Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. C.
28/09/2021
Fire S.p.A

RECUPERO DEL CREDITO INESISTENTE

da qualche mese sempre PER la rata findomestic. FIRE S.P.A si qualifica Per conto di FINDOMESTIC mi chiamano mille volte, mi mandano anche 40 sms per esigere il pagamento della rata mensile di un prestito che ho effettivamente con Findomestic e che pago regolarmente (€29, e spicci variabili)..Non so chi siano questi signori, ma sono pronto ad effettuare un esposto in Pubblica Sicurezza per farli smettere .

Risolto
R. A.
16/09/2021
Inagec srl

Recupero crediti aggressivo

Buongiorno, ho un piccolo debito da pagare con questa azienda ma pur pagando le rate stabilite continuano a minacciare di mandarmi dal giudice di pace.

Chiuso
A. C.
11/09/2021

Rimborso Amazon su carta Amex estinta

Buongiorno Ho eseguito un reso Amazon dopo circa 2 anni, ho contattato Amazon per dire che la carta di credito era stata estinta e quindi di emettere il rimborso su altra csrte a me intestata caricata sui loro sistemi, ma loro hanno fatto lo stesso il rimborso sulla carta amex estinta. Il servizio clienti Amazon mi ha fornito un codice da dare alla mia banca per riavere le somme. La mia banca non mi ha riferito che dovevo contattare il servizio clienti di Amex. Non essendo più cliente Amex via telefono è impossibile. Ho pertanto fatto reclamo... ma senza risposta.

Risolto
A. C.
08/09/2021

carta revolving

in rif. miei solleciti via email e pec la quale è stata respinta e non è bello desidero se possibile estinguere la carta revolving visto trasmissione mi manda rai 3 del 22 marzo 2021 fatto vedere trasmissione del 21 ottobre 2013 fatto esempio con recipienti con acqua il contagocce sono gli interessi infatti una rata di 63 Euro con interessi 24,80 se ho fatto bene i conti siamo intorno ai 35% desidero estinguere finanziamento mi faccio imprestare dei soldi a tassi quasi corretti per restituirvi o distruggere questa maledetta carta in attesa di un vs .cortese riscontro ps ma chi autorizza questi finanziamenti esiste un garante meno male che esiste rai 3 e proteggi consumatori

Chiuso
M. M.
07/09/2021

Accesso al Sito di Deloitte

Buongiorno ,non mi è più possibile avere accesso al sito della finanziaria Deloittescelta dalla Banca Intesa San Paolo per poter caricare tutta la documentazione per il recupero del credito.Purtroppo mi si è guastato il cellulare ed ho dovuto resettarlo, perdendo le credenziali che avevo su Google Authenticator.Ho provato più volte a scrivere una email di aiuto alla finanziaria Deloitte senza aver nessuna risposta.Non so a chi altro rivolgermi ?Grazie

Risolto
A. C.
30/08/2021

Preavviso segnalazione Crif

Ho estinto anticipatamente il 12 agosto,e ha estinzione avvenuta mi sono pervenuti bollettini da pagare,e preavviso di segnalazione al CRIF.Ma che disorganizzazione c'è in Agos?E vostro onore contabilizzare i pagamenti.Con tutto quello che ho in mano mi difenderò! Altroconsumo la cosa migliore che potete fare è segnalarli all'autorità garante della concorrenza e del mercato!Grazie Altroconsumo.

Risolto
L. R.
30/08/2021
Solo Affitti

Mancata attivazione garanzia Tutela Start

Buongiorno.Nel Marzo di quest’anno mia moglie MP ha conferito un incarico di locazione in esclusiva all’agenzia Solo Affitti di Albenga per un appartamento sito in Borghetto Santo Spirito.Al punto 4 del contratto firmato si dice che “ogni contratto di locazione ad uso abitativo intermediato da SOLO AFFITTI di durata pari ad almeno un anno, comprende l’abbinamento al servizio di assistenza legale TUTELA START. Non è fatta menzione di alcuna condizione o circostanza che possa inibire l'attivazione di tale garanzia, come confermatoci anche verbalmente dall'Agenzia di Solo Affitti. L’inquilino (Marco Faccenda) ci ha pagato con grave ritardo le prime due mensilità e successivamente si è reso irreperibile ed ha sicuramento sub affittato l'appartamento, visto che risulta sempre abitato.Ci siamo quindi rivolti all’agenzia di Albenga per avere un consiglio e non abbiamo avuto nessuna chiara indicazione su come attivare questa garanzia.Se non vaghe raccomandazioni a gestire la cosa localmente con un loro avvocato di fiducia.Abbiamo quindi contattato la Sede Centrale di Solo Affitti, ed abbiamo appreso che addirittura la garanzia non sarebbe compresa nel nostro accordo.Sono sicuro che tra Sede Centrale e Agenzia di Albenga troverete la causa di questa incomprensione e ci proporrete una soluzione ragionevole.Cordialmente,FO

Chiuso
F. V.
28/08/2021
CURVE

Mancato rimborso

Ad oggi non ho ricevuto l'importo (credito) emesso da amazon.co.ukL'importo è un rimborso da Amazon. L'acquisto è stato effettuato in dollari americani. O sterline inglesi, non lo so, poiché amazon.co.uk avrebbe dovuto fornirti tutte le informazioni sull'acquisto in quanto sei stato in grado di effettuare il pagamento. Il pagamento è stato effettuato con carta 3043, ma i soldi sono stati prelevati dalla postepay mastercard 0247, come da noi previsto. Devo ricevere il rimborso sulla carta 0247 mastercard come da transazione originale. Sono 14 giorni che aspetto con oggi. Ad oggi ho ricevuto solo un rimborso per le spese di spedizione, e poi ho ricevuto un altro credito, inferiore a 8,09 dollari, ovvero 9,53 euro. Questa transazione non corrisponde al prezzo di ritorno di € 1.705,33

Risolto
R. B.
23/08/2021
BITQ

Biglietti acquistati mai utilizzati

Buongiorno, in data 11/08/2020 ho acquistato online (tramite la piattaforma di ticketing BitQ) 3 biglietti per il parco acquatico Caneva World. Purtroppo, a causa dei vincoli governativi imposti a causa del COVID-19, non è stato possibile usufruire di tali biglietti durante la stagione scorsa (limiti allo spostamento tra regioni, ecc...). Proprio per questo motivo il parco acquatico ha giustamente contattato i propri clienti dando la possibilità di posticipare la data scadenza dei biglietti acquistati per poterne usufruire anche nell'anno 2021. Avendo noi acquistato tramite rivenditore terzo (appunto BitQ) non siamo però stati contatatti dal parco. Il problema è che BitQ non ci ha ne avvisato di questa possibilità ne rimborsato i biglietti, che abbiamo pagato subito pur non usufruendone mai. Ovviamente abbiamo contattato sia il parco che (svariate volte) BitQ, ma quest'ultimo continua a sostenere che i biglietti pagati sono ormai scaduti e che non c'è alcuna possibilità di rimborso da parte loro. Non ci sembra affatto corretto che in questo scenario, in cui siamo stati già penalizzati l'anno scorso (non abbiamo scelto noi di non accedere al parco), non si abbia in mano nulla a fronte di un pagamento complessivo di circa 70 euro. Si può fare qualcosa al riguardo? Grazie 1000

Chiuso
D. G.
21/08/2021

trattamento alberghiero non idoneo

Num. della prenotazione: 121180408322Sistemazione: Hotel La Versiliana, 55044 Marina di PietrasantaData di arrivo: 09.08.2021Buongiorno io e la mia famiglia abbiamo trascorso la vacanza dal 09/08/2021 al 16/08/2021 presso l'Hotel La Versiliana, 55044 Marina di Pietrasanta in camera tripla standard volevo segnalare che durante la vacannza abbiamo riscontrato i seguenti disservizi: le camere prima delle 14.00 o 14.30 non erano mai pronte e capitato anche un giorno che sono venute anche le 15.45 alche alla reception quando ho esposto il problema mi hanno risposto che siccome l'hotel era pieno e il riordino delle camere poteva essere fatto nell'intera giornata, ho risposto che in tutte le strutture che sono stato non ho mai riscontrato questo disagio, alla fine non è cambiato nulla. Altro disservizio l'ho riscontrato a cena aprivano la sala alle 20.00 e passava anche più di mezzora prima che servissero la cena, il cibo non è mai stato all'atezza di essere chiamato cena, forse in una mensa aziendale avrei trovato piatti migliori. Positivo solo il servizio offerto dalla spiaggia a conclusione dico che se avessi pagato in loco la vacanza avrei trattenuto dei soldi per il disservizio. Ho ritenuto esporre questo reclamo perchè è la prima volta da quando acqisto pacchetti vacanza da Iosi plus travel che incappo in un disagio nell'attesa di Vostre risposte cordiali saluti Diego

Chiuso

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