Bacheca dei reclami

Salut, Je vous écris pour réclamer un remboursement de 2000€, tarif que j'ai payé le 02 juillet 2024 pour le service de " recherche de produits " ,service qui jusqu'à présent n'a jamais été rendu. Vue l'impossibilité pour vous de me rendre ce service, vu le temps écoulé (presque 2 ans déjà),je trouve la nécessité de faire cette réclamation. Vous pouvez me retourner cette somme par virement au numéro de compte que vous verrez en attaché. Je vous remercie d'avance pour votre bonne compréhension. Cordialement. Nkonde Eyalla Marie Paule

Spett. TSZGO LONDON GBR, Sono titolare della carta prepagata visa che termina con le seguenti cifre ****7085 in DATA 19/04/2026 mi avete addebitato per 4 volte € 19,20 e per 1 volta € 12,80 per un totale di € 89,60 . Non ho sottoscritto nessun contratto! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 89,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Purtroppo, come successo a moltissimi altri utenti, mi sono vista arrivare un addebito di ben 99,99 euro per rinnovo automatico dell'abbonamento alla versione online del Corriere senza aver ricevuto nessuna email preventiva di avviso. Lo specchietto per le allodole in cui sono caduta un anno fa era un prezzo estremamente vantaggioso di pochi euro per un anno. Esattamente come fatto con gli altri utenti il call center mi ha risposto (e l'operatrice era anche abbastanza arrogante) che la "notifica" era presente nell'area riservata del Corriere, dove è ovvio che un utente non vada aspettandosi di ricevere le notifiche via mail. Dopo varie mail di lamentela in cui insisto chiedendo il riaccredito immediato dei 99,99 euro mi dicono che non è possibile procedere al riaccredito dell'intero importo ma "in via eccezionale" possono convertire l'abbonamento ad un prezzo di 29,99 euro e riaccreditarmi i 99,99. Probabilmente avrei potuto ottenere di meglio insistendo ulteriormente ma, stanca di discutere, ho accettato la proposta. L'addebito è stato praticamente immediato, mentre sono già passati vari giorni ed il riaccredito non è ancora arrivato! Ho chiamato nuovamente il call center che mi ha detto che è normale che ci siano ritardi nel riaccredito.... Sarà vero o devo litigare ancora? Ovviamente ho già disattivato, tramite la famosa area riservata, il rinnovo automatico per l'anno prossimo.

Buongiorno, segnalo un grave inadempimento da parte di TIM. Nonostante nel mio nucleo familiare sia presente una minore con disabilità e il mio ISEE sia di soli 12.200€, l'operatore sta applicando l'agevolazione del 50% (Delibera 290/21/CONS) in modo errato, calcolandola sul prezzo già scontato (9,95€ invece di 12,45€).Inoltre, TIM ha comunicato una rimodulazione di 2,99€ sulle mie due linee mobili associate. Tale aumento è insostenibile e annulla di fatto il beneficio economico dello sconto disabilità previsto per legge. Ho già inviato una PEC di reclamo il 06/06/2026 chiedendo il ricalcolo dello sconto e l'annullamento dell'aumento sulle SIM, minacciando la risoluzione totale del contratto per inadempimento con interruzione del pagamento delle rate residue del modem. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per costringere TIM al rispetto della normativa e al mantenimento delle condizioni tariffarie attuali senza costi aggiuntivi.

Spett. Fase rem di Cattai Roberto in data 03/07/2024 io e mio marito abbiamo acquistato presso il vostro punto vendita una cucina modello "Carattere" . Fin dal montaggio sono emersi diversi problemi e difetti , tuttora non completamente risolti : - Top della cucina più corto di circa 12 mm - Due alzatine sul retro del top più corte - Maniglia lato lavello che urta contro la mattonella - Maniglia che urta contro il mobile del forno , con il rischio di danneggiare nel tempo la laccatura del mobile - Tappo dello zoccolo mancante Dopo numerosi solleciti in data 16 febbraio 2026 avete inviato i montatori che hanno provveduto esclusivamente alla sostituzione delle alzatine , lasciando però irrisolti gli alti problemi sopra indicati . Considerando che la cucina è stata fornita e installata da voi ritengo necessario un vostro intervento completo e risolutivo per sistemare tutti i difetti di montaggio e le parti mancanti . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non esiterò ad adire vie legali a tutela dei miei diritti .

Ho contattato un servizio di pronto intervento tramite WhatsApp per un problema a un addolcitore domestico. Mi è stata inviata una persona operante tramite la ditta Motta Giorgio (P.IVA 03079150342). Successivamente ho verificato che l’attività registrata della ditta risulta “lavori di muratura” e non attività idraulica o specializzata nel settore. Non mi è stato fornito alcun preventivo scritto e il prezzo richiesto è cambiato durante la discussione: inizialmente 450€, poi ridotti a 222€ dopo mie contestazioni. Per il pagamento ho ricevuto solo una ricevuta POS senza descrizione dettagliata del lavoro svolto. Dopo ulteriori contestazioni mi è stato riconosciuto un rimborso parziale di 62€. Segnalo questa esperienza per invitare altri consumatori a verificare sempre partita IVA, qualifiche professionali e preventivi prima di accettare interventi urgenti.

Buongiorno, ho acquistato una Lancia Ypsilon elettrica ( numero telaio VYCUHZKW3R4164246 ) a settembre 2025 a km 0 presso la concessionaria Astra di Novara. In data 02/12/2025 viene recuperata nel mio garage dal carro attrezzi per un guasto; portata in officina viene sottoposta a diagnosi dalla quale risulta un'anomalia al pacco batterie che deve essere interamente sostituito. Ad oggi, 6/5/2026, la concessionaria non ha ancora riparato il veicolo che si trova ancora fermo presso di loro a causa dell'irreperibilità del ricambio e non ha una data presunta da indicare per la riparazione. Nel frattempo Astra mi ha fornito un veicolo sostitutivo anche se di categoria inferiore ( prima una Panda e successivamente dopo mia lamentela una 500 E ), Ho già inviato 2 PEC ( 11/03/2026 e 29/04/2026 ) a Stellantis ed una ad Astra Novara esortando alla riparazione in breve tempo oppure a restituirmi interamente l'importo del mio acquisto o la sostituzione con un veicolo identico. Mi hanno solamente risposto che la mia PEC è stata allegata alla pratica che è attualmente all'esame dell'ente preposto. Diffido Stellantis ed Astra Novara a trovare una soluzione entro 7 giorni lavorativi dopodiché procederò per vie legali.

Buongiorno, avevo ordinato un paio di calzature ginniche come da file allegato per la cifra di Euro 49.99 + plantare ortopedico di Euro 4.98, con pagamento alla consegna, ma ho ricevuto un altro tipo di calzature aperte con il tacco. Basandomi sulla fiducia ho pagato, e appena entrata in casa aprendo il pacco mi sono accorta che le calzature non erano quelle da me ordinate. Ho subito scritto una e-mail a supportoacquistionline@gmail.com ma non ho più ricevuto risposta dl 24 Aprile u.s.

Acquistato nel 26/10/2025 auto lapmotor T03 da stellantis via porzio n5 80143 Napoli numero contratto 7523824 con prevista consegna il 31/03/2026 ancora ad oggi 07/05/2026 La stellantis non sa cosa rispondere alla consegna visto che i tempi si stanno accorciando per poter usufruire del bonus statale scadenza per tutti il 30/06/2026 vorrei sapere cosa bisogna fare grazie

Avevo visto sui social la pubblicità di una zanzariera con telaio flessibile, pagamento alla consegna, apro il pacco e c’era un prodotto completamente diverso da quello ordinato, nessuna conferma d’ordine, solo il tagliando rilasciato dal corriere