Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto in data 31/07 il chargeback sulla mia postepay digital per un acquisto su un sito internet di telefonia che ha chiuso senza mandare la merce acquistata. Sono passati quasi 2 mesi dalla mia richiesta, che è stata accettata da reclami postepay, non ho avuto né risposta né il riaccredito, al momento chiamando il numero verde non mi sanno aiutare, l’unica loro soluzione è aprire un reclamo con arbitro reclamo finanziario.. Reclamo PB-260800529, qualcuno può intervenire? Grazie

Oggetto: richiesta urgente di ricollocazione o rimborso immediato – prenotazione n. 5661476817 Maddalena Fava, la mia compagna, ha prenotato tramite Booking.com il Palace Fontana di Trevi, a Roma, per il periodo 25–27 settembre. Il soggiorno è previsto per domani e riguarda un gruppo di 11 persone, di cui 5 bambini e una donna incinta. Ieri sera Maddalena ha scritto alla struttura tramite la messaggistica interna di Booking per comunicare l’orario di arrivo, previsto per venerdì all’ora di pranzo, e chiedere un eventuale posticipo di un’ora del check-out. La struttura non ha risposto. Nel frattempo sono emerse numerose recensioni pubbliche, anche recenti, che segnalano episodi molto preoccupanti: struttura o responsabili non reperibili, difficoltà o impossibilità di effettuare il check-in, cancellazioni unilaterali, addebiti senza effettiva ospitalità e assistenza insufficiente. Non affermiamo che tali episodi si verificheranno necessariamente anche nel nostro caso, ma l’assenza totale di riscontro della struttura, alla vigilia del soggiorno, rende il rischio concreto e non accettabile. Abbiamo contattato l’assistenza Booking chiedendo una conferma scritta che la prenotazione sia effettivamente garantita, con indicazione di indirizzo, referente reperibile, modalità di accesso e orari di check-in. A oggi non abbiamo ricevuto alcuna garanzia concreta, mentre il supporto si limita a indicare che riceveremo risposta entro 24 ore: una tempistica incompatibile con un arrivo previsto domani. Chiediamo pertanto, con urgenza: la ricollocazione immediata dell’intero gruppo in una struttura alternativa a Roma, di categoria e caratteristiche equivalenti o superiori, senza alcun costo aggiuntivo; in alternativa, il rimborso immediato e integrale dell’importo pagato, così da poter reperire autonomamente una soluzione sicura e adeguata; una risposta scritta entro poche ore, considerata l’imminenza della partenza e la composizione del gruppo. Non è ragionevole chiedere a 11 persone, incluse cinque bambine/i e una donna incinta, di affrontare un viaggio senza la certezza di avere un alloggio sicuro e accessibile all’arrivo. In mancanza di una soluzione tempestiva, ci riserviamo di documentare integralmente l’accaduto e di tutelare i nostri diritti nelle sedi opportune. Cordialmente, Giuliano Greco

Buongiorno, sto ricevendo da parte di Argos ogni 15 giorni una fattura, con consumi stimati molto alti. Ho aperto vari ticket per segnalare questo comportamento scorretto. Ho pagato tutte le fatture che mi sono arrivate, nonostante abbiano voluto più del dovuto. La fattura n° 20260001125445 del 16 settembre scadenza 21 settembre, nuovamente a 15 giorni dalla precedente, volutamente ho bloccato il RID, per impedirgli di perpetrare nel loro comportamento, fuori da ogni logica contrattuale. Chiedo pertanto di avere il conguaglio finale, visto che il 1 ottobre passo a nuovo fornitore. Il tutto coincide con la chiusura mensile e gli effettivi kW usufruiti. Pagherò il giusto. Inoltre si chiede ad Altroconsumo di intervenire per trovare una soluzione a quanto sta accadendo, visto che mi stanno intimando di pagare (su stima inverosimile) altrimenti provvederanno al distacco della corrente. Faccio inoltre presente che all'interno del nucleo familiare c'è un invalido grave. Grazie per l'attenzione.

