Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. Z.
19/03/2026
Gommix

Pagamento incassato e ordine non processato

in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti

In lavorazione
V. Z.
19/03/2026
Gommix

Pagamento incassato e ordine non processato

in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti

In lavorazione
A. D.
19/03/2026

The best PDF

Buongiorno. In data 16.03.2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" di proprietà della società XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento indesiderato. il 09 marzo, avevo convertito un file online, pagando €0.95, sette giorni dopo la somma di €39.95 come primo pagamento automatico di un addebito mensile assolutamente non richiesto e totalmente illegale. Ho inviato un'email a: support@thebestpdf.com e mi hanno semplicemente disattivato il servizio...pagato

In lavorazione
M. G.
19/03/2026

Problema con BooKing.com

Buongiorno, il mio reclamo è per il sevizio e l'assistenza fornita da Booking per il mio soggiorno a Sharm nel mese di febbraio 2026; ho effettuato prenotazione presso il Domina Coral Bay Sultan per 3 notti in stanza hotel piano terra, confermata da Booking con numero conferma: 6600032117 PIN: 0219 .All'arrivo nella struttura non risultava nessuna prenotazione a mio nome e dopo due ore, passate tra una reception e un'altra, mi hanno accomodato dall'altro lato del resort, all'Harem, in un' appartamento in cui la stanza da letto era su un soppalco (irraggiungibile per miei problemi ) ho dovuto quindi dormire su un divano a piano terra. Al rientro ho cercato invano di mettermi in contatto con Booking attraverso mail e inutili contatti telefonici risultati fantasma e irraggiungibili tipo 397 1085, 3971084348 ma la risposta alle mie mail era che non esisteva una prenotazione che corrispondesse a conferma: 6600032117 PIN: 0219. Ho inviato anche un commento sul mio soggiorno su Booking con le mie lamentele, ma è stato cancellato!!! Per l'appartamento ho dovuto anche pagare 47 euro per la pulizia finale!!!!!! oltre alla profumata cifra che ho pagato per la stanza matrimoniale a piano terra che avevo prenotato. Cosa posso fare? Grazie

In lavorazione
A. S.
19/03/2026

multa per parcheggio oltre l'orario di sosta

Buongiorno. Ho ricevuto un avviso di multa per sosta oltre l'orario consentito nel parcheggio del supermercato Tigre di Santa Maria delle Mole. Prima di tutto, la multa contiene una richiesta di 5 euro come "costi di sollecito per inadempimento del debitore" ma nello stesso foglio si legge: Primo avviso, lettera del 21 10 2026. Non avevo mai avuto nessuna comunicazione precedente, come voi stessi ammettete (primo avviso, non secondo avviso), quindi la richiesta di quei 5 euro è pretestuosa e infondata. In merito alla vostra richiesta di pagamento di 40 euro da Park depot per aver sostato 36 minuti in più del "consentito", poi, faccio presente che non essendoci all'entrata del parcheggio una biglietteria automatizzata che consegna un tagliando con stampato l'orario di accesso è difficile tenere bene il conto di quando si va oltre il tempo massimo di sosta consentito. E come faccio a sapere se il vostro sistema non ha registrato il parcheggio avvenuto in due momenti diversi? Magari sono andata a fare la spesa e sono andata via, poi mi sono dimenticata una cosa e sono tornata, e voi avete registrato le due soste come una sola. La notifica inviata con posta ordinaria, oltretutto, non ha nessun valore: come si fa a sapere che sia stata effettivamente consegnata? Non è una notifica, è una lettera. Riprendo quanto scritto da altri clienti, infine: «la Sentenza del Tar Lazio di Roma Sez II del 23/08/2023 n.13400 sancisce che i parcheggi di supermercati /ipermercati/centri commerciali sono Servitù di uso pubblico ,quindi i parcheggi nn possono avere costrizioni per parcheggiare e i cartelli recanti la dicitura “Parcheggio privato ad uso esclusivo dei clienti del supermercato limitatamente al tempo necessario per la spesa” costituisce una illegittimità palese. Inoltre secondo l'articolo c.c. 1341 la richiesta di una penale contrattuale di 40 euro è da considerarsi vessatoria, in quanto determina uno squilibrio delle prestazioni (diritti e obblighi) a vantaggio di un contraente e a sfavore dell'altro. Mi sembra che la richiesta di 40 euro per 36 minuti possa essere sicuramente considerata clausola vessatoria». Rimango in attesa di un vs riscontro

In lavorazione
F. G.
19/03/2026

Pagamento vincita

Aggiornamento, ieri ho chiesto in chat quando mi avrebbero pagato la vincita, hanno risposto oggi , oggi controllo e la vincita risulta ancora non approvata, parlo nuovamente con la chat , e oggi cambia versione, mi dicono che devono fare altri controlli ( hanno già tutti i documenti,da loro conferma tutto ok ) , chiedo che controlli e non rispondono , ho chiesto quando mi avrebbero pagato, visto che doveva essere oggi e rispondono che devo attendere. Il tutto è veramente assurdo. Mi riservo di agire legalmente in tutte e sottolineo tutte le sedi opportune . Noto con dispiacere che ci sono decine di utenti con lo stesso problema

In lavorazione
S. L.
19/03/2026

mancato rimborso e/o consegna

Buongiorno, ho provveduto al pagamento dell'ordine 0615156942 in data 10 febbraio 2026. L'ordine è stato indebitamente cancellato e, nonostante abbia fatto segnalazioni e reclami non ho ricevuto nè l'ordine nè il rimborso. Diffidandovi dal persistere con questo atteggiamento evasivo, tenendo fede ai vostri accordi commerciali, chiedo che la questione si risolva con l'invio della merce (già pagata) o il rimborso della stessa. In attesa di un celere riscontro in merito porgo distinti saluti Leoni Sabrina Carmen

In lavorazione
E. R.
19/03/2026

Pagamento lista

Buongiorno, Ho venduto dei libri tramite il sito di libraccio. I libri mi risultano ricevuti e pagati ma ad oggi (19/03/2026) ancora non mi risulta nessun pagamento (app banca). La vendita e la n. 590203 del 04/03/2026

In lavorazione
A. D.
19/03/2026

Richiesta penale contrattiale

Buongiorno ho ricevuto una richiesta di 40 euro da versare a suddetta società per una presunta violazione e di condizioni di parcheggio presso un supermercato nel quale era consentita la sosta fino a due ore e nel quale secondo loro avrei sforato di 30 minuti, in questo parcheggio però non erano chiare le condizioni,non c'e una sbarra all'ingresso,non c'è un ticket da ritirare per attestare l'ora di entrata ,la comunicazione mi è pervenuta tramite posta ordinaria, non mi sembra plausibile una richiesta di questo importo a fronte di una gestione così approssimativa del parcheggio che sembra un Parcheggio libero

In lavorazione
L. A.
19/03/2026

trasferimento credito su pay pal

non riesco a trasferire tutto il saldo trasferimento saldo credito su PayPal

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).