale della favola il rimborso non esiste e sono stati attivati servizi accessori assai onerosi che hanno durata annuale, le bollette non sono mai arrivate, io ho provveduto a cambiare fornitore appena ho scoperto che la stessa cosa era accaduta ad altre persone. Per inciso in una casa dove risiedo sporadicamente devo pagare quasi 600 euro per un mese di fornitura, non crediate di passarla liscia, molte persone stanno sporgendo denuncia

Spett. le Ecoabitaresrl, Sono titolare del contratto del 10/05/2026] sopra specificato, a mio nome Barsotti Luca residente a Cecina in Via Enrico Berlinguer 22, chiedo l'annullamento del documento come riferito nella pec inviata il 10/05/2026, poichè non posso accedere al conto termico visto che non ho documentazione del vecchio camino e mancanza di requisiti fiscali e vi sono problemi strutturali alla mia abitazione, quindi come vi era stato riferito non posso procedere all'acquisto visto che non posso usufruire delle agevolazioni suddette, condizioni necessarie per un eventuale acquisto, come vi avevo riferito e voi stessi avete riportato sul documento. Inoltre quando ho richiesto la scheda tecnica avete inviato quella di un altro camino e non siete stati chiari nel dettaglio di quello che vi stavo chiedendo, non avete preso le misure e fatto sopralluogo per capire anche la possibilità di poter installare il camino a regola d'arte come la normativa vigente. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Barsotti Luca

Buonasera, sono diversi mesi che attendo il rimborso di € 702, 35 come da nota di credito n 20260000138993. Ho effettuato diversi ticket e molte telefonate ma nonostante siano passati più di sei mesi continuo a non ricevere alcun rimborso da parte della società Argos! Grazie Stefania

sono stato contattato telefonicamente dalla suddetta societa o da una societa che opera per essa che si è spacciata per il mio attuale fornitore di gas ed elettricita fornendomi dati come codice fiscale , carta di identita , mail e telefono offrendomi una variazione del mio attuale contratto da flessibile a fisso con condizioni accettabili con la scusa dei possibili aumenti dovuti alla cari bolletta nella mia zona , chi mi parlava era assolutamente plausibile fosse un operatore di irenyou e mi sono state attivate le forniture di gas e disattivato il contratto con IrenYou , in fase di attivazione ho mostrato qualche perplessita in quanto l'intestazione della societa non era corrispondente ma nella procedura nominano comunque certe procedure note e durante il consenso a voce non avevo dato il consenso all’attivazione del contratto. l'intestazione del contratto riporta comunque l'intermediazione di uno specifico mediatore registrato come call center che cito in questa sede ECOM ma che la societa stessa dovrebbe assolutamente denunciare per i modi utilizzati , ho rimango a disposizione della societa per essere ricontattato perché voglio la recessione dal contratto di cui non ho mai chiesto di attivarlo. In allegato mando la bolletta arrivata da energia comune.

Vi allego tutto quello che mi ha inviato Alfa Varese e la fattura con tutti gli arretrati . Come già comunicato nell'ultima chiamata è assurdo pagare quasi 3000 euro in tre anni di acqua. Oggetto: Cliente: 7039215, Codice di Rintracciabilità: 07182251 del 27/04/2026 – Richiesta Informazioni. Gentile utente, in merito alla comunicazione calce, le chiariamo che per l’utenza indicata la società scrivente non è in possesso del contratto originale. Questo perché tale documentazione è stata sottoscritta con il precedente gestore, che in fase di migrazione delle utenze ci ha fornito unicamente i dati degli utenti senza trasmetterci i documenti originali. Le riportiamo di seguito l’Esito accertamento su richiesta di verifica della corretta applicazione dei canoni di fognatura e depurazione. Utente Mail PIZZATI GIOVANNI Via Comune Cod. Serv./Cli VIA MATTONE 8/B MARCHIROLO Visti il D.Lgs 3 aprile 2006 n. 152, il Regolamento Regione Lombardia 06/2019 del 2/4/2019 ed il "Regolamento del Servizio Idrico Integrato", approvato con deliberazione n.26 del 22 marzo 2022 dell'Ufficio d'Ambito Territoriale della Provincia di Varese, considerata la richiesta di ulteriori verifiche circa la corretta applicazione in fattura del servizio idrico delle componenti 'fognatura' e 'depurazione' legate alla fornitura identificata dai dati citati in oggetto, si conferma che l'utenza in parola RICADE nella fattispecie di quanto previsto all'Art.67.2 del sopracitato Regolamento del SII In quanto obbligato ad allacciarsi alla rete fognaria Comunale essendo a meno di 50 metri dalla rete fognaria e ricadente in agglomerato. Alleghiamo estratto planimetrico con evidenziata la distanza dall’immobile alla rete fognaria Comunale. Dunque, è normale trovare i canoni di depurazione e fognatura in bolletta. Allegato alla presente trova anche una tabella riepilogativa delle tariffe del servizio. Cordiali Saluti undefined Ferrara Claudio Gestione rapporto con gli utenti Gestione richieste scritte dell'utenza assistenza.clienti@alfavarese.it undefined Alfa S.r.l. Via Bottini, 5 - 21013 Gallarate www.alfavarese.it undefinedInstagram-Icon Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle Linee Guida per posta elettronica ed Internet del Garante Privacy si rende noto che le informazioni contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente alle persone o alla Società sopraindicati. Le stesse non sono da considerarsi comunicazioni personali, quindi eventuali risposte potranno essere conosciute da persone appartenenti all’azienda. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, anche ai sensi dell'art. 616 c.p.. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di informarci immediatamente inviando una mail all'indirizzo info@alfavarese.it. In accordance with Regulation EU 2016/679 (General Data Protection Regulation) and Guidelines Applying to the Use of E-Mails and the Internet in the Employment Context of Italian Data Protection Authority we inform you that the information in this communication (which includes any document attached) may be confidential and meant only for above-mentioned recipients; these communications are not personal, therefore any replies might be known within the organization and however used exclusively for authorized job activities, in accordance with applicable law. Dissemination, distribution and/or copying of the aforementioned contents is prohibited, according to the art. 616 c.p. and Regulation EU 2016/679. If you have received this e-mail by mistake, please destroy it and all attachments and inform us immediately by sending an e-mail at info@alfavarese.it. ALFA Srl – Sede legale Via G. Bottini 5 – 21013 Gallarate VA - Iscrizione al R.E.A. di VARESE n. VA-355073- Capitale sociale € 121.290,08 i.v. – C.F. e P.IVA 03481930125

A seguito del vostro sollecito di pagamento SC389067 in allegato vi reitero la mia posizione già espressa in claim precedenti a cui ho ricevuto riscontri errati o parziali. Argos ha emesso storni di bollette il cui ammontare non mi è mai stato restituito: - 20260105_20260000096756 per un ammontare di 322€ di cui ancora attendo vostro bonifico (vedi allegato) - Note credito 722491 e 725948 rispettivamente di 13€ e 22€ mai arrivati - Fattura 20260000217499 di 279€ già pagata (vedi allegato) Per tanto ho un credito di 133,36€ nei vostri confronti di cui attendo rimborso. La vostra risposta al mio ultimo claim in merito alla compensazione delle partite contabili è evidentemente errata, le partite relative agli importi reclamati sono doppie. Saluti, Mario Braccio

Spett.le Enilive S.p.A., Il sottoscritto Lorenzo Zanoni (Codice Fiscale: ZNNLNZ75P24F187W), con la presente formula formale reclamo e contestazione in merito a un errato addebito registrato tramite l'applicazione Eni Live. I FATTI In data 12 maggio 2026, il sottoscritto ha tentato di effettuare un rifornimento di carburante tramite l’App Eni Live presso la stazione di servizio di Lavis. Il servizio è risultato non disponibile e l'erogazione tramite app non è stata avviata. Al fine di saldare il carburante effettivamente prelevato, il sottoscritto ha provveduto al pagamento immediato tramite carta Bancomat direttamente presso il terminale della stazione di servizio, per un importo pari a 59,61 euro. Successivamente, è stato riscontrato un secondo addebito illegittimo di pari importo (147,91 euro) effettuato direttamente sulla carta associata all'App Eni Live, relativo alla medesima sessione fallita. La presente fa seguito alla prima email di contestazione inviata in data 14 maggio 2026, al successivo sollecito del 18 maggio 2026 e all'ulteriore reclamo del 21 maggio effettuato a mezzo PEC. Tutti rimasti a oggi del tutto privi di riscontro da parte del Vostro Servizio Clienti. Essendo l'addebito tramite applicazione del tutto privo di titolo, non avendo il sottoscritto provveduto al rifornimento di gasolio indicato nella transazione e avendo invece già regolarmente saldato sul posto l'importo del rifornimento di benzina effettuato, CHIEDO di provvedere, entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, al riaccredito della somma di 147,91 euro indebitamente trattenuta. Si allegano alla presente: - Copia della distinta del pagamento Bancomat eseguito presso la stazione di servizio. - Schermata dell'applicazione in cui si evidenzia l'indebito addebito della cifra indicata. Distinti saluti,