Buongiorno il giorno 18.08.2026 mi viene contestato un parcheggio in via colombo Cristoforo 4 a como nei pressi di un area commerciale dalle 23.21 alle 2.21 superando il limite di sosta consentito e addebitandomi una cifra di €40. Premesso che all’ingresso del parcheggio non vi è alcuna sbarra e non vi è un ticket di entrata o di uscita, tale richiesta mi sembra illegittima. Come posso oppormi al pagamento di tale somma? Cordiali saluti. Cavalloni Luana

Buongiorno , a seguito di una copiosa perdita in data 29/06/2026 dal mio impianto di condizionamento sito nel mio immobile in via fratelli Rosselli,19/2 a Milano ho contattato la mia assicurazione per richiesta di intervento sul mio impianto di condizionamento per perdita da entrambe gli split sia in camera da letto che in soggiorno . Mi è sttao comunicato di rivolgermi ad un manutentore a mie spese per risolvere la problematica il primo intervento non ha portato a risoluzione del problema il danno persisteva dove aver contattao un secondo installatore/manutentore il danno si è risolto. Ho dovuto spendere € 900,00 totali come si evince da documentazione allegata . Dopo una videochiamata con il perito non mi è stato riconosciuto il danno dal liquidatore della mai assicurazione PIUVERA perchè non sussistono rotture. Il mio quesito cosa ho sottoscritto a fare un'assicurazione per danni al mio immobile sè al momento del rimborso non mi viene riconosciuto nulla. Vedi documentazione in allegato, resto a Vostra disposizione per ulteriori ed eventuali chiarimenti e per ricevere il rimborso di quanto da me sostenuto. Attendo un Vostro riscontro al seguente numero 392-0822878 oppure via e-mail:mcbomba19@gmail.com Cordiali Saluti Marco Bombardieri

Buongiorno, segnalo la vs assoluta inaffidabilità. Il giorno 17.9.2026 ricevo il messaggio che il pacco in oggetto è in consegna. Data l'urgenza di ricevere il pacco decido di rimanere a casa in attesa del corriere. Il pomeriggio mi accorgo che sul tracciamento risulta che la consegna non è andata a buon fine in quanto "il cliente non era in casa" .... Provo a contattare Imile sul vs sito, per email, per telefono, scrivo un reclamo, non c'e modo di parlare con qualcuno .... !!! Il giorno dopo stessa storia attendo a casa ma il tracciamento mi dice che non ero a casa !!! Nessuno ha citofonato e nessuno mi ha chiamato al cellulare!!! Ora il pacco sta tornando indietro ed è arrivato a Milano .... Non c'è modo di segnalare a imile che i loro postini non stanno facendo il loro lavoro e io devo accollarmi danni della mancata consegna. E' la prima volta che mi capita una cosa del genere. Non ho mai avuto problemi con poste italiane, brt, inpost, gls ecc... Una nota a margine merita il loro servizio assistenza clienti. Praticamente inesistente: - via email ... risponde in automatico sperando che io riceva il pacco il prima possibile - via chat ... non funziona risponde sempre la stessa cosa - via telefono .... impossibile parlare con un operatore - via modulo reclami .... inviato ... silenzio assoluto Rimettete in consegna il mio pacco e affidatelo ad un postino coscenzioso.

In data 17 settembre 2026 ho fatto l'accesso al sito pdfguru.com al fine di fruire di uno dei loro servizi di conversione file per un costo una tantum di euro 1,00. Per il pagamento di tale somma ho provveduto a inserire i dati della carta di debito. In fase di pagamento NON ho acconsentito/accettato alcun abbonamento con tale piattaforma, né ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Oggi, in data 24 settembre 2026, pdfguru ha addebitato sul mio conto euro 49,90 quale quota mensile di un abbonamento per i loro servizi. Alla luce di quanto precede, chiedo formalmente di provvedere, entro e non oltre 7 giorni, ad annullare qualsiasi abbonamento/sottoscrizione in essere e, di conseguenza, riconoscere, attraverso il medesimo mezzo di pagamento utilizzato, il rimborso di euro 49,90. In assenza di quanto precede, sarò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune.

Buongiorno il corriere in-post non ha mai consegnato il pacco nonostante l'arrivo dell'avviso di consegna da 2 giorni. ho fatto la segnalazione ed ora ho la mail che il pacco è tornato al mittente! il corriere non si è mai presentato . la segnalazione fatta 2 gg fa è stata inutile. non userò mai più questo servizio.

