Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi è stato consegnato un televisore da PREZZOFORTE, l'imballo non era danneggiato ma una volta provato ad accendere il televisore il monitor era completamente rovinato/rotto. Ho aperto immediatamente una richiesta di info per il reso - un info perché il modulo del reso non è reperibile - ma dal giorno 12/01/2023 nessuna risposta da parte loro (anche se mi è arrivata una email che avrei avuto risposta entro 24/48 ore), ho provato a chiamare da Lunedi il numero 081419664 ma dopo attese di 20/30 minuti non riuscivo a prendere contatti. Chiedo sostituzione o rimborso.

Buongiorno ho ordinato un piccolo localizzatore GPS con funzione di ascolto a distanza del valore di 50 €per due piccole scatolette nere. Il corriere mi ha consegnato un oggetto che ha valore di 3.80€ verde sembra un porta chiave nulla a che fare con quello visto quando abbiamo ordinato. Chi ha preso l'ordine mi ha bloccato perché esigevo spiegazioni. Chiedo che mi venga fatto il rimborso.grazie

Buongiorno, il 16 gennaio il mio account è stato bloccato definitivamente per sospetta attività illecita a seguito della richiesta di pubblicazione di un'inserzione di vendita. Il prodotto inserzionato, un paio di leggings Gymshark è originale ed ho caricato sulla Vostra piattaforma tutte le prove fotografiche (ricevuta di acquisto) richieste a sostegno dello stesso. Chiedo cortesemente di sbloccare il mio account e rimango a disposizione per ogni chiarimento doveste necessitare. Certo della Vostra collaborazione, colgo l'occasione per porgere distinti saluti

Buongiorno, in data 06.01.23 ho effettuato l’ordine 1010687796 dal sito Farmae. Ad oggi l’ordine risulta ancora “in elaborazione” e dopo i vari tentativi vani di contattare il vostro servizio clienti sia online sia telefonicamente non ho avuto ancora nessuna risposta.

Buongiorno il 1 gennaio ho fatto un ordine via internet tramite app del fast Food jo pagato coi carta, ordine eseguito,andato a ritirare al ristorante a villasanta...sono arrivato tutto chiuso,nessun ritiro del cibo ma soldi sono stati riscossi,ho fatto dubito reclamo il giorno 1 gennaio, a tutt oggi ,18 gennsio 2023 non mi hanno ancora restituito il denaro

Buongiorno. Ho ordinato presso il vostro sito 2 oggetti. La spedizione doveva avvenire in 5 giorni lavorativi. Dopo un mese non ho notizie del mio acquisto. Se non arriveranno al più presto mi recherò dalla polizia postale per eliminare il vostro sito truffa

Buonasera,un mese fa ho acquistato una lavatrice da Prezzoforte con consegna al piano.Al momento della cosegna l'imballo non presentava nessun problema ,era perfettamente integro.Installata la lavatrice procedo per l'avviamento, ma mi accorgo che esce acqua dall'oblò e noto che sotto l'oblò era presente un'ammaccatura che aveva deformato la sede di tenuta .Inizialmente ,quell' ammaccatura talmente perfetta sembrava far parte al disign della lavatrice,ma in effetti era una brutta ammaccatura che ha reso la lavatrice inutilizzabile.Di conseguenza procedo con un diritto di recesso aprendo un Ticket con Prezzoforte, che in primo momento addossa la colpa al corriere , ma gli faccio presente che leggendo le loro recensioni notavo che non era la prima volta che succedeva l a stessa cosa che era capitata a me e come al solito addossavano la colpa ai corrieri.Io di acquisti online ne ho fatti tanti e sinceramente è la prima volta che mi capita che un corriere mi cosegna un pacco perfettamente integro con dentro l'oggetto rotto. Leggendo le recensioni ,la storia mi puzzava.Allora insisto comunicando secondo la loro procedura con i Ticket, dove poi mi dicono che forse si attivavano a ritirare la la lavatrice e solo dopo una visione del tecnico procedevano con la soluzione al problema.Non fidandomi più di loro, contatto direttamente la Candy che a sua volta apre una richiesta di assistenza per verificare il problema.Dopo una settimana arriva il tecnico da parte di Candy , che nota subito che la lavatrice è impossibile da sistemare e che il danno era probabilmente provocato dal trasporto ,di conseguenza fuori dalla garanzia .Quindi anche l'uscita del tecnico non era coperta dalla garanzia.Dopodichè procedo con l'invio della fattura del Tencico a Prezzoforte tramite ticket ,dove era indicato che lavatrice presentava un danno che non permetteva l'utilizzo.Ad oggi nessuna risposta da parte di prezzoforte , so solo che è passato un mese e mi trovo con un rottame in casa costato circa 500 euro.Saluti

Ho ordinato tramite Amazon di mia madre un pacco di Natale ma non è mai stato consegnato al destinatario . Oltre aver fatto brutta figura per non aver mandato il pacco in tempo , mi è stato detto da Amazon che potevo andarlo a prendere io direttamente in poste visto che era in giacenza . Alle poste non mi hanno dato il pacco perché non ero il destinatario dell’ordine e quindi serviva la delega e il documento di chi ritirava . Tornata a casa richiamo Amazon che mi comunica che l’unica soluzione è aspettare che il pacco rientri . Ci confermano che entro il 20 gennaio ci faranno L accredito . Oggi richiamiamo il servizio clienti Amazon e ci viene detto che il rimborso sarà tra 30 giorni e non più il 20 gennaio . 3 operatori Amazon diversi e 3 versioni diverse dei fatti . Al momento ancora non ricevo un rimborso

Buongiorno, stavo aspettando una spedizione tracciata CRONO ECONOMY tracking 5P31D10648992.Dal controllo tracciamento, la spedizione risulta consegnata a domicilio in data 07.01.2023 alle ore 13:38. Il giorno 7 gennaio 2023 mi trovavo a casa ma nessun corriere ha suonato al campanello o telefonato o lasciato il pacco all'ingresso (nonostante la tracciabilità richieda la firma del destinatario). Contattato Poste Italiane che mi hanno confermato che il bollettino di consegna risulta senza firma ed è stato gestito da NEXIVE FIRENZE CENTRO N. 77446. A causa della mancata consegna, sono stato obbligato a ordinare nuovamente quanto non mi è stato consegnato. Impossibile contattare il servizio di assistenza clienti NEXIVE. Pessimo servizio oltre i limiti della legalità da denunciare alle Autorità competenti.

Buongiorno, in data 5/09/2022 ho effettuato un ordine che non è mai stato spedito (nonostante fingessero di averlo fatto, per poi però dire che invece non era mai partito), il 22/11/2022 richiedo un rimborso che non è mai arrivato, ed ora non rispondono più alle mie mail, come posso riavere il mio rimborso?