Spett.le INPS, con riferimento alla domanda di Bonus Asilo Nido n. 6613433 e alla mensilità di dicembre 2025, riepilogo quanto segue. Il pagamento della mensilità di dicembre 2025 non mi è stato effettuato. A seguito di una mia richiesta di chiarimenti inviata tramite il vostro portale Inps risponde l’08/05/2026, mi era stato inizialmente risposto il giorno stesso di attendere i tempi di lavorazione. Dopo un nuovo sollecito inviato il 23/06/2026, mi era stato comunicato che non risultavano trasmessi gli allegati relativi a dicembre. Il 01/07/2026 ho fatto presente che gli allegati erano invece visibili e scaricabili nella mia area personale alla sezione allegati e vi ho mandato gli screenshot che lo dimostravano, che vi riallego. A seguito della segnalazione, mi è stato da voi comunicato il 02/07/2026 che la problematica sarebbe stata verificata dai tecnici informatici. Il 03/08/2026 mi arriva una comunicazione da voi tramite il portale con scritto, cito “Buongiorno, abbiamo ricevuto la seguente comunicazione dai programmatori: il problema risulta risolto, dica al cittadino di riprovare l’operazione di nuovo è stata fatta una bonifica.”; quindi i programmatori e Inps hanno confermato con questa comunicazione che c’era effettivamente un problema del sistema di invio. Vi ho risposto il 05/08/2026 facendovi presente che non mi era possibile allegare niente, essendo scaduto il termine per l'invio degli allegati alle domande di Bonus nido. A quel punto mi è stato da voi comunicato che io per il mese di Dicembre 2025 non ho premuto il pulsante “Trasmetti” e che quindi non avreste provveduto al pagamento. Tale ricostruzione non coincide con quanto mi era stato precedentemente comunicato dai vostri stessi uffici in merito alla verifica di una possibile problematica informatica. Ho inoltre sottoposto la questione al Patronato, che mi ha confermato che, qualora il documento non fosse stato effettivamente trasmesso, non non lo vedrei nella lista degli allegati della domanda. Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente il mancato pagamento della mensilità di dicembre 2025 e chiedo che la pratica venga riesaminata e che venga disposto il pagamento della relativa mensilità, verificando anche i dati e i log informatici relativi al caricamento e alla trasmissione della documentazione. Vi invito pertanto a provvedere al pagamento oppure a fornirmi un provvedimento formale e motivato di diniego, con indicazione delle ragioni e degli elementi tecnici posti a fondamento dello stesso. In mancanza di una soluzione, mi riservo di procedere nelle competenti sedi per la tutela del mio diritto al pagamento della prestazione. Cordiali saluti

Spett. green spa, Sono titolare del contratto per fornitura elettrica sopra specificato. in 4 mesi con voi mi avete calcolato 1200€ di bollette elettrica più ulteriori 400€ di gas, tutte regolarmente pagate, in data 07/09/2026 avete emesso un bolletta da 335€ circa più 69€ di gas, per un totale di euro 404€ con scadenza il 17/09/2026, il 17 stesso vengo contattato da vostro consulente dove minacciandomi che se non avessi pagato entro e non oltre il 22/09/2026 alle ore 16:00, avreste interrotto la fornitura elettrica, azione che non rientra affatto nelle procedure ARERA il quale dettano 15 dopo la scadenza apertura posizione in mora tramite raccomandata e comunicazione scritta, e dopo ulteriori 15 giorni procedere con il depotenziamento, bene, in data 21/09/2026 avete inoltrato la messa in mora scritta, ed in data 23/09/2026 avete depotenziato la mia fornitura elettrica al 15%, recandomi non pochi problemi in quanto presenti 2 minorenni nel nucleo familiare senza contare il danno economico per la perdita di tutto il cibo presente sul freezer che ho dovuto buttare, successivamente la mia comunicazione che avrei pagato la bolletta nel breve tempo possibile, mi avete risposto che il prezzo in questione dovuto sarebbe stato non più di 404€ ma di 526€ per riattivare le utenze, per tutte queste azioni da voi effettuate illegittime che non rispettano le procedure legali dettate dagli entri ARERA, chiedo il ripristino immediato delle utenze ed un risarcimento per i danni economici recatomi da